市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)企業(yè)員工誠(chéng)信意識(shí)分析研究

張巖

摘要：《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確地提出了“誠(chéng)信”這一公民道德基本規(guī)范?！罢\(chéng)信”作為基本道德規(guī)范的被提出，既弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德，又順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，反映了在新的歷史條件下，建立正常社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的道德要求。基于此，本文分析研究認(rèn)為，誠(chéng)信是古今中外追求的美德，文中分析了誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，最后就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的誠(chéng)信意識(shí)提出了幾點(diǎn)要求。

關(guān)鍵詞：企業(yè)誠(chéng)信 誠(chéng)信建設(shè) 誠(chéng)信缺失 誠(chéng)信危機(jī) 誠(chéng)信 表率

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）09-0250-02

誠(chéng)信是做人之本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，而誠(chéng)信的意思一般表現(xiàn)為誠(chéng)懇老實(shí)，言而有信，童叟無(wú)欺。但同時(shí)它又是一種道德規(guī)范，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，道德具有不可或缺的作用。因此，誠(chéng)信是所有道德建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。相對(duì)于個(gè)人來(lái)講，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們?nèi)粘９ぷ骱蜕罱煌械牧⑸碇?。人之所以為人，古往今?lái)，多數(shù)人認(rèn)為最重要的就是人的品德。相對(duì)我們現(xiàn)實(shí)生活的社會(huì)而言，誠(chéng)信是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在講究誠(chéng)信的今天，企業(yè)員工的誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，或者說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期得到發(fā)展，就要先從員工的誠(chéng)信抓起。

一、誠(chéng)信是古今中外追求的美德

在中華民族的傳統(tǒng)道德中，誠(chéng)信歷來(lái)被視為“道德修業(yè)之根本”“立人之道”“立正之本”，把“誠(chéng)”看作人的道德品性、道德理想和道德境界方面的要求。它是一種價(jià)值導(dǎo)向，直接影響著人們的思想意識(shí)和道德活動(dòng)。早在2500多年前，被后世尊稱為至圣先師的孔子就極力推崇和贊揚(yáng)誠(chéng)信，他認(rèn)為人而無(wú)信，不知其可也。同時(shí)他認(rèn)為“誠(chéng)信”乃是立身之本，意思是誠(chéng)信作為人們立身處事的根本，在日常生活和日常工作中是正確處理人際關(guān)系的一個(gè)十分重要的道德準(zhǔn)則。關(guān)于孔子的觀點(diǎn)和思想，孔子去世后集中反映在《論語(yǔ)》一書中，其中集中反映了孔子的“誠(chéng)信”思想，他說(shuō)道：“人言而無(wú)信，不知其可也”。曾子也說(shuō)過(guò)：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？”子曰：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”；《為政》篇中有：“人而無(wú)信，不知其可也”?？梢?jiàn)，在孔子看來(lái)，“忠”與“信”“孝”“仁”“義”都是一樣的，是他做人的根本準(zhǔn)則。

二、當(dāng)前企業(yè)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象

當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的誠(chéng)信危機(jī)以及一些領(lǐng)域中的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象在一定程度上存在，這是各種社會(huì)因素長(zhǎng)期互動(dòng)的綜合結(jié)果。首先，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)急劇轉(zhuǎn)型的社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)制度下經(jīng)濟(jì)文化迅速發(fā)展，由此也帶來(lái)了一系列社會(huì)上一些主流道德思想體系的重構(gòu)以及思想道德的相應(yīng)問(wèn)題，而道德失范、誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為社會(huì)的公害，不得不引起我們的高度重視，由此我們必須加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，注重思想道德建設(shè)。社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的變遷不得不使我們對(duì)道德進(jìn)行重新建構(gòu)，但與此同時(shí)，也使道德建設(shè)產(chǎn)生了巨大的歷史反差，在某種程度上來(lái)講，形成了所謂的“道德歷史真空”，這毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)造成人們思想上的混亂，以及人們社會(huì)行為在一定程度上會(huì)表現(xiàn)為失范的狀態(tài)。社會(huì)道德危機(jī)對(duì)于人與人之間誠(chéng)信的建立，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧都是十分重要的，而我們要解決誠(chéng)信危機(jī)的現(xiàn)狀就是要加強(qiáng)思想道德建設(shè)。其次，我們國(guó)家經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放四十年，經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)家綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)力明顯上升，這就使得人們的思想觀念和價(jià)值取向以及經(jīng)濟(jì)行為在一定程度上發(fā)生扭曲，這些是引發(fā)社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)的根源之所在，因此我們一定要重視起來(lái)，從根本上予以解決。第三，目前我們國(guó)家社會(huì)主義民主政治的發(fā)展還表現(xiàn)為不成熟、不完善，這也是造成當(dāng)前誠(chéng)信缺失的另外一個(gè)特別重要的因素。第四，思想道德教育方面還需要進(jìn)一步提高，這也引發(fā)了我們國(guó)家的誠(chéng)信危機(jī)意識(shí)。第五，受西方思想觀念和價(jià)值觀的影響，資產(chǎn)階級(jí)那些腐朽思想和價(jià)值取向也會(huì)對(duì)公眾產(chǎn)生一定的不良影響，所有這些都會(huì)在一定程度上造成我們的誠(chéng)信危機(jī)，因此在國(guó)際環(huán)境方面我們也要予以關(guān)注。

三、企業(yè)員工如何做誠(chéng)信建設(shè)的表率

（1）先要做到“五講”，把誠(chéng)信建設(shè)擺在更加突出的位置。企業(yè)員工要樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：一是要講黨性。講黨性是講誠(chéng)信的根本表現(xiàn)。作為企業(yè)員工要加強(qiáng)黨性教育，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)員工，用改革開(kāi)放四十年的成果激勵(lì)所有中國(guó)人，用新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全黨，教育人民，使全體人民增強(qiáng)思想政治覺(jué)悟，永遠(yuǎn)保持新時(shí)期共產(chǎn)黨人的昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣；講誠(chéng)信就是能夠言而有信，從根本上防止“上梁不正下梁歪”給誠(chéng)信建設(shè)所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。二是要講究求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。求真務(wù)實(shí)是新時(shí)期我們黨最鮮明的特征，也是新時(shí)期我們講誠(chéng)信的關(guān)鍵所在。企業(yè)員工講誠(chéng)信，就是要必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，苦練“做功”，把老百姓的承諾化為看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。三是要講規(guī)則。各級(jí)政府要在廢除與世界貿(mào)易組織和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不一致規(guī)則的同時(shí)，盡快制定和完善新的市場(chǎng)規(guī)則，杜絕種種不守規(guī)則的行為，把守規(guī)則變成自己自覺(jué)的行動(dòng)。四是要講民主。講民主是誠(chéng)信的基本體現(xiàn)。企業(yè)員工的誠(chéng)信是以講民主政治為基礎(chǔ)的，誠(chéng)信就是對(duì)公民權(quán)利的尊重，是企業(yè)員工與全體人民相互平等的體現(xiàn)。

（2）還要在以下幾個(gè)方面下工夫。一是在素質(zhì)建設(shè)上下工夫。企業(yè)員工要樹(shù)立誠(chéng)信觀念，最根本的在于提高自身素質(zhì)，這是前提基礎(chǔ)，是治本之策。企業(yè)員工的基本素質(zhì)包括誠(chéng)信品質(zhì)、理想信念、思想道德、（下轉(zhuǎn)第249頁(yè)）（上接第250頁(yè)）個(gè)人作風(fēng)等方面。要通過(guò)各方面的教育工作，使員工充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的重要地位和作用，增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí)，帶頭講誠(chéng)信、守誠(chéng)信，做誠(chéng)實(shí)守信的表率。并且在堅(jiān)持理想信念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)黨、國(guó)家、社會(huì)和人民的責(zé)任感，強(qiáng)化組織觀念、集體意識(shí)和法制觀念。要通過(guò)黨的思想路線教育，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，增強(qiáng)黨性，對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)民守信，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，努力做到廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效，以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在的政績(jī)?nèi)⌒庞诿?。二是在制度建設(shè)上用真工夫，建立講誠(chéng)信的長(zhǎng)效機(jī)制。誠(chéng)信雖然是道德范疇的，但卻是在制度的剛性約束下形成的。企業(yè)員工講誠(chéng)信，僅僅依靠教育是不夠的，還要有法紀(jì)作保障。教育本身只能起到一定的作用，并不具備強(qiáng)制的約束力。因此，企業(yè)員工要做到誠(chéng)信，就必須有民主與法紀(jì)作保證。要運(yùn)用強(qiáng)制性的法紀(jì)手段，把道德要求上升為懲戒性的法紀(jì)約束。借鑒經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域社會(huì)信用建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立相應(yīng)的誠(chéng)信監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，讓不講誠(chéng)信者受到誡免和查處。三是在完善考核制度上下工夫，把誠(chéng)信作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。建立健全道德考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立個(gè)人誠(chéng)信檔案，以誠(chéng)信作為自己的做人準(zhǔn)則。在廣大職工中充分開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，讓每個(gè)人都重視誠(chéng)信，讓言而無(wú)信的企業(yè)員工失去市場(chǎng)。同時(shí)，在廣大干部職工中樹(shù)立正確的導(dǎo)向，建立健全科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，注意鑒別個(gè)人的利益是否符合全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、群眾利益和可持續(xù)發(fā)展的原則，對(duì)于弄虛作假，不講誠(chéng)信的人要追求責(zé)任，通過(guò)制度對(duì)失信的行為進(jìn)行約束，解決弄虛作假，虛報(bào)浮夸的問(wèn)題。積極改進(jìn)日常考核工作，妥善處理好定期考核與日常跟蹤的關(guān)系，在考核過(guò)程中不僅要兼顧盡可能寬的考核面，而且還要兼聽(tīng)“少數(shù)人”的意見(jiàn)和建議，使企業(yè)員工的誠(chéng)信度得到及時(shí)和客觀的反映。四是要在實(shí)踐中用真功，堅(jiān)決杜絕朝令夕改、失信于人的現(xiàn)象。為建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義而努力工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和建議，在充分進(jìn)行調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成自己的見(jiàn)解和主張，使之能夠與客觀實(shí)際相符合。

責(zé)任編輯：劉健