遠程開放教育視障學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查研究

賴小樂 林玉

[摘 要]文章以國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院視障學(xué)生群體（2014級～2016級）為研究對象，采用問卷調(diào)查、個案訪談等方法，對視障學(xué)生群體特征、參加遠程教育對職業(yè)的促進作用、在學(xué)習(xí)過程中遇到的主要障礙、對學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)的需求等內(nèi)容進行了調(diào)查分析，提出了建立無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境、構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系等改革和完善遠程開放教育視障學(xué)生學(xué)習(xí)的建議。

[關(guān)鍵詞]遠程開放教育；視障學(xué)生；學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

[中圖分類號]G761 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-7656（2018）03-0009-08

一、問題的提出

近年來，隨著我國殘疾人事業(yè)的發(fā)展，殘疾人基礎(chǔ)教育取得了長足進步，越來越多的殘疾人渴望接受高等教育，我國政府日益關(guān)注和重視殘疾人教育。國家教育部等8個部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進一步加快特殊教育事業(yè)發(fā)展的意見》中提出要“加快推進殘疾人高等教育發(fā)展”，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》要求“重視發(fā)展殘疾人高等教育”。2017年1月11日，國務(wù)院常務(wù)會議通過《殘疾人教育條例（修訂草案）》及《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例（草案）》。草案立足對殘疾人保障義務(wù)教育、擴大職業(yè)教育和防止各類教育入學(xué)歧視，增設(shè)了相關(guān)規(guī)定，強化了合理配置特殊教育資源、規(guī)范殘疾人教學(xué)、提高特殊教育質(zhì)量和教師待遇等要求。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中明確地提出了“發(fā)展殘疾人事業(yè)，加強殘疾康復(fù)服務(wù)”的任務(wù)要求，并提出要“辦好學(xué)前教育、特殊教育和網(wǎng)絡(luò)教育”，這為殘疾人教育發(fā)展指明了方向。開展殘疾人高等教育，對于全面提高殘疾人素質(zhì)，從根本上改善殘疾人參與社會、融入社會的能力有著重要意義。

國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院自2002年成立以來，基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展殘疾人遠程高等教育，逐步構(gòu)建起了比較完整的殘疾人遠程高等教育體系，為殘疾人接受高等教育和終身教育做出了較大的貢獻。截至2017年，在全國建立52個教學(xué)點，累計招生15373人，畢業(yè)生近8000人。其中，每年招收的視障學(xué)生約占總數(shù)的10%，包括視弱者和全盲學(xué)生，視障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有著特殊的需求，主要依靠聽覺進行學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)資源的形式和學(xué)習(xí)環(huán)境有著獨特的要求。為了更好地服務(wù)于視障學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，需要從不同的環(huán)節(jié)對視障學(xué)生學(xué)習(xí)需求進行詳細分析，并提出了無障礙學(xué)習(xí)的策略。

二、研究的理論依據(jù)

（一）馬斯洛的需要層次理論

馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次理論，他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。它們分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛認為，人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員并相互關(guān)心和照顧。同時，人的尊重需要得到滿足能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值，并努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人[1]。本研究認為，報讀國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院的視障學(xué)生基本上處于需要層次的較高層次，即獲得尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，因此學(xué)習(xí)的積極性主動性很高。

（二）增能理論

美國學(xué)者巴巴拉·所羅門于1976 年在《黑人增權(quán)：受壓迫社區(qū)中的社會工作》中首次提出增能的概念。增能是個人在與他人在環(huán)境的積極互動過程中，獲得更大的對生活空間的掌控能力和自信心，以及促進環(huán)境資源和機會的運用，以進一步幫助個人獲得更多能力的過程[2]。在本研究中，視障學(xué)生希望通過外部的干預(yù)和幫助（如國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院通過對學(xué)習(xí)環(huán)境的改善和努力）而增強個人的能力（如視障學(xué)生能夠由此獲得相應(yīng)的大?；蛘弑究莆膽{），最終能夠順利的參與和融入社會，共享社會改革成果。

三、調(diào)研對象、內(nèi)容及方法

（一）研究對象

文章以國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院視障學(xué)生群體（2014級～2016級）為研究對象，可以分為兩類：一類為視弱者，在學(xué)習(xí)過程中可以部分依賴有限的視力進行學(xué)習(xí)；另一類為全盲者，在學(xué)習(xí)過程中只能依靠聽覺和觸覺進行學(xué)習(xí)。

（二）調(diào)究內(nèi)容

文章主要從四個方面進行調(diào)研，一是視障學(xué)生對學(xué)習(xí)過程、專業(yè)設(shè)置、課程資源以及考核方式等方面的滿意程度；二是對遠程教育的學(xué)習(xí)方式對視障學(xué)生的影響；三是參加遠程教育對職業(yè)的促進作用；四是了解視障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的主要障礙，從而對視障學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進行深入分析，同時分析在遠程學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生學(xué)習(xí)障礙的主要成因，以消除視障學(xué)生遠程學(xué)習(xí)障礙，提升他們的學(xué)習(xí)興趣和滿意度，探討適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式，建設(shè)適合視障學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)、課程和資源，最終為視障學(xué)生建設(shè)無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）研究方法

1.問卷調(diào)查法

（1）問卷的信效度分析

一是問卷信度檢驗。通過SPSS19.0進行統(tǒng)計檢驗，從結(jié)果可得（如表1），信度系數(shù)Cronbachs Alpha=0.806，標(biāo)準(zhǔn)化的α系數(shù)值：Standardized item alpha =0.822。因此具有較高的信度。

二是問卷效度檢驗。采用因子分析進行問卷結(jié)構(gòu)效度的檢驗。在做因子分析前，必須對問卷的數(shù)據(jù)做相關(guān)的檢驗，看數(shù)據(jù)是否適合做因子分析。本研究采用的是KMO和BARTLETT球型檢驗，具體如表2所示。

對數(shù)據(jù)進行KMO和Bartlett球型檢驗，KMO檢驗值=0.615，一般規(guī)定KMO統(tǒng)計值在0.6以上，就可以進行因子分析；而Bartlett球型檢驗X2 =223.526，df=55，其概率P=0.000<0.001，極其顯著。

采取主成分、方差最大、正交旋轉(zhuǎn)法提取公因子。根據(jù)下頁表3、 表4統(tǒng)計分析，4個公因子能反映各維度包含的62%以上的信息，解釋比例適中，因素分析的結(jié)果與理論上的主觀劃分相吻合，問卷結(jié)構(gòu)效度較好。

（2） 調(diào)查問卷的發(fā)放和回收情況

實際發(fā)放問卷121份，剔除一些無效的問卷和廢卷11份，實際回收110份，有效回收率90.9%。問卷主要從調(diào)查對象的基本情況、教學(xué)情況、考試情況和學(xué)習(xí)需求等維度，細化成各個可以量化的指標(biāo)進行具體調(diào)查。本次問卷在已有的視障學(xué)習(xí)研究相關(guān)問卷的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院學(xué)生的特征進行調(diào)整，使其更加符合本次研究目的。

（3） 調(diào)查問卷的統(tǒng)計方法

調(diào)研數(shù)據(jù)利用社會統(tǒng)計軟件SPSS19.0進行統(tǒng)計分析，包括描述性統(tǒng)計和因素分析等。頻數(shù)分析是描述性統(tǒng)計中最常用的方法之一，通過描述性頻數(shù)分析，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一些規(guī)律。本次的調(diào)查分析中，多處的變量采用了頻數(shù)分析，例如表5、表6、表7所示。因素分析是研究如何通過少數(shù)幾個主分量來解釋多個變量間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。文章主要通過因素分析來檢驗問卷的結(jié)構(gòu)效度，如表1、表2、表3、表4所示。

2.個案訪談法

為了獲得真實、深入的資料，進一步檢驗問卷調(diào)查中調(diào)查對象回答的真實性，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對調(diào)查對象進行訪談。訪談主要分為兩種，一種是對填完問卷的調(diào)查對象進行訪談；另外一種是專門性訪談，針對一些典型的個案進行研究。個案訪談除了圍繞著視障學(xué)生的學(xué)習(xí)和考試過程、學(xué)習(xí)障礙、學(xué)習(xí)需求等內(nèi)容進行之外，還對學(xué)生的職業(yè)生涯、生活經(jīng)歷進行詳細了解，以期能夠從多角度了解他們的需求以及需求成因。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）調(diào)查對象的基本情況

表5顯示：男女的人數(shù)分別為52人和58人，它們所占的比例分別為47.3%、52.7%；年齡分布主要集中在20～49歲之間，占了總?cè)藬?shù)的96.4%，20歲以下的有1人，50歲以上的3人，這兩個年齡段人數(shù)占了總體的3.6%；有92人已就業(yè)，占了總體的83.7%。由于調(diào)查對象本身的特殊性，他們所從事的職業(yè)比較單一；專科層次的有58人，本科層次的有52人，分別占了總體的52.3%和47.7%，專本科學(xué)歷層次基本持平，對本科需求更加旺盛；就讀社會工作專業(yè)的有102人，占了總?cè)藬?shù)的92.8%，這表明社會工作專業(yè)是目前比較適合修讀的專業(yè)，和他們主要從事的社區(qū)專職委員職業(yè)也比較相符合。

（二）遠程教育的被認可程度及其影響分析

總的來說，調(diào)查對象對遠程教育方式滿意程度較高，但在學(xué)習(xí)環(huán)境、專業(yè)設(shè)置、課程資源等不同領(lǐng)域的滿意程度方面具有差異性，同時這種遠程教育方式對他們的生活產(chǎn)生了較大的影響。

從表6可以看出，關(guān)于對學(xué)校提供的教育方式滿意程度分布表中，選擇非常滿意和滿意程度的同學(xué)共有103人，占了總數(shù)的93.6%。從這個數(shù)據(jù)來看，調(diào)查對象對于遠程教育方式還是比較認可的，而且對國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院提供的教育方式比較滿意。根據(jù)本次的調(diào)查結(jié)果，如表7所示，調(diào)查對象對各領(lǐng)域的滿意程度由高到低依次為“學(xué)習(xí)環(huán)境”“所學(xué)專業(yè)”“教師教學(xué)”“學(xué)校的管理服務(wù)”“師生關(guān)系”“課程設(shè)置”“教學(xué)資源”。表明學(xué)校所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境總體上還是很不錯的，但是在教學(xué)資源（滿意度為15.5%）和課程設(shè)置（滿意度為30.9%）方面需要提升和改善的空間還是比較大的。

跟健全人相比，我國殘疾人接受高等教育的比例偏低。殘疾人上大學(xué)的機會少，不僅學(xué)校少，專業(yè)選擇也頗多限制，視障殘疾人也不例外。國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院從殘疾學(xué)生的特點出發(fā)，通過整合現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢，利用遠程開放教育的模式，為殘疾人提供參與高等教育的機會，同時也開辟了一條整體提高殘疾人素質(zhì)、推動殘疾人繼續(xù)教育和終身教育的新途徑。因此，殘疾人學(xué)生特別珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，對學(xué)院提供的這種有效的、到位的、個別化的遠程開放教育比較滿意。許多殘疾人通過接受學(xué)院教育，素質(zhì)和能力得到提高，就業(yè)機會增多，從而使命運的軌跡發(fā)生改變。調(diào)查對象A同學(xué)在訪談過程中就說到，本以為自己這輩子都不能再讀書了，沒想到學(xué)院圓了我的大學(xué)夢。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍、老師的教學(xué)與服務(wù)、同學(xué)們的熱情幫助給自己帶來了很大的幫助，讓自己不僅掌握了系統(tǒng)的專業(yè)知識，更收獲了難能可貴的友情。A同學(xué)在訪談的過程中，除了多次表示自己對學(xué)院的感激之情之外，也提到希望學(xué)院在課程設(shè)置、教學(xué)資源等方面進一步根據(jù)學(xué)生特點進行調(diào)整與改善。

（三）調(diào)查對象學(xué)習(xí)過程中的障礙評估

在國家開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院的學(xué)習(xí)過程中，調(diào)查對象會遇到不同程度和不同方面的障礙，但大部分的調(diào)查對象表示能夠勝任學(xué)習(xí)任務(wù)。

根據(jù)下頁表8所示，關(guān)于“你對自己在整個遠程開放教育過程中遇到的障礙評估”表中，選擇非常困難有5人，比較困難的同學(xué)有32人，這兩部分占了總數(shù)的33.6%，選擇輕微困難的同學(xué)有73人，占了總數(shù)的66.4%。從這個數(shù)據(jù)來看，調(diào)查對象對自身學(xué)習(xí)障礙的評估是較為樂觀的。但是學(xué)習(xí)障礙作為客觀存在，依然出現(xiàn)在調(diào)查對象學(xué)習(xí)的相應(yīng)環(huán)節(jié)中。如下頁表9所示，調(diào)查對象對學(xué)習(xí)障礙內(nèi)容評估程度由高到低依次為“工學(xué)沖突”“家庭工作壓力大”“年齡因素”“經(jīng)濟壓力”“缺乏學(xué)習(xí)方法”“學(xué)習(xí)難度大”“缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃”“無力購買學(xué)習(xí)設(shè)備”“缺乏學(xué)習(xí)信心”“同學(xué)交流不順利”“缺乏教師幫助”“教學(xué)方式不適應(yīng)”。從表10可以看出，調(diào)查對象在考試方面都存在一定程度的障礙，在非常困難、比較困難、輕微困難的三個選項的比例分別為：5.5%、40.9%、53.6%。

視障學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會遇到不同程度和不同方面的困難，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)環(huán)境帶來的困難。從調(diào)研的情況來看，可以將學(xué)習(xí)環(huán)境分為學(xué)習(xí)的主觀環(huán)境和客觀環(huán)境?？陀^環(huán)境帶來的困難主要體現(xiàn)為工學(xué)沖突、家庭經(jīng)濟壓力等方面，其中工學(xué)矛盾占了68.2%，說明視障學(xué)生的生存壓力還是比較大的。與健全人相比，視障學(xué)生在客觀環(huán)境方面會遇到雙重壓力，不僅存在工作、家庭、學(xué)生的角色沖突，還存在著由于視障本身所帶來的學(xué)習(xí)壓力，這種視障壓力體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)，比如平時上課、作業(yè)完成、學(xué)習(xí)資源獲取以及考試等方面。主觀環(huán)境方面的困難主要表現(xiàn)為視障學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)方法、缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃、缺乏學(xué)習(xí)信心等。

在訪談過程中，調(diào)查對象B視障程度較深，表示自己學(xué)習(xí)比較困難，每次參加面授輔導(dǎo)需要義工接送，平時上課和學(xué)習(xí)資料使用需要配套讀頻軟件，考試需要專門的讀題幫助。他在訪談過程中表示，在學(xué)院學(xué)習(xí)過程中，會碰到很多困難，但是值得高興的是，這些困難在學(xué)院的老師和同學(xué)幫助下都能得到順利的解決。他認為，對于他們這些視障學(xué)習(xí)者來說，視力方面的障礙不能也不應(yīng)成為他們繼續(xù)學(xué)習(xí)、實現(xiàn)自身夢想的阻礙。

（四）調(diào)查對象對學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)的雙重需求

1.調(diào)查對象職業(yè)狀態(tài)分析

勞動力市場分割理論認為，勞動力市場可以劃分為一級市場和二級市場，一級市場具有工資高、工作條件好、就業(yè)穩(wěn)定、安全性好、管理過程規(guī)范、升遷機會多等特征；二級市場則工資低、工作條件較差、就業(yè)不穩(wěn)定、管理粗暴、沒有升遷機會。在當(dāng)前的現(xiàn)實背景下，很多高學(xué)歷、高技能、高素質(zhì)人才基本上都流向了一級市場，而很多視障勞動者則停留在二級市場[3]。因此在當(dāng)前這種形勢下，全面提高他們的整體素質(zhì)，為他們提供流向一級勞動力市場的機會，提升他們參與社會、融入社會、奉獻社會的能力，是我們應(yīng)該重視的問題。

從表11可以看出，目前調(diào)查對象主要從事社區(qū)專職委員、按摩工作者、事業(yè)機關(guān)單位行政后勤、公司員工等職業(yè)，它們的比例分別為64.5%、3.6%、5.5%、8.2%，選擇其他的調(diào)查對象，他們的職業(yè)狀態(tài)主要是未就業(yè)或者待業(yè)。經(jīng)過訪談，有部分的調(diào)查對象表示，關(guān)于就業(yè)，由于自身視力方面的缺陷和技能的缺乏，他們比較迷茫也比較悲觀。同時，如表12所示，調(diào)查對象的收入狀況主要集中在1000～1999元之間，占了總體的88.2%，由此數(shù)據(jù)可以看出，調(diào)查對象的收入水平較低。

總體而言，本研究中的調(diào)查對象職業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一，且大部分職業(yè)處于二級市場位置，月收入狀況不容樂觀。

2.遠程教育對職業(yè)的促進作用

為了提升適應(yīng)社會的能力，幾乎所有的調(diào)查對象都認為接受一定程度的職業(yè)培訓(xùn)對于提高他們自身的職業(yè)競爭力有著不可替代的作用，從調(diào)研內(nèi)容來看，他們想進一步提高自身的專業(yè)能力以及計算機、外語等方面的一般技能，這一點和社會就業(yè)大趨勢的需求是相當(dāng)一致的。

根據(jù)表13，有87人，79.1%的調(diào)查對象表示有接受培訓(xùn)的需求。很多視障群體參加培訓(xùn)的意愿更加強烈，迫切希望通過自身的學(xué)習(xí)改變現(xiàn)狀的不足。他們參加培訓(xùn)的目的雖然呈現(xiàn)出差異性，但是最終都是為了提高自己。如下頁表14所示，調(diào)查對象參加培訓(xùn)的目的分布表中，希望通過培訓(xùn)提高自身的工作技能、通過職業(yè)或?qū)W習(xí)所需要的相關(guān)資格考試、實現(xiàn)自身的就業(yè)轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)和其他這五個方面的比例分別為70.9%、44.5%、30.0%、32.7%、2.7%，希望實現(xiàn)自身就業(yè)轉(zhuǎn)型和就業(yè)創(chuàng)業(yè)的比例合計62.7%。在調(diào)查對象希望得到什么類別的培訓(xùn)問題上，如下頁表15所示，分別是：職業(yè)培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)和英語培訓(xùn)，所占比例分別是：61.8%、20.9%和5.5%。

調(diào)查對象普遍認為，在參加學(xué)歷教育的同時進行非學(xué)歷培訓(xùn)，可以擴展自己的視野，提高自己的生活質(zhì)量。調(diào)查發(fā)現(xiàn)由于調(diào)查對象在視力方面存在先天的不足，他們更希望通過后天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強自已的生存技能，通過自己的一技之長融入社會，進而增強對社會的歸屬感。

五、改善遠程開放教育視障學(xué)生學(xué)習(xí)的建議

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，視障學(xué)生對高等教育的渴望是非常強烈的，遠程教育方式為他們創(chuàng)造了一條有效途徑，通過現(xiàn)代教育技術(shù)手段，可以在信息化環(huán)境中實現(xiàn)缺陷補償，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，讓視障學(xué)生不在依賴于紙質(zhì)版的盲文，可以通過讀屏軟件（screenreader，簡寫為SR）等無障礙輔助學(xué)習(xí)工具進行學(xué)習(xí)。除此之外，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)也是視障學(xué)生目前急需的內(nèi)容。

（一）建立無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境

本研究認為遠程教育方式有利于視障學(xué)生的關(guān)鍵在于能夠建立無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境。無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境包括內(nèi)容較為廣泛，如無障礙的專業(yè)設(shè)置和資源建設(shè)、無障礙的輔助工具等。專業(yè)建設(shè)的無障礙是指專業(yè)建設(shè)必須以視障學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，建立實用的、職業(yè)指向性強的專業(yè)。目前認為比較適合視障人士的專業(yè)有盲人按摩、調(diào)音師、網(wǎng)絡(luò)營銷、社會工作、心理咨詢等專業(yè)。無障礙的課程資源建設(shè)是指視障學(xué)生可以利用本身的聽覺系統(tǒng)、觸覺系統(tǒng)或者使用一些輔助工具可以順利的完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。一般而言要考慮資源的呈現(xiàn)形式，比如要避開圖形、圖標(biāo)等信息表達方式，以文字、音頻和專為視障生設(shè)置的微視頻資源為主，視障學(xué)生可以通過閱讀放大器、智能閱讀器、讀屏軟件等設(shè)備進行操作學(xué)習(xí)。

（二）構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

工欲善其事必先利其器，良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)是保障視障學(xué)生有效學(xué)習(xí)的必備“武器”它貫穿了整個學(xué)習(xí)過程[4]。對于參加遠程教育的視障學(xué)生來說，構(gòu)建“網(wǎng)上+網(wǎng)下”雙層立體式學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系可以有效保證他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。這種學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的要素包括：建設(shè)適合視障學(xué)生特點的線上線下學(xué)習(xí)資源，配備高素質(zhì)的線上線下輔導(dǎo)教師，組織一支愛心志愿者隊伍，建設(shè)各種無障礙設(shè)施以及提供各種實踐場地和助學(xué)儀器設(shè)備等。對于視障學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)更強調(diào)聽說的個性化服務(wù)，這種個性化主要體現(xiàn)在能夠提升視障學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，并可以從學(xué)習(xí)過程中得到樂趣和滿足感，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

總之，只有加強優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開發(fā)，提供豐富的外部學(xué)習(xí)資源，兼顧學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育需求，秉持“以殘疾人為本”的學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念，不斷改善視障生學(xué)習(xí)的人文環(huán)境，提供有效的政策支持以及合適的就業(yè)指導(dǎo)等，才能真正實現(xiàn)視障生學(xué)習(xí)機會的平等。

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[4]趙園靜.殘疾人遠程教育學(xué)習(xí)者特征與課程設(shè)置的相關(guān)性分析——以電子商務(wù)專業(yè)為例[D].天津：天津理工大學(xué)，2012.

[作者簡介]賴小樂（1973-），女，深圳廣播電視大學(xué)講師，碩士，研究方向：社會工作實務(wù)、社會工作教育，殘疾人教育；林玉（1984-），女，深圳市龍崗區(qū)第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，研究方向：遠程開放教育、社會學(xué)。

[責(zé)任編輯 時錦雯]