中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展研究

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，市場(chǎng)的開(kāi)放和信息技術(shù)的普及，我國(guó)的中小企業(yè)不可避免地卷入了世界經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，獲得更多機(jī)遇，也面臨更多挑戰(zhàn)。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)構(gòu)建信息化發(fā)展的重要性，直面存在的問(wèn)題，積極尋找優(yōu)化策略十分必要，文章將簡(jiǎn)要探析。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；重要性；現(xiàn)狀；戰(zhàn)略

一、中小企業(yè)促進(jìn)信息化發(fā)展的重要性

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是信息化飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)十分普及、全球化大趨勢(shì)的世紀(jì)，信息技術(shù)改變著人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)、生活方式及思維方式，其影響力已滲透入各個(gè)領(lǐng)域，影響和變革著社會(huì)的生產(chǎn)和發(fā)展，推動(dòng)著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。在我國(guó)，中小企業(yè)是指規(guī)模較小、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)上不具備支配性地位的形式多樣的企業(yè)，比如民營(yíng)科技企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小微型企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)、三資企業(yè)等。中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必不可少的一部分，它發(fā)展迅速，具有較大的靈活性，在豐富市場(chǎng)、活躍經(jīng)濟(jì)、改善就業(yè)，增加稅收，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。中小企業(yè)數(shù)量多，分布廣，但通常資金規(guī)模不大，企業(yè)較為分散，科技含量低、管理水平不高，所以綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱。在新的時(shí)代背景下，跟隨信息化浪潮，充分利用信息化技術(shù)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，是中小企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，促進(jìn)科技創(chuàng)新，采用現(xiàn)代化管理方法管理企業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是促進(jìn)中小企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。

二、企業(yè)信息化和中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是指企業(yè)借助電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，充分利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和企業(yè)管理制度的現(xiàn)代化，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展較為迅速，在辦公自動(dòng)化、信息系統(tǒng)的運(yùn)用、生產(chǎn)自動(dòng)化、服務(wù)跟蹤處理等方面取得了較大進(jìn)步，但依然存在不少問(wèn)題，制約著中小企業(yè)信息化的發(fā)展。

1.中小企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)不足

21世紀(jì)，世界飛速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)不斷的普及，已經(jīng)深入日常生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，信息化建設(shè)是適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的必要途徑，然而很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此卻認(rèn)識(shí)不足，反應(yīng)遲鈍，缺乏規(guī)劃和必要的資金、技術(shù)、設(shè)備、人才等投入，沒(méi)有將信息化運(yùn)用于企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和日常管理當(dāng)中，或者只是在財(cái)務(wù)管理、人員簽到等部分領(lǐng)域少量運(yùn)用，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理效率提高不利。

2.缺少相應(yīng)的軟硬件設(shè)備的投入

信息化手段運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中，是需要一定的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)的，比如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、現(xiàn)代打印設(shè)備、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件、符合于企業(yè)的管理系統(tǒng)、各類(lèi)自動(dòng)化控制程序等等，沒(méi)有這些，是無(wú)法進(jìn)行信息化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的，然而很多企業(yè)并沒(méi)有提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備，信息化建設(shè)無(wú)法實(shí)行。

3.缺少專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)

中小企業(yè)信息化建設(shè)是需要專(zhuān)業(yè)人才支撐的，各類(lèi)軟硬件設(shè)備的使用、維護(hù)、系統(tǒng)之間的運(yùn)營(yíng)管理、升級(jí)，信息的收集、整理、篩選、過(guò)濾、歸納和運(yùn)用等，都需要具備電子計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又具備信息管理能力的復(fù)合型人才的支持，然而目前來(lái)看，我國(guó)相關(guān)人才還是十分缺乏，中小企業(yè)對(duì)這些高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的吸引能力也很不足。

三、促進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展的有效戰(zhàn)略

為了應(yīng)對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，我國(guó)的中小企業(yè)必須采取措施，制定信息化戰(zhàn)略，積極推動(dòng)企業(yè)的信息化發(fā)展。

1.提高信息化建設(shè)意識(shí)

中小企業(yè)規(guī)模較小，分布較為分散，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有重要作用。要想提高中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平，必須首選轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想，提高其中小企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)，從根本上重視企業(yè)的信息化戰(zhàn)略，再將其落實(shí)到對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極面對(duì)世界的變化，接受新鮮事物，不斷學(xué)習(xí)新技能，把握時(shí)代潮流，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)變積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，切實(shí)重視和利用企業(yè)的信息化建設(shè)，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)。

2.加強(qiáng)信息化布局規(guī)劃

有了企業(yè)信息化發(fā)展意識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者還應(yīng)站在全局高度，整體上為企業(yè)信息化建設(shè)綜合布局，作出規(guī)劃。具體如下幾點(diǎn)規(guī)劃：（1）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善企業(yè)局域網(wǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)流通速度和穩(wěn)定性，提高信息共享和傳輸?shù)乃俣群托?；?）大力支持企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，除了運(yùn)用較為普遍的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)積極推動(dòng)辦公自動(dòng)化（OA）、ERP系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃），與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)相關(guān)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)、軟件的運(yùn)用，提高辦公室工作效率；（3）推動(dòng)企業(yè)主干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)的介入服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部信息的傳輸和外部溝通，節(jié)省人力物力；（4）提高企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)率，中小企業(yè)使用的計(jì)算機(jī)，除了重要的情報(bào)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)需要加強(qiáng)獨(dú)立性聯(lián)網(wǎng)管理，絕大部分的計(jì)算機(jī)都要提高聯(lián)網(wǎng)率，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和分布，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面上網(wǎng)，便于信息共享和各種自動(dòng)化、信息化管理；（5）加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用。當(dāng)前的物品流通已和傳統(tǒng)的大有不同，電子商務(wù)帶來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)方式、生產(chǎn)理念、流通方式的改變是革命性的，直接沖擊著中小企業(yè)的生存和發(fā)展，積極的加以適應(yīng)、利用，構(gòu)建符合自身的、體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)系統(tǒng)，投入必要的資金、設(shè)備、人力加以運(yùn)營(yíng)，加入電商市場(chǎng)是十分必要的。

3.加強(qiáng)企業(yè)的軟硬件投入

沒(méi)有必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)信息化戰(zhàn)略是無(wú)法實(shí)行的。中小企業(yè)應(yīng)充分的根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、需要，經(jīng)濟(jì)合理的為企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)、配備必要的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備，并接入適合的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及企業(yè)生產(chǎn)、管理所需的OA系統(tǒng)、OPR系統(tǒng)、SAP軟件（System Applications and Products）、監(jiān)控系統(tǒng)、警報(bào)系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)等等，為企業(yè)信息化建設(shè)提供必須的物質(zhì)基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)

整體而言，我國(guó)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平還十分低下，還處于初級(jí)探索階段，所以信息化建設(shè)相關(guān)人才還十分缺乏?，F(xiàn)有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員大多被大中型企業(yè)所搶占，中小企業(yè)要想在信息化發(fā)展中獲得有利地位，抓住機(jī)遇擴(kuò)展市場(chǎng)，除了加強(qiáng)信息化布局、配備必須的軟硬件，還必須夯實(shí)企業(yè)的相關(guān)人才基礎(chǔ)。應(yīng)加大資金投入，吸引高質(zhì)量的復(fù)合型人才，提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)人才的行業(yè)交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)具有信息化技術(shù)，又具備管理知識(shí)的綜合性高水平人才的培養(yǎng)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)信息化建設(shè)是需要多方面努力，長(zhǎng)期堅(jiān)持的事，文章只選取了常見(jiàn)的幾個(gè)方面進(jìn)行論述，更多的還需根據(jù)企業(yè)的具體情況以實(shí)際出發(fā)進(jìn)行分析和改善。文中的一些意見(jiàn)和建議，希望對(duì)大部分中小企業(yè)促進(jìn)自身的信息化發(fā)展提供一些有益的參考和啟示。

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作者簡(jiǎn)介：馬列（1978.11- ），男，云南魯?shù)榭h人，回族，大學(xué)本科，研究方向：中小企業(yè)服務(wù)，如何利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)服務(wù)于中小企業(yè)，幫助其發(fā)展壯大