“一帶一路”背景下大學生與城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)影響因素探析

文嵐 馬洪雷

[摘 要]中國-東盟跨境電商平臺的建成，為促進“一帶一路”背景下電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。文章通過對同一空間下青秀區(qū)城鎮(zhèn)青年與在校大學生利用跨境電商平臺的調(diào)查，構(gòu)建Logistic二元回歸模型進行實證研究，從年齡、知識結(jié)構(gòu)、認知結(jié)構(gòu)比較，找出影響城鎮(zhèn)青年、在校大學生電商創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)鍵因素。研究表明，學習電商課程、對東盟易購平臺的了解、電商創(chuàng)業(yè)扶持政策、電商創(chuàng)業(yè)的培訓等因素，對這兩個群體進行電商創(chuàng)業(yè)均有促進作用，電商創(chuàng)業(yè)孵化基地的落實僅對城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)有促進作用。

[關(guān)鍵詞]城鎮(zhèn)青年；在校大學生；電商創(chuàng)業(yè)；影響因素

[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2018）04-0083-07

一、問題的提出

（一）研究背景

目前，我國處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的觀念是新時代發(fā)展的主題。面對目前的就業(yè)壓力，選擇電商創(chuàng)業(yè)在一定程度上不僅可以緩解當前的就業(yè)形勢，同時也是自身價值實現(xiàn)的一種方式。廣西作為“一帶一路”的有機鏈接門戶，具有與東盟接壤的天然地理優(yōu)勢，中國—東盟跨境電商平臺的建成，為促進“一帶一路”背景下電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。廣西南寧市青秀區(qū)（以下簡稱“青秀區(qū)”）作為廣西改革開放成果的“名片”，是首府南寧的政治、經(jīng)濟、教育、科技、文化的核心城區(qū)，每年的中國—東盟博覽會，不僅搭建了中國與東盟各國之間的信息交流平臺，同時也開拓了新的電商創(chuàng)業(yè)渠道。但目前該地區(qū)城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)狀況并不樂觀，有必要對影響城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)的因素進行實證分析，找出影響城鎮(zhèn)青年和在校大學生電商創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素，并以此為依據(jù)提出相應的解決措施。

（二）相關(guān)文獻回顧

已有研究發(fā)現(xiàn)影響城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)意向的因素復雜多樣，主要體現(xiàn)在：個人、家庭、高校、社會、政府這五個方面，同時還體現(xiàn)在信息獲取、知識產(chǎn)權(quán)保護、創(chuàng)業(yè)團隊素質(zhì)等方面（汪圣景2016）；通過分析驗證，顧丹、蘇智（2016）構(gòu)建影響大學生創(chuàng)業(yè)傾的線性回歸模型，得出影響大學上創(chuàng)業(yè)傾向的因素有：大學生創(chuàng)業(yè)態(tài)度、個人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)傾向，且這些因素對大學生創(chuàng)業(yè)具有促進作用；陳鶴、余思韻等（2013）對140名湖北武漢市不同層次的高校大學生進行問卷調(diào)查，以假設檢驗的方法對提出的8個假設進行驗證，表明影響大學生創(chuàng)業(yè)意向的因素既有自身基本素質(zhì)，又有政府資助、創(chuàng)業(yè)培訓以及創(chuàng)業(yè)項目的跟蹤指導等影響因素；吉小燕、劉愛軍（2016）以南京八所高校300多名在校大學生問卷調(diào)查研究，認為影響大學生創(chuàng)業(yè)意愿的因素表現(xiàn)在家人對創(chuàng)業(yè)是否支持、社交能力、管理與領(lǐng)導能力等十個方面；朱永躍、胡蓓等（2016），通過構(gòu)建大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價模型，對江蘇蘇南地區(qū)實證分析表明：政府的扶持、高校創(chuàng)業(yè)培訓指導、以及家人的態(tài)度是影響在校大學生創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵因素；劉敏（2016）通過建立影響大學生創(chuàng)業(yè)意向的實證模型，得出大學生自主創(chuàng)業(yè)的因素從低到高依次是創(chuàng)業(yè)環(huán)境，個人素質(zhì)，高校因素和家庭因素，其中家庭因素在大學生自主創(chuàng)業(yè)中占主導地位。

綜上所述，影響電商創(chuàng)業(yè)意向因素的研究主要圍繞個人自身素質(zhì)、家庭支持、高校培養(yǎng)、社會扶持、政府政策等五個方面，但由于研究對象側(cè)重于同一個主體，如在校大學生或者是某個城區(qū)，忽略了在同一時間、空間內(nèi)調(diào)查城鎮(zhèn)青年、在校大學生對電商創(chuàng)業(yè)影響因素的比較分析，從而導致政策實施的針對性不強、執(zhí)行效果不顯著。因此，有必要在同一空間下選擇具有典型代表性的青秀區(qū)城鎮(zhèn)青年、在校大學生兩類主體上構(gòu)建Logistic二元回歸模型進行實證研究，從年齡、知識結(jié)構(gòu)、認知結(jié)構(gòu)比較找出影響城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)鍵因素，提出針對性建議。

二、實證分析

（一）調(diào)查維度及問卷樣本的典型性

1. 問卷調(diào)查維度

關(guān)于青秀區(qū)城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，首先是通過對部分在校大學生和青秀區(qū)的城鎮(zhèn)青年進行隨機訪談，其次根據(jù)訪談結(jié)果設計調(diào)查問卷，并根據(jù)專家給出建議對問卷進行完善。問卷的發(fā)放對象是青秀區(qū)內(nèi)各高校的在校大學生和區(qū)內(nèi)居住的18～45歲的城鎮(zhèn)居民，形成兩個維度。問卷的主要內(nèi)容包括：被調(diào)查人員的基本情況，電商創(chuàng)業(yè)的態(tài)度以及對電商創(chuàng)業(yè)的認知和需求。

2. 問卷樣本的典型性

廣西作為“一帶一路”建設中與東盟各國之間的有機銜接門戶，既擁有對外貿(mào)易最便捷的出海通道，又是中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)發(fā)展的必不可少的支撐平臺。青秀區(qū)不僅是中國東盟博覽會會址—南寧國際會展中心的所在地，也是全國科技進步先進城區(qū)、自治區(qū)雙擁模范城區(qū)，青秀區(qū)的發(fā)展對南寧乃至整個廣西經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的地位。因此，以青秀區(qū)城鎮(zhèn)居民為此次的研究對象，具有一定代表性和典型性，一方面，可以了解目前全區(qū)電商創(chuàng)業(yè)的情況和真實的需求，更重要的是通過研究提出一些具有針對性的建議，為南寧乃至整個廣西的電商發(fā)展注入新的活力。

（二）問卷的發(fā)放與回收情況

問卷共發(fā)送800份，城鎮(zhèn)青年和在校大學生各400份，在校學生問卷回收利用367份，回收利用率為91%，城鎮(zhèn)青年問卷回收396份，回收利用率為99%，總回收利用763份，總回收利用率為95%，問卷基本情況見表1。

由表1中的數(shù)據(jù)可以看出，此次受調(diào)查的在校大學生和城鎮(zhèn)青年中，在性別方面，接受調(diào)查的在校大學生女性比男性多32%，接受調(diào)查城鎮(zhèn)青年中女性比男性多16%，在受教育程度方面，受調(diào)查的本科生和?？粕鄬鶆?，在城鎮(zhèn)青年方面，高學歷指本科、碩士研究生及以上，低學歷指大專、中專及以下，在這兩個維度上的分布也相對均勻。

（三）調(diào)查對象基本情況

1. 在校大學生電商創(chuàng)業(yè)基本情況

通過對是否有電商創(chuàng)業(yè)意向和電商創(chuàng)業(yè)動機與電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品選擇、從事電商創(chuàng)業(yè)的重要因素、電商創(chuàng)業(yè)的平臺選擇、東盟平臺對從事電商創(chuàng)業(yè)的影響、電商創(chuàng)業(yè)的貨源渠道選擇這幾個因素構(gòu)建交叉表格，在校大學生電商創(chuàng)業(yè)的基本情況如下。

在有電商創(chuàng)業(yè)意向的大學生中，有一定的資金且沒有家庭負擔的情況下選擇電商創(chuàng)業(yè)比例較高，占比41%，擁自己的科研成果和就業(yè)不理想的情況下選擇電商創(chuàng)業(yè)基本持平，分別占比25%，26%。有7%在校大學選擇電商創(chuàng)業(yè)是為了證明自己；在電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品選擇方面，選擇化妝品類、服裝類、食品類，基本持平，分別占比25%、29%、31%，僅有15%選擇電子產(chǎn)品，其原因可能是電子產(chǎn)品的進價相對較高，前期需要墊付大量的資金所致；在從事電商創(chuàng)業(yè)的重要因素方面，45.6%的在校大學生認為從事電商創(chuàng)業(yè)的重要的因素是解決貨源問題，其次是政府的支持和成本，分別占比29%、16%；在從事電商創(chuàng)業(yè)平臺選擇方面，有43%的選擇移動電商進行創(chuàng)業(yè)，其次是微商創(chuàng)業(yè)和跨境電商創(chuàng)業(yè)，移動電商的便捷性是在校大學生選擇電商創(chuàng)業(yè)的重要原因之一；在進行電商創(chuàng)業(yè)中是否會選擇東盟易平臺進行創(chuàng)業(yè)的數(shù)據(jù)中顯示，有近70%的在校大學生會選擇在該平臺上進行創(chuàng)業(yè)，明顯可以看出東盟易購平臺對在校大學生電商創(chuàng)業(yè)有著促進作用；在電商創(chuàng)業(yè)貨源渠道方面，選擇中國東盟電商品臺和產(chǎn)業(yè)聚集地占絕大多，兩者之和近50%，其次的主要集中在阿里巴巴平臺和代理商上面，分別占比17%，18%，自身資源整合的作為電商創(chuàng)業(yè)貨源的僅占8%。

2. 城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)基本情況

通過對是否有電商創(chuàng)業(yè)意向與戶籍所在地、電商創(chuàng)業(yè)政府的扶持方向、電商創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品選擇、家人對電商創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、是否會選擇東盟易購品臺進行電商創(chuàng)業(yè)，這幾個因素構(gòu)建交叉表格，城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)的基本情況如下。

在分析戶籍所在地對城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)是否有影響中發(fā)現(xiàn)，戶籍所在地并不是影響城鎮(zhèn)青年選擇電商創(chuàng)業(yè)的因素，在南寧市本地人中，選擇電商創(chuàng)業(yè)和不選擇電商創(chuàng)業(yè)的人數(shù)基本持平；在外來務工人員和非本地戶口但有南寧房產(chǎn)這兩個主體中，選著電商創(chuàng)業(yè)和不選擇電商創(chuàng)業(yè)也基本持平；在有電商創(chuàng)業(yè)想法的人中，南寧本地人電商創(chuàng)業(yè)的熱情更高，占比45%，其次是外來務工人員、非本地戶口，分別占比25%、16%；在電商創(chuàng)業(yè)過程中，希望得到政府的支持方面，主要集中在創(chuàng)業(yè)基金、貸款優(yōu)惠、提供一站式跟蹤服務上、對電商人才培訓、對招商引資關(guān)注相對較少；在是否會在東盟易購平臺進行電商創(chuàng)業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，城鎮(zhèn)青年中有84%的人會借助東盟易購平臺進行電商創(chuàng)業(yè)，顯然東盟易購電商平臺為全區(qū)電商創(chuàng)業(yè)提供了一個新渠道；電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品方面，在有電商創(chuàng)業(yè)想法的城鎮(zhèn)青年中，選擇電商創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品主要集中在藥材及加工、生鮮果蔬類、農(nóng)副產(chǎn)品上，分別占比15%、18%、14%，一方面由于這些產(chǎn)品成本較低，利潤客觀，另一方面是由于廣西良好的自然氣候，這些產(chǎn)品產(chǎn)量豐富、品質(zhì)尚佳，因而成為理想的電商創(chuàng)業(yè)貨源。在有電商創(chuàng)業(yè)想法的城鎮(zhèn)青年中，有近60%的家人選擇支持電商創(chuàng)業(yè)，持有反對意見的僅占10%，還少一部分家人對是否支持電商創(chuàng)業(yè)上保持中立，可以看出，信息技術(shù)發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，電商創(chuàng)業(yè)是被絕大多數(shù)人看好的。

（四）模型構(gòu)建

1. 模型選擇

此次調(diào)查問卷中因變量是分類變量，自變量和因變量呈現(xiàn)非線性關(guān)系，符合Logistic回歸模型對變量的要求。在變量的選擇上，將電商創(chuàng)業(yè)意向作為因變量，設置為0—1變量（“0”代表有創(chuàng)業(yè)意向，“1”代表沒有創(chuàng)業(yè)意向），將在兩套調(diào)查問卷中影響電商創(chuàng)業(yè)意向的因素作為自變量，設置成為0—1變量。

2.在校大學生解釋變量構(gòu)成（見下頁表2）

3.在校大學生Logistic回歸模型

在SPSS 22.0將在大學生電商創(chuàng)業(yè)調(diào)查問卷和根據(jù)歸納的12個操作變量的值錄入，進行Logistic二元回歸分析。在應變量中選擇電商創(chuàng)業(yè)意向，在協(xié)變量中選著性別、學校性質(zhì)、網(wǎng)購、家庭收入、是否學過電子商務課程、所學知識能否滿足電商創(chuàng)需求因素、東盟易購平臺的宣傳、網(wǎng)絡覆蓋的影響因素、電商基礎設施建設的影響、扶持青年電商創(chuàng)業(yè)政策的普及、電商創(chuàng)業(yè)培訓。具體回歸結(jié)果見表3。

模型的表示為：

Logit（Y1）=-1.356-0.066X1-0.307X2+0.217X3+ 0.218X4+0.791X5-0.33X6+1.757X7+ 0.187X8+0.193X9+0.398X10+0.315X11

Logistic方程變量表中只有是否學過電商課程X5、東盟易購平臺的宣傳X7、扶持青年電商創(chuàng)業(yè)的政策X10、電商創(chuàng)業(yè)培訓X11、這四個操作變量的顯著性水平小于0.05，其余7個操作變量的顯著性水平大于0.05，舍去，因此最終回歸模型調(diào)：

Logit（Y1）=-1.356+0.791X5+1.757X7+0.398X10 +0.315X11

根據(jù)上述的回歸結(jié)果，其他因素保持不變的情況下，受調(diào)查的在校大學生學中學過電商課程的比沒學過電商課程的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出2.2倍；對東盟易購電商平臺了解的在校大學生比不了解的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出5.68倍；了解電商創(chuàng)業(yè)扶持政策的在校大學生比不了解的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出1.48倍；參加電商創(chuàng)業(yè)培訓的在校大學生比不參加的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出1.37倍。數(shù)據(jù)分析結(jié)果說明，此次受調(diào)查的在校大學生是否會進行電商創(chuàng)業(yè)的影響因素主要體現(xiàn)在是否學過電商課程、對東盟易購平臺是否了解、對電商創(chuàng)業(yè)扶持政策是否了解和電商創(chuàng)業(yè)的培訓上。

4. 城鎮(zhèn)青年解釋變量的構(gòu)成（見表4）

5. 城鎮(zhèn)青年 Logistic回歸模型

在SPSS 22.0將在大學生電商創(chuàng)業(yè)調(diào)查問卷中歸納的13個操作變量的值錄入，在因變量中選擇電商創(chuàng)業(yè)意向，在協(xié)變量中選擇戶籍所在地、家人的態(tài)度、性別因素、受教育程度、收入因素、是否進行網(wǎng)購、對電商知識了解、東盟易購平臺的宣傳、網(wǎng)絡覆蓋因素、扶持青年電商創(chuàng)業(yè)政策的普及、電商創(chuàng)業(yè)培訓、對創(chuàng)業(yè)孵化園了解，進行Logistic二元回歸分析，具體回歸結(jié)果見表5。

模型的表示為：

Logit（Y2）=-1.677-0.358Z1+0.397Z2-0.095Z3+ 0.551Z4+0.627Z5-0.128Z6+1.003Z7+ 0.671Z8-0.226Z9+0.314Z10+1.043Z11+ 0.632Z12

Logistic方程變量表中只受教育程度Z4、對電商知識的了解Z7、東盟易購平臺的宣傳Z8、 電子商務創(chuàng)業(yè)培訓Z11、電商創(chuàng)業(yè)孵化園Z12、這五個操作變量的顯著性水平小于0.05，其余7個操作變量的顯著性水平大于0.05，舍去。最終模型：

Logit（Y2）=-1.677+0.551Z4+1.003Z7+0.671Z8+ 1.043Z11+0.632Z12

在其他因素保持不變的情況下，在城鎮(zhèn)青年中，低學歷比高學歷選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出1.73倍；對電商知識了解的比不了解的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出2.8倍；對東盟易購電商平臺了解的人比不了解的選擇電商創(chuàng)業(yè)高出1.95倍；參加電商創(chuàng)業(yè)培訓的比不參加的選擇電商創(chuàng)業(yè)高出2.82倍；了解電商創(chuàng)業(yè)孵化園的比不了解的選擇電商創(chuàng)業(yè)的機率高出1.86倍。數(shù)據(jù)分析結(jié)果說明，城鎮(zhèn)青年是否會進行電商創(chuàng)業(yè)有明顯的學歷差異，低學歷的城鎮(zhèn)青年在電商創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)上明顯高于高學歷的，影響電商創(chuàng)業(yè)因素主要表現(xiàn)在是對電商知識了解、電商培訓、對東盟易購平臺的了解和是否了解當?shù)氐碾娚虅?chuàng)業(yè)孵化園。

三、對策與建議

（一）針對城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)的對策和建議

1.聚集社會教育培訓資源，完善電商創(chuàng)業(yè)培訓體系

電子商務的發(fā)展與電商人才密不可分。電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要以市場需求為導向，并結(jié)合城鎮(zhèn)青年特性以及廣西獨特的區(qū)位優(yōu)勢。電商創(chuàng)業(yè)首先是要找到自己的優(yōu)勢貨源，其次是對自己的店鋪有清晰的定位，即明確服務的客戶、合理的定價、以及所售產(chǎn)品的風格，最后也是最關(guān)鍵的就是如何運營，因為運營的好壞直接關(guān)系到電商企業(yè)發(fā)展的長遠。鑒于城鎮(zhèn)青年時間較為充裕并需承擔一定家庭經(jīng)濟壓力。在對城鎮(zhèn)青年進行電商培訓時，建議由政府引導， 城鎮(zhèn)青年的積極參與，通過聚集社會教育培訓資源，加強與高校、培訓機構(gòu)、電商企業(yè)的合作，不斷加強電商人才隊伍建設。具體如下：（1）建議由政府的相關(guān)部門與當?shù)氐奶厣a(chǎn)品供應商溝通、協(xié)調(diào)，為電商創(chuàng)業(yè)的城鎮(zhèn)青年提供有特色的優(yōu)勢貨源，首先解決電商創(chuàng)業(yè)的第一個難題；（2）通過開展電商創(chuàng)業(yè)論壇、講座、經(jīng)驗交流會等方式，讓電商創(chuàng)業(yè)者能夠觸類旁通，對自己選擇產(chǎn)品有一個清晰的定位；（3）通過電商知識和電子商務運作技能普及性培訓，以及組織學員之間定期的經(jīng)驗交流來逐步提高電商的運營能力，營造良好電商創(chuàng)業(yè)氛圍，引導更多城鎮(zhèn)青年轉(zhuǎn)變陳舊觀念，投身電商創(chuàng)業(yè)。

2.整合資源，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地作用

自2016年以來，南寧政府加大對創(chuàng)業(yè)的扶持，創(chuàng)業(yè)孵化基地由原來的8家加增加至20家， 加大了對互聯(lián)企業(yè)電商企業(yè)的扶持，但創(chuàng)業(yè)孵化基地卻鮮為人知。因此，首先要加強對創(chuàng)業(yè)孵化基地的報道宣傳；其次鼓勵更多的城鎮(zhèn)青年電商創(chuàng)業(yè)者加入創(chuàng)業(yè)孵化基地。城鎮(zhèn)青年可以通過遞交書面申請、創(chuàng)業(yè)相關(guān)材料，經(jīng)創(chuàng)辦部門審批，備案進入創(chuàng)業(yè)孵化園，對于進入孵化園企業(yè)，建議由政府制定相關(guān)的優(yōu)惠政策。首先，提供稅費減免、技能培訓、小額擔保、法律援助、項目咨詢、市場開拓等方面優(yōu)惠服務政策，同時享受孵化園提供的相應配套設施，以及給予物業(yè)等方面的優(yōu)惠。其次，建立電商創(chuàng)業(yè)孵化園管理監(jiān)督機制，建立孵化企業(yè)與創(chuàng)業(yè)項目的數(shù)據(jù)庫，實施信息的動態(tài)管理。及時了解孵化企業(yè)的運營情況，對不按要求的企業(yè)，進行通報批評，嚴重違反者，立即終止孵化。對于已滿孵化期的企業(yè)，應及時推向市場，因特殊原因需要延長孵化期的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者可以向所在的孵化園提出書面申請，適當?shù)难娱L孵化期。最后，加強傳媒網(wǎng)絡報道創(chuàng)業(yè)孵化基地，如通過設立熱點問題，專題報道等形式對孵化園進行特別報道，實現(xiàn)服務和創(chuàng)業(yè)信息共享，惠及更多城鎮(zhèn)青年。通過整合電商行業(yè)內(nèi)的精英人才，成立青年電商創(chuàng)業(yè)協(xié)會，扶持和幫助更多的城鎮(zhèn)青年參與電商創(chuàng)業(yè)。

3.提升電商創(chuàng)業(yè)熱情，加強對東盟易購平臺的宣傳與完善

電商的發(fā)展離不開平臺的支持，中國—東盟易購平臺是廣西融入“一帶一路”建設具有區(qū)域特色的電商平臺，平臺的搭建運行不僅服務中國和東盟各國之間的電商交易，同時在一定程度上為電商創(chuàng)業(yè)者提供了一個新的入駐平臺。但平臺鮮為人知，建議政府的宣傳部門可以通過專題報道的形式，定期對平臺的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)惠政策及時報道，讓其能夠服務更多的電商創(chuàng)業(yè)者。平臺的安全性即是用戶選擇的選擇的標準也是創(chuàng)業(yè)的選擇標準，因此，首先完善平臺信息和交易的安全性；第二，重視移動端的客戶，目前移動端進行交易的比例已經(jīng)遠遠超過50%，在移動端購物的決策也由一些輕決策變成現(xiàn)在對大宗商品的購買，因此要建立完善移動端網(wǎng)上商城來適配目前市場需求；第三，完善東盟易購平臺與其服務國家之間的對接，包括所服務地區(qū)的語言、用戶的搜索習慣、用戶個性化體驗等各個方面；第四，完善平臺的內(nèi)容營銷，通過答疑解惑的文章、優(yōu)惠活動等有特色的內(nèi)容，逐步提升平臺的流量、認知度、轉(zhuǎn)化率，既可以吸引更多商家入駐品臺，又可以吸引更多的客戶。

（二）針對在校大學電商創(chuàng)業(yè)的對策和建議

1. 立足市場需求，培養(yǎng)新型電商創(chuàng)業(yè)人才

在高校專業(yè)電商人才培養(yǎng)方面，首先，在學習電子商務基礎的理論知識和專業(yè)技術(shù)的基礎上，以目前電子商務企業(yè)的人才需求為導向，引進專業(yè)的電商培訓機構(gòu)，為在校大學生提供更加系統(tǒng)和貼合實際需要的創(chuàng)業(yè)培訓，讓在校大學生參與到更加真實電商項目的運作中，提供實戰(zhàn)鍛煉的機會來適應今后激烈的市場競爭。其次，大學生有一定學習任務，課余時間相對較少，建議通過校企合作的方式，為在校大學生提過電商創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)貨源，結(jié)合在校大學生群體的生活和創(chuàng)業(yè)資金有限的特性，在電商創(chuàng)業(yè)選擇上通過微商、社群電商這樣投入較少的形式來參與電商創(chuàng)業(yè)。再次，學校定期邀請優(yōu)秀的電商企業(yè)、優(yōu)秀的電商領(lǐng)軍人才、優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)個人與在校大學生分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以及目前市場的動向，幫助大學生渡過目前電商創(chuàng)業(yè)中的瓶頸期。最后，制定高校幫扶政策，通過校企合作、校友資源，推薦在校大學生進入企業(yè)合作，通過參與實際的電商運作來為未來的電商創(chuàng)業(yè)提供可以借鑒的經(jīng)驗。

2. 發(fā)揮政府在大學生在電商創(chuàng)業(yè)的引導作用，完善電商創(chuàng)業(yè)支持體系

政府部門要重視電商創(chuàng)業(yè)平臺的搭建，建議由政府人力保障部門牽頭，科技廳、教育局、各大高校共同參與，建立多項資金激勵機制，如對進行電商創(chuàng)業(yè)的大學生提供免息貸款，鼓勵中小企業(yè)與在校大學生電商創(chuàng)業(yè)聯(lián)合，共同努力，進一步加快校園電商創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展。對支持在校大學電商創(chuàng)業(yè)的企業(yè)建立投資激勵機制，借鑒發(fā)展地區(qū)經(jīng)驗，建立以下三大機制：（1）補償投資機制，即對支持在校大學上電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)，根據(jù)實際情況，給予一定年限的減免稅優(yōu)惠政策；（2）輔助補償機制，即對支持在校大學生電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供項目支持，商務服務等方面的優(yōu)惠政策，既鼓勵更多的企業(yè)參與支持在校大學生電商創(chuàng)業(yè)，同時又激發(fā)在校大學生電商創(chuàng)業(yè)的熱情；（3）安全退出機制，對于各大高校而言，要重視大學生電商創(chuàng)業(yè)教育體系的建設，建立專門電商創(chuàng)業(yè)支撐扶持機構(gòu)，進一步加強電商創(chuàng)業(yè)培訓的針對性。依托高校和科研機構(gòu)成立專門的項目，通過對電子商務創(chuàng)業(yè)模式、路徑進行探索，為政府制定扶持電商創(chuàng)業(yè)政策提供可靠科學的依據(jù)。

3. 做好大學生電商創(chuàng)業(yè)工作宣傳，發(fā)揮東盟易購的平臺作用

營造有利于電商創(chuàng)業(yè)的校園輿論氛圍，進一步深化媒體宣傳力度，定期開展校園電商創(chuàng)業(yè)大賽、優(yōu)秀電商創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗分享等活動，利用電視、電臺、廣播等傳統(tǒng)媒介和微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介對于最新的電商創(chuàng)業(yè)進行實時報道，例如設立大學生電商創(chuàng)業(yè)熱點問題，對電商創(chuàng)業(yè)進行專題報道，營造良好的電商創(chuàng)業(yè)氛圍，提升青年電商創(chuàng)業(yè)的關(guān)注度。鼓勵電商創(chuàng)業(yè)的大學生入駐東盟易購平臺，并對入駐創(chuàng)業(yè)者進行定期跟蹤關(guān)注，對于在運營過程中出現(xiàn)的問題匯總整理，及時解決，為以后入駐的創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)驗，同時也是保證電商創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展的必要舉措。

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[作者簡介]文嵐（1965-），女，廣西玉林人，廣西民族大學商學院教授，碩士生導師，研究方向：商務信息管理；馬洪雷（1992-），男，山西大同人，廣西民族大學商學院碩士研究生，研究方向：國際商務信息系統(tǒng)與信息管理。

[責任編輯 韋書令]