溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

劉雪瑞

摘要：隨著新課程改革的進(jìn)一步深化，傳統(tǒng)教學(xué)方式已經(jīng)無法讓當(dāng)代教育的實(shí)際需求得到滿足。因此在具體的班級(jí)管理過程中，小學(xué)班主任必須通過更加民主且平等的方式管理學(xué)生。本文主要分析了溝通在小學(xué)班級(jí)管理中的實(shí)際作用，進(jìn)而深入探究了在小學(xué)班主任管理工作中如何有效應(yīng)用溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級(jí)管理；溝通藝術(shù)；應(yīng)用

在小學(xué)課堂管理中，通常很容易將小學(xué)生的真實(shí)想法忽略，所以作為小學(xué)班主任，在實(shí)際教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)更加細(xì)心。班主任需利用溝通藝術(shù)和學(xué)生之間建立友好的師生關(guān)系，以此對(duì)學(xué)生的動(dòng)向進(jìn)行更加全面的了解，并在最大程度上尊重學(xué)生的真實(shí)想法，通過這種方式，便可以讓小學(xué)生一直處于良好的成長(zhǎng)環(huán)境中。

一、在小學(xué)班級(jí)管理中溝通的實(shí)際作用

溝通藝術(shù)是讓老師和學(xué)生之間保持良好關(guān)系的重要紐帶，不管是在班級(jí)的管理或者教學(xué)過程中，都不能夠缺少溝通藝術(shù)。對(duì)于小學(xué)生的性格特征、脾氣秉性、學(xué)習(xí)能力與思維方式等各個(gè)方面，都需要在溝通過程中慢慢了解，當(dāng)班主任將這些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的有效信息真正掌握以后，便能夠促使老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加全面的了解，從而為其量身制定學(xué)習(xí)方案。這樣不僅能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果，并且對(duì)于小學(xué)生的進(jìn)一步成長(zhǎng)也非常有利。

有效的溝通可以讓擁有更好的學(xué)習(xí)氛圍，在實(shí)際的班級(jí)管理中，班主任應(yīng)當(dāng)傾聽學(xué)生的真實(shí)想法與相關(guān)意見，進(jìn)而制定出有益于班集體進(jìn)一步發(fā)展的相關(guān)方案，掌握班級(jí)中全體學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和心理動(dòng)態(tài)，對(duì)于班主任進(jìn)行管理工作也將有較大幫助。并且通過溝通，班主任也能夠更清楚的了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，從而對(duì)他們的思維方式進(jìn)行更加全面的掌握，以此幫助其在學(xué)習(xí)與日常生活中克服困難，學(xué)會(huì)奮勇向前。同時(shí)，班主任還可通過溝通與學(xué)生家長(zhǎng)之間做好銜接工作，以此讓班集體和學(xué)生的家庭之間可以進(jìn)行有效互動(dòng)，以至使家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有一個(gè)更加全面的了解，讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)尊重自己的孩子，進(jìn)而為孩子的生活和學(xué)習(xí)留有相應(yīng)空間，這對(duì)于他們的身心健康發(fā)展將會(huì)有很大益處。

二、在小學(xué)班主任管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的有效策略

（一）平等溝通，尊重學(xué)生

班主任想要和學(xué)生之間進(jìn)行良好溝通，那么就必須將此建立在平等的前提下才能夠得以實(shí)現(xiàn)。平等是人與人之間相互信任的根本條件，如若班主任總是以高高在上的姿態(tài)教導(dǎo)學(xué)生，必定會(huì)致使其產(chǎn)生叛逆心理。從目前的實(shí)際發(fā)展情況來看，學(xué)生的個(gè)性發(fā)展具有多樣化特征，因此，想要對(duì)他們內(nèi)心的想法進(jìn)行了解，就一定要把尊重與平等作為首要前提，只有通過這種方式，學(xué)生才會(huì)愿意和班主任之間進(jìn)行有效溝通。同時(shí)，在實(shí)際溝通過程中，班主任應(yīng)當(dāng)把自身和學(xué)生的位置放于相同的水平線上，通過較為平和的語(yǔ)言進(jìn)行交流，最大程度上尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，盡量用“朋友”的形式，這樣才可以讓學(xué)生把內(nèi)心真正的想法表達(dá)出來。與此同時(shí)，針對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的一些不正確想法，班主任則應(yīng)當(dāng)通過比較委婉的方式引導(dǎo)學(xué)生加以改正，以此使他們可以明白老師的用心，并經(jīng)過溝通使之將正確的價(jià)值觀與人生觀樹立起來。比如，在具體溝通過程中，學(xué)生產(chǎn)生不正確的價(jià)值導(dǎo)向時(shí)，班主任不要立刻對(duì)其予以否定，或是經(jīng)過講大道理的方式來糾正學(xué)生，而是應(yīng)當(dāng)經(jīng)過講述自己或是他人的相關(guān)故事，進(jìn)而使學(xué)生在其中獲得正確的價(jià)值取向，通過這樣的方式不僅能夠讓班主任與學(xué)生之間構(gòu)建平等的“朋友”關(guān)系，并且這對(duì)于班主任今后的管理工作將會(huì)起到較好的輔助作用。

（二）情感的溝通，用心與學(xué)生進(jìn)行交流

拉近人和人之間距離的最佳方式，就是進(jìn)行情感上的交流，因而，班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)利用情感來拉近雙方的距離。不過，想要真正實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，班主任則需要發(fā)自內(nèi)心的愛護(hù)與關(guān)心學(xué)生，不僅不可溺愛學(xué)生，同時(shí)也不可對(duì)學(xué)生過于嚴(yán)苛。在實(shí)際管理中，班主任應(yīng)當(dāng)將適度的基本原則加以掌握。比如，班主任在和學(xué)生溝通時(shí)，可以通過情感的力量，讓學(xué)生對(duì)自己的想法與用心有一個(gè)更好的了解，在學(xué)生犯下非原則性錯(cuò)誤時(shí)，一定要懷有一顆寬容的心與之進(jìn)行交流，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際處境進(jìn)行充分了解，在溝通過程中，應(yīng)當(dāng)利用感情打動(dòng)學(xué)生，進(jìn)而讓學(xué)明白其中的道理。并且，讓學(xué)生在真正認(rèn)識(shí)到所犯下的錯(cuò)誤時(shí)，班主任也可以懷有理解的胸懷，這樣才可以讓學(xué)生對(duì)班主任表達(dá)出真正的想法，和班主任進(jìn)行友好的情感互動(dòng)，從而更加理解彼此，使學(xué)生與班主任都能夠更好的理解與愛護(hù)對(duì)方，以至使整個(gè)班級(jí)都被情感的氛圍包裹。所以，班主任和學(xué)生進(jìn)行情感溝通的過程中，必須用心和學(xué)生交流，通過自身的真實(shí)情感收獲學(xué)生的真心，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)班級(jí)的有效管理。

（三）真誠(chéng)溝通，聆聽學(xué)生的真實(shí)想法

針對(duì)人和人之間的交往來講，其中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)要求就是真誠(chéng)，而班主任和學(xué)生之間也應(yīng)當(dāng)如此。班主任如若想要和學(xué)生之間構(gòu)建良好師生關(guān)系，那么就必須真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。比如，在班主任和學(xué)生的溝通過程中，對(duì)于學(xué)生實(shí)際需求應(yīng)當(dāng)引起高度重視，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)或者生活中產(chǎn)生問題時(shí)，那么就應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間將該學(xué)生找到，并與之展開深入的溝通交流，這樣學(xué)生便可以體會(huì)到班主任真心實(shí)意的關(guān)心與愛護(hù)。進(jìn)而在今后的生活學(xué)習(xí)中再次遇到問題時(shí)，必定會(huì)主動(dòng)與班主任溝通交流，此種良性循環(huán)對(duì)于學(xué)生和班主任之間良好關(guān)系的建立非常有利。相反，如若班主任通過敷衍的方式對(duì)待學(xué)生所遇到的問題，學(xué)生勢(shì)必能夠體會(huì)到班主任不真誠(chéng)的態(tài)度，這樣便不會(huì)對(duì)班主任講出自身的真實(shí)想法，以至使班主任和學(xué)生之間的關(guān)系處于較為緊張的狀態(tài)，而這對(duì)于班主任進(jìn)行管理工作也必將會(huì)造成很大影響。

三、結(jié)束語(yǔ)：

在實(shí)際教學(xué)中，老師和學(xué)生之間應(yīng)該做到亦師亦友，因此在進(jìn)行具體溝通時(shí)，老師和學(xué)生應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。班主任通過有效的溝通方式，不僅能夠在班級(jí)中樹立威信，并且也能夠讓學(xué)生感到更加親切，從而實(shí)現(xiàn)和學(xué)生成為“朋友”的目的。而學(xué)生和老師進(jìn)行交流時(shí)，對(duì)老師反饋的一些問題，也能夠讓老師了解到自身在管理或者教學(xué)中的不足，并加以改善。溝通藝術(shù)不僅可以讓班級(jí)中課堂學(xué)習(xí)氛圍得到有效提升，同時(shí)還可以為學(xué)生和老師搭建一座有效的溝通橋梁，這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展具有重大意義。

參考文獻(xiàn)：

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