董國璋 賈彥 宋曉東
曾經(jīng)“皇帝的女兒不愁嫁”
我1976年進(jìn)上海手表廠技校學(xué)習(xí),1978年技校畢業(yè)后分配到上海手表廠工作。當(dāng)時的工廠用現(xiàn)在眼光來看就像個生產(chǎn)車間,在計劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)經(jīng)營不是廠方根據(jù)市場來決定的,而是由主管行政部門下達(dá)生產(chǎn)指標(biāo)。那個時候印象最深的是,每年產(chǎn)量都在上年產(chǎn)量的基礎(chǔ)上要有個較大比例的增長?!拔母铩眲偨Y(jié)束,有些口號還是“文革”時期的口號,比如說攻下多少高地啊,整個工廠圍繞著生產(chǎn)一個中心環(huán)節(jié)來開展,沒有營銷的理念,也沒有市場的概念,純粹就是生產(chǎn)。應(yīng)該說那時候只要我們把手表生產(chǎn)出來,就不愁沒有銷路,確實是皇帝的女兒不愁嫁。什么道理呢?因為產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,全部由中國百貨公司包銷,它是商業(yè)單位,我們是企業(yè),商企簽訂合約,寫的是包銷兩個字,就是你做多少,它銷多少。
到了80年代中后期,市場發(fā)生了翻天覆地的變化,中百和我們簽的合同改名叫經(jīng)銷了,別看一字之差,經(jīng)銷是它要多少,問你拿多少,多余的部分就是企業(yè)自己要走向市場。當(dāng)時國家改革開放的大門已經(jīng)打開,企業(yè)要走向市場,確實困難不少,那時國產(chǎn)手表受到了進(jìn)口表包括一些水貨的大量沖擊,銷售從商業(yè)部門的反饋就是呆滯,市場反應(yīng)很慢。而且那個時候已經(jīng)開始嘗試計劃經(jīng)濟(jì)為主、市場經(jīng)濟(jì)為輔的生產(chǎn)經(jīng)營模式,企業(yè)相應(yīng)也成立了銷售科、市場部等等,由傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位、一個工廠,成為了面向市場的一個企業(yè)。企業(yè)在這個過程中也經(jīng)歷了一些變化,原來完全是封閉的,以前只管生產(chǎn),中心任務(wù)除了生產(chǎn)還是生產(chǎn),沒有市場沒有營銷沒有品牌這些意識。
市場發(fā)生劇烈變化,要求我們從生產(chǎn)模式上、生產(chǎn)品種上,來迎合市場的需要。比如說,我們在1988年生產(chǎn)了100萬只石英電子表,在這以前只生產(chǎn)機械手表。80年代中后期,大量日本的石英電子表進(jìn)來,日本手表給人的震撼是走時相當(dāng)準(zhǔn),1個月相差1秒、幾秒,而機械表1天就是十幾秒甚至二十幾秒都有。除了走時準(zhǔn)確,做得薄,款式也新。消費者大量購買石英表,機械表的市場一落千丈。那個時候我們沒有石英表,根據(jù)市里的要求,迎合市場的需要,我們“削機轉(zhuǎn)電”,就是把機械表的能力轉(zhuǎn)下來,把石英電子表的能力提上去。我們到經(jīng)委去批了石英電子表的關(guān)鍵零件馬達(dá)引進(jìn)線,生產(chǎn)全部是自己研發(fā),我們有這個設(shè)備有這個技術(shù)有這個能力,整個工廠實施轉(zhuǎn)產(chǎn),上一個新的產(chǎn)品。如果當(dāng)時沒有市里的要求,我們也會做,因為那時候確實石英電子表非常好賣,受到市場青睞,我們也有這方面的考慮,有市里的支持,在需要引進(jìn)的設(shè)備上,會更方便一點。
泥足的巨人難以適應(yīng)市場的海洋
1988年以后,隨著改革開放進(jìn)一步深入,我們的企業(yè)在體制機制上還未完全轉(zhuǎn)變,像一個泥足的巨人,不能適應(yīng)市場的變化,我們也想改變企業(yè),也想去市場經(jīng)濟(jì)的海洋里游泳。一段時間里,我們也促使企業(yè)在體制機制上有了一些改變,但整個變化還是不能適應(yīng)市場對企業(yè)的要求。從90年代初期到1999年,我們的勢頭高潮不再,銷售市場的銷量、產(chǎn)品花色的數(shù)量、單個產(chǎn)品的售價,都逐年降低。原來好的時候,企業(yè)像個小社會,有托兒所,有食堂,社會的職能我們手表廠都包了;頂峰時候有5000多人,上班像漲潮,下班像退潮;產(chǎn)量一年600萬,一個月50萬的機械表加石英表。銷售受阻后,企業(yè)采取的措施無非就是降低成本,提高銷售收入。在銷售收入不能提高的前提下,只能通過減員來增效。我們從1995年、1996年開始走這條路,走了五六年的時間,當(dāng)時企業(yè)員工比較多,逐步逐步降下來,人員安置的政策享受了當(dāng)時國家、市政府在國有企業(yè)里實行的一系列政策,比如說協(xié)保,1984年以后進(jìn)廠的合同制工人買斷工齡走向社會,目的是為了降低企業(yè)的成本。最終這條路還是不能解決問題。上海手表廠在計劃經(jīng)濟(jì)年代也是欠了銀行不少的錢,企業(yè)的擴(kuò)張有一部分是向銀行借錢的,到了90年代末期,銀行也面臨體制機制的變化,原來它半年放一次轉(zhuǎn)一次,現(xiàn)在不能轉(zhuǎn),從企業(yè)來看,效益不好,也是轉(zhuǎn)一圈小一圈,沒有增加現(xiàn)金流,而是減少現(xiàn)金流,銀行看見你沒有現(xiàn)金流,信用評級就很差,把原來可以貸給你的取消了,巧婦難為無米之炊,企業(yè)就難以運作下去。這么幾年下來,情況越來越不好。
到了1998年,上海市經(jīng)委提出可以有部分企業(yè)實現(xiàn)計劃內(nèi)破產(chǎn),上海手表廠列入了計劃內(nèi)破產(chǎn)的企業(yè)名單。我們成立了破產(chǎn)清算組,主要負(fù)責(zé)員工的下崗分流,盤活一部分有效資產(chǎn)。計劃內(nèi)破產(chǎn)和民法破產(chǎn)的差異在于,民法破產(chǎn)的第一程序是償還債權(quán)人債務(wù),計劃內(nèi)破產(chǎn)第一程序是償還勞動者債權(quán),就是解決員工的問題,實際上銀行還是有個清償率。1999年11月15日,楊浦區(qū)法院裁定上海手表廠計劃內(nèi)破產(chǎn)。在開庭之前,上海手表廠專門成立了由上級部門包括輕工控股公司、鐘表公司、社會中介機構(gòu)組成的破產(chǎn)清算組,他們負(fù)責(zé)債權(quán)人登記、債務(wù)的催討、員工的安置、一些不穩(wěn)定因素的排摸,包括檢察院法院都來參與上海手表廠破產(chǎn)的工作,他們是來了解企業(yè)由盛到衰的過程中有沒有腐敗行為。我們的進(jìn)程還是比較順利的,因為我們有比較強的干部隊伍,跟債權(quán)人的談判、員工的安置,從進(jìn)入程序到裁定的過程,八九個月,我們沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,工作有條不紊地開展。鉆石手表廠同樣也是計劃內(nèi)破產(chǎn),他們大概是第二批,我們是第一批,手表二廠沒有。由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,很多企業(yè)舉步維艱,大家都要爭取進(jìn)計劃內(nèi)破產(chǎn)這個門檻,但是市里也要斟酌,也要分門別類,破產(chǎn)的名額不能全部給輕工,紡織也要有,儀表也要有,機電也要有。最后輕工系統(tǒng)定了兩家,一個是我們手表廠,一個是鉆石手表廠。這兩家工廠從生產(chǎn)上看是品種單一,從體制機制上來看還是完全計劃經(jīng)濟(jì)體制下的運作模式,勢必會被市場經(jīng)濟(jì)淘汰。
保留手表生產(chǎn)的火種
在籌劃原上海手表廠破產(chǎn)的過程中,1998年,我們通過當(dāng)時的上級輕工控股集團(tuán)公司投資成立了一個新的公司,這個新的公司把原上海手表廠的有效資產(chǎn)全部都剝離進(jìn)去,那就是現(xiàn)在上海表業(yè)有限公司的雛形,雖然股東后來發(fā)生了變化,但我們保留了一支員工隊伍和有效資產(chǎn)。星星之火可以燎原。當(dāng)時我們有兩條線在運作,一個是破產(chǎn),還有一個是生產(chǎn)。一面把歷史的債務(wù)通過合法的程序償還掉,另一面專心致志搞生產(chǎn)。2000年,原上海手表廠破產(chǎn)后,我們上級公司又把有效資產(chǎn)拿出來,通過引進(jìn)社會資本,成立了上海表業(yè)有限公司,按理以“上?!眮砻钠髽I(yè)工商是注冊不出來的,只能是上海什么表業(yè)公司,那個時候也是領(lǐng)導(dǎo)特批。當(dāng)時,上海表業(yè)的股份比例是上海鐘表公司30%,珠海羅西尼30%,經(jīng)營者團(tuán)隊30%,還有10%是社會人,形成三三三一的股權(quán)模式。整個股本金是1535萬元。
2000年公司成立以后,當(dāng)時企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)說,死過一回的人對生命更加珍惜,我們確實也經(jīng)歷了一個思想解放的過程。手表廠生產(chǎn)的一定是手表,它是一個商品。原來只有國貨沒有洋貨,后來國門打開,趨之若鶩,全是洋貨。那時消費者對國產(chǎn)表不感興趣,說到上海牌,大家第一印象圓頭白面,幾十年不變。經(jīng)營班子解放思想,果斷決定生產(chǎn)機芯,為人家做代工,我們生產(chǎn)的機芯是沒有品牌的,專門為一些品牌公司提供機芯。我們在機芯的制造上花了大力氣。原來三根針,時針分針秒針,最多加個日歷、周歷。我們通過技術(shù)攻關(guān),把日歷、周歷甚至月歷用指針形式表示出來。一根針指示日歷,一根針指示星期,再有一根針指示月歷,還有月相二十九天半,農(nóng)歷的周期,我們整個機芯產(chǎn)品從這方面進(jìn)行了改變,產(chǎn)生了六針機芯、七針機芯,為上海表業(yè)成立的時候起好步、打好基礎(chǔ),奠定了非常扎實的基礎(chǔ)。
陀飛輪手表問世
企業(yè)經(jīng)過十幾年的運作,始終信奉一個理念:創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,同樣創(chuàng)新也是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存的法寶。所以當(dāng)上海表業(yè)有限公司生產(chǎn)的第一個系列,叫多針系列——六針機芯、七針機芯生產(chǎn)出來時,我們在思考,什么產(chǎn)品能夠吸引消費者的眼球。我們就想到,手表里面?zhèn)鲃拥妮喿雍芏嗟模皇窃诶锩?,消費者看不到,手表里運動頻率最高的是擺輪,我們就設(shè)計把這個原來深藏不露的輪子放到外面,這就有了裸擺系列,現(xiàn)在這個表還很好賣,因為它給消費者視覺的沖擊,這個也就是上海表業(yè)有限公司發(fā)展的第二個系列——裸擺系列。產(chǎn)品有了積累,文化有了積淀,人才有了積聚,有了技術(shù)上的儲備,裸擺系列用了3到4年,同時我們開發(fā)了計時碼表系列。現(xiàn)在的人都崇尚健康,計時碼表就是把秒表的功能放在手表上面,秒表大手表小,實際上有兩套計時設(shè)備,一個是正常的計時,摁了一個按鈕后另外有一套計時設(shè)備,可以計算每天鍛煉的時間、鍛煉的速度是多少,也有很多花色品種,這是上海表業(yè)的第三個系列。
第四個系列就是陀飛輪系列。我們2001年開始試制,出了第一塊陀飛輪機芯。生產(chǎn)手表的都知道復(fù)雜表有三大類,一個是陀飛輪;一個是三問表,就是盲人用表,它是通過聲音表示時間的,這個表可以報時報刻報分;第三個是萬年歷表。三問表我認(rèn)為這個市場不會很大,對原材料的要求特別高。我們現(xiàn)在三問表也可以做,但是打出來的聲音不好聽,好的三問表打出來的聲音是立體的,由近而遠(yuǎn),我們打出來的聲音不夠清脆。還有萬年歷表太復(fù)雜,一萬年的日歷,有平年有閏年,通過非常復(fù)雜的計算技術(shù),融合在機械表齒輪轉(zhuǎn)動、凸輪轉(zhuǎn)動里面,而不發(fā)生日期上的差錯。陀飛輪我們廠現(xiàn)在做的比較多,有篇報道說陀飛輪是手表制造上的皇冠。為什么這么說呢?陀飛輪引用航天陀螺儀的技術(shù),它的設(shè)計終極目標(biāo)是可以消除地球引力對走時所造成的誤差,理論上可以零秒的誤差,但是由于制造和裝配上的誤差,不可能有零誤差的手表,但是它可以消除地球引力產(chǎn)生的時間上的走時變化。這個產(chǎn)品為什么難做?因為它有一個籠子,籠子里面有幾十個零件,整個重量不到0.4克,對零件制造要求也很高,如果在生產(chǎn)或裝配過程中,零件失之毫厘,整個走時會差之千里,所以要求很高,每年的產(chǎn)量也不是很大,因此在市場上受到青睞。一些企業(yè)為了體現(xiàn)手表制造的水平,就是做陀飛輪。受眾群體比萬年歷多,萬年歷表使用起來比較麻煩,而且很復(fù)雜。三問表只是一種材料上的進(jìn)步。所以我們研制陀飛輪歸結(jié)下來三個原因,一是技術(shù)門檻比較高,體現(xiàn)手表制造工廠的技術(shù)水平,二是受到消費者青睞,第三個有市場?,F(xiàn)在我們又在考慮計時碼表上再加陀飛輪結(jié)構(gòu),難度更高了,從某種意義上,計時碼表不一定比陀飛輪容易制造。上海表業(yè)成立后,我們就有這四大系列機芯。2005年上海牌手表誕生50周年,我們推出售價10萬塊一塊的陀飛輪手表,沒多少時間就全部賣完了,那個時候我們就嘗到了做品牌的甜頭,它是金殼的。
重新?lián)碛猩虾E?/p>
上海表業(yè)有限公司現(xiàn)在機芯和成表的銷售收入大概比例是4:6。2005年后,我們開始思考,一個企業(yè)如果只是為人家做代工,那是在整個微笑曲線的低端部分。如果只做機芯沒有品牌經(jīng)營,發(fā)展永遠(yuǎn)落在人家后面。比如歐米茄和天梭,可能里面的機芯是一樣的,但是歐米茄能夠賣到幾萬,天梭就只能賣七八千,所以必須要把品牌這一塊抓住。我們有個好的品牌,上海牌。上海手表廠破產(chǎn)后,品牌也歸屬于接盤單位,接盤單位原來是上海鐘表公司,鐘表公司是上海表業(yè)的股東之一。2004年,上海鐘表下放到普陀區(qū),普陀區(qū)把上海鐘表的資產(chǎn)賣給了北京的兩家公司,品牌擁有者為了上海牌的更好發(fā)展,把品牌轉(zhuǎn)讓給了上海表業(yè)。也就是在2014年,我們把這個品牌從鐘表公司買回來,所以現(xiàn)在上海表業(yè)是上海牌這個品牌的擁有者。
我們做上海品牌,就應(yīng)該把上海牌的歷史、文化和現(xiàn)有的時尚產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,這是第一個結(jié)合;第二個就是利用我們機芯制造優(yōu)勢和品牌運作相結(jié)合。這兩個結(jié)合后,我們推出的系列有石庫門系列,就是老上海的風(fēng)情,我們還把一些現(xiàn)代的元素也放進(jìn)去,比如說祖國的大好河山,以及一些世界名畫。一般來說藝術(shù)品都是放在桌子上掛在墻上,我們把它做到表面上,通過人戴著走,凝固的藝術(shù)變成流動的藝術(shù),這也是為手表注入文化的元素。因為我們也深深感受到,現(xiàn)在手表的計時功能在弱化,但是它的收藏功能、時尚功能包括文化傳遞的功能在強化。現(xiàn)在看時間絕大部分人習(xí)慣用手機,所以手表的運作必須和文化、時尚結(jié)合在一起。最近用上海的市花白玉蘭,給女性消費者做了一款手表,大家感覺還是不錯的。還推出一款“壽”表,表面全都是“壽”字,一百多種寫法的“壽”字,給老人戴老人家也很高興,包括金榜題名紀(jì)念表等,個性化的東西。我們也感受到手表和手機不一樣,手機是大眾化的產(chǎn)品,可以做大做強;手表不一定是大眾化的產(chǎn)品,手表的受眾面、消費面,欣賞的消費者可能只是很小的群體,但一定是個性化的群體。個性化定制,比如慶祝新婚可以把兩個人的頭像放在表面上,慶祝金榜題名我們也可以做。這方面我們的渠道是比較多的,做得還不錯。
說到上海表業(yè)的投資主體,現(xiàn)在有這些股東,一個是上海鐘表公司,一個是飛亞達(dá),一個是愛建,接下來就是經(jīng)營者團(tuán)隊。說到人才,我們現(xiàn)在招人確實比較難。2011年秋天,那時候俞正聲同志還在上海擔(dān)任市委書記,他到廠里來過一次,我們向他匯報,上海確實制造成本很高,簡單的生產(chǎn)低端的制造放在上海,整個企業(yè)的運作越來越難。我們已經(jīng)感受到人口紅利下降,現(xiàn)在招不到人,我們的戰(zhàn)略就是兩頭在內(nèi),中間在外。什么兩頭?研發(fā)、市場我們要緊緊拿在手里,把中間生產(chǎn)尤其是一些簡單生產(chǎn)的環(huán)節(jié)放在外面。現(xiàn)在所有環(huán)節(jié)都在上海,成本太高。下一步,我們要把簡單的制造放到外面,把研發(fā)和市場拿在手里,利用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài),把我們傳統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)合在一起?,F(xiàn)在我們線上的銷售和線下的銷售幾乎打平,線上比如天貓、東方購物。線下是開有質(zhì)量的店,上海開店成本太高,我們在上海一些大的百貨公司里面設(shè)有專柜。我們線下的店主要在二線、三線城市。
責(zé)任編輯:周奕韻