試論新時期醫(yī)院人力資源管理信息化建設新途徑

嚴峻

摘要：如今，伴隨著計算機技術應用范圍的進一步擴大，我們已經正式進入到了信息化時代當中?，F(xiàn)代社會中的各個行業(yè)都開始通過信息化建設來不斷提升自身的核心競爭能力。醫(yī)院作為集科研、醫(yī)療以及教學等功能為一體的復雜性社會機構來說，更加需要將更多的精力放到信息化建設上，從而將自身的社會服務功能淋漓盡致的發(fā)揮出來?；诖耍恼箩槍π聲r期背景下醫(yī)院人力資源管理的信息化建設一題展開了研究，以供各位參考。

關鍵詞：新時期；人力資源；信息化建設

一、前言

對于新時期中的醫(yī)院機構來說，如何才能夠打造出一支優(yōu)秀的人力資源隊伍，是確保持續(xù)發(fā)展目標順利實現(xiàn)的重要因素。為此，醫(yī)院人事部門應當將工作重點放在吸引人才、建設人才以及留住人才上。經過大量的管理實踐經驗可以證明，人力資源管理信息化建設可以為醫(yī)院提供全面且系統(tǒng)化的信息數(shù)據支持，從而大幅度提升醫(yī)院人事部門的工作效率，在簡化辦事流程的同時增強數(shù)據信息的共享性與可靠性，為此，醫(yī)院機構應當對原有的人力資源管理制度作出適當?shù)恼{整，為信息化建設工作的順利實施，創(chuàng)造有利條件。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化的必要性分析

（一）優(yōu)化人力資源配置方案

如果想要確保人力資源管理信息化建設工作開展的更為順利，首先要做的是培養(yǎng)出一名技術能力優(yōu)秀、懂管理以及責任心強的人事管理者。醫(yī)院的人力資源管理是各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎保障，因此應當將更多的精力放到對人力資源的配置管理上，通過運用信息化技術，一方面能夠實現(xiàn)信息數(shù)據的自動化高效處理，另一方面則讓人力資源的配置方案變得更加科學，從而讓醫(yī)院人力資源隊伍的穩(wěn)定性變得更強，全面提升醫(yī)院的整體管理水平。

（二）建立動態(tài)化人力資源管理系統(tǒng)

在新時期中，醫(yī)院人力資源管理應當充分考慮現(xiàn)有員工的工作情況，以及各個部門的經營情況來構建出動態(tài)化的人力資源管理模式。管理者要對員工展開動態(tài)化跟蹤，及時調整人力資源管理方案中的不足之處。換言之，醫(yī)院應當嚴格按照動態(tài)發(fā)展與人員流動原則來建立動態(tài)化的人力資源管理系統(tǒng)，同時科學化選擇績效管理方法來對人力資源的工作業(yè)績展開數(shù)據統(tǒng)計，以此來促進人力資源管理工作朝向信息化與科學化的方向積極轉變。在動態(tài)化人力資源管理系統(tǒng)的支持下，醫(yī)院的人力資源結構將變得更加穩(wěn)定，團隊能力也會出現(xiàn)明顯的提升。

（三）規(guī)范醫(yī)院的用工管理

醫(yī)院人力資源管理信息化建設的主要目的是讓醫(yī)院的用人制度變得更加規(guī)范，以此來更好的應對新時期中的諸多挑戰(zhàn)。人力資源管理信息化系統(tǒng)應當包含員工的社會保險、薪資待遇、勞動保護以及技能培訓等多方面的內容。醫(yī)院的人力資源管理者需要有針對性的調整醫(yī)院的用工模式，爭取早日實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化、標準化以及科學化。另外，醫(yī)院還要對內部員工的勞動合同、薪水收入、福利保險等個人經濟效益進行信息化管理，運用大數(shù)據技術來對其展開系統(tǒng)化分析，以此來提升優(yōu)秀人力資源的工作積極性。

（四）實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的核心管理

在醫(yī)院的人力資源管理過程當中，需要重視起來的是對核心管理展開全方位的優(yōu)化。由于人力資源管理所能夠涉及到的工作類別較多，因此管理人員應當牢牢把握住最為主要的管理方案，在此基礎之上通過以點覆面的方式來逐步實施信息管理，爭取讓人力資源的信息化管理水平在短時間內出現(xiàn)明顯的提升。需要注意的是，在新時期背景下，醫(yī)院在進行信息化系統(tǒng)建設時應當充分考慮到人力資源管理的各種核心要素，其中包括人力資源培訓、績效管理、績效考核、薪資待遇、福利待遇以及勞動保護等等，一定要讓醫(yī)院內部的各級員工都能夠切實感受到信息化建設所能夠帶來的積極作用，以此來將人力資源管理信息化建設的現(xiàn)實意義更好的發(fā)揮出來。

三、醫(yī)院人力資源管理信息化現(xiàn)狀

人力資源數(shù)據是醫(yī)院基礎數(shù)據中的重要組成部分，諸如住院管理系統(tǒng)、收費管理系統(tǒng)以及門診管理系統(tǒng)等均是建立在此基礎之上的。為此，醫(yī)院如果想要在信息時期環(huán)境中更好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標，就必須要結合自身的實際情況來構建出完善的人力資源信息系統(tǒng)，進一步完善人事部門的基本數(shù)據，以此來確保醫(yī)院內部的各個系統(tǒng)可以運行得更加完善。然而，縱觀我國現(xiàn)階段的醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀來看，絕大多數(shù)的醫(yī)院都并不具備完善的人力資源管理系統(tǒng)，所設置的只是最為基礎的資料信息庫和數(shù)據庫等，還有部分醫(yī)院只是將人力資源管理信息系統(tǒng)劃分為HIS系統(tǒng)中的一個小模塊，并將重要的開發(fā)工作交給并不懂得人事管理的設計人員來完成。

相較于其他發(fā)達國家來看，我國醫(yī)院的人力資源管理信息化建設工作表現(xiàn)得非常落后，具體體現(xiàn)為如下的幾個方面：首先，醫(yī)院內部各個部門之間的人力資源數(shù)據共享受阻。舉例說明，在院方想要獲得醫(yī)院內部中級職稱以上的醫(yī)生名單時，人事部門需要通過調取數(shù)據庫信息來進行核對，院方領導不能夠通過信息化系統(tǒng)來自行獲取，這也就意味著醫(yī)院管理者不能夠及時的了解到最新的人力資源管理數(shù)據；其次，醫(yī)院領導對人力資源管理信息化建設的重視程度不夠，雖然能夠象征性的去購買電子設備、更新管理技術等，但是卻并沒有對醫(yī)院內部的人力資源結構與人力資源的流動情況進行動態(tài)化了解，以至于當人力資源管理出現(xiàn)問題時不能夠在第一時間制定出解決方案。

四、新時期加強醫(yī)院人力資源管理信息化建設的措施建議

（一）轉變人力資源管理的傳統(tǒng)理念

想要全面提高新時期醫(yī)院人力資源管理信息化建設工作的執(zhí)行力，首先要做的是從思想上轉變傳統(tǒng)的落后觀念，充分認識到信息化建設對醫(yī)院人力資源管理的重要性。在過去的人事管理工作中，醫(yī)院存在著如下幾點觀念誤區(qū)：第一、片面認為人力資源管理工作所代表的只是薪酬管理、福利管理、招聘管理以及信息管理等，各個管理模塊之間沒有相互關聯(lián)、相互補充；第二、忽略以人為本在人力資源管理中的重要性，總是以管理措施作為優(yōu)先考慮的整改對象，導致優(yōu)秀人力資源得不到應有的認可和關注。醫(yī)院應當從這兩方面來著手改進，首先，醫(yī)院管理者應當認識到，人才是確保核心競爭能力的最寶貴資源，因此一定要嚴格遵循以人為本的管理原則，對現(xiàn)有人力資源配置進行科學配置；其次，醫(yī)院管理者要將醫(yī)院內部的各個部門都聯(lián)系起來，積極共享人力資源數(shù)據，以此來提高人力資源管理信息化建設工作效率。

（二）做好人力資源管理信息化建設的頂層設計工作

在新時期背景下，信息化成為了一種新常態(tài)，醫(yī)院必須要順應時代的發(fā)展腳步，將其應用到人力資源管理系統(tǒng)中。但是在傳統(tǒng)管理模式的影響之下，我國絕大多數(shù)醫(yī)院的人力資源管理信息化建設工作都表現(xiàn)的動力性不足，院領導也并沒有作出應有的重視反應。為了能夠盡快的改變現(xiàn)狀，各個地方上的政府機構需要充分發(fā)揮出自身的監(jiān)督作用，一方面要為醫(yī)院提供資金和政策上的支持，另一方面還要督促醫(yī)院領導盡快轉變對人力資源管理信息化建設工作的態(tài)度，結合醫(yī)院現(xiàn)階段的發(fā)展情況來做好頂層設計工作，為信息化系統(tǒng)的順利建設與應用打下夯實基礎。

（三）結合醫(yī)院實際情況來選擇人力資源管理軟件

在新時期背景中，醫(yī)院一定要充分了解自身的經營優(yōu)勢和特點，在經濟條件與物力資源都允許的情況下設計出符合發(fā)展目標的軟件系統(tǒng)，同時還要搭配好相應的維護和服務體系。另外，當人力資源管理信息化系統(tǒng)在運營過程當中出現(xiàn)了問題，醫(yī)院也要在第一時間與軟件供應商取得聯(lián)系，督促供應商去不斷的完善和更新軟件，讓人力資源的信息化建設工作開展的更加完善。

（四）對員工展開信息化培訓

當上述工作都順利完成后，醫(yī)院領導要對全體員工展開系統(tǒng)化的信息技術培訓，讓所有員工都可以在最短的時間內了解到醫(yī)院人力資源信息化的建設內容。在這里需要注意的是，為了不給內部員工徒增工作壓力，醫(yī)院領導要根據不同部門、不同崗位來制定出個性化的培訓方法，培訓內容也應當更加側重于操作性。

五、結語

綜上所述，隨著國家經濟發(fā)展速度的不斷加快，信息化建設已經成為了新時期背景下不可或缺的發(fā)展力量。在日后的人力資源管理工作中，醫(yī)院需要充分結合自身的資源優(yōu)勢，對現(xiàn)有的人力資源信息展開全方位且深層次的優(yōu)化處理，從根本上提高自身的人力資源管理水平，在完成信息化建設工作的同時創(chuàng)造出更多的管理效益，從而為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標的順利實現(xiàn)獻上一份力量。

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（作者單位：四川省南充市中心醫(yī)院）