社交媒體下的群體性孤獨(dú)

王竹君

摘要：如今，由于缺乏安全感、卻又渴望親密關(guān)系，社交媒體成為我們的不二之選。虛擬社交讓用戶游離于各種社交網(wǎng)站，在不同的社交平臺不斷切換，尋找感情的寄托和陪伴，排解自身的孤獨(dú)。人們因此開始喪失獨(dú)處的能力，一旦獨(dú)處，便會覺得孤獨(dú)、焦慮、恐慌，然后拿出手機(jī)打開社交媒體，嘗試等待他人聯(lián)系或是在社交媒體上運(yùn)用虛擬化身與他人取得聯(lián)系來獲得精神慰藉，解決孤獨(dú)的恐慌。這種孤獨(dú)并非個(gè)體行為，而是在如今社交媒體盛行的年代人人都自發(fā)形成的一種行為，因此便上升到了群體性孤獨(dú)，尤其在校大學(xué)生群體中尤為可見。

關(guān)鍵詞：孤獨(dú) 群體性孤獨(dú) 社交媒體 大學(xué)生

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）09-0151-02

一、引言

當(dāng)社交媒體的出現(xiàn)替代了人們面對面交流時(shí)，我們發(fā)生了哪些變化？我們生活在由各種形式的社交媒體為我們塑造的擬態(tài)環(huán)境（pseudo-environment）（隋雪，et.，2012）中，被各種信息洪流包圍。我們不再寫信、發(fā)短信或是打電話給想要聯(lián)系的人，取而代之的是微信、微博、QQ、電子郵件、Twitter、Facebook、Instagram，技術(shù)刷新了親密與孤獨(dú)之間的邊界。青少年避免使用電話，甚至避免微信發(fā)語音，因?yàn)樗麄兒ε略陔娫捓锉┞短啵啾日勗?，他們更熱衷于選擇文本交流。直接通電話會將整個(gè)人的全部時(shí)間精力傾注給對方，聲音傳遞情感，而我們巴不得讓聲音消失在生活中（Sherry Turkle，2014）。屏幕交流的優(yōu)勢就多了，它可以讓人們反思、重新輸入，重新編輯，或者如眾多同學(xué)口中而言，“這是一個(gè)能隱藏的地方”。

孤獨(dú)往往是以人與人之間的聯(lián)系來定義的，更具體地說，就是“一個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在某種重要方面存在缺陷時(shí)所發(fā)生的不愉快的經(jīng)歷”（Perlman & Peplau，1981）。紐約時(shí)報(bào)在2015年發(fā)表了一篇文章叫作“孤獨(dú)為何即將成為下一個(gè)公共健康問題”，此文認(rèn)為孤獨(dú)會導(dǎo)致肥胖并使人成癮，并成為一種潛在的流行病。那么什么又叫做群體性孤獨(dú)呢？雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》一書中將“群體性孤獨(dú)”定義為“人們通過移動設(shè)備把自己牢牢地拴在網(wǎng)絡(luò)上，從而獲得一種自我的新狀態(tài)?！睆囊婚_始，它就意味著某種授權(quán)：它可以從現(xiàn)實(shí)環(huán)境中脫離——包括其中的人。人們希望“在一起”但同時(shí)又希望“在別處”——即使深處人群中，我們也熱衷于通過掌媒連線到我們并不在的地方，并同不在場的人時(shí)刻保持聯(lián)絡(luò)，甚至在參加聚會的朋友和同處一室的同學(xué)同事之間也呈現(xiàn)出這種令人尷尬的“人群中的沉默”，Turkle稱之為“Alone together”（Sherry Turkle，2014）。

二、文獻(xiàn)回顧

（一）社交媒體的興起

人們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的好處趨之若鶩。從報(bào)紙、廣播到電視，再到現(xiàn)在的新媒體和掌上媒體以及SNS（social network site）社交網(wǎng)絡(luò)，我們似乎總在期待更加親密無間的關(guān)系。新技術(shù)使人們即使身體不在場，也能隨時(shí)隨地、無時(shí)無刻不保持著看似親密無間的聯(lián)系。

社交媒體（social media）是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺。社會媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽社群。社會媒體并能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻。正因?yàn)槿魏稳硕伎梢詤⑴c其中，作為信息的發(fā)布者，這就彌補(bǔ)了以前只有記者或者媒體工作者才可以作為信息的傳播者的缺憾，所以社交媒體為青少年以及各個(gè)年齡階段各種職業(yè)人員所青睞，尤其是大學(xué)生群體。

大學(xué)生是社交媒體中活躍的主角，智能手機(jī)上能滿足大學(xué)生各種需求的APP也使得他們比其他群體在網(wǎng)絡(luò)社交中花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。瀏覽網(wǎng)站、看公開課、網(wǎng)購、看短視頻、看新聞、交友等功能使得大學(xué)生們改變了以往傳統(tǒng)的交往方式。大學(xué)生們通過在社交網(wǎng)站上對個(gè)人主頁的管理或是朋友圈的精心布局，使得他們“選擇性暴露”和“自我形象塑造”，創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的“擬態(tài)人”，這是學(xué)者在傳播心理學(xué)中提到的概念。出于自我認(rèn)同的需求和他人認(rèn)同的渴望，大眾傾向于選擇自己較為滿意或者積極的一面對外展示分享。你不會發(fā)你平常樣子的照片，你會化妝，精心打扮，然后自拍，上傳，設(shè)置頭像照片。這就是別人看到的并認(rèn)為是你的平常形象，實(shí)際上卻是經(jīng)過設(shè)計(jì)的。在我看來，這些都是在“自我的表演”。并能時(shí)刻提醒朋友們“我分享，故我在”。

（二）親密關(guān)系中的新型孤獨(dú)

雪莉·特克爾（Sherry Turkle）對人與信息技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行了長達(dá)15年的研究，并在《群體性孤獨(dú)》一書中提到“網(wǎng)絡(luò)自我的三種新狀態(tài)”，即人們通過移動設(shè)備把自己牢牢地拴在網(wǎng)絡(luò)上，從而獲得自我的新狀態(tài)。第一種狀態(tài)是“逃離現(xiàn)實(shí)世界”，第二種狀態(tài)是“雙重體驗(yàn)”，人們能夠體驗(yàn)到“虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重人生”。第三種狀態(tài)是“多任務(wù)處理”：人們由于可以同時(shí)處理多種事情而贏得了更多時(shí)間。面對先進(jìn)的科技手段，面對智能手機(jī)給我們帶來的便利，我們看似更加具有凝聚力，實(shí)則卻更比任何時(shí)代都身處孤獨(dú)。

1.因使用社交網(wǎng)絡(luò)而變得孤獨(dú)

過去，沒有社交媒體，也沒有新媒體，只有書籍，報(bào)刊，電視陪伴人們度過閑暇時(shí)光，而人們更多的則選擇三兩朋友聚在一起談天說地，暢所欲言，與家人在一起也是無話不談。而自從有了社交媒體，人們開始線上交流的時(shí)間遠(yuǎn)多于線下面對面交談的時(shí)間，因?yàn)榫€上可以隨時(shí)編排自己的想法“讓人感到安心”，線上交流不僅給人們騰出一定時(shí)間編排出符合禮儀簡潔明了的溢美之詞，還提供了機(jī)會讓人們可以無視他人的感受，你可以避開眼神接觸，你可以選擇不去聽“他們聲音里的痛苦或憤怒”，但是在網(wǎng)上，人們錯(cuò)過了肢體語言和對話的聲調(diào)，顯得不是那么真實(shí)。

2.因孤獨(dú)而使用社交網(wǎng)絡(luò)

日本傳播學(xué)者中野牧描述了一種稱作“容器人”的社會形象，指出“容器人”是指注重自我意志的自由，對任何外部強(qiáng)制和權(quán)威都不采取認(rèn)同的態(tài)度，但卻很容易接受大眾傳播媒介的影響，他們的行為也像不斷切換鏡頭的電視畫面一樣，力圖擺脫日常繁瑣性的束縛，追求心理空間的移位、物理空間的跳躍。社交媒體使得人們交流方式觸手可得，將自己封閉起來，進(jìn)而成為人們逃避孤獨(dú)的最佳選擇（紀(jì)政雪子，2014）。

有學(xué)者認(rèn)為社交媒體具有雙向作用。孤獨(dú)患者會認(rèn)為社交媒體的使用能夠滿足他們的歸屬感，因?yàn)槭褂蒙缃幻襟w不需要任何社交技巧或是社交能力（Kim et al.，2009；Rubin，Perse，& Powell，1985）。然而，使用社交媒體并不能完全滿足他們的需求，尤其是當(dāng)你渴望逃避社交孤獨(dú)時(shí)，反而使人們越來越依賴于使用媒體。因此就會導(dǎo)致一條惡性循環(huán)鏈，引發(fā)很多使用社交媒體的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]Kim，J.，LaRose，R.，& Peng，W.（2009）.Loneliness as the cause and the effect of problematic Internet use：The relationships between Internet use and psychological well being.CyberPsychology & Behavior，12，451-455.

[2]Perlman，D.，& Peplau，L.A.（1981）.Toward a social psychology of loneliness.Personal Relationships，3，31-56.

[3]SherryTurkle.Alone Together：Why we except more from technology and less from each other.Published by Basic Books，2014：166.

[4]Rubin，A.M.，Perse，E.M.，& Powell，R.A.（1985）.Loneliness，parasocial interaction，and local television news viewing.Human Communication Research，12，155-180.

[5]紀(jì)政雪子.“容器人”在新媒體時(shí)代的特征衍變分析[J].東南傳播，2014（12）：42-44.

責(zé)任編輯：劉健