淺談職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前心理問題成因及應(yīng)對策略

楊雷 凡華 程偉 秘君

摘要：本研究在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對臨頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行研究，意在找出原因，有針對性地進(jìn)行有效心理干預(yù)，減少后期學(xué)生實(shí)習(xí)期間各種不良現(xiàn)象的發(fā)生，使其更好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，這對于學(xué)生后續(xù)的良性發(fā)展以及學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展都有很大的作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校；頂崗實(shí)習(xí)；心理問題；成因；應(yīng)對策略

一、頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)生產(chǎn)生心理變化的原因

（一）家庭原因。每個學(xué)生的成長環(huán)境不同，尤其是我校的學(xué)生是初中起點(diǎn)，很多學(xué)生對家庭有過分的依賴，接觸社會的機(jī)會不多，沒有出過遠(yuǎn)門，解決問題的能力還比較欠缺，更別說外出獨(dú)立生活了，導(dǎo)致學(xué)生有很重的戀家情結(jié)。

（二）學(xué)校原因。就目前而言，我校的師資力量中，并不缺乏理論扎實(shí)具有高學(xué)歷的教師，最為缺乏的是那些具備企業(yè)生產(chǎn)一線的實(shí)際操作能力的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的工作崗位千差萬別，面對知識和技術(shù)的創(chuàng)新，新的職業(yè)崗位對我校學(xué)生各方面的素質(zhì)提出了越來越高的要求，特別是操作技能等方面已不再局限于他們書本上、學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地里所學(xué)的知識。我校所教的大部分知識還是來源于傳統(tǒng)的課本，而不是來源于企業(yè)生產(chǎn)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在課程開發(fā)方面，目前在頂崗實(shí)習(xí)課程開發(fā)方面，與企業(yè)還沒有聯(lián)合起來，處于理論與實(shí)踐脫節(jié)的異化現(xiàn)象。

再者，現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的設(shè)備自動化程度非常高，更新速度快，而由于客觀條件的限制，學(xué)校里很多的設(shè)備更新速度慢，很多學(xué)生都擔(dān)心自己在學(xué)校里學(xué)的設(shè)備，在企業(yè)里面已經(jīng)不用了，到企業(yè)無用武之地，導(dǎo)致校企合作之間有一定的脫節(jié)現(xiàn)象。

（三）學(xué)生自身方面。由于學(xué)生在校期間參與社會實(shí)踐的機(jī)會較少，社會經(jīng)驗(yàn)不足，生活交流圈相對較單純，所以很多學(xué)生面對即將到來的實(shí)習(xí)生活產(chǎn)生了很多的困惑，害怕心理，懼怕真正進(jìn)入社會，不僅要面對人與人之間的交往、溝通，而且還可能存在面對各種利益上的競爭，擔(dān)心與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事相處成問題，害怕自己應(yīng)付不了。

目前大多學(xué)生是獨(dú)生子女，家庭中的寵兒。這種生活環(huán)境，造成他們的心理狀態(tài)相對比較孤僻，自我中心意識強(qiáng)，抗挫折能力較差，責(zé)任意識淡薄，擔(dān)心實(shí)習(xí)中出現(xiàn)差錯導(dǎo)致生產(chǎn)事故。還有一部分學(xué)生杞人憂天，有一些沒有根據(jù)的擔(dān)憂，每年參加校辦雙選會的企業(yè)資質(zhì)學(xué)校都已經(jīng)審查過，與學(xué)校已經(jīng)簽訂了相應(yīng)的實(shí)習(xí)協(xié)議，來保障學(xué)生的實(shí)習(xí)權(quán)益，基本不存在有企業(yè)不留人，實(shí)習(xí)結(jié)束就攆人，擔(dān)心實(shí)習(xí)單位走過場，安排與所學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作等現(xiàn)象。

（四）社會方面。近幾年來，我國醫(yī)藥政策的調(diào)整對學(xué)生的心理影響也是很大的，例如，國家對醫(yī)藥代表行業(yè)規(guī)定：醫(yī)藥代表不得承擔(dān)藥品銷售任務(wù)，只能從事學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等活動，這讓原來很多原來定位為醫(yī)藥銷售的同學(xué)感到未來有點(diǎn)迷茫。這些醫(yī)藥領(lǐng)域方面的政策性變化，讓很多學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在很多地方已經(jīng)不適合時代的要求了，還沒畢業(yè)就落伍了，從而導(dǎo)致自己手忙腳亂，影響學(xué)生的實(shí)習(xí)效果和職業(yè)生涯，對很多學(xué)生的心理產(chǎn)生了很大影響。

二、應(yīng)對策略

（一）家庭方面。

班主任應(yīng)通過建立相應(yīng)的家長溝通渠道，對于個別的學(xué)生家庭可以采取家訪的方式來轉(zhuǎn)變、更新家長觀念，共同教育，使家校兩股力量擰在一起，形成合力，讓學(xué)生擁有健康的心理狀態(tài)，出現(xiàn)不良情緒和負(fù)面壓力能夠及時自我調(diào)適或懂得尋求幫助。此外，家校雙方要加強(qiáng)學(xué)生的生活與理財教育，對學(xué)生的生活自理能力與獨(dú)立生活能力的教育，讓學(xué)生有獨(dú)立生活的意識與準(zhǔn)備，加強(qiáng)自己的抗壓能力和自我控制能力。

（二）學(xué)校方面。在班級管理方面，我們應(yīng)以職業(yè)文化為建設(shè)指導(dǎo)方向，建立班級文化。在學(xué)生一二年級的時候，圍繞他們所學(xué)的專業(yè)開展一系列的職業(yè)文化創(chuàng)建活動，讓他們在活動中進(jìn)一步了解自己的專業(yè)以及自己未來要從事的職業(yè)，從而形成熱愛專業(yè)、鉆研專業(yè)的文化氛圍。而在學(xué)生三、四年級的時候，則應(yīng)該將重點(diǎn)放在確定學(xué)生正確的擇業(yè)觀為內(nèi)容的教育上，融入人才觀、質(zhì)量觀、管理觀等企業(yè)文化制度以及經(jīng)營理念，深入到學(xué)生的內(nèi)心之中，通過班級文化表明擇業(yè)理想及人生目標(biāo)，從而為學(xué)生樹立正確的擇業(yè)方向，設(shè)計自己的職業(yè)生涯打下良好的思想基礎(chǔ)。

在教學(xué)方面，①應(yīng)制定優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)接收教師實(shí)踐，努力提高雙師型師資建設(shè)水平，為開展頂崗實(shí)習(xí)提供教學(xué)動力。②應(yīng)打破原有的課程慣性思維，以行動為導(dǎo)向努力開發(fā)與頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)的項(xiàng)目課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，以用定教，以用定考。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和積極性，培養(yǎng)職業(yè)興趣和職業(yè)自豪感。③通過QQ、微信等公共資源，建立公共的教學(xué)交流平臺，并由專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)維護(hù)，上傳相應(yīng)的教學(xué)視頻資料，實(shí)時更新國家醫(yī)藥領(lǐng)域方面的政策調(diào)整信息，以便于學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后還能繼續(xù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，幫助學(xué)生迅速成長。

學(xué)生在校期間，學(xué)校應(yīng)該對他們進(jìn)行人際溝通方面的教育，在頂崗實(shí)習(xí)的初期，要謙虛謹(jǐn)慎，少說多做，對于師傅的批評要虛心接受，遵守勞動紀(jì)律。班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要及時了解學(xué)生的工作情況，心理動向并鼓勵學(xué)生產(chǎn)生自信，或通過企業(yè)人事部門了解學(xué)生和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、師傅或同事的交往情況并給予及時指導(dǎo)，找出溝通時存在的問題并加以改正。

在日常的教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過程中加強(qiáng)安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識。制定頂崗實(shí)習(xí)安全制度與規(guī)范，將學(xué)生的安全教育與安全工作融入到學(xué)生的日常管理、行為規(guī)范與考核之中，學(xué)校最好將學(xué)生在實(shí)習(xí)工作過程中可能出現(xiàn)的或者已經(jīng)出現(xiàn)的安全問題與應(yīng)急處理的措施詳細(xì)地列出來，編成手冊，在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位前每人發(fā)放一本，并且要統(tǒng)一學(xué)習(xí)，集中考試合格后才能走上工作崗位。

（三）企業(yè)方面。深化校企合作機(jī)制，開展頂崗實(shí)習(xí)不能單單依照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該積極適應(yīng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立校企雙方都認(rèn)可的頂崗實(shí)習(xí)制度，來保障企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生自身的合法權(quán)利。在生活上應(yīng)對新來的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生給予更多的關(guān)心、指導(dǎo)，使學(xué)生能夠享受頂崗實(shí)習(xí)，提升學(xué)生的職業(yè)歸屬感和幸福感，同時，健全考核管理機(jī)制，不能流于形式，在考核評價學(xué)生實(shí)習(xí)成績時，不能僅用學(xué)生的出勤率、實(shí)習(xí)總結(jié)等來定性評價學(xué)生實(shí)習(xí)的成效，對學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、融入度、綜合職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能等方面的評價也應(yīng)制定量化的考核機(jī)制。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生通往社會的重要橋梁，我們學(xué)校要盡最大的努力把這座橋鋪好，讓學(xué)生能夠順利步入社會，進(jìn)入工作崗位，走向他們?nèi)松膸p峰。

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