論高職院校診斷與改進(jìn)背景下教學(xué)秘書的輔助作用

王軍玲 李憶遠(yuǎn)

【摘 要】作為國家診改工作試點院校，圍繞學(xué)院“培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿Α钡暮诵哪繕?biāo)，在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面建立完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機(jī)制。學(xué)院診改工作按照“全面鋪開、重點突破”的思路，以各系部專業(yè)和課程建設(shè)為重點突破口，逐步在全院鋪開，而作為各系部教學(xué)秘書在診改工作中是直接的實施者，充分發(fā)揮輔助作用，積極主動協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)開展工作，實現(xiàn)系部教學(xué)質(zhì)量的螺旋上升。

【關(guān)鍵詞】高職院校；診斷與改進(jìn)；秘書

【中圖分類號】G647.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）15-0037-01

一、診斷與改進(jìn)的概念

職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，指學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。

二、診斷與改進(jìn)背景下教學(xué)秘書主要工作

系部質(zhì)量保證工作由系主任負(fù)責(zé)，該工作包括審定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，保證專業(yè)建設(shè)的實施質(zhì)量，撰寫系（院、部）質(zhì)量月度運行報告等。做好診斷與改進(jìn)工作的前提是要找準(zhǔn)診斷與改進(jìn)的起點，目標(biāo)是診斷與改進(jìn)動力產(chǎn)生的源頭。診斷就是通過現(xiàn)狀和目標(biāo)的比較來發(fā)現(xiàn)問題和偏差，從而產(chǎn)生解決問題、消除偏差的愿望，再轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、改進(jìn)的動力。如果沒有目標(biāo)、沒有比較，一切任其自然，診斷與改進(jìn)就成了無源之水，于是需要的是對現(xiàn)實的了解和把握，教學(xué)秘書的工作是圍繞在教務(wù)處、系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)、教師、學(xué)生之間展開的，教學(xué)秘書加強(qiáng)教學(xué)檔案的管理，掌握教學(xué)原始資料。而教學(xué)原始資料是教學(xué)運行狀況最真實的反映，也是診斷與改進(jìn)的重點，教學(xué)秘書應(yīng)注重平時工作積累，以便提供有效的第一手資料開展系部診斷與改進(jìn)工作。

三、診斷與改進(jìn)背景下教學(xué)秘書的輔助作用

1.要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

診斷與改進(jìn)是一個全員性活動，教學(xué)秘書要熱愛高等教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，關(guān)心學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，擁有這種責(zé)任感可以產(chǎn)生巨大的能量，不斷促使教學(xué)秘書竭盡所能的投身到教學(xué)管理工作中，發(fā)揮重要作用，表現(xiàn)出較好的整體素質(zhì)和較高的管理水平。教學(xué)秘書是以服務(wù)教學(xué)活動為中心的，教學(xué)秘書對教學(xué)中涉及到的如教師教案、授課計劃、聽課記錄表、教研活動記錄表、教師的試卷分析出現(xiàn)的問題以及每學(xué)期系里教師反應(yīng)有關(guān)教學(xué)方面的改革意見、教師授課出現(xiàn)的問題都要詳細(xì)記錄，對于不論是不是本系部出現(xiàn)的教學(xué)事故都要保留相關(guān)文件，一旦系部進(jìn)行相應(yīng)的診斷，可以第一時間提供真實材料，協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行改進(jìn)。對整個學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)起到先鋒作用。

2.要有較強(qiáng)的上進(jìn)心。

教學(xué)秘書在學(xué)歷、職稱和專業(yè)知識等資質(zhì)條件上雖然不像教師那樣要求高，但也需要有一定的管理素質(zhì)和相關(guān)專業(yè)知識，另外，教學(xué)秘書整天忙于各種事務(wù)性工作，忙于應(yīng)付教務(wù)處下達(dá)的各項任務(wù)，很少有時間來潛心學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識，教學(xué)秘書在深入到教學(xué)第一線中，要努力抓住一切學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，特別是在診斷與改進(jìn)期間，各類材料的整理、收集、匯總都應(yīng)按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式，利用微機(jī)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化管理，這就需要加強(qiáng)計算機(jī)操作的學(xué)習(xí)和檔案資料收集的學(xué)習(xí)。由于教學(xué)秘書工作的復(fù)雜性、多樣性和繁鎖性，工作中更應(yīng)做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，遇事多請教，只有這樣才能做好系主任的助手、才能勝任這項工作。踏實認(rèn)真，待人真誠，善于溝通，工作中要注重創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。做一個有理想、有上進(jìn)心的人，努力提升教學(xué)管理能力，具備更高的綜合素質(zhì)，使教學(xué)秘書工作走上新的臺階。

3.要有積極的主動性。

診斷與改進(jìn)要求學(xué)院在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，起點都在各自層面建立的自身的目標(biāo)，目前學(xué)院都會在各系部專業(yè)和課程建設(shè)作為重點突破口。這樣對于教學(xué)秘書的工作提出更高的要求，首先，對秘書工作的性質(zhì)有一個清醒的認(rèn)識，不要把個人當(dāng)成“勤雜工”，對于平時工作責(zé)任大、任務(wù)重，常加班加點工作有個正確態(tài)度。其次。要甘愿在教學(xué)活動中做綠葉，真誠熱愛本職工作，把自己全部的熱情和精力投入到輔助工作之中。

診斷與改進(jìn)有一條核心理念：質(zhì)量歸根到底要靠自身保證。在進(jìn)行這項工作中，每個系部內(nèi)在需求、工作重點、實施方案各具個性，教學(xué)秘書要主動的對教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)處處留心，處處用心，收集平時教學(xué)中的各種信息，如學(xué)籍管理、考試管理、教學(xué)檔案管理、教學(xué)異常工作的處理、排課、教材的征訂、調(diào)停課等等，要建立自己的信息庫，保證教學(xué)資料的原始性。特別是對外聘老師管理，因為平時他們不能參加系部相應(yīng)學(xué)習(xí)，對學(xué)院相關(guān)政策不清楚更容易出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量問題，如外聘老師停調(diào)課、課堂的表現(xiàn)更是要主動的觀察、了解。要積極主動傳遞學(xué)院、系部的信息，總之，教學(xué)秘書處理好輔助性和主動性的關(guān)系，才能在繁雜的工作中得心應(yīng)手，真正起到參謀輔助的作用。

四、結(jié)語

高職院校診斷與改進(jìn)制度建設(shè)，是一項具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的工作，就是要建立一種推動高職院校完善持續(xù)改進(jìn)和提高教育教學(xué)質(zhì)量的機(jī)制，最終實現(xiàn)持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。教學(xué)秘書作為高職院校基層教學(xué)管理隊伍中的主體，工作在教學(xué)管理的第一線，是教學(xué)管理活動各環(huán)節(jié)最基層的實踐者和具體執(zhí)行者，其重要性是不容忽略的。教學(xué)秘書診斷與改進(jìn)工作中要充分發(fā)揮主動性，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平，為院校診斷與改進(jìn)默默地貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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