回歸事實(shí)，堅守真相
——新媒體時代如何拒絕不實(shí)信息、樹立好“文風(fēng)”

□ 本刊特約評論員

■ 韋 路浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院院長

日前，人民網(wǎng)重磅推出“三評浮夸自大文風(fēng)”系列評論，指出“近期‘跪求體’‘哭暈體’‘嚇尿體’等浮夸自大文風(fēng)頻現(xiàn)，消解媒體公信力，污染輿論生態(tài)，扭曲國民心態(tài)，不利于成風(fēng)化人、凝聚人心、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間?！?/p>

在人類的信息環(huán)境中，不實(shí)言論一直存在。通過選擇、夸張、編造來誤導(dǎo)公眾的情況也不鮮見。但現(xiàn)在的區(qū)別是，即使人們知道是謊言，只要是自己愛聽的，也會選擇相信和接受。2016年11月16日，牛津詞典宣布，“后真相（post-truth）”，被選為當(dāng)年的年度詞。牛津詞典對“后真相”的定義是，“在某種環(huán)境下，情感和個人信念比客觀事實(shí)更能影響輿論”。在“后真相”時代，重要的不再是告訴你什么是真實(shí)的，而變成了說服你什么是你想要的。

落入這番境地的部分原因在于人的認(rèn)知偏見。人們常常會選擇接受與自己觀點(diǎn)一致的信息，而忽略或拒絕與自己信念相悖的內(nèi)容，從而產(chǎn)生所謂的“回音室”效應(yīng)。

當(dāng)前大行其道的算法推薦，進(jìn)一步強(qiáng)化了這種效應(yīng)，使人們越來越封閉在自己的“過濾氣泡”之中。另一個原因是社交媒體的崛起，導(dǎo)致信息環(huán)境變得空前魚龍混雜，真實(shí)信息日益稀缺，情感威力不斷放大，人們受到不實(shí)信息影響的風(fēng)險急劇增加。

在媒介疆界日漸模糊的互聯(lián)網(wǎng)時代，在“后真相”的危險中，文章應(yīng)該怎么寫？首先應(yīng)該明確的一點(diǎn)是，文風(fēng)應(yīng)該改，要從冗長空洞、言之無物、刻板生硬的風(fēng)格中走出來，學(xué)會使用人民群眾言簡意賅、清新樸實(shí)、鮮活生動的語言，用群眾話說群眾事。但是，改文風(fēng)絕不意味著迎合極端民族主義情緒和思潮，利用浮夸低俗、嘩眾取寵的文字來造噱頭，博眼球。否則，無異于從一個懸崖滑向另一個陷阱。

越是真相稀缺，媒體，不論是主流媒體還是自媒體，越需要堅守“真實(shí)是新聞的生命”這一信條。不論選題如何討巧，體裁如何豐富，結(jié)構(gòu)如何多元，語言如何鮮活，形態(tài)如何融合，沒有客觀事實(shí)支撐的文章，終將不會有生命力。故弄玄虛的標(biāo)題黨，聳人聽聞的營銷號，華而不實(shí)的浮夸體，表面上的確能夠迅速圈粉絲、攢用戶、賺流量，但在一陣廉價掌聲和喝彩之后，留下的卻是空洞、蒼白、浮躁和扭曲。

任何人都不應(yīng)該利用公眾的認(rèn)知弱點(diǎn)，為自己的特殊利益服務(wù)。有責(zé)任感的媒體，應(yīng)該回歸事實(shí)，堅守真相，遵循“知識層次”理論的規(guī)律，通過提供翔實(shí)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)真實(shí)信息，傳播社會知識，最終形成人生智慧。只有朝著這個目標(biāo)不懈努力，媒體才能更有效地提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，也才能更好地服務(wù)人民。