質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用

王麗芬

【摘要】目的：對質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中應(yīng)用效果進行探究。方法：于2016年4月至2017年5月在我院接受手術(shù)治療的病患中選擇200例當(dāng)作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組在進行手術(shù)室護理管理過程中，采用質(zhì)量控制小組管理模式，而對照組在進行手術(shù)室護理管理過程中，采用常規(guī)管理模式。兩組觀察時間為4個月，對兩組護理管理質(zhì)量以及滿意度等加以觀察和分析。結(jié)果：針對應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質(zhì)量方面，還是病患滿意度方面，都要優(yōu)于對照組，兩組對比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：把質(zhì)量控制小組管理模式運用到手術(shù)室護理管理工作中，具備較好的應(yīng)用效果，有效改善護理管理質(zhì)量，值得臨床應(yīng)用和推廣。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量控制小組管理模式；手術(shù)室護理管理；應(yīng)用

[中圖分類號]R473 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]2096-5249（2018）04-152-02

手術(shù)室作為醫(yī)療機構(gòu)科室中不可或缺的一部分，在當(dāng)前醫(yī)療技術(shù)和方式逐漸發(fā)展的背景下，手術(shù)已經(jīng)成為治療疾病的主要方式，其能夠在實現(xiàn)有效治療的條件下，落實好護理工作，對改善病患疾病狀況和康復(fù)能力有著較強的現(xiàn)實作

用[1]。護理管理作為臨床護理的核心內(nèi)容，護理管理質(zhì)量與病患的治療效果有著直接的聯(lián)系。為了對質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理工作中發(fā)揮著應(yīng)用效果加以探究，研究選取于2016年4月至2017年5月在我院接受手術(shù)治療的病患中選擇200例當(dāng)作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組在進行手術(shù)室護理管理過程中，采用質(zhì)量控制小組管理模式，而對照組在進行手術(shù)室護理管理過程中，采用常規(guī)管理模式。兩組觀察時間為4個月，對兩組護理管理質(zhì)量以及滿意度等加以觀察和分析，評價療效，報告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 于2016年4月至2017年5月在我院接受手術(shù)治療的病患中選擇200例當(dāng)作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組病患數(shù)量為100例，男病患數(shù)量為64例，女病患數(shù)量為36例，年齡為（28.36±11.76）歲，在進行手術(shù)室護理管理過程中，采用質(zhì)量控制小組管理模式，，而對照組病患數(shù)量為100例，其中男病患數(shù)量為61例，女病患數(shù)量為39例，年齡為（29.67±10.43）歲，采用常規(guī)護理管理，兩組一般資料無統(tǒng)計差異，可比較（p>0.05）。

1.2 方法 對照組主要采用常規(guī)護理管理方式，也就是根據(jù)醫(yī)囑來開展手術(shù)工作之前，做好對應(yīng)的準(zhǔn)備以及手術(shù)后的護理工作。而實驗組在進行護理時，采用質(zhì)量控制小組管理模式，根據(jù)手術(shù)

后護理標(biāo)準(zhǔn)需求，明確質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理工作中發(fā)揮的作用，具體應(yīng)用對策主要體現(xiàn)在三個方面。首先，在醫(yī)院內(nèi)部成立質(zhì)量控制團隊。科室結(jié)合真實工作狀況，成立多個質(zhì)量控制團隊，例如設(shè)定手術(shù)室管理團隊、醫(yī)療器械管理團隊、護理文書檔案管理團隊、消毒應(yīng)急管理團隊等，其中每個團隊中包含了三名左右護理工作人員、一名工作經(jīng)驗豐富的護理工作人員擔(dān)任團隊管理人員。其次，定期開展護理培訓(xùn)工作?？剖叶ㄆ谛枰_展護理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，同時邀請工作經(jīng)驗豐富以及資歷較深的護理工作人員來對護理管理工作的作用和實質(zhì)進行闡述，應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的必要性，以此實現(xiàn)護理工作人員工作職責(zé)意識的提升。各個質(zhì)量控制團隊?wèi)?yīng)該獨立實施培訓(xùn)工作，由團隊管理人員給組員發(fā)布對應(yīng)的護理質(zhì)量控制管理報表，對護理質(zhì)量管理有關(guān)內(nèi)容加以介紹，聽取組員提供的質(zhì)量控制管理建議，針對不規(guī)范內(nèi)容加以適時修正，各個管理人員給予相應(yīng)配合，讓各個組員均對自身職責(zé)有所認(rèn)識，提升自身職責(zé)意識。最后，加強護理質(zhì)量核查和管理力度。質(zhì)量檢測管理團隊定期對手術(shù)室護理工作質(zhì)量和效果加以核查，觀看手術(shù)室護理流程和操作情況，對手術(shù)室護理工作執(zhí)行狀況加以評估，對不規(guī)范護理流程加以記錄和修改。針對考核質(zhì)量比較優(yōu)良的護理工作人員，可以給予其適當(dāng)?shù)募?，而針對考核質(zhì)量較差的護理工作人員，予以一定處罰，以此調(diào)動護理工作人員工作熱情和自主性。

1.3 臨床觀察指標(biāo) 選取我院200例接受手術(shù)的患者作為研究對象，根據(jù)護理方法分成采用常規(guī)護理的對照組與采用質(zhì)量控制小組管理模式的實驗組，各100例。觀察并比較兩組病患手術(shù)環(huán)節(jié)中護理管理質(zhì)量以及病患滿意度等相關(guān)指標(biāo)，由醫(yī)護人員做好上述指標(biāo)的觀察與統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 本次實驗數(shù)據(jù)采用SPSS20.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，其中計量資料對比采用t檢驗，計數(shù)資料對比采用x2檢驗，以p<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

針對應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質(zhì)量方面，還是病患滿意度方面，都要優(yōu)于對照組，兩組對比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

2.1 兩組病患基本資料比較

2.2 兩組手術(shù)后護理配質(zhì)量比較

3 討論

通過觀察得知，應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的實驗組總體評估情況要關(guān)于應(yīng)用該常規(guī)護理模式的對照組。因此，隨著護理管理力度的逐漸提升，可以有效保證護理質(zhì)量，這不僅可以給手術(shù)室日常護理安全性提供了保障，同時還能減少不良事件的出現(xiàn)。在沒有建立質(zhì)量控制團隊以前，因為護士長工作水平受到約制，工作量比較大，在執(zhí)行護理管理工作時，難免會存在一定偏差或者疏漏，進而導(dǎo)致護理質(zhì)量差強人意[2]。護士長在護理工作人員數(shù)量不充足的情況下，不僅要開展管理工作，同時還要參與到護理工作中。因此，使得護士長無法對諸多事宜處理做到盡善盡美。因為醫(yī)院相關(guān)管理機制過于滯后，部分護理工作人員無法將自身工作潛力充分調(diào)動，進而使得自身工作價值不能得到全面發(fā)揮[3]。而將質(zhì)量控制小組管理模式運用到手術(shù)室護理工作中，不但可以讓護理工作人員職責(zé)更具清晰性，同時還能緩解護理工作人員工作負擔(dān)，實現(xiàn)護理水平的提升。本次探究針對針對應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質(zhì)量方面，還是病患滿意度方面，都要優(yōu)于對照組，兩組對比，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。由此可見，把質(zhì)量控制小組管理模式運用到手術(shù)室護理管理工作中，具備較好的應(yīng)用效果，有效改善護理管理質(zhì)量，值得臨床應(yīng)用和推廣。

參考文獻：

[1]時征.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2017， 14（09）： 148-149.

[2]楊倩.探討質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用[J].實用臨床醫(yī)藥雜志， 2017， 21（02）： 158-160.

[3]李蕾蕾. 質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護理管理中的應(yīng)用價值以及效果評析[J]. 中國社區(qū)醫(yī)師， 2015（10）： 167-168.