大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑研究

胡晴雁

【摘 要】對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行變革，基于大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式對(duì)提升企業(yè)管理的績(jī)效水平以及促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有重要意義。基于此，本文首先對(duì)將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)管理模式創(chuàng)新的意義以及必要性進(jìn)行分析；其次，其次，對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用進(jìn)行分析；最后，對(duì)如何推進(jìn)大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的運(yùn)用提出政策意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)；企業(yè)管理；模式創(chuàng)新

對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行變革，基于大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式對(duì)提升企業(yè)管理的績(jī)效水平以及促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有重要意義。隨著數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）技術(shù)以及數(shù)據(jù)處理技術(shù)的逐漸成熟，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中所起到的作用越來(lái)越大[1]。當(dāng)前，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化不斷加深以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的雙重壓力，將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)融合運(yùn)用于企業(yè)管理路徑的創(chuàng)新成為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率、優(yōu)化企業(yè)有限資源的配置以及管理者進(jìn)行科學(xué)決策的有效舉措[2]。為了進(jìn)一步剖析大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用，本文基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景，首先對(duì)將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)管理模式創(chuàng)新的意義以及必要性進(jìn)行分析；其次，對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用進(jìn)行分析；最后，對(duì)如何推進(jìn)大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用提出意見(jiàn)。

一、大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)在企業(yè)管理中運(yùn)用的必要性

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨為將信息處理技術(shù)引入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中提供了技術(shù)支持，企業(yè)如何根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向、改變經(jīng)營(yíng)管理策略成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵[3]。推進(jìn)大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用的必要性主要體現(xiàn)在以下兩方面：

（一）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求：當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的國(guó)外企業(yè)的沖擊以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)方面，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上的大量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析從而調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整提供有效的決策信息[4]。

（二）提升企業(yè)管理水平的要求：隨著供給側(cè)改革的不斷推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深化，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加復(fù)雜。一方面，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等相關(guān)工作變得更加復(fù)雜，需要利用統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行分類歸納，為企業(yè)管理決策提供有效信息[5]。另一方面，企業(yè)需要根據(jù)政策要求不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方向，這就要求運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)部門的共同配合，從而要求公司設(shè)立相關(guān)統(tǒng)計(jì)部門的參與，提高決策的效率。

二、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中如何在繁雜的數(shù)據(jù)中找到有價(jià)值的信息成為管理者進(jìn)行有效決策的關(guān)鍵。本文主要從以下五個(gè)方面探討大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理領(lǐng)域中的運(yùn)用：

（一）企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面：企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往存在一定的規(guī)律，對(duì)于日常的程序性工作以及相關(guān)方面的工作。將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作，一方面，企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出規(guī)律，在一定程度上可以大大節(jié)省企業(yè)資源，避免重復(fù)性工作，節(jié)省了公司資源。另一方面，當(dāng)通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法得出規(guī)律以后，當(dāng)出現(xiàn)不同于往常的狀況時(shí)，企業(yè)管理者需要提高警惕，注意可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)[6]。

（二）企業(yè)營(yíng)銷管理方面：企業(yè)應(yīng)建立大數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)，對(duì)公司所提供的商品和服務(wù)的市場(chǎng)交易信息進(jìn)行收集，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)管理信息系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行歸類，找出海量交易信息中隱藏的消費(fèi)熱點(diǎn)，找出消費(fèi)者需求偏好，確定消費(fèi)者需求。一方面，從消費(fèi)偏好中對(duì)企業(yè)熱銷的商品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)以更好的滿足消費(fèi)者需求，對(duì)市場(chǎng)反響不好的商品和服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。另一方面，為企業(yè)管理者在進(jìn)行新的產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)提供有效決策信息，打造新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面：將大數(shù)據(jù)信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析有助于對(duì)企業(yè)的投資等相關(guān)活動(dòng)的分析。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重要組成部分，是降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)資源配置效率的關(guān)鍵。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類分析可以更加有效地為企業(yè)管理者、投資者等相關(guān)利益決策者提供有效的決策信息。

（四）企業(yè)人力資源管理方面：人力資源作為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，如何為部門配置恰當(dāng)?shù)娜肆Y源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)回歸統(tǒng)計(jì)分析的方法預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的人力資源需求，利用動(dòng)態(tài)分析的方法根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)的人力資源的變動(dòng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，兩方面相結(jié)合，可以極大的提升企業(yè)人力資源效率。

（五）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面：因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)一定的規(guī)律，當(dāng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)生異常點(diǎn)的時(shí)候，企業(yè)管理者就需要加強(qiáng)注意，對(duì)異動(dòng)的情況進(jìn)行關(guān)注，找出異常狀況產(chǎn)生的原因，尤其體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效舉措之一。

三、提升大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理運(yùn)用的措施

通過(guò)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理五個(gè)方面探討大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理領(lǐng)域中的運(yùn)用應(yīng)做到：

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思維：轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思維是提升大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在企業(yè)管理領(lǐng)域運(yùn)用的基礎(chǔ)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立統(tǒng)計(jì)分析思維，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息化意識(shí)，明確大數(shù)據(jù)時(shí)代海量信息價(jià)值，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的運(yùn)用，通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析為其企業(yè)管理者提供有效的決策信息。

（二）構(gòu)建“執(zhí)行-預(yù)警-反饋-調(diào)整”的信息統(tǒng)計(jì)分析管理工作機(jī)制。設(shè)立企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息日常收集機(jī)構(gòu)，對(duì)各個(gè)部門的工作信息進(jìn)行收集，及時(shí)展開(kāi)信息的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)企業(yè)在投資、運(yùn)營(yíng)等工作中出現(xiàn)的特殊狀況進(jìn)行及時(shí)反饋，企業(yè)管理者對(duì)特殊狀況產(chǎn)生的原因進(jìn)行探討，對(duì)有可能影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的偏差情況進(jìn)行及時(shí)合理的調(diào)整。

（三）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工作人員專業(yè)技能的提升。企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)工作人員統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性。加強(qiáng)工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)是推進(jìn)統(tǒng)計(jì)學(xué)在企業(yè)管理領(lǐng)域運(yùn)用的保證。一方面，企業(yè)管理過(guò)程中管理者應(yīng)當(dāng)在掌握專業(yè)管理技能的基礎(chǔ)之上，不斷加強(qiáng)工作人員統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性。另一方面重視計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)技能的培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的基本框架、操作技能以及具體運(yùn)用中應(yīng)該注意的問(wèn)題，打造具有專業(yè)綜合素養(yǎng)的人員隊(duì)伍。

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