ERP系統(tǒng)在集裝箱制造型企業(yè)中的應(yīng)用研究

王瑛

摘 要：隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)了信息革命，會(huì)計(jì)賴以生存的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)面臨新的挑戰(zhàn)和變革。企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning，簡(jiǎn)稱ERP）體現(xiàn)出了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，是當(dāng)今世界經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)進(jìn)步的代表。它融合了多種現(xiàn)代管理思想，通過(guò)流程化的管控，有效配置各項(xiàng)資源。在不到二十年的時(shí)間里，中國(guó)的ERP系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)歷了從激活到蓬勃發(fā)展的巨變，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單純的財(cái)務(wù)信息化，而是希望信息化管理延伸到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的集成管理。財(cái)務(wù)系統(tǒng)一直是企業(yè)實(shí)施ERP中所關(guān)注的重點(diǎn)，本文結(jié)合H企業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施歷程，探討和實(shí)踐了ERP環(huán)境下業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)模式，并取得圓滿的成效。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給現(xiàn)代企業(yè)有效管理提出挑戰(zhàn)，企業(yè)ERP可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和供應(yīng)鏈管理信息以及生產(chǎn)信息的同步處理和監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的統(tǒng)一。ERP項(xiàng)目提供了嶄新的企業(yè)管理模式，建立企業(yè)信息化的平臺(tái)，使事后控制向事中、事前推進(jìn)，業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)使現(xiàn)代化企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)如一道工藝流程有機(jī)連接起來(lái)，各崗位在完成本職工作的同時(shí)，也為后續(xù)崗位做了相應(yīng)準(zhǔn)備，將原有的離散、脫節(jié)、靜態(tài)、滯后的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲿?、?dòng)態(tài)、面向過(guò)程的管理，數(shù)據(jù)既不重復(fù)，又保證了相互關(guān)聯(lián)和整體再現(xiàn)，大幅提高企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，提升企業(yè)管理水平和工作效率。實(shí)施ERP系統(tǒng)的困難有30%來(lái)自于技術(shù)層面，70%來(lái)自于企業(yè)自身的資源和流程，若業(yè)務(wù)需求沒(méi)有到位，企業(yè)信息化管理只是空談。ERP是一個(gè)整體推進(jìn)的綜合系統(tǒng)，通過(guò)項(xiàng)目編號(hào)將各模塊相互鏈接在一起，實(shí)現(xiàn)資源共享；通過(guò)將項(xiàng)目層層分解，實(shí)現(xiàn)公司精細(xì)化管理目標(biāo)，保證資金安全有效的運(yùn)用，提高公司綜合管理水平。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施一直是企業(yè)實(shí)施ERP中所關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員不斷提出更高、更新的要求，以財(cái)務(wù)制度為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)思想為引線，梳理各業(yè)務(wù)流程，最終將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有效的、高度的融為一體，而ERP系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造了這樣的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；業(yè)財(cái)融合；集裝箱制造

1研究背景

ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）是當(dāng)今世界經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)進(jìn)步的代表，它融合了多種現(xiàn)代管理思想，以ERP思想為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，基本思想是在包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、管理軟件平臺(tái)等要素的IT環(huán)境下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三大主要流程，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程的有機(jī)融合。很多實(shí)施過(guò)ERP的企業(yè)還面臨著這樣的問(wèn)題：ERP到底有沒(méi)有為企業(yè)的發(fā)展起到實(shí)質(zhì)的作用，投入的財(cái)力物力是不是得到了相應(yīng)的回報(bào)，而它對(duì)業(yè)財(cái)融合的管理的價(jià)值又何在？由于對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案存在疑惑，導(dǎo)致企業(yè)管理者不能客觀地評(píng)價(jià)ERP的作用，對(duì)ERP產(chǎn)生了種種誤解，也對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的效果表示不滿。

H企業(yè)是隸屬于某大型海運(yùn)集團(tuán)的一級(jí)子公司，目前以生產(chǎn)、銷售集裝箱及半掛車為主業(yè)。加強(qiáng)信息化建設(shè)是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建世界一流航運(yùn)企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，作為集團(tuán)一級(jí)子公司同樣非常重視信息化建設(shè)，在公司建立之初，就對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了整體規(guī)劃。

2H企業(yè)存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分離，造成手工重復(fù)工作。由此引起的問(wèn)題是H企業(yè)的高層和總部無(wú)法從財(cái)務(wù)的角度實(shí)時(shí)評(píng)估運(yùn)營(yíng)情況，財(cái)務(wù)憑證都是事后手工重復(fù)錄入的。各個(gè)工廠分離的U8系統(tǒng)雖然在單個(gè)工廠的物流管理方面發(fā)揮了重要的作用，但由于其架構(gòu)的局限性，已經(jīng)不能滿足公司運(yùn)營(yíng)的要求。如目前H企業(yè)主要采用總部統(tǒng)一接單，分配到工廠進(jìn)行生產(chǎn)交付的業(yè)務(wù)模式。在接單過(guò)程中需要進(jìn)行一系列的評(píng)估和信息支持：技術(shù)、生產(chǎn)、庫(kù)存可用材料、歷史成本等，目前的系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行有效的支持。

H企業(yè)目前一些重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化目前還是空白：如采購(gòu)管理、成本管理、生產(chǎn)管理等，而這些方面已經(jīng)成為H企業(yè)業(yè)務(wù)改進(jìn)的重要方面：

2.1要準(zhǔn)確的成本作為報(bào)價(jià)依據(jù)，同時(shí)需要能夠?qū)桓哆^(guò)程的成本進(jìn)行有效的控制；

2.2采購(gòu)業(yè)務(wù)缺乏及時(shí)、完善的庫(kù)存材料信息支撐，采購(gòu)一旦超量或者過(guò)多采購(gòu)使用率較低材料將會(huì)一定程度影響資金運(yùn)營(yíng)；

2.3隨著H企業(yè)多元化發(fā)展的趨勢(shì)，必須探尋對(duì)多個(gè)板塊業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效、適度的監(jiān)管模式，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有效整合將是公司運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)重要工具。

集裝箱制造業(yè)務(wù)，因目前所用產(chǎn)品型號(hào)差異，業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)相關(guān)的模塊較多，有檔案平臺(tái)、應(yīng)收應(yīng)付、存貨核算、成本管理，如何將H企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好的整合到一個(gè)系統(tǒng)，如何兼顧橫向的深度應(yīng)用同時(shí)又能集成到集團(tuán)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)，是系統(tǒng)整合面臨的最大問(wèn)題。

3 H企業(yè)業(yè)財(cái)融合目標(biāo)

利用本次信息化的建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理、完善、標(biāo)準(zhǔn)化。逐步規(guī)劃和建設(shè)覆蓋整個(gè)H企業(yè)的信息系統(tǒng)：使H企業(yè)總部能夠?qū)ο聦侔鍓K和企業(yè)，進(jìn)行有效的監(jiān)管和控制；使目前的集裝箱板塊以及未來(lái)新增板塊能夠?qū)崿F(xiàn)板塊總部對(duì)下屬企業(yè)的有效監(jiān)管和控制，總部的運(yùn)營(yíng)管理層能夠和工廠運(yùn)營(yíng)層進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)協(xié)同、工廠層面的能夠有效地管理企業(yè)資源，提高運(yùn)營(yíng)的效率和效益。優(yōu)先的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)集裝箱板塊的主干流程：銷售訂單（合同）到收款流程、采購(gòu)訂單（合同）到付款的流程、生產(chǎn)計(jì)劃到執(zhí)行的流程，實(shí)現(xiàn)成本的準(zhǔn)確及時(shí)計(jì)算和精細(xì)化管理，達(dá)成財(cái)務(wù)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面整合。

4集裝箱業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

總體來(lái)講，集裝箱行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。H企業(yè)制造的主要產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的散貨集裝箱，但由于下面一些原因，在工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)存在大的工作量：

4.1按照行業(yè)慣例，每筆訂單都需要和箱東簽訂技術(shù)規(guī)范。箱東會(huì)在通用規(guī)范的基礎(chǔ)上，提出一些特別要求。

4.2對(duì)于特種箱的制造，需要完全重新設(shè)計(jì)。

4.3鋼卷規(guī)格發(fā)生變化時(shí)，需要重新進(jìn)行套料設(shè)計(jì)。

4.4針對(duì)同一原材料，箱東存在要求指定的供應(yīng)商中選擇的情況，同時(shí)，存在即使是同一原材料也不可替代的情況。

4.5針對(duì)鋼卷，即使為同一供應(yīng)商供應(yīng)也存在每一批次、每一卷號(hào)厚度、長(zhǎng)度不統(tǒng)一的情況，導(dǎo)致無(wú)法在開卷之前預(yù)計(jì)鋼卷的使用情況，無(wú)法通過(guò)產(chǎn)品BOM量化具體鋼卷的需求量。

5H企業(yè)集裝箱業(yè)務(wù)實(shí)施難點(diǎn)

工程設(shè)計(jì)的結(jié)果，特別是物料清單（BOM）是后續(xù)生產(chǎn)、采購(gòu)、物料消耗控制、成本核算的重要依據(jù)，必須將其維護(hù)到ERP系統(tǒng)中。因此，必須考慮BOM維護(hù)的便捷性。箱用鋼板中間產(chǎn)品的管理細(xì)度需要仔細(xì)考慮，從鋼卷開成鋼板、然后在分切成更小的鋼板，這個(gè)過(guò)程的管理：一方面要考慮管理控制的需要，如損耗的控制；另一方面也要考慮可操作性，中間產(chǎn)品劃分的層次涉及到物料編碼、BOM層次、工令層次、庫(kù)存管理層次等。

5.1成本管理

為滿足管理層多維度成本核算，對(duì)于訂單價(jià)格能夠快速全面定位產(chǎn)品成本，進(jìn)行盈利能力分析，選擇了三種成本計(jì)算方式，分別為：（1）單品成本：按照規(guī)格型號(hào)不同，成本不同；（2）批次成本：同一規(guī)格型號(hào)，批次不同，使用原材料不同，或者使用原材料批次不同，成本不同；（3）折算成本：存在標(biāo)準(zhǔn)箱成本，每一規(guī)格型號(hào)的集裝箱都存在對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)箱換算系數(shù)，最后統(tǒng)一換算成標(biāo)準(zhǔn)箱成本。

5.2委外管理

委外加工時(shí)因?yàn)闆](méi)有明確的BOM，很難進(jìn)行委外核銷，并且需要根據(jù)發(fā)出的批次核算成材率，對(duì)于財(cái)務(wù)核算委外加工成本時(shí)造成一定難度。通過(guò)建立虛擬倉(cāng)庫(kù)管理發(fā)出材料數(shù)量并記錄批次號(hào)，委外還回時(shí)指定還回批次對(duì)應(yīng)發(fā)出的批次，因每次加工材料沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的BOM，故按照重量進(jìn)行核銷。

5.3批次跟蹤

鋼材需要根據(jù)供應(yīng)商和卷號(hào)跟蹤，在開卷形成型材和板材時(shí)需要記錄對(duì)應(yīng)的批次號(hào)，根據(jù)成材率考核供應(yīng)商，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中要跟蹤記錄使用的具體供應(yīng)商和卷號(hào)信息，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可進(jìn)行追溯。財(cái)務(wù)部門根據(jù)記錄對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)，根據(jù)不同等級(jí)的供應(yīng)商合理的制訂付款計(jì)劃，有效安排資金使用。

5.4箱號(hào)管理

客戶驗(yàn)箱結(jié)束后確認(rèn)收入，但是不需要發(fā)運(yùn)，所有權(quán)轉(zhuǎn)移，但是管理權(quán)不轉(zhuǎn)移；外銷的集裝箱，存在監(jiān)管堆場(chǎng)，一旦海關(guān)驗(yàn)箱后，所有權(quán)轉(zhuǎn)移，但是需要移轉(zhuǎn)到專門的倉(cāng)庫(kù)保管。為此，在生產(chǎn)完成后存在多次運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程，每次移庫(kù)時(shí)都需要記錄移動(dòng)的箱號(hào)。但是集裝箱屬于批量生產(chǎn)，每個(gè)集裝箱都存在唯一的箱號(hào)，在管理上難度較大。解決方案，采用箱段號(hào)管理，每次轉(zhuǎn)移時(shí)編輯一個(gè)段號(hào)，跟蹤箱號(hào)時(shí)輸入箱號(hào)自動(dòng)對(duì)應(yīng)到所屬箱段號(hào)。

6H企業(yè)業(yè)財(cái)融合成效

通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，將H企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融為一體，這種系統(tǒng)整合及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)，同時(shí)體現(xiàn)了先進(jìn)的計(jì)劃、控制和決策思想。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)部分將H企業(yè)的需求定位在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)而不是一個(gè)賬務(wù)系統(tǒng)，它體現(xiàn)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)思想。ERP 系統(tǒng)在定義H企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的框架和流程時(shí)結(jié)合考慮了制造管理和供應(yīng)鏈管理的框架和流程。會(huì)計(jì)子系統(tǒng)一方面是從其他子系統(tǒng)獲得有助于完成確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告等各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；另一方面是通過(guò)其系統(tǒng)和流程的定義來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)集裝箱制造和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的控制。在H企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用中，反映了一套計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式，這些計(jì)劃功能和控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。一方面，ERP 系統(tǒng)通過(guò)定義與事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目和核算方式，使系統(tǒng)在處理事務(wù)的同時(shí)自動(dòng)生成記賬憑證，改變了資金信息滯后于物流信息的狀況，便于企業(yè)實(shí)行事中控制并實(shí)時(shí)做出決策。另一方面，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)。H企業(yè)利用本次信息化機(jī)會(huì)，使其能夠?qū)ο聦侔鍓K和企業(yè)，進(jìn)行有效的監(jiān)管和控制，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋；使目前的集裝箱板塊能夠?qū)崿F(xiàn)板塊總部對(duì)下屬企業(yè)的有效監(jiān)管和控制、板塊總部的運(yùn)營(yíng)管理層能夠和工廠運(yùn)營(yíng)層進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)協(xié)同、工廠層面的能夠有效地管理企業(yè)資源，提高運(yùn)營(yíng)的效率和效益。

7業(yè)財(cái)融合后風(fēng)險(xiǎn)防范

業(yè)財(cái)融合后，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自多個(gè)方面，主要為以下幾點(diǎn)：1、數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。企業(yè)人員誤操作風(fēng)險(xiǎn)，尤其是源頭操作人員，源頭差錯(cuò)將滿盤皆輸。建立考核制度，對(duì)出錯(cuò)率采取一定懲罰措施，使得員工能夠時(shí)刻保持謹(jǐn)慎原則，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性，對(duì)表現(xiàn)良好的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2、工作習(xí)慣的改變，最終操作員工的接受程度。對(duì)于系統(tǒng)的上線，很多工作的方式有所改變，需要重新適應(yīng)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都肯能引起整個(gè)價(jià)值鏈的崩潰。實(shí)行定期的培訓(xùn)制度，使得每位員工尤其是最終審核人員完全掌握對(duì)軟件的使用，同時(shí)也應(yīng)采取一定的獎(jiǎng)懲措施，防止不必要的錯(cuò)誤發(fā)生，也能調(diào)動(dòng)員工的積極性。3、管理變革，公司中高層管理者的重視程度及推進(jìn)力度。管理者應(yīng)親力親為，定期開會(huì)討論分析每個(gè)階段的問(wèn)題，將系統(tǒng)作用發(fā)揮至最大，只有管理者重視了，才能帶領(lǐng)員工強(qiáng)化信息化的推進(jìn)力度，才能真正的發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用。

總之，在信息技術(shù)支持下，風(fēng)險(xiǎn)的可容忍范圍內(nèi)，注重企業(yè)流程管理，保證流程效率，加強(qiáng)審核力度，防范不必要的差錯(cuò)；建立客戶、流程、個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，且業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬不在單純的以利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)，而是根據(jù)所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)衡量。

8ERP環(huán)境下財(cái)務(wù)管理前景展望

在ERP環(huán)境下，企業(yè)事無(wú)巨細(xì)都會(huì)給財(cái)務(wù)部門留下痕跡，這就要求財(cái)務(wù)人員承擔(dān)更大的審核職能，或許未來(lái)的財(cái)務(wù)管理人員不僅應(yīng)是優(yōu)秀的執(zhí)行者，更是優(yōu)秀的決策者。ERP系統(tǒng)為企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作帶來(lái)很多便捷，同時(shí)賦予財(cái)務(wù)人員更多的精力和機(jī)會(huì)去開拓財(cái)務(wù)管理更大的空間，把越來(lái)越多的企業(yè)資源納入財(cái)務(wù)管理的范疇。財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)考慮價(jià)值鏈上的重要節(jié)點(diǎn)以價(jià)值形式進(jìn)行管理，在舊有價(jià)值鏈體系下，財(cái)務(wù)體現(xiàn)的是被動(dòng)的價(jià)值核算，財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注價(jià)值發(fā)生了多少，而在新體系下，財(cái)務(wù)人員更多的是主動(dòng)的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

ERP最大的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)的集成，財(cái)務(wù)系統(tǒng)與采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等高度集成，互相協(xié)同并互相制約，在財(cái)務(wù)制度的約束的前提下，依附于統(tǒng)一的管理理念運(yùn)行。財(cái)務(wù)不再像從前，僅在各自的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中工作，而是與物資、生產(chǎn)、項(xiàng)目、設(shè)備、人力資源等各部門依靠信息流、工作流、資金流緊密配合，信息高度共享，從原有的部門協(xié)作變更為以事件或任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)的工作方式，在減少了各部門之間不必要的重復(fù)工作的同時(shí)，提高了數(shù)據(jù)獲取效率，加快了財(cái)務(wù)報(bào)表分析的速度，為企業(yè)高層決策提供依據(jù)和支持。隨著管理的需求提升，ERP系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)集成需求也會(huì)不斷加大，那么就需要做到能夠與更多的軟件進(jìn)行銜接，H企業(yè)在本次ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，就存在多個(gè)功能軟件并行的情況，通過(guò)一系列設(shè)計(jì)、測(cè)試完成了各軟件之間的接口取數(shù)工作。

總之，隨著技術(shù)的發(fā)展，ERP的發(fā)展方向除了做好內(nèi)部各管理系統(tǒng)的集成之外，未來(lái)還要向平臺(tái)化方向發(fā)展，應(yīng)成為無(wú)縫鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游客商之間的系統(tǒng)，做到產(chǎn)業(yè)鏈上的高效協(xié)同，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同經(jīng)營(yíng)變革。

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