大數(shù)據(jù)時代科技情報服務(wù)的挑戰(zhàn)與思考

朱永財 吳煥斌

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，我國的科技情報服務(wù)系統(tǒng)也實現(xiàn)了更新。特別是在新的時代下，它面臨的挑戰(zhàn)性也越來越多。大數(shù)據(jù)吸引了大量發(fā)展中的企業(yè)，包括政府以及城市等。大數(shù)據(jù)時代為科技情報信息的處理創(chuàng)造了有利的條件。大數(shù)據(jù)時代，科技情報的整理方式也發(fā)生了根本性的變化。也給科技情報的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，為了適應(yīng)城市的發(fā)展，科技情報要走創(chuàng)新發(fā)展的道路，重視改革。也對新時代下的科技情報提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；科技情報；服務(wù)系統(tǒng)；挑戰(zhàn)與思考

中圖分類號：G358 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2018）15-0213-02

大數(shù)據(jù)指的是巨量的資料。它涉及的數(shù)據(jù)信息比較多，面對大量的資料，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在短時間內(nèi)將這些資料統(tǒng)一整理，按照一定的順序編排。幫助企業(yè)整理更多的信息，在科技情報中，大數(shù)據(jù)也有重要的應(yīng)用，它主要是提高了數(shù)據(jù)處理的速度，實現(xiàn)擷取、管理、處理的統(tǒng)一，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，我國的科技情報整體方式也發(fā)生了根本性的變化?？偟脕碚f，大數(shù)據(jù)是用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費(fèi)過多時間和金錢。大數(shù)據(jù)分析常和云計算建立聯(lián)系，能夠更好地解決數(shù)據(jù)信息的處理問題。

1 大數(shù)據(jù)時代的特征以及與科技情報的融合

（1）大數(shù)據(jù)并不是簡單的數(shù)據(jù)容量大。而是一種處理龐大數(shù)據(jù)的綜合性技術(shù)。大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，改變了我們的時代性質(zhì)。大數(shù)據(jù)理念有利于我們擴(kuò)大思維空間，發(fā)展更大規(guī)模的企業(yè)，使很多想法成為可能，大數(shù)據(jù)時代也使我們更多的思考如何從海量數(shù)據(jù)中獲取有用的信息并成為情報工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

（2）大數(shù)據(jù)時代的另一個特點(diǎn)就是其多樣性。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一項比較綜合性強(qiáng)的技術(shù)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)后，處理的數(shù)據(jù)種類也多了，還包括很多非結(jié)構(gòu)化的東西，比如，文本信息，音頻信息等，對于這種屬性的數(shù)據(jù)，處理的方式也是不同的。在科技情報處理過程中，更加注重數(shù)據(jù)的有效性和真實性。情報工作者要挖掘的某些規(guī)律可能隱含在各種形式的數(shù)據(jù)中，而同一種形式的數(shù)據(jù)又有可能含有很多規(guī)律，如此一來，大數(shù)據(jù)時代就要求情報工作人員的統(tǒng)籌兼顧，不能漏過任何一種類型的數(shù)據(jù)。

（3）大數(shù)據(jù)時代不僅僅是數(shù)據(jù)量的巨大，其最主要的特點(diǎn)還有高速。情報工作的高速是提高情報質(zhì)量的基礎(chǔ)，情報具有一定的時效性，一旦錯過了這個時期，情報處理就會變得很棘手，所以，從事情報工作的人員要更具有責(zé)任心，做好情報工作就必須打破傳統(tǒng)的情報分析整理模式，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合云計算，保留有效信息。及時更新信息率，使信息更具有真實性和使用價值。

（4）在大數(shù)據(jù)時代，情報工作要與其他學(xué)科知識建立聯(lián)系。在其他學(xué)科的各個領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用情報學(xué)的知識對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，并將各個學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的研究都?xì)w為情報學(xué)的一個組成部分加以建設(shè)，情報學(xué)自身的優(yōu)勢何在，劣勢何在，如何把握大數(shù)據(jù)時代這一機(jī)會進(jìn)步進(jìn)行學(xué)科的完善，是我們應(yīng)該思考的問題。

2 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在科技情報中的應(yīng)用的措施

（1）要創(chuàng)新科技情報資源服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，要加強(qiáng)技術(shù)的科研力度，提高技術(shù)。要有服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。提高技術(shù)是發(fā)展的關(guān)鍵。需要匹配服務(wù)的創(chuàng)新與升級。在大數(shù)據(jù)的背景下，服務(wù)要基于用戶的需求，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析用戶需求與科技情報的關(guān)系。拓展的資源保障體系與用戶需求之間的關(guān)聯(lián)。根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，提高數(shù)據(jù)處理質(zhì)量。

（2）提高輕量數(shù)據(jù)分析能力。輕數(shù)據(jù)主要指的是一些動態(tài)的數(shù)據(jù)，科技情報中，一般指的是一些科技數(shù)據(jù)信息的變化，以及變化速度。加強(qiáng)輕數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量有利于提高數(shù)據(jù)的綜合處理能力，在短期內(nèi)處理更多的數(shù)據(jù)。較小地犧牲信息分析準(zhǔn)確性而開展的快速信息分析方式，即“短、平、快”的服務(wù)模式。動態(tài)數(shù)據(jù)的迅速更新有利于數(shù)據(jù)信息質(zhì)量的提高，有利于降低數(shù)據(jù)處理的難度。減少數(shù)據(jù)處理的時間，使情報信息的價值提高由于科技情報的重要性，它對準(zhǔn)確度的要求更高，所以，要保證數(shù)據(jù)的時效性。

（3）降低信息處理中的信息損耗，盡可能降低信息的損失度，保留原始信息。建立高的數(shù)據(jù)篩選機(jī)制，從大量信息中準(zhǔn)確選擇目標(biāo)數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)查找效率。

（4）要細(xì)化服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。對于情報信息的處理，可以通過將情報信息碎片化，將數(shù)據(jù)的體積變小，根據(jù)關(guān)鍵詞來集中相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。從用戶的實際需求出發(fā)。盡可能壓縮數(shù)據(jù)的體積，使數(shù)據(jù)完好保存，提高保存效率，能夠同時篩選多個信息。增加信息收集到途徑，提高信息采集效率。同時，還能在線更改信息，聚合信息。

（5）技術(shù)應(yīng)用即服務(wù)方式。這種技術(shù)是通過對資源進(jìn)行有效分析，搭建獨(dú)特的信息平臺。

給用戶提供關(guān)鍵的指導(dǎo)，使用戶能夠在線查閱信息，還可以使用信息工具。提高了數(shù)據(jù)緩存的安全性。

3 預(yù)測大數(shù)據(jù)背景下的科技情報的服務(wù)發(fā)展模式

（1）在大數(shù)據(jù)時代，不管是龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的處理還是小型的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的處理。都要重視情報這個學(xué)科本身的技術(shù)研究層面，運(yùn)用傳統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時代發(fā)展的需求，要不斷創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用更好的服務(wù)于情報信的處理，同時，還為情報學(xué)這一學(xué)科提供更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)處理分析工具和方法。

（2）大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)分析能為情報拓展發(fā)展領(lǐng)域，它在各個學(xué)科的發(fā)展中都有重要的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)背景為專業(yè)的情報人員提供了更高的平臺，讓他們充分完善自我，學(xué)習(xí)更多的發(fā)展經(jīng)驗。大數(shù)據(jù)時代還帶來了很多創(chuàng)新技術(shù)，促進(jìn)了情報學(xué)的綜合發(fā)展。

（3）任何一個企業(yè)要想取得很好的發(fā)展成就，就必須提高情報人員的專業(yè)素質(zhì)，運(yùn)用成熟的方法，跨學(xué)科研究情報與大數(shù)據(jù)的結(jié)合方法。挖掘更多的關(guān)鍵信息。情報學(xué)專業(yè)在大數(shù)據(jù)時代應(yīng)該抓住機(jī)遇展現(xiàn)自身的優(yōu)勢，順應(yīng)潮流發(fā)展，讓更多的人看到情報學(xué)專業(yè)的閃光點(diǎn)，進(jìn)一步對學(xué)科建設(shè)進(jìn)行完善，使情報學(xué)充分的與數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科結(jié)合起來，從而使情報學(xué)更為成熟，成為數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析中的領(lǐng)頭羊。

（4）大數(shù)據(jù)背景為情報員提供更大的發(fā)展空間，不僅增加了數(shù)據(jù)的存儲空間，還提高了數(shù)據(jù)的處理能力。促進(jìn)了人才的培養(yǎng)，促使他們研究更多的情報學(xué)內(nèi)容，提高新技術(shù)的研發(fā)力度。研究新方法無疑是需要更多的人才培養(yǎng)，這就需要更多跨專業(yè)人才進(jìn)入情報學(xué)，在招收情報學(xué)方面人才時應(yīng)該更加注重人才在學(xué)科中的交叉，不同學(xué)科人才的思維方式不同，不同學(xué)科人才的專長不同，不同學(xué)科人才所了解的研究方法也是多種多樣。未來情報學(xué)要抓住大數(shù)據(jù)時代的契機(jī)，對各類人才進(jìn)行吸收，從而使情報技術(shù)更為完善，使研究方法更為廣泛。同時現(xiàn)有的情報工作者也要注重自身的培養(yǎng)，與時俱進(jìn)，多涉及一些其他領(lǐng)域的知識，使自身的研究領(lǐng)域得到更好的完善。

4 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，要想加強(qiáng)大數(shù)據(jù)與科技情報的融合，就必須克服技術(shù)問題，抓住發(fā)展的機(jī)遇，做好長期發(fā)展的準(zhǔn)備，要有遠(yuǎn)見，大數(shù)據(jù)時代不僅幫助我們更好的處理科技情報，還為科技情報的發(fā)展指出了一條光明的道路，本文從大數(shù)據(jù)時代背景下情報學(xué)發(fā)展趨勢和面對機(jī)遇方面出發(fā)，為情報學(xué)未來發(fā)展提出了建議，也為情報學(xué)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

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