梁燕玲 王柏榮 龍柳均
摘 要:如今微信平臺用戶過億,高校學(xué)生群體用戶甚多。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代潮流下,人們獲得資訊的效率越來越高,微信公眾平臺等自媒體得到了蓬勃的發(fā)展。在這樣的背景下,本研究以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院計算機系的實際情況進(jìn)行研究,嘗試運用云開發(fā)技術(shù)及微信訂閱號作為平臺,作為開拓系黨建工作的新途徑。以微信訂閱號的資訊內(nèi)容更新快、傳播廣、受眾面大等特點看,這是提高高校黨建軟實力的保證之一。
關(guān)鍵詞:高校黨建;微信訂閱號;云開發(fā);互聯(lián)網(wǎng)+
中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:2096-000X(2018)09-0172-03
Abstract: Today there are more than 100 million users in WeChat platform including a large number of college students. At the time of "Internet plus", people are becoming more and more efficient in obtaining information, and WeChat public platform has been developing vigorously. In this context, there is a research on the actual situation of Computer Department of Huaruan Software School in Guangzhou University to use cloud development technology and subscription accounts of WeChat's as a platform and a new way to operate party building. It is one of the guarantees to improve the soft power of the party building in colleges and universities by updating the faster, wider and more popular information content of WeChat.
Keywords: university party building; wechat subscription account; cloud development; Internet plus
一、課題研究現(xiàn)狀、目的與意義
(一)2017年互聯(lián)網(wǎng)群體分布的數(shù)據(jù)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截止2017年6月我國網(wǎng)民達(dá)7.51億,其中96.3%的網(wǎng)民都使用手機上網(wǎng)。在年齡分布上,72.1%的網(wǎng)民是10-39歲的。在學(xué)歷分布上,大專、本科學(xué)生占20.7%。從網(wǎng)民職業(yè)來看,學(xué)生占24.8%,黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部占0.6%(與2016年的數(shù)據(jù)相比增加0.2%),黨政機關(guān)事業(yè)單位一般職員占3.4%(與2016年的數(shù)據(jù)相比下降0.9%)。[1]
從以上數(shù)據(jù)可知,學(xué)生網(wǎng)民是一個重要的主體,而且手機上網(wǎng)也是網(wǎng)民的主要渠道。目前,我們能及時獲取資訊,主要靠的是手機上網(wǎng)。由此可見,拓展高校黨建宣傳渠道,把握意識形態(tài),開發(fā)基于云開發(fā)的微信訂閱號顯得十分有必要。高校黨建工作要小步快走跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐,除了運用互聯(lián)網(wǎng),特別要注重手機媒體(手機網(wǎng)絡(luò))的渠道開發(fā)與運用。
(二)近2年知網(wǎng)收錄文獻(xiàn)的研究現(xiàn)狀
我們分別以“高校黨建 互聯(lián)網(wǎng)”為關(guān)鍵詞,在知網(wǎng)搜索2016年1月-2017年8月(近兩年)的相關(guān)文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)“高校黨建 互聯(lián)網(wǎng)”文獻(xiàn)有90篇,以關(guān)于新媒體、微信或移動網(wǎng)絡(luò)為主的文獻(xiàn)有34篇,占37.8%。
從地域上分析,浙江、江蘇、廣東、江西的高校對此研究的較多,分別占13.33%、12.22%、10%、8.89%。由此可見,經(jīng)濟(jì)較好的省份,其高校對互聯(lián)網(wǎng)與高校黨建的研究相對較多,也比較關(guān)注高校黨建與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的問題研究。
若將以上文獻(xiàn)的研究內(nèi)容進(jìn)行分類,對高校黨建模式與機制研究的占17.8%,關(guān)于黨建工作的問題分析與對策研究38.9%,民辦高校黨建工作研究占6.7%,高校黨建實踐性研究占36.6%。關(guān)于高校黨建實踐應(yīng)用和問題對策分析的研究相對較多,理論與機制探索的研究相對較少。
從文獻(xiàn)對應(yīng)的課題分析,90篇文獻(xiàn)當(dāng)中45.6%都屬于課題研究成果。此外,在90篇文獻(xiàn)中,其中屬于國家級課題研究成果占4.4%,省級課題研究成果占26.7%,校級課題研究成果占14.4%。在33篇關(guān)于高校黨建實踐性研究的文獻(xiàn)中,有22項屬于課題研究成果,其中省級以上課題有12項(占36.3%)。我們發(fā)現(xiàn),高校黨建實踐性研究獲得課題立項的比較多,較為吸引高校黨建研究者的目光。
我們發(fā)現(xiàn)很多機構(gòu)已經(jīng)開始建設(shè)優(yōu)秀的黨建微信號,如新華社的“共產(chǎn)黨員”、《人民日報》海外版設(shè)置的“學(xué)習(xí)小組”、人民網(wǎng)設(shè)置的“全國黨建云平臺”。[2]在廣東,我們還發(fā)現(xiàn)有“廣東省直黨建”“廣東國企黨建”“廣州教育黨建學(xué)習(xí)”“中山機關(guān)黨建”“東莞企業(yè)黨建”等微信公眾號。黨政相關(guān)機構(gòu)越來越重視黨建工作在移動網(wǎng)絡(luò)上的效應(yīng),都在加強黨建公眾號的運營,除了政府機構(gòu)在運營外,還出現(xiàn)了企業(yè)黨建的公眾號。
我們研究的內(nèi)容屬于校黨建實踐性應(yīng)用,有相當(dāng)多的課題作為研究基礎(chǔ)的參考。綜上所述,關(guān)于新媒體、微信或移動網(wǎng)絡(luò)的高校黨建工作的應(yīng)用有一定的研究空間。由于近兩年具體到微信訂閱號的高校黨建應(yīng)用研究的空間較大,結(jié)合我系黨建工作的實際需求,我們以此踐行建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的黨支部要求。[3]
(三)本課題研究目的與意義
當(dāng)代大學(xué)生正是非常活躍的網(wǎng)民,數(shù)字原生代,幾乎每位大學(xué)生人手一部手機或移動終端?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+人才培養(yǎng)模式”伴隨著高水平大學(xué)建設(shè)進(jìn)程中隆重登場,以慕課、微課為資源的智慧學(xué)習(xí)成為各大高校改革的主旋律,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中,高校的黨建與思想政治教育自然而然融入互聯(lián)網(wǎng),問題關(guān)鍵在于:如何融入?如何在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺中,開展高校黨的建設(shè)?本項目以“互聯(lián)網(wǎng)+”為指導(dǎo)思想,結(jié)合院系自身需求和專業(yè)特色,我們選擇微信公眾平臺,開發(fā)基于云服務(wù)的黨建公眾號。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,我們黨建工作出現(xiàn)了新的特點,概括為草根性、多元性、方便性、自由性和娛樂性。[4]為了使本研究更加貼合這些特征,我們緊密圍繞微信公眾平臺和云開發(fā)技術(shù)進(jìn)行黨建工作的研究、在功能版塊上需易于操作應(yīng)用,在內(nèi)容上需要更加貼近師生的生活。
“互聯(lián)網(wǎng)+黨建工作”,是黨建與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,我們需要通過創(chuàng)新黨建工作手段和工作方法,彌補傳統(tǒng)黨建工作的不足,適應(yīng)科技創(chuàng)新的步伐。[5]我們希望通過突出服務(wù)師生的宗旨,將思政教育的內(nèi)涵和指導(dǎo)服務(wù)工作深入到師生的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。
此外,其理論意義有以下3點:
第一,“互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建”是宣揚社會主義核心價值觀、傳播“正能量”、開展高校思想政治教育的有效途徑之一,是與傳統(tǒng)思想政治教育和黨建工作的有益補充。
第二,在大數(shù)據(jù)時代,信息技術(shù)不斷革命,“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式的構(gòu)建和推廣是黨的執(zhí)政理念和執(zhí)政方式發(fā)生深刻變化的重要體現(xiàn),也是高校黨建工作理念轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)。
第三,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,現(xiàn)代信息技術(shù)為黨的建設(shè)提供新的科學(xué)方法、新的載體,是高校黨建科學(xué)化的新途徑。
二、課題的可行性分析與研究思路
(一)課題的可行性分析
在技術(shù)上,我們了解到有新浪云、騰訊云、百度云等平臺可以供程序運行的服務(wù),我們的程序運行有云平臺的保證,而且不需要單獨購買硬件運營,省下時間和成本。目前,微信公眾平臺僅供企業(yè)實名認(rèn)證,而且需要一定的費用和登記工商注冊號。在此客觀情況下,為方便開展研究工作,目前只能用個人名義申請訂閱號。在編程技術(shù)上,我們可以選擇云平臺支持的、封閉性較低的編程語言和數(shù)據(jù)庫,便于對接微信訂閱號。微信公眾號平臺是允許對接合法的云平臺,在對接技術(shù)上完全可行,但是要注意信息安全性和信息合法性。
在版塊設(shè)置上,我們分為“咨詢答疑”“通知與資訊”兩大版塊。師生可以通過系黨總支訂閱號咨詢問題、查詢相關(guān)資訊,開展黨政知識宣傳學(xué)習(xí)、黨員先進(jìn)展示等等。根據(jù)院系學(xué)生的基本需求和黨建工作的主要內(nèi)容,訂閱號內(nèi)容框架如1圖:
(二)課題研究思路
1. 訂閱號對接云服務(wù)的整體部署
學(xué)生個體在微信訂閱號發(fā)送咨詢的問題,訂閱號則請求SAE云端返回數(shù)據(jù),SAE云端則讀取數(shù)據(jù)庫的信息,然后一層一層響應(yīng),最終返回到學(xué)生的微信中。其中Token驗證是微信公眾平臺與新浪云開發(fā)平臺之間程序?qū)拥拿艽a驗證,這樣可以避免其他微信訂閱號隨便對接新浪云端的應(yīng)用,確保了信息傳播的安全。如圖2所示:
2. 訂閱號框架內(nèi)容的調(diào)研與選擇
通過“金數(shù)據(jù)”等新媒體應(yīng)用,收集學(xué)生相關(guān)的建議,重新修正公眾號所提供的咨詢內(nèi)容,相當(dāng)于需求分析,了解學(xué)生希望查詢關(guān)于學(xué)校的哪些內(nèi)容,錄入更多更貼近學(xué)生需求的答案,這樣學(xué)生,才會使用得更多,關(guān)注度就會上升。從而更廣泛進(jìn)行社會主義價值觀的宣傳,以及對班級建設(shè)的宣傳。
三、基于云開發(fā)技術(shù)的微信訂閱號資訊內(nèi)容與功能研究
(一)信息推送功能
微信公眾平臺申請的訂閱號,本身具備信息群發(fā)的功能,即信息推送,但是每天只能推送1條,盡管如此也已經(jīng)足夠,因為信息推動過于頻繁,會引起用戶的反感。推送的信息主要是黨建相關(guān)的系列知識、資訊、黨建工作動態(tài)、成果展示、黨務(wù)工作資源共享等等。
(二)院系資訊查詢功能
學(xué)生直接在訂閱號中發(fā)送要咨詢的問題(語音或文字),經(jīng)過云服務(wù)器上的程序匹配關(guān)鍵詞,返回相關(guān)信息。如果學(xué)生提出的問題是有肯定答案的,則可即時反饋學(xué)生想查詢的信息。否則,會羅列相關(guān)2-5條的信息供學(xué)生選擇。
(三)學(xué)生關(guān)心的熱點問題的收集功能
微信平臺有一項暫時保留用戶查詢的信息的功能,但只能保留5天,每天可以單擊收藏,把有價值的咨詢保留,以更新數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。同時,可以從中了解學(xué)生比較集中關(guān)心的問題并及時給予統(tǒng)一的答復(fù)或解決。此外,我們也會記錄搜索的信息在獨立的數(shù)據(jù)庫中,便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步了解學(xué)生提問的動向和思想熱點。
(四)技術(shù)的選用與平臺的搭配
首先,我們將采用新浪云平臺(SAE),采用該第三方云服務(wù)的主要原因是每月都有一定的免費配額,而且免運營的煩惱,又能處理好數(shù)據(jù)并發(fā)(同一時間訪問量),在安全上也有保障??偠灾?,自己無需單獨架設(shè)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,省下維護(hù)實體設(shè)備的費用和時間。第二,采用PHP編程語言和MYSQL數(shù)據(jù)庫。其優(yōu)勢在于很多平臺都支持,而且是免費開源,成本低。第三,我們將搭建自主開發(fā)的小型信息管理系統(tǒng),管理自動回復(fù)信息與資訊匯總信息。
四、創(chuàng)建基于云開發(fā)技術(shù)與微信工作平臺在高校黨建工作上的應(yīng)用
(一)設(shè)計模塊與需求分析
首先,在內(nèi)容上需要聽取學(xué)生和教師的想法,結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際,分析學(xué)生(特別是新生)需要了解學(xué)校的哪些信息。同時,平臺使用時也要了解自身需要推送哪些有教育意義的內(nèi)容給師生。然后將信息進(jìn)行分類,匯總錄入到數(shù)據(jù)庫。在技術(shù)上,設(shè)計好程序的模塊,需要考慮使用什么樣的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫。
(二)以新浪SAE云開發(fā)為基礎(chǔ)
前往新浪SAE云開發(fā)平臺注冊,并進(jìn)行實名認(rèn)證。選擇PHP應(yīng)用服務(wù),開啟MYSQL共享型數(shù)據(jù)庫的服務(wù)。將設(shè)計好數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),同時將程序上傳到新浪云服務(wù)器。需要注意的是,必須進(jìn)行實名認(rèn)證,否則會影響程序?qū)游⑿牌脚_。
(三)注冊微信公眾訂閱號
進(jìn)入微信公眾平臺申請的網(wǎng)站,進(jìn)行注冊登記,在網(wǎng)站引導(dǎo)下申請訂閱號。并完善頭像、訂閱號簡介、訂閱號名稱等。進(jìn)入后臺后,單擊“開發(fā)者平臺”,進(jìn)行程序的對接。
五、創(chuàng)新點與需要注意的問題
本研究的創(chuàng)新點:
1. 突出專業(yè)特色,采用自己開發(fā)的自動回復(fù)程序
本研究采用的是自主開發(fā)的自動回復(fù)程序(算法),數(shù)據(jù)庫中所有關(guān)鍵詞將會匹配用戶輸入的搜索內(nèi)容,從而將接近的咨詢反饋到微信訂閱號上。
本研究之所以沒有使用第三方自動回復(fù)的聊天機器人程序,也沒有采用微信公眾平臺的自動回復(fù)功能,是由于一旦開啟自動回復(fù)功能,就不能對接云應(yīng)用的程序,從而影響今后在功能上的拓展。本研究擁有自己設(shè)計的數(shù)據(jù)庫表格,并且部署在新浪SAE的MYSQL數(shù)據(jù)庫中,這樣方便導(dǎo)出EXCEl進(jìn)行備份,也可以將數(shù)據(jù)對接多個公眾號,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
2. 云平臺可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享
由于本研究開發(fā)的程序、數(shù)據(jù)庫都是自主設(shè)計,而且部署在云平臺上,這樣的結(jié)構(gòu)可以將云平臺的數(shù)據(jù)信息對接多個微信訂閱號,甚至可以同時對接微信小程序。如果微博平臺和QQ公眾號也有相關(guān)平臺,本研究開發(fā)的程序、數(shù)據(jù)庫也可以將數(shù)據(jù)對接到微博、QQ的公眾號當(dāng)中。也就是說,可以將“雞蛋”放到多個“籃子”里面,減少對微信公眾平臺的依賴,在程序維護(hù)和設(shè)計上擁有更廣闊的空間。
六、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建體系包括云學(xué)習(xí)、云交往、云管理和云服務(wù)四大部分功能模塊,相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成一個復(fù)雜有序的系統(tǒng)工程。目前不少高等院校都有黨建的公眾號,對互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建的重要性有一定的認(rèn)識。但是,互聯(lián)網(wǎng)+高校黨建仍處于比較低的發(fā)展階段,任重道遠(yuǎn)。在處于二十一世紀(jì)新時代的當(dāng)下,人人都是“自媒體”,如何建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”平臺并發(fā)揮其對新時代青年在思想政治教育方面的引領(lǐng)作用,這個任務(wù)很艱巨,也大有作為。本研究也將繼續(xù)從技術(shù)上深化、完善該項目的建設(shè)。
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