關(guān)于中小企業(yè)管理咨詢工作的思考

常敏

摘要：本文即通過對我國中小企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及存在的主要問題進行分析，論述了企業(yè)管理咨詢工作的重要性，同時對如何進行有效的企業(yè)管理咨詢工作提出了行之有效的建議，旨在為中小企業(yè)管理咨詢工作進行一定的指導(dǎo)，并為相關(guān)學(xué)者提供相關(guān)的參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理咨詢；現(xiàn)狀；建議；思考

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟全球化的浪潮不斷加強，科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，中小企業(yè)迎來一個新的發(fā)展空間。而面對新形勢、新機遇和全新的而未知的挑戰(zhàn)，如何把企業(yè)做大做強，在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢地位，是企業(yè)家必須要思考研究的。所以，企業(yè)管理咨詢的工作便顯得格外重要，對企業(yè)的發(fā)展和整體經(jīng)濟社會的發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用，對我國市場經(jīng)濟的發(fā)展都能產(chǎn)生巨大的影響。本文即通過對中小企業(yè)管理咨詢的概念介紹、對企業(yè)管理咨詢工作現(xiàn)存問題的探究、對企業(yè)管理咨詢工作的意義淺析，提出相關(guān)的結(jié)果中小企業(yè)管理咨詢工作困境的有效措施，以供相關(guān)工作者和企業(yè)管理人員參考和學(xué)習(xí)，并予以指正。

一、中小企業(yè)管理咨詢的概念

作為一項專業(yè)性很強的工作，企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家，應(yīng)企業(yè)的要求，為之提供各種知識、服務(wù)或者通過與企業(yè)管理人員進行結(jié)合，運用各種科學(xué)方法進行綜合分析并提出解決方案，針對企業(yè)存在的問題進行實時的改善方案，改善企業(yè)存在的漏洞和失誤，通過創(chuàng)新制度等方式，以達到促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型、提高企業(yè)的效益的目的，提升企業(yè)在市場上的競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟實力的增強，我國企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要力量正在不斷成長壯大，尤其是中小企業(yè)，正在不斷地成長和適應(yīng)新的環(huán)境，而在中小企業(yè)當中，管理咨詢是企業(yè)管理咨詢機構(gòu)向企業(yè)提供管理知識的過程，是一種知識轉(zhuǎn)移的形式。對于管理咨詢工作的開展需要根據(jù)中小企業(yè)的實際情況進行調(diào)研，通過整合自身管理隱形知識等方法，吸收各種成功的經(jīng)驗，形成一套完備的咨詢方案以供企業(yè)借鑒。在合理的咨詢方案的指導(dǎo)下，中小型企業(yè)能及時解決自身的問題，并進一步的獲得優(yōu)秀管理咨詢工作帶來的成效。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)家的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營理念、管理方式都是十分重要的。要想使企業(yè)在新經(jīng)濟浪潮下快速發(fā)展，企業(yè)家不僅要提高自身素質(zhì)，還要促進整個企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)革新。

二、強化中小企業(yè)管理咨詢的意義

（一）中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

中小企業(yè)在經(jīng)濟社會很多方面都起著大型企業(yè)不能代替的作用，是國民經(jīng)濟的中的重要組成部分，在促進市場經(jīng)濟體制完善和推進企業(yè)專業(yè)化過程起著重要作用。中小企業(yè)相比很多大型企業(yè)有很多優(yōu)勢，例如中小企業(yè)的投資少、經(jīng)營方式多樣、促進社會就業(yè)等等。中小企業(yè)可以利用這些優(yōu)勢，集中力量進行產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研新，用以和經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚的大企業(yè)進行聯(lián)合，用以促進利益的安全性和高效性，推進市場專業(yè)化分工協(xié)作進程的加快。

（二）強化中小企業(yè)管理咨詢的必要性

在市場發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)，我國很多企業(yè)在生產(chǎn)條件、研發(fā)能力、資金來源、開發(fā)市場等發(fā)面都存在著一定的漏洞和不足。長此以往會導(dǎo)致這些企業(yè)生產(chǎn)效率低、市場份額小、競爭能力弱等后果，所以強化中小企業(yè)管理咨詢勢在必行。另外，在社會經(jīng)濟發(fā)展迅速的同時，中小企業(yè)的生存在巨大的市場競爭下愈發(fā)困難，為了促進中小企業(yè)的健康發(fā)展，社會上一些經(jīng)營管理專家和工程技術(shù)人員的幫助是十分重要的，而在解決這些企業(yè)發(fā)展難點的同時，能有效的發(fā)現(xiàn)企業(yè)體制制定的不足和失誤，促進企業(yè)改革使之能適應(yīng)市場競爭的需要，能夠在經(jīng)濟全球化浪潮和國內(nèi)外巨大的市場競爭中獲得一席之地。

三、我國中小企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及主要存在的問題

（一）管理咨詢機構(gòu)自身發(fā)展不足

由于我國企業(yè)管理咨詢工作起步較晚，所以雖然部分中小企業(yè)對管理咨詢服務(wù)有迫切的需求，但是卻因為咨詢服務(wù)費高昂、中小企業(yè)接收能力等問題難以大規(guī)模開展。除此之外，現(xiàn)有的管理咨詢機構(gòu)的經(jīng)驗與處理問題的能力都處于較弱狀態(tài)，不能完善的解決中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，所以管理咨詢機構(gòu)內(nèi)部機制還有待完善。

（二）中小企業(yè)面對管理咨詢工作的心態(tài)需調(diào)整

大多數(shù)中小企業(yè)存在對管理咨詢工作認知方面的不足。1、有些企業(yè)對咨詢服務(wù)價值夸大或期望過高，認為在進行咨詢服務(wù)后提高經(jīng)濟效益是理所當然的。使自己陷入一個認識誤區(qū)，更有甚者甚至將企業(yè)的未來全部依靠管理咨詢，放棄自己對企業(yè)情況的認知能力，希望管理咨詢能改變企業(yè)的命運，促進企業(yè)的未來的發(fā)展，但這種情況其實是存在較大誤區(qū)的。2、有些客戶只看成效，當短期業(yè)績得不到提升時便放棄管理咨詢工作的進行，而這一行為沒有排除企業(yè)情況、現(xiàn)實情況、和客戶個人原因等等客觀情況對企業(yè)業(yè)績造成的影響。所以，用短期業(yè)績來對管理咨詢工作進行評價是不準確的。3、很多中小企業(yè)管理者涉世未深，對管理咨詢工作者的評價過于主觀，忽視了咨詢顧問最大的責(zé)任是站在客觀立場看待公司發(fā)展問題。一旦失去了自己的立場，一味地幫助企業(yè)執(zhí)行想法，就會失去了咨詢工作者的工作初衷。4、部分企業(yè)管理者沒有主見，一昧的聽從咨詢顧問的意見，做不到立足于客觀事實進行判斷。短期看咨詢顧問似乎解決了企業(yè)存在的各種問題，但實際上卻失去了企業(yè)管理者應(yīng)該有的判斷能力，長遠來說對企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。5、不可否認很多中小企業(yè)對大公司大品牌的信任程度過于高，而知名的咨詢公司確實具有相當強的資歷和經(jīng)驗。但客觀來說，每家咨詢公司都有著自己的優(yōu)勢劣勢，只相信知名公司而對新發(fā)展的公司視而不見是不利于企業(yè)業(yè)務(wù)開展的。所以，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)客觀情況立足實際需求尋找適合自己的咨詢公司，才能促進企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

四、對于中小企業(yè)進行管理咨詢工作的建議

（一）引導(dǎo)支持中小企業(yè)加強管理

支持中小企業(yè)管理咨詢機構(gòu)，開展各種管理咨詢活動，對中小企業(yè)的發(fā)展和決策者的判斷能力的提升具有重大作用。應(yīng)該引導(dǎo)中小企業(yè)加強基礎(chǔ)管理工作，促進風(fēng)險防范能力的提升，提高各部門工作能力與綜合素質(zhì)的提升，不斷提高中小企業(yè)自身的管理水平和競爭能力。

（二）開展公益性管理咨詢活動

相關(guān)部門與單位應(yīng)該做好管理咨詢活動的宣傳，使企業(yè)管理者能正確認識到該活動的重要性。并廣泛開展公益性管理咨詢活動，向企業(yè)宣傳咨詢理念，對確定需求的中小型企業(yè)進行專家組進行公益性咨詢活動。

（三）加強管理咨詢機構(gòu)理論和技術(shù)研發(fā)能力

推動管理咨詢?nèi)藛T專業(yè)知識與實踐能力的加強，對于日后在企業(yè)工作中的操作有很強大的作用。而建設(shè)一支高素質(zhì)的咨詢顧問，是我國現(xiàn)在中小企業(yè)以及中國都需要的。只有通過對專業(yè)的管理咨詢機構(gòu)的理論和技術(shù)研發(fā)的支持，才能為企業(yè)的快速發(fā)展和對我國社會主義市場經(jīng)濟體制下多變的市場進行快速的適應(yīng)甚至成為經(jīng)濟的弄潮兒。

（四）加強管理咨詢工作者的責(zé)任意識

加強管理咨詢工作者的責(zé)任意識也是十分重要的一個舉措。管理咨詢職業(yè)的能力是工作成果的決定性因素，但是咨詢工作者的責(zé)任意識也是無比重要的。管理咨詢工作者能夠為企業(yè)提供合理的建議并促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的管理咨詢工作者把自己與企業(yè)連在一起是十分重要的，但是很多咨詢工作者在實際的工作中是做不到這一點。所以提升企業(yè)管理咨詢工作者的責(zé)任意識和服務(wù)意識，腳踏實地地為企業(yè)工作，在結(jié)合實際情況的同時加強創(chuàng)新，才能使企業(yè)處于不敗之地，在競爭激烈的市場中占上風(fēng)，才能促進企業(yè)的高效發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

五、總結(jié)

總而言之，對中小企業(yè)的管理咨詢工作的開展而言，管理咨詢工作正在不斷成為中小企業(yè)健康發(fā)展的重要助手和得力干將。本文通過對中小企業(yè)管理咨詢的概念介紹、對企業(yè)管理咨詢工作現(xiàn)存問題的探究、對企業(yè)管理咨詢工作的意義淺析，提出相關(guān)的結(jié)果中小企業(yè)管理咨詢工作困境的有效措施。只有通過正確科學(xué)的咨詢工作才能促進企業(yè)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新、開拓市場、提高競爭力，才能讓管理咨詢成為真正對企業(yè)有效的力量。面對當前多變的社會主義市場經(jīng)濟，企業(yè)管理咨詢工作者要敢于面對挑戰(zhàn)，正視自我，并不斷根據(jù)現(xiàn)實情況進行調(diào)整。積極倡導(dǎo)提升企業(yè)管理咨詢工作，對我國企業(yè)改革提高能夠提供強有力的支持，為促進我國經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極地貢獻。提升企業(yè)管理咨詢工作者的責(zé)任意識和服務(wù)意識，腳踏實地地為企業(yè)工作，在結(jié)合實際情況的同時加強創(chuàng)新，才能使企業(yè)處于不敗之地。

參考文獻：

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