《論語》人本管理思想對我國高校學生管理的啟示

摘要：《論語》這部經典源遠流長，博大精深，雖歷經千年，仍屹立于世界文化之林。它強調的“仁”、“義”“禮”、“智”、“信”思想向來為人們所稱頌。其人本管理思想對當前的國家和社會治理更是影響深遠，對當前我國高校學生管理也具有著重要的理論和實踐意義。

關鍵詞：論語；人本管理；高校學生管理

The Enlightenment of Humanistic Management Ideology of “The Analects of Confucius” on the Management of College Students In China

Abstract： The classic “The Analects of Confucius” has a long history and profound knowledge. Although it has been for thousands of years， it still stands in the forest of world culture. Its emphasis on “benevolence”、”righteousness” 、”respect”、”intelligence” and “belief” have always been praised by people. Its humanistic management thought has far-reaching influence on the current state and social governance， and it also has important theoretical and practical significance for the current university student management in China.

Keywords： Analects； humanistic management； college student management

《論語》作為儒家經典著作，是孔子及其三千弟子智慧和實踐的結晶。它結合社會現實，深入闡述了為人、為社會需要之人的價值觀。有“貧而無諂，富而無驕”的貧富觀，有“為政以德”的為政觀，也有“有教無類”和“因材施教”的教育觀，還有“言忠信，行篤敬”的道德觀等。這些核心觀念涵蓋了修身、齊家、治國、平天下的各個方面。自漢武帝接受董仲舒“罷黜百家，獨尊儒學”的建議起，之后歷朝歷代都將《論語》作為學子的必讀經典，除了其可以為歷代君王的統(tǒng)治提供理論支撐以外，更多地在于《論語》所具有的社會現實性和自我革新性。從這個意義上來說，《論語》歷千年滄桑而不衰是憑借自身內涵的強大。在2017年1月的《關于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中，明確提到要圍繞立德樹人的根本任務，遵循學生認知規(guī)律和教育教學規(guī)律，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入思想道德教育、文化知識教育、藝術體育教育、社會實踐教育的各環(huán)節(jié)，貫穿于啟蒙教育、基礎教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等領域[1]。而《論語》作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分，有著較強的社會適應性和不可替代性。因此，當前高校的學生管理，仍然需要從《論語》中汲取養(yǎng)分，從而推動高校學生管理方式方法的創(chuàng)新，促進高校管理水平的進一步提升。

一、高校學生管理的首要理念：以人為本

學生是高校管理工作中的一大要素，學生在高校的學習和發(fā)展情況將會影響高校的辦學水平及社會形象。因此，高校的學生管理活動理應以人為中心，即圍繞學生進行[2]。然而，受管理學思想的影響，管理是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制來實現組織目標的活動[3]。很多時候高校學生管理者往往會無意識地把學生當作管理的客體，通過制定繁雜的規(guī)章制度來約束學生的行為，忽略了學生的個性，結果反而導致了學生的不滿以及管理效率的低下。分析其原因，不難得出兩個方面的結論。一方面，高校學生大都是成年人，因此他們會有自己的思維方式和為人處事的標準，尤其是他們具有較強的主觀能動性，所以內心不希望受到過多的制度性約束。關于人的主觀能動性，孔子說道：”仁遠乎哉？我欲仁，斯仁至矣”[4]。另一方面，隨著高校學生接受知識程度的不斷深入，人文主義精神對其影響越來越大，學生們普遍具有強烈地被尊重的期望。所以，一味地通過僵化的條條框框去規(guī)范高校學生的行為，會導致管理的無效和混亂。

高校的管理是一種日常行為，更是一種文化藝術。在這一實踐過程中，需要遵循多種理念和原則。例如要尊重師生，關愛師生，善于創(chuàng)新等。而這些原則和理念都是為了人，塑造人和發(fā)展人，促進高校學生德、智、體、美的全面發(fā)展。當前正值創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的深化期，亦是“雙一流”建設的機遇期和關鍵期。把“以人為本”擺在高校學生管理工作的首要位置，可以凸顯學生對于學校發(fā)展的重要性，也可以突出高校對學生的重視。就當前高校發(fā)展的現實狀況來看，科研和教學是高校的兩大任務，并且也取得了一定的成果。但是，理論與實際脫節(jié)、高校學生管理方向感缺失、高校學生管理工作創(chuàng)新性不足等現實性問題給我國高校的發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。正確應對這些挑戰(zhàn)，高校學生管理當更加重視“人本管理”的作用，堅持把學生作為高校一切工作的出發(fā)點和落腳點，有意識地培養(yǎng)學生的能動性和創(chuàng)新意識，使學生積極的面對和解決問題，以更好地適應未來生活中的各種壓力[5]。關于人的重要性和主觀能動性，孔子說：“為仁由己，而由人乎哉”[6] ，孔子還認為“人能弘道，非道弘人”[7]。這都說明了管理的主體和客體是人，因此，管理過程中要發(fā)揮人的主觀能動性。

二、《論語》人本管理思想的內涵與高校學生管理

人本管理，首先要把人放在管理的第一位，要重視人的作用，激發(fā)人的潛能，促進人的全面發(fā)展?？鬃踊谏鐣顚嵺`，探索出了人本管理的理念、方式和方法，為幾千年來的統(tǒng)治者們管理社會和人民提供了借鑒。而在當今社會，上到國家管理者，下到社會乃至學校的管理者，應充分發(fā)掘《論語》的深刻內涵，遵從并發(fā)展《論語》中的人本管理思想，尤其是對于培養(yǎng)一國建設者和接班人的高校來說更為重要。發(fā)掘《論語》中人本管理思想的內涵，需要從以下四個方面入手。

（一）為政以德

德行是評價一個人優(yōu)秀與否的首要條件，也是做好每件事情的基礎?！盀檎缘?，譬如北辰，居其所而眾星共之[8]”。“為政以德”不僅是管理者個人應具備的必要精神特質，更是管理者實施管理的出發(fā)點。由于管理者和被管理者同為人，管理者對被管理者的行為導向性較強，因此，管理者的修養(yǎng)就顯得很重要。同時，孔子也提出對民眾要“道之以德，齊之以禮”[9]。因此，“為政以德”也是高校學生對于高校學生管理工作的要求。由此看來，高校學生人本管理的第一要務便是為政以德。

（二）仁者愛人

“仁”是孔子思想的核心，在《論語》中，有很多關于仁愛的討論和觀點，孔子還把“仁”融入到了政治、教育、軍事等其它社會事務。在政治上，孔子反對苛政；教育方面，孔子認為要“有教無類”[10]。這些都說明了孔子本身就是一個充滿仁愛之心的教育家，也為后來的教育者和管理者們樹立了榜樣。關于何為仁者，孔子回答“愛人”[11]?！叭收邜廴恕?，不僅僅是愛自己的親眷，并且要有博大的胸襟，要愛身邊的每一個人。因此，對于高校學生管理者來說，人本管理就是要注重“愛人”。子曰：“仁者人也”[12] ，即仁就是人性的表現。那么作為高校學生管理者，人性必不可缺，生活在學校這個大環(huán)境中，就應該牢固樹立為學生服務的意識。關于如何實踐“仁”，子張問仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，為仁矣”。請問之。曰：“恭、寬、信、敏、惠”[13]。為了提升高校的學生管理水平，更應做到這五點。關于對“仁”的態(tài)度，孔子也給出了答案，即“當仁不讓于師”[14]，這充分說明了“仁”的重要性。因此，高校學生管理工作也必須要把“仁”作為一項要素考慮，要將其作為實施人本管理的標準。

（三）誨人不倦

對于教導別人，子曰：“誨人不倦，何有于我哉[15]”。孔子可以日復一日，年復一年地做同一件事，并且習以為常，這也為當前的高校學生人本管理工作提供了思路。由于學生事務的日趨復雜、壓力漸大，而長期不變、缺乏彈性的坐班生活極易使高校管理人員情緒迷茫、厭煩，找不到自我價值，從而產生職業(yè)倦怠現象[16]，結果給關乎學生切身利益的各個方面帶來了困擾，影響了學生學習的積極性。如宿舍環(huán)境建設，管理資源匱乏等問題。學生是學校一切管理活動的主體，對學生關注不間斷，管理不倦怠是學生獲得學業(yè)進步和個人發(fā)展的重要保障。因此，以人為本的管理還需要“誨人不倦，管理不倦”的精神和行動來予以保證。

（四）因材施教

不同的人向孔子請教“仁”的含義，孔子也相應地給出了不同的回答。司馬牛問仁，子曰：“仁者其言也之讱[17]”，樊遲問仁。曰：仁者先難而后獲，可謂仁矣[18]”?，F實生活中，不同的人有不同的性格特點，針對其性格、愛好來授之以學，才能夠使學生得到真正的發(fā)展。而關注學生的成長和發(fā)展狀況，是我國高校學生管理工作的必然要求。所以，因材施教也是人本管理的重要體現，即要根據每個學生的不同來采取不同的管理途徑、方式和方法。

三、《論語》人本管理思想對我國高校學生管理的啟示

（一）樹立“為政以德”的德行觀

一方面，對于高校學生管理者來說，其扮演著學生知識的傳授者和思想引路人的重要角色，可以說學生發(fā)展的好壞與管理者自身的德行有著極為密切的聯系。另一方面，對于高校學生來說，作為學校管理活動的中心，他們也需要有高尚品德的教師和學生管理者來引導他們，最終使得他們學有所成。基于此，高校學生管理者應牢固樹立“為政以德”的德行觀，不斷加強自身的思想政治素質、科學文化素質以及身體素質，以崇高的德行為其他管理者和高校學生做好榜樣，并適時用德來教化學生。當高校每個管理者都做到了“為政以德”時，整個高校都將會德行廣布。

（二）高校管理者要明確自身與學生的關系

顏淵死。子曰：“噫！天喪予！天喪予！”[19]從這里可以明顯地看出，孔子極為看重師生關系，把學生當作自己的兒子一般對待。而作為當代高校的學生管理者，應明確自身與學生的關系，要把學生當作自己的親人一樣，關注學生的日常生活，關愛學生的方方面面，這樣才能真正成為一個合格的學生管理者。例如，高校學生管理者可以利于課余時間組織交流活動，在活動過程中以新的角色加強對學生的認識和了解，明確學生的現實需要，并為這些需要的實現提供一定的人力、物力、財力支持。同時，對于作為管理對象的學生，管理者也應保持謙恭，摒棄管理高于服務的理念[20]，充分發(fā)揮“標桿”作用，并有意識地在學生群體中塑造“學生標桿”?；诖?，建立良好的師生關系，甚至于友誼，學生管理者才可能贏得學生的尊重和愛戴，管理工作也才可能真正達到“卓有成效”。

（三）管理者要采取正確的管理方式

關于高校學生的管理方式，傳統(tǒng)的管理者無非是通過懲戒性措施來制止學生的不良行為。但隨著高校學生身心的發(fā)展，他們更希望得到科學的引導。因此，高校學生管理工作應充分重視因材施教的重要性。在切實了解學生訴求的基礎上，以學生的不同需要為基礎點和突破口，進而探究適合不同類型學生的管理手段。同時，高校學生管理要對學生曉之以情，動之以理，必要時要發(fā)揮懲戒性教育的作用。例如，嚴格畢業(yè)條件的限制，增加學業(yè)任務量等。當然，還要及時總結學生管理中出現的問題和經驗措施，逐漸改變陳舊的管理模式，形成一套新的高校學生管理體系。除此之外，隨著社會的發(fā)展以及科學技術的不斷更新，高校學生管理者要善于利于現代信息技術。例如，通過微信朋友圈、QQ空間、抖音平臺等社交軟件，了解學生的特長，分析學生的心理，關注學生的成長。利用社交軟件適時適度關心學生、贊美學生、激勵學生，投其所好，學生也必定會做出自己的成績。

（四）建立人本管理的激勵體系

高校人本管理的激勵體系，不僅包括高校學生管理者的激勵體系，也包括高校學生的激勵體系。一方面，學生管理的成效更多取決于學生管理工作的質量，而高校管理者又是其中決定性因素。所以就需要更加重視高校學生管理者的精神需要，放寬學生管理工作的權限，例如可以把一些基礎性管理事務的決定權下放。同時，要逐步在高校建立學生管理工作效果評比平臺，通過評比不同學生管理者的工作，在學生管理工作中營造一種踴躍爭先的競爭環(huán)境。除此之外，要科學評價高校學生管理者的工作，對其工作給予應有的支持和保障。通過構建人本管理理念下的激勵體系，消除職業(yè)倦怠帶來的影響，提升高校學生管理者的積極性，從而真正做到“誨人不倦”。另一方面，學生群體是高校管理的中心，其思維和行為方式都會影響高校學生管理工作的成效。因此，也需要在學生群體中建立激勵體系，這一關鍵在于學生群體中的“領導者”以及非正式群體的作用。為此，要從思想上、行為上、生活上關注這部分“特殊”群體，以他們作為“第二重”榜樣，自上而下形成一種“高校學生管理者人本管理激勵體系——學生“領導者”人本管理激勵體系——所有學生激勵體系”的激勵模式。

（五）建立監(jiān)督反饋機制

高校學生管理工作涉及學生的基本生活，更會影響到學生未來的發(fā)展。因此，有必要對學生管理工作進行監(jiān)督。例如，首先可以了解是否在平時的工作中貫徹了“以人為本”的理念，具體體現于文件、宣傳資料等方面。其次，可以對“以人為本”理念融入具體實踐的情況進行監(jiān)督。具體體現于相關工作開展的成效統(tǒng)計以及學生滿意度的高低。市場經濟中，商品質量的好壞取決于顧客的滿意度。相應地，學生管理工作的質量也應當由學生自己來評價。所以，應及時地了解學生對于高校管理工作的意見和建議，結合現實需要，及時對管理理念和行為方式作出糾正，改善人本管理工作的質量，提升人本管理的水平。

參考文獻

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作者簡介：劉坤（1992-），男，陜西漢中人，廣西大學碩士研究生，主要研究方向為教育管理。