高校實驗室內(nèi)部規(guī)范化管理工作開展研究

吳增榮 張嚴 徐輝

摘 要 高校實驗室管理決定了實驗教學(xué)的質(zhì)量，是衡量高校管理水平的重要指標之一。高校實驗室內(nèi)部管理包括安全管理、日常維護、儀器設(shè)備的資產(chǎn)管理、管理制度建設(shè)、實驗室評估工作的開展、規(guī)范化日程管理、教育與培訓(xùn)等多方面。以廣東財經(jīng)大學(xué)為例，探討實驗室內(nèi)部規(guī)范管理工作實施的各種問題，并根據(jù)工作中的成效加以說明。

關(guān)鍵詞 高校實驗室；資產(chǎn)管理；考核評估；管理制度；儀器設(shè)備

中圖分類號：G482 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）05-0011-03

1 前言

高校實驗室作為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、生產(chǎn)試驗、技術(shù)開發(fā)的重要基地[1]，其重要地位是顯而易見的，正如馮端院士對于實驗室的形象比喻“實驗室是現(xiàn)代化大學(xué)的心臟”[2]。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，創(chuàng)新型人才與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)成為高等教育改革發(fā)展的風(fēng)向標，更是契合國家發(fā)展戰(zhàn)略、社會分工精細化的趨勢。作為實驗室管理者，應(yīng)務(wù)實有效地發(fā)揮技術(shù)支持與教學(xué)輔助作用，在規(guī)范化管理工作中，應(yīng)當(dāng)把握好以服務(wù)師生為根本，以規(guī)范科學(xué)為標準，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為驅(qū)動，以協(xié)同合作切實執(zhí)行為保障[3]，堅決做好實驗室工作。

在實驗室規(guī)范化管理工作中，主要是協(xié)調(diào)組織實驗室管理人員，做好各類技術(shù)支持與教學(xué)輔助工作，保障實驗教學(xué)的順利運行。內(nèi)部管理工作包括安全管理、日常維護維修、資產(chǎn)設(shè)備管理與清查、實驗室評估與考核、管理制度建設(shè)、規(guī)范化日程管理、教育與培訓(xùn)等。不少高校堅持高標準、嚴要求的量化管理方式，也有一些高校在管理工作上進行創(chuàng)新探索，加入“管理氛圍柔性化、管理組織扁平化、管理模式一級化”[4]等理念。實踐證明，“以人文本、實驗室文化建設(shè)、一級化教學(xué)管理中心、組織管理工作高效化”等特點，已經(jīng)在高校實驗室工作中形成新的發(fā)展趨勢，并廣泛推行。

以廣東財經(jīng)大學(xué)為例，實驗室由教師發(fā)展與教育技術(shù)中心、經(jīng)管實驗教學(xué)中心以及各院系教學(xué)部門負責(zé)管理，其中前兩者為一級化教學(xué)管理部門，涵蓋了學(xué)校多數(shù)的實驗室。在工作中提倡“科技、服務(wù)、融合、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，打造人文關(guān)懷的工作氛圍，并加以健全的制度建設(shè)，全面推行實驗室的規(guī)范化管理，才能從源頭實現(xiàn)實驗室的高效運轉(zhuǎn)。

2 規(guī)范化管理工作

安全管理 安全應(yīng)處于實驗室工作的核心位置，在實驗室管理上做好安全的頂層設(shè)計，尤其作為實驗室管理人員，更要內(nèi)化于心、外化于行[5]。建立健全實驗室安全教育體系，嚴格實驗室準入制度，做好登記、核查。同時，切實落實實驗室安全檢查工作，使其系統(tǒng)化、指標化、組織化、權(quán)重差異化，確保安全檢查體系切實有效。

廣東財經(jīng)大學(xué)的教師發(fā)展與教育技術(shù)中心的檢查工作形成固定的“普查、巡查、抽查、臨時處置”的特點，由實驗室管理員地毯式地針對每條指標條款進行周期性的月查、周查；上級安全責(zé)任人根據(jù)量化指標進行定期巡查與不定期抽查，尤其是某一安全問題凸顯時的針對性專項巡查；在個別安全問題突發(fā)及不可預(yù)知的安全事故出現(xiàn)時，采取各級安全責(zé)任人協(xié)同處置的方式，共同完成安全檢查工作。

日常維修維護 日常維修維護工作是常態(tài)化的實驗室管理工作內(nèi)容，是否扎實到位，直接在實驗教學(xué)活動中體現(xiàn)出來。一方面需要抓落實、抓細節(jié)、抓長效，將維修維護工作貫徹到每一點；另一方面需要營造良好的工作氛圍，由被動執(zhí)行變成主動承擔(dān)，激發(fā)管理人員的主觀能動性。日常維修維護工作容易出現(xiàn)懈怠，也容易出現(xiàn)失誤，管理人員的責(zé)任心與工作態(tài)度是管理工作需要重點考慮的問題。

廣東財經(jīng)大學(xué)教師發(fā)展與教育技術(shù)分中心遵循“課前檢測、課中跟蹤、課余維修、統(tǒng)籌調(diào)配”方針，加大設(shè)備檢測力度；秉承“勤儉辦學(xué)”的原則，充分利用已報廢設(shè)備零部件對設(shè)備進行維修升級。管理人員克服人員少、設(shè)備故障高發(fā)、維護難度大等困難，每周利用無課時段定期對設(shè)備進行檢查，及時排查解決設(shè)備老化等故障，提前發(fā)現(xiàn)問題，消除故障隱患，減少電腦、功放、中控、投影與控制系統(tǒng)等設(shè)備在正課時段的故障率；主動聯(lián)系廠家進行專項維護，如投影深度清塵、電腦更換主板、功放調(diào)試、中控維修等各項問題，師生普遍反映良好，實驗教學(xué)得到有效保障。

資產(chǎn)清查和管理 資產(chǎn)清查與儀器設(shè)備管理是日常工作中的組成部分，“人手一賬”是儀器設(shè)備與資產(chǎn)清查的關(guān)鍵所在，管理員對自己管轄的實驗室、資產(chǎn)負責(zé)，儀器設(shè)備的調(diào)撥、借出、盤盈盤虧均自行負責(zé)。要增強管理員的責(zé)任意識，在實驗室交接工作中更要清晰清點，不能出現(xiàn)糊涂賬。針對歷史問題，不能解決或者不能明確的資產(chǎn)問題，通過歷次的資產(chǎn)清查工作逐漸理清理順，不留死角、不留問題，并針對資產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的問題積極分析和整改，規(guī)范化、精細化資產(chǎn)管理工作，提高設(shè)備的效益。

根據(jù)財政部關(guān)于清查國有資產(chǎn)的要求[6]，以及學(xué)校開展固定資產(chǎn)清查工作的要求，對所有儀器設(shè)備的存量、分布、結(jié)構(gòu)等情況進行全面清查。面對清查中存在的待清查的資產(chǎn)時間跨度大、數(shù)額大，設(shè)備淘汰率大，經(jīng)手人多而清查工作人手少這樣“三大、一多、一少”的困難，堅持“誰領(lǐng)用誰負責(zé)”“從實際出發(fā)”和“清查與報廢結(jié)合”的三原則，認真開展清查工作，逐一落實財產(chǎn)目錄，積極辦理盤虧、盤盈、待報廢等固定資產(chǎn)處理的相關(guān)手續(xù)，做好固定資產(chǎn)標簽補打和粘貼，資產(chǎn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新調(diào)整，各管理員領(lǐng)用的儀器、家具、低值設(shè)備的紙質(zhì)賬簿核對及簽名確認等，以確保賬物相符。對倉庫進行歸類整理，進一步加強固定資產(chǎn)的規(guī)范化、精細化管理，提高設(shè)備的使用效益。

開展實驗室考核與評估工作 作為資源配置優(yōu)化、建管并重長效機制建立、實驗室持續(xù)發(fā)展的重要手段，實驗室考核評估給實驗室管理引入新的元素[7]。同時，實驗室評估工作也是高校教學(xué)工作的衡量手段，廣泛地開展實驗室評估，可以全方位地理清實驗室工作的脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)實驗教學(xué)工作中的問題與缺失，總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績，更有助于促進實驗教學(xué)的教研教改施行，規(guī)范實驗室量化管理，明確實驗室建設(shè)思路，激勵、引導(dǎo)實驗室向高水平、高效益方向發(fā)展。

廣東財經(jīng)大學(xué)制訂了《教學(xué)型實驗室考核與評估工作實施方案》，對實驗室使用、儀器設(shè)備、實驗教學(xué)保障、管理隊伍、規(guī)劃與制度建設(shè)、安全與環(huán)境等方面進行量化與考核，建立六大項23條款的兩級指標評價體系，“以評促建、以評促管、評建結(jié)合”，切實加強實驗室的管理成效。

完善實驗室管理制度 加強實驗室管理規(guī)章制度建設(shè)是實驗室工作開展的根本，是一項長期性的系統(tǒng)工程，需要進一步強化實驗室管理者的制度創(chuàng)新、制度建設(shè)、制度管理、制度服務(wù)意識[8]。因此，一套完善的實驗室管理制度體系，一定需要具備針對性、可操作性、規(guī)范性、合理性與科學(xué)性，既是實驗室規(guī)范管理的行為指南，又是條理分明的約束章程，不僅控制著實驗室管理層面的有效運行，更保障著實驗教學(xué)和科學(xué)研究的實施開展。

廣東財經(jīng)大學(xué)教師發(fā)展與教育技術(shù)分中心陸續(xù)制定部門的《實驗室管理規(guī)章制度匯編》《實驗室安全員崗位職責(zé)》《實驗室崗位工作職責(zé)》《實驗室管理工作手冊》，明確了管理工作中涉及的安全問題、考勤辦法、資產(chǎn)管理辦法、貴重物品管理辦法、設(shè)備故障申報及維修問題、廠商售后服務(wù)流程、定期設(shè)備檢查等具體工作要求。同時針對不同實驗室的屬性，制定各自實驗室管理規(guī)定、教師守則與學(xué)生守則，從制度上切實加強對中心各部門工作人員、實驗教學(xué)參與人員的管理。

規(guī)范實驗室日常工作 規(guī)范化的日程管理，展現(xiàn)了部門的精神面貌和工作狀態(tài)，如統(tǒng)一工作服裝、掛牌上崗等工作形式，輔以規(guī)范的公務(wù)禮儀、標準化的管理，是一條可行的路徑。實驗室的文檔管理是非常重要的途徑，要求管理人員認真履行日常工作、維修、報修、調(diào)課室等各項工作的記錄；每間教室或?qū)嶒炇野才欧胖迷O(shè)備記錄本，便于廣大師生反映設(shè)備問題與相關(guān)意見；做好考勤工作，嚴格執(zhí)行上下班和請假制度，每日上班前必須簽到。

開展各項培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì) 細化各個崗位的工作職責(zé)，制定詳盡的辦事流程圖，使各項工作有章可循；組織學(xué)習(xí)實驗室的各類規(guī)章制度；組織管理員參與各類技術(shù)工作，如實驗室機器的維修及保養(yǎng)，計算機考試系統(tǒng)、各類專業(yè)實驗室的設(shè)備維護及軟件安裝等，旨在提高個人業(yè)務(wù)能力；組織設(shè)備供應(yīng)商合作，共同對新進員工進行技術(shù)培訓(xùn)，并安排以老帶新，以提高個人技術(shù)能力及服務(wù)意識。

加強環(huán)境和文化建設(shè)，營造和諧安全的學(xué)習(xí)和工作氛圍 和諧安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，良好的實驗室文化，是現(xiàn)代高校實驗室建設(shè)的新要求，也是實驗教學(xué)倡導(dǎo)的理念。安全文化的營造與安全價值體系的構(gòu)建是實驗室工作的靈魂。在實驗室管理者眼中，加強環(huán)境和文化建設(shè)，努力打造實驗室的教學(xué)與文化中心，開展公共安全及衛(wèi)生問題整治，徹底解決實驗室的安全隱患和衛(wèi)生死角問題，是當(dāng)務(wù)之急。

廣東財經(jīng)大學(xué)教師發(fā)展與教育技術(shù)中心在實驗教學(xué)場所加設(shè)宣傳欄和懸掛宣傳標語，宣傳黨的方針政策，弘揚和踐行“正心誠意、求真向善”的學(xué)校精神，宣傳“科技、服務(wù)、融合、創(chuàng)新”的實驗室服務(wù)理念。中心結(jié)合“三嚴三實”專題教育，敢于亮丑，勇于整改，通過深入剖析不足，開展問題與態(tài)度的反思，提升服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合政風(fēng)、行風(fēng)的學(xué)習(xí)活動，教育員工牢記以師生為本的服務(wù)理念，增強使命感，務(wù)實工作，營造和諧氛圍。

3 結(jié)論

實驗室內(nèi)部規(guī)范管理是一項具體而細致的工作，從制度約束到人文關(guān)懷，從宏觀角度到量化指標，都需要管理員擔(dān)負起責(zé)任心，將智慧與勤勞澆灌到工作的每一個點滴中。實驗室管理者更要具備“以人為本”的服務(wù)意識，營造和諧的工作氛圍，牢牢抓住安全、日常、資產(chǎn)設(shè)備、教育培訓(xùn)等核心指標，全面做好實驗室的建設(shè)與發(fā)展工作，才能保障實驗教學(xué)與科研工作的順利進行。

參考文獻

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[6]中華人民共和國財政部.關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查核實管理辦法》的通知[EB/OL].[2016-01-20].http：//

qys.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201602/t20160203_1662945.html.

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[8]黃沃才，關(guān)則昂.以制度建設(shè)為核心，加強實驗室的建設(shè)與管理[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2008（4）：11-13.