關(guān)于教師職業(yè)倦怠問題分析及其應(yīng)對(duì)

王正富

摘 要： 教師，尤其是中小學(xué)教師，由于職業(yè)的特殊性質(zhì)，年復(fù)一年地講授課程，日復(fù)一日地面對(duì)少不更事、天真活潑、貪玩頑皮的學(xué)生，要對(duì)他們錯(cuò)誤的思想行為進(jìn)行引導(dǎo)糾正和不厭其煩地諄諄教誨，要面對(duì)不同性格、不同氣質(zhì)、不同家庭背景因素的學(xué)生進(jìn)行全方位、事無巨細(xì)的教育。久而久之，有些老師就會(huì)覺得厭煩，身心疲憊，導(dǎo)致消極對(duì)待教育教學(xué)工作，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。如何科學(xué)應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠，形成正確的從業(yè)觀念，是教師和學(xué)校管理者必須直面探討與研究的課題。

關(guān)鍵詞： 教師 職業(yè)倦怠 問題分析 應(yīng)對(duì)對(duì)策

一、教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

職業(yè)倦怠是教師無法順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)期壓力下產(chǎn)生的有關(guān)情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。具體而言，職業(yè)倦怠有如下三個(gè)特點(diǎn)：

首先，工作熱情喪失，這是職業(yè)倦怠中的一個(gè)顯著特征。主要表現(xiàn)為工作中情緒煩躁，埋怨他人，出現(xiàn)消沉、猜疑、自責(zé)等癥狀；其次，缺乏個(gè)人成就感。由于教師思想上出現(xiàn)了對(duì)工作價(jià)值的不認(rèn)可，淡化自我業(yè)務(wù)能力的提升和對(duì)學(xué)生全面發(fā)展能力的培養(yǎng)，工作上敷衍了事，這樣勢(shì)必不出業(yè)績(jī)，不能獲得大家的認(rèn)同，更無成就感可談；最后，教師角色偏離。教師與學(xué)生之間的接觸交流出現(xiàn)障礙，教師對(duì)待學(xué)生冷漠，對(duì)學(xué)生的搗亂行為不能忍受，容易出現(xiàn)惱怒的情緒，甚至諷刺挖苦。

二、職業(yè)倦怠對(duì)教師自身的影響

教師職業(yè)倦怠問題出現(xiàn)以后，影響有如下幾點(diǎn)：第一，在心理健康方面，職業(yè)倦怠會(huì)影響教師的心理健康，有職業(yè)倦怠現(xiàn)象后，再加上工作負(fù)荷的重壓、家長(zhǎng)的苛求、家庭負(fù)擔(dān)等，安靜少言、性格內(nèi)向的教師更容易形成負(fù)面效應(yīng)循環(huán)。在一定程度上可能導(dǎo)致教師出現(xiàn)心理疾患，比如在精神上出現(xiàn)焦慮、抑郁等癥狀，影響教師的身心健康及生活質(zhì)量，拉低教師的幸福指數(shù)；第二，在教學(xué)方面，職業(yè)倦怠會(huì)增大教師處理教學(xué)工作事情時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的概率。如在工作意志上會(huì)表現(xiàn)為碰到困難就想躲，不愿鉆研，對(duì)學(xué)生缺乏耐心和愛心，課堂上對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為不給予糾正，教學(xué)敷衍應(yīng)付，不按教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)真上課，沒有及時(shí)批改作業(yè)等，勢(shì)必導(dǎo)致班級(jí)管理混亂，學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量下滑，不能較好地履行教書育人的職責(zé)，甚至誤人子弟；第三，人際關(guān)系方面出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，對(duì)學(xué)生缺乏愛心與溫情，對(duì)同事冷漠以對(duì)，愛答不理，溝通交流意愿不強(qiáng)，時(shí)常把自己封閉在一個(gè)小圈子里，逐漸拒絕與外界接觸交流。

三、職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

通過對(duì)職業(yè)倦怠問題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其影響后果還是比較嚴(yán)重的，那么怎樣克服職業(yè)倦怠，激發(fā)教育熱情呢？這需要社會(huì)、政府、學(xué)校、教師多方形成合力，共同努力，下面談?wù)勏敕ㄅc應(yīng)對(duì)策略。

（一）建立綜合支持系統(tǒng)

教師應(yīng)該受到人們的尊敬、羨慕和優(yōu)待，相信每位老師都熱愛自己的職業(yè)，但要讓人熱愛教師職業(yè)并立志獻(xiàn)身于教育事業(yè)，必須通過國(guó)家、社會(huì)輿論宣傳和政府政策傾斜等手段，促使全社會(huì)形成尊師重教的良好氛圍，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”這一觀念，多方舉措切實(shí)使教師處于社會(huì)中比較優(yōu)越的地位。

（二）改善學(xué)校工作環(huán)境

學(xué)校要為教師創(chuàng)造公平、公正、舒適的工作生活環(huán)境。在硬件上，住宿有宿舍，既能及時(shí)恢復(fù)精力又能免除出入奔波之苦。吃飯有食堂，既節(jié)省時(shí)間，又方便衛(wèi)生。創(chuàng)設(shè)音樂+咖啡教師閱覽室、卡拉OK活動(dòng)室、乒乓球室、臺(tái)球室、宣泄室，設(shè)置按摩椅具、配有心理輔導(dǎo)師等，豐富教師的閑暇生活，消除工作帶來的疲勞和倦怠感，同時(shí)便于教師溝通交流、增進(jìn)友情。另外，學(xué)校管理者在老師生日時(shí)送上生日祝福和生日禮物，在教師家里老人去世時(shí)親臨慰問送行，在生病住院時(shí)關(guān)心探望，在其專業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸時(shí)幫扶一把，促其成長(zhǎng)……這樣，肯定使教師心情舒暢，歸屬感滿滿，將能極大地鼓起教師的工作干勁。學(xué)校要科學(xué)合理地安排好教師的工作，適當(dāng)控制教師的工作量。盡可能組織教師參加一些有利于身心健康的活動(dòng)，幫助教師緩解壓力，增加生活樂趣。如，組織教師參加公益志愿服務(wù)活動(dòng)、文體趣味活動(dòng)、親近自然社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)野外拓展訓(xùn)練、組織“行為問診心靈對(duì)話”交流會(huì)，等等，愉悅教師身心，增進(jìn)教職工之間的友誼，緩解緊張的工作情緒。

（三）提升職業(yè)道德素養(yǎng)

教師要懷揣強(qiáng)烈職業(yè)認(rèn)同感，做到干一行愛一行。虛心向優(yōu)秀教師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，秉承著為教育事業(yè)奮斗終生的執(zhí)著精神，加強(qiáng)內(nèi)省和慎獨(dú)，時(shí)時(shí)處處用師德規(guī)范要求自己，以品德高尚的人作為榜樣，每日三省吾身。熱愛學(xué)生，跟學(xué)生一起高興一起悲傷，一起激昂一起難過。努力提高教育教學(xué)工作的藝術(shù)性、趣味性，創(chuàng)新工作方式方法，從學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步處獲得心靈的滿足與職業(yè)幸福感。

（四）建立和諧人際關(guān)系

建立和諧人際關(guān)系是幫助教師調(diào)整情緒和心態(tài)，獲得幸福人生的基礎(chǔ)。平時(shí)要以良好的心態(tài)和無障礙溝通更好地滿足教育教學(xué)工作需求。比如，建立朋友式的師生關(guān)系。要尊重學(xué)生，善待學(xué)生，以博大的愛心、責(zé)任心贏得學(xué)生的熱愛。不斷學(xué)習(xí)，提升自我，以過硬的素質(zhì)贏得學(xué)生的敬慕，俗語說，“親其師”而“信其道”，師生關(guān)系密切了，老師遇到的煩惱事就少了，教師的教育教學(xué)工作就能收到事半功倍的效果。另外，建立融洽的同事間關(guān)系?！敖馃o足赤，人無完人”，我們要豁達(dá)看待對(duì)方的不足，毫不吝嗇贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。在日常交流中多談自己工作中的失敗經(jīng)驗(yàn)，少談自己的成功之處。注重一些細(xì)節(jié)，比如學(xué)會(huì)與同事打招呼，校園地方雖然狹小，彼此之間又都很熟悉，但是主動(dòng)與人打招呼這一環(huán)節(jié)卻千萬不能省略，可以是輕聲的一句問候，淺淺的一個(gè)微笑，一撇贊許的目光，也可以是一個(gè)微微的點(diǎn)頭，或是一個(gè)隨意的手勢(shì)，都有利于良好人際關(guān)系的形成。在同事有困難或需要傾訴時(shí)，熱情幫助或做個(gè)忠實(shí)的聽眾。

（五）掌握應(yīng)對(duì)的方法技巧

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。教師的教學(xué)是帶有創(chuàng)造性、長(zhǎng)期性的緊張的精神勞動(dòng)，如果教師本人不注意及時(shí)充電，適時(shí)更新，勢(shì)必會(huì)在力不從心的自我否定中產(chǎn)生失落、逃避的倦怠心理。教師要多讀書，勤學(xué)習(xí)，多方捕捉、接收各種有益的知識(shí)和信息，積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論和教學(xué)技能，更新固有的知識(shí)體系，主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)教育改革帶來的挑戰(zhàn)。

2.堅(jiān)持體育鍛煉。擁有良好的身體狀態(tài)，在鍛煉過程中不僅能增強(qiáng)體質(zhì)，而且能讓自身的不良情緒得到釋放，這一辦法能夠更有效地保證心理健康度。

3.多與他人交往、溝通。在遇到不順心的事情時(shí)，積極運(yùn)用心理暗示排解內(nèi)心的郁悶和不安全感，多與各種職業(yè)、各種層次的人交往，傾聽別人的看法、感受或處理經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，是克服職業(yè)倦怠的另一種方法。不要只做兩耳不聞窗外事、一心只教圣賢書的教書匠。

4.有的放失地工作。工作有輕重緩急之分，要實(shí)現(xiàn)對(duì)整體工作的個(gè)性化調(diào)整，盡量讓工作與自己的興趣愛好協(xié)調(diào)共存。

5.淡化功利意識(shí)。通常教師都有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)自身要求非常嚴(yán)格，對(duì)事情認(rèn)真，但有時(shí)可以難得糊涂，不鉆牛角尖，保持平和心態(tài)，不要因有一些成績(jī)而居功自傲，也不要因一次失誤而自怨自嘆，認(rèn)為自己一無是處。

6.豐富文化生活。教師在工作之余要多從事一些有意義的、健康的、自己感興趣的事情，如書法、下棋、繪畫、寫作、旅游、集郵等興趣愛好活動(dòng)，以求得自己精神上更多的寄托，讓各種活動(dòng)互為調(diào)劑，使自己的生活更加充實(shí)和豐富多彩。

隨著社會(huì)生活工作節(jié)奏不斷加快，職業(yè)壓力增大，容易導(dǎo)致人們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠，對(duì)自身、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校都是有害處的。如何克服職業(yè)倦怠，始終保持對(duì)教育工作的熱愛，做一個(gè)有教育情懷的教育者，對(duì)廣大教師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)、一次創(chuàng)新。作為一名合格的人民教師，我們一定要用健全的人格和健康的心理影響和教導(dǎo)學(xué)生，相信只要我們一起努力，定能克服職業(yè)倦怠，保證教書育人工作健康順利進(jìn)行。

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