基于崗位分析的現(xiàn)代學(xué)徒制課程建設(shè)微探

陳曉柱　鄒麗珊　李澤文

摘要：本文依照“雙平臺三途徑”的人才培養(yǎng)模式，通過分析崗位任務(wù)和能力要求，探討了現(xiàn)代學(xué)徒制IT運維人才培養(yǎng)的課程建設(shè)，構(gòu)建出模塊化的課程體系，以適應(yīng)雙導(dǎo)師教學(xué)，完善現(xiàn)代學(xué)徒制的課程建設(shè)模式。

關(guān)鍵詞：崗位分析；現(xiàn)代學(xué)徒制；課程建設(shè)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）25-0248-02

一、引言

為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，本項目組不斷探索校企社合作辦學(xué)長效機制，通過引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)專業(yè)課程，校企社合作建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，從而創(chuàng)新“雙平臺三途徑”（即搭建校企合作平臺、校社合作平臺，通過學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)三種途徑培養(yǎng)人才）的人才培養(yǎng)模式，建設(shè)技術(shù)能力課程和服務(wù)素質(zhì)課程，構(gòu)建“技術(shù)+服務(wù)”信息服務(wù)課程體系。

二、課程建設(shè)總體設(shè)計思路

課程體系開發(fā)的主要原則：以崗位工作任務(wù)為基礎(chǔ)，使學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及技能的培養(yǎng)能夠在真實的崗位環(huán)境中進行，將理論與實踐更加緊密地結(jié)合，循序漸進地培養(yǎng)學(xué)生計算機應(yīng)用技術(shù)職業(yè)能力，努力實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與企業(yè)用人需求的零對接。針對現(xiàn)代學(xué)徒制班的學(xué)情特點，在專業(yè)課程中強化了IT運維服務(wù)技能，以此為主線，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)桌面運維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)、機房運維服務(wù)、服務(wù)器運維服務(wù)、視頻運維服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)等模塊。以業(yè)內(nèi)各種實戰(zhàn)項目為實例，有針對性地對學(xué)生進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)的訓(xùn)練，以適應(yīng)各種IT運維服務(wù)公司的桌面運維服務(wù)工程師、網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)工程師、機房運維服務(wù)工程師、服務(wù)器運維服務(wù)工程師、視頻運維服務(wù)工程師以及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)工程師等崗位需求。

三、課程建設(shè)的具體過程

1.重構(gòu)人才培養(yǎng)課程體系。自2014年以來，本項目組與合作公司開展合作，通過走訪公司以及邀請公司員工來學(xué)校參觀等多種方式開展交流和溝通，深入了解公司崗位的職業(yè)技能需求；在制定現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案過程中，推進教學(xué)改革，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能力高度吻合，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)崗位的對接，構(gòu)建了以信息服務(wù)過程為導(dǎo)向、符合信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)需求、以職業(yè)崗位能力為基礎(chǔ)、以職業(yè)實習(xí)實踐過程為主線、以職業(yè)項目為主體的專業(yè)課程體系，使課程內(nèi)容能體現(xiàn)最新信息服務(wù)技術(shù)和流程，使學(xué)生技能符合職業(yè)崗位的最新要求，實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)。通過三年來的運行，經(jīng)與企業(yè)協(xié)商，在修訂2017級學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的過程中，在設(shè)置崗位平臺模塊課程的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)需求崗位，設(shè)置不同的崗位技能模塊課程，崗位技能模塊課程按照學(xué)生培養(yǎng)技能階段不同，設(shè)置為初、中、高三級課程。同時，設(shè)置一定數(shù)量的崗位擴展模塊課程，在項目管理及高級職業(yè)技能認(rèn)證方面，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力。

2.校企雙元育人課程制定與實施。本項目組根據(jù)職業(yè)崗位的知識、能力和技能要求組織教學(xué)內(nèi)容，通過對金禧公司及同行業(yè)公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)崗位的從業(yè)人員的調(diào)研，在雙方多次開展協(xié)調(diào)會、討論會，以及進行分析調(diào)查的基礎(chǔ)之上，形成了崗位驅(qū)動、工學(xué)結(jié)合的課程體系，具體分以下三個方面：（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程以及部分專業(yè)技能課程：由學(xué)校計算機專業(yè)教師負(fù)責(zé)。學(xué)校組織授課教師在開課之前與公司進行溝通，對于課程內(nèi)容、授課方式、考核方式等進行討論并確定，結(jié)合公司實際，采用校內(nèi)授課、公司授課等多種方式完成教學(xué)。學(xué)生掌握專業(yè)知識的同時，在職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、接人待物等方面的能力也得到了提升。（2）大部分的專業(yè)技能課程：采用在公司學(xué)習(xí)加實習(xí)的形式完成。學(xué)校在公司聘請能勝任專業(yè)技能課程的教學(xué)工作和實習(xí)指導(dǎo)工作的專業(yè)技術(shù)人員，包括高級工程師、工程師或者具備一定技能特長的技師，作為學(xué)生的企業(yè)師傅，帶領(lǐng)學(xué)生在實際工作過程中掌握專業(yè)技能，提升專業(yè)實操能力。（3）實訓(xùn)環(huán)節(jié)的專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程：在企業(yè)的資深師傅指導(dǎo)下開展，讓學(xué)生全面認(rèn)識崗位情況。學(xué)生需要取得專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)資格證，既可采用獨立設(shè)置成選修課的方式，也可采用直接將內(nèi)容滲透在相關(guān)專業(yè)課程內(nèi)容里面的方式，修改和完善相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，方便學(xué)生在學(xué)得必要理論知識的同時考取資格證書，為就業(yè)增加砝碼。

3.基于崗位的課程模塊設(shè)置。具體課程模塊的設(shè)置方式如下：（1）綜合技能：把ITSS工程師認(rèn)證作為必修科目，讓學(xué)生具有工作上崗資質(zhì)及能力。（2）專業(yè)能力拓展：結(jié)合多類型崗位要求，包括服務(wù)器工程師、安全工程師、視頻工程師、數(shù)據(jù)中心工程師等，提供多門對應(yīng)的選修課程，并可在企業(yè)中適度調(diào)崗以便工作與課程更好地結(jié)合。（3）職場能力拓展：與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合，提高個人基本素質(zhì)及職場綜合能力，包括基本素質(zhì)類（互聯(lián)網(wǎng)思維、核心價值觀、五項管理、拆書幫學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖、PPT、excel）、職場能力類（職場禮義、職業(yè)生涯規(guī)劃）、項目管理類（服務(wù)項目管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目、服務(wù)器及存儲管理、虛擬化項目）、新技術(shù)提升類（云計算學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)）、企業(yè)專型類（金禧管家學(xué)習(xí)課程）。

四、基于崗位分析的課程體系建設(shè)的作用與成效

1.促進工學(xué)交替、崗位成才。基于崗位分析的課程體系靈活開展課程，使學(xué)生能掌握目前信息服務(wù)行業(yè)主流的技術(shù)，具備較強的信息服務(wù)能力。2015級13名學(xué)生在金禧公司，通過實習(xí)方式進行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和實踐，學(xué)生的工作技能、職業(yè)素養(yǎng)均有較大的提升，企業(yè)師傅及學(xué)生所提供信息技術(shù)服務(wù)的公司都對其工作給予了高度評價。

2.解決學(xué)校育人與企業(yè)用人的脫節(jié)問題。課程體系根據(jù)企業(yè)對IT運維崗位人才的要求設(shè)計，課程內(nèi)容“量身定做”，適合企業(yè)用需求，實現(xiàn)學(xué)校教育和企業(yè)崗位工作的無縫對接，有效解決學(xué)校育人與企業(yè)用人的脫節(jié)問題。

3.促進雙導(dǎo)師團隊的建設(shè)。通過課程體系構(gòu)建與實施，本專業(yè)教師去企業(yè)實踐鍛煉，提升專業(yè)教師的技術(shù)實操能力，同時也為企業(yè)提供了教學(xué)支持服務(wù)。學(xué)校針對企業(yè)師傅教學(xué)方式和水平方面的欠缺，提供教學(xué)培訓(xùn)、專業(yè)討論、聽課學(xué)習(xí)等多種方式來提升其教學(xué)水平，使其不但能勝任專業(yè)技能課的教學(xué)工作和實習(xí)指導(dǎo)工作，同時將企業(yè)先進的技術(shù)和先進的管理理念等引入學(xué)校，提升計算機專業(yè)與社會、技術(shù)同時進步的能力。

五、結(jié)語

隨著現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式研究與實踐的不斷深入，學(xué)徒制的教學(xué)效果尤為受人重視。課程體系建設(shè)是核心，在課程建設(shè)中要以社會需求為導(dǎo)向，以企業(yè)的需求為根本出發(fā)點，不斷調(diào)動企業(yè)的積極性，加強校企融合，充分利用好現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)方式為培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才服務(wù)。

參考文獻：

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