郝香
摘 要 VR新聞作為一種全新的新聞報道樣式,正在被越來越多的媒介機構嘗試探索。但VR新聞的發(fā)展同樣離不開VR編輯的主導作用,而VR編輯在當前仍屬稀缺品種,他們需要在產品、用戶、整合、跨界等方面做出思維轉向方可勝任“超編輯的全息產品經理”角色。
關鍵詞 VR新聞;思維;轉向
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2018)08-0110-02
VR新聞作為一種全新的報道樣式。它采用360度全景拍攝技術,注重游戲元素的融入,改變了新聞報道的基本流程,為用戶營造出身臨其境的沉浸感,這種新穎的新聞樣式正在成為越來越多的新聞媒體探索的新領域。但當前,既懂業(yè)務又熟悉技術的新聞人才在當前屬于稀缺品種,內容及技術相結合的復合型新聞人才嚴重短缺,VR新聞編輯更是一個尚未成熟的新工種,僅《紐約時報》擁有全世界第一個全職VR編輯。VR新聞要得到發(fā)展離不開VR編輯的培養(yǎng)和成長,未來VR編輯需要與記者、編輯、用戶及廣告客戶等共同搭建開放多元的合作通道,從產品思維、用戶思維、整合思維和跨界思維四大方面突出并挖掘VR新聞的商業(yè)價值。
1 產品思維
產品是連接商家與用戶的橋梁和載體,所以良好的用戶體驗是評價產品優(yōu)劣的真正標準?;ヂ?lián)網時代成功的企業(yè)都是以重視用戶體驗為前提,不斷改進產品設計及性能,竭力優(yōu)化用戶體驗。傳媒業(yè)無論如何演進,技術如何更新?lián)Q代,但內容為王的理念始終如一。VR技術作為當下最熱門的軟件應用和投資領域,各種VR+的商業(yè)價值被進一步放大,而VR新聞也成為傳媒機構趨之若鶩的新事物。當技術成熟,VR設備被廣泛普及后,媒體真正競爭的是內容。VR新聞如何在積極倡導用戶意識和產品思維的基礎上,圍繞內容產品深入研究,深度開掘,從個性化體驗,多樣化服務等方面不斷打造傳媒的核心競爭力。
VR技術完全顛覆了以往傳媒的工作模式和從業(yè)理念,從而開創(chuàng)了全新的信息處理流程和編輯思維觀念。以往處于傳播中心的編輯一職被消解,他們的工作環(huán)境、服務對象及工作經驗也被完全改寫。新聞編輯已不再局限于對內容的組織加工,還必須從媒體專業(yè)的角度突出信息、視角以及情感等多維角度的附加增量,帶給用戶專業(yè)深入的信息解讀。優(yōu)秀的VR編輯不應僅專注于內容推送,更要成為一名優(yōu)秀的產品經理。他們需要在諸多報道題材中精心選擇,并將選中的VR新聞作為產品去處理,進而確定報道主題,并思考采用何種手段去呈現(xiàn)主題。即如何將新聞和游戲相結合,運用何種敘事方式,設置怎樣的互動環(huán)節(jié),最終帶給受眾尖叫般的用戶體驗。正如新浪網副總裁及新聞總編輯周曉鵬所言未來的新聞編輯是“超編輯的全息產品經理”。
2 用戶思維
用戶思維即“一切以用戶為中心”,深度了解他們在產品、服務、文化、情感等方面的多元個性需求,并重視用戶體驗的思維模式。用戶思維是互聯(lián)網時代的主導思維模式,在被各類企業(yè)深入研讀、廣泛借鑒的同時,也成為新聞媒體屢屢提及的高頻熱詞。較之傳統(tǒng)媒體著眼于提供多媒體信息,搭建互動平臺的用戶導向做法,VR新聞的用戶思維更多體現(xiàn)在服務和互動層面,即通過360度全景視頻技術,提供全面豐富、可視可感的新聞信息,引領用戶深入新聞現(xiàn)場,形成沉浸式、交互式和想象式的用戶體驗。雖然當前VR編輯操作的題材有限,僅限于部分對個別新聞的技術處理和間斷推送。但當VR技術成熟及硬件普及后,人人一部VR設備,VR新聞成為可隨時獲取的便常存在。VR記者編輯的責任則更多體現(xiàn)在對新聞內容的組織調查和深度闡釋上。
成熟的VR編輯對用戶思維的理解不僅是推送信息、突出現(xiàn)場,更在于設置互動,增強體驗,對話和共識成為VR新聞編輯的常態(tài)理念。在選題策劃和總體設計方面,要深入研究用戶,找到用戶痛點,了解用戶意圖,并能切實解決用戶需求,找準產品與用戶的連接點,如何達成編輯與用戶的心靈溝通成為其中的核心問題。在具體內容產品的設計環(huán)節(jié),VR編輯要以簡潔明了提示引導用戶進入新聞現(xiàn)場,以新鮮有料的問題吸引用戶參與場景互動,做到情景設置和用戶參與有效結合,真正突出用戶的主體意識。讓他們不僅身在新聞現(xiàn)場,更能根據自身需求去選擇新聞內容并獲得沉浸體驗??傊琕R編輯的培養(yǎng)過程要將“用戶為導向”作為基本理念貫穿于始終,從思維模式到過程細節(jié)均要做到心系用戶,熱愛用戶,服務用戶。
3 整合思維
整合具有整頓、協(xié)同之意,它重在對原來事物的完善、創(chuàng)造和優(yōu)化處理。整合作為一種創(chuàng)新思維模式,最早由加拿大多倫多大學羅特曼管理學院院長羅杰馬丁提出,它是領導處理兩種對立觀點的“權衡和綜合”,進而做出最佳抉擇的獨特能力?,F(xiàn)代社會,新聞傳媒在競爭激烈且復雜多變的環(huán)境壓力下,也需要權衡和綜合如何與競爭對手相抗衡?如何從內容渠道到服務品質不斷優(yōu)化?如何強化和提升自身的核心競爭?實踐證明高效的團隊是成功的重要保障,新聞編輯作為新聞產品的策劃、設計及組織者,要將整合思維貫穿于采編到運營流程,不僅要整合人力資源、信息資源,也要整合團隊資源及用戶資源。
作為VR新聞編輯,必須突破以往的狹隘視域,樹立開放交流的思維理念,將整合思維貫穿于產品設計和營銷流程。重點研究如何借助用戶的在場感將信息發(fā)布和營銷宣傳巧妙整合,其中互動交流和按鈕設置均可與相關商品信息有效銜接,讓用戶在沉浸享受中達成購買意愿,從而突破傳統(tǒng)營銷突出商家的宣傳作用,客戶真實體驗不足的弊端。VR新聞報道不僅實現(xiàn)了新聞和營銷的結合,還衍生出體驗式營銷的新機制,這或許將開創(chuàng)一種全新的商業(yè)模式。如果以往傳媒強調采編與經營相分離,那么VR新聞重新整合采編和經營,實現(xiàn)二者的一體化過程。VR新聞編輯不再只是信息的組織發(fā)布者,還是產品營銷的策劃者和設計者。針對用戶體驗式的傳播方式夾攜個性化營銷方式將是VR編輯的未來方向,也決定了未來編輯必須是具備市場、產品、傳播及心理知識的復合型人才。
4 跨界思維
跨界是近幾年在營銷領域的熱門詞匯,它原指不同行業(yè)之間的合作,現(xiàn)在演化為一種全新的企業(yè)營銷思維模式。企業(yè)通過將不同行業(yè)和品牌跨界合作,積極從行業(yè)、產品本身之外尋求新元素來拓寬產品價值,開創(chuàng)市場空間。傳媒數字化過程也需要跨界合作,不僅不同類型的媒體需要跨界合作共建,異業(yè)聯(lián)合也成為傳媒跨界的常見形態(tài)。如日本《每日新聞》的News Bottle產品就屬于借助礦泉水瓶實現(xiàn)信息的轉向傳播,貝利咖啡為了展示其咖啡的新鮮度,將當天第一時間獲得的報紙頭條版面重新設計后印在貝利咖啡的外包裝上。上述均屬于傳媒異業(yè)聯(lián)合的典型個案。VR新聞作為一種追求用戶視聽體驗的新型樣式,如何將VR技術與新聞產品相結合,讓用戶在享受新技術帶來的新鮮感的同時,實現(xiàn)信息產品的商業(yè)變現(xiàn)將是未來VR新聞的基本方向。
VR編輯設計制作內容產品時更離不開跨界合作,編輯部內部需要打造統(tǒng)一開放的交流平臺,同時借助團隊內外力量實現(xiàn)產品設計推廣。其中不僅需要將記者編輯等專業(yè)媒體人士策劃選題,分配任務,還要利用專業(yè)技術人員、產品經理及廣告客戶和營銷人員等外圍力量完成產品設計與制作,并借助360度全景視頻拍攝技術實現(xiàn)新聞實時直播。信息生產不再是媒體編輯部的專利,任何行業(yè)都可涉及VR傳播,這種跨越了傳統(tǒng)新聞機構的孤島的VR新聞制作團隊,需要體現(xiàn)文字記者、攝影記者、動畫制作師、新聞編輯、軟件開發(fā)人員和產品設計師等成員構成。因此,對于媒體部門而言,跨界合作是提升產品質量,獲取持久競爭力的必備思路。同時,VR編輯人才需要跨界培養(yǎng),即不再局限在具體的院系或校際之內,而是打破學科、專業(yè)、院系之間的壁壘,搭建多元開放的人才培養(yǎng)模式。除了對新聞專業(yè)學生開設相關的VR課程,對虛擬現(xiàn)實感興趣的,未來想從事這個行業(yè)的其他專業(yè)均可就建模、引擎、光學硬件及動作捕捉傳感器進行修讀。
雖然VR新聞尚處于起步階段,但媒體及出版商對VR技術都表現(xiàn)出樂觀的姿態(tài),表達了自身對VR內容方面的戰(zhàn)略布局。VR新聞將帶來內容、應用、平臺和終端于一體的完整產業(yè)鏈和創(chuàng)新組合商機。而如何突破人才短缺的現(xiàn)實瓶頸,探索多層次、多方位的人才培養(yǎng)模式,特別是多元開放的產品編輯培育將成為VR新聞業(yè)發(fā)展的長久動力,VR編輯要從產品思維、用戶思維、整合思維和跨界思維等方面進行思路轉向將是VR新聞業(yè)的強勁保障。
參考文獻
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