基于SoLoMo模式的位置服務(wù)在醫(yī)學(xué)圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用

王華平　李飛　廖芮

摘要：基于位置的服務(wù)是現(xiàn)今圖書館領(lǐng)域所面臨的一項(xiàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，文章介紹了基于位置服務(wù)的產(chǎn)生背景，探討了基于位置服務(wù)的相關(guān)技術(shù)，探索基于SoLoMo模式的位置服務(wù)的圖書館信息服務(wù)體系的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：SoLoMo；LBS；移動(dòng)服務(wù)；信息服務(wù)；圖書館

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）20-0012-02

在技術(shù)進(jìn)步、需求增長和創(chuàng)新思維的共同驅(qū)動(dòng)下，基于位置服務(wù)已經(jīng)形成了諸多類型的創(chuàng)意服務(wù)模式，如地圖導(dǎo)航、信息咨詢、商業(yè)拓展、物流管理、緊急救援、數(shù)據(jù)共享等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書館行業(yè)需要通過利用更先進(jìn)的技術(shù)及創(chuàng)新理念來實(shí)現(xiàn)這些功能的需求，以更科學(xué)的方式及更智慧的工具來完善自身的信息服務(wù)體系。通過提供新型的本地位置服務(wù)來幫助讀者增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)，增加讀者黏著度，可以讓圖書館具有更強(qiáng)地可發(fā)展性。

一、基于位置服務(wù)的概念

基于位置的服務(wù)（Location Based Services，LBS），是利用各類型的定位技術(shù)來獲取定位設(shè)備當(dāng)前的所在位置，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向定位設(shè)備提供信息資源和基礎(chǔ)服務(wù)。LBS首先讀者可利用定位技術(shù)確定自身的空間位置，隨后讀者便可通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來獲取與位置相關(guān)資源和信息。LBS服務(wù)中融合了移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、空間定位、位置信息、大數(shù)據(jù)等多種信息技術(shù)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新和交互，使用戶可以通過空間定位來獲取相應(yīng)的服務(wù)。

二、SoLoMo模式的概念

SoLoMo是2011年2月由著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人約翰·杜爾首先提出的概念，他把最前沿的三個(gè)關(guān)鍵概念結(jié)合到了一起：Social（社交活動(dòng)）、Local（本地位置）和Mobile（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)），是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)技術(shù)及本地應(yīng)用混合搭配的產(chǎn)物。SoLoMo模式被一致認(rèn)為是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，也是最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營銷模式和信息傳播方式?？梢灶A(yù)見，基于SoLoMo模式的服務(wù)方式必將成為圖書館未來信息服務(wù)的生長點(diǎn)。

三、基于位置服務(wù)的相關(guān)技術(shù)

通過移動(dòng)定位技術(shù)來獲取用戶精準(zhǔn)的地理位置信息是LBS的前提與基礎(chǔ)。定位的精度在很大程度上決定了LBS的服務(wù)質(zhì)量，在室外空間中進(jìn)行定位的難度與精度要求都要比室內(nèi)定位的要低得多.室外定位主要使用以全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（Global Navigation Satellite System，GNSS）為主、地面蜂窩網(wǎng)絡(luò)為輔的定位技術(shù)，這樣的定位技術(shù)應(yīng)用基本解決了室外空間的定位問題，室外定位技術(shù)在現(xiàn)在日常生活中已經(jīng)得到較為廣泛應(yīng)用。

全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（GNSS）無法滿足室內(nèi)定位要求，在室內(nèi)環(huán)境中，可以使用RFID、無線網(wǎng)絡(luò)（Wifi）、藍(lán)牙、紅外線等室內(nèi)移動(dòng)定位技術(shù)，不同的室內(nèi)定位技術(shù)其各自定位性能也各有優(yōu)劣。例如：紅外線定位技術(shù)無法穿透障礙物，僅能在直線無障礙距離內(nèi)傳播，定位有效距離較短；藍(lán)牙定位技術(shù)在定位過程中極易受到噪聲信號(hào)的干擾，信號(hào)穩(wěn)定性較差，定位有效范圍較?。籖FID定位技術(shù)作用距離短，且不具備通信能力；無線網(wǎng)絡(luò)定位容易受到環(huán)境因素與其他無線通訊信號(hào)的影響，且能耗較高。目前暫時(shí)還沒有一種可以推廣普及的室內(nèi)定位技術(shù)能來滿足當(dāng)前所有的室內(nèi)定位服務(wù)需求，只能根據(jù)自身需求來選擇適用的技術(shù)。目前由于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及率較廣，所以使用無線網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行定位服務(wù)有很大的優(yōu)勢。

LBS不僅僅是通訊技術(shù)與定位技術(shù)的融合，還應(yīng)該是服務(wù)理念與商業(yè)營銷思維的結(jié)合。通過LBS，能夠?yàn)橛脩?、信息服?wù)者及應(yīng)用開發(fā)商等多方帶來共贏的利益。在LBS相關(guān)技術(shù)的推動(dòng)下，眾多的應(yīng)用平臺(tái)融入定位服務(wù)及社交網(wǎng)絡(luò)等元素，在促使用戶分享空間位置的同時(shí)，也形成了一個(gè)凝聚用戶及營銷氛圍的完整生態(tài)系統(tǒng)。

四、基于SoLoMo模式位置服務(wù)的圖書館信息服務(wù)

自2011年Google Maps增加了室內(nèi)導(dǎo)航功能以后，很多移動(dòng)定位導(dǎo)航服務(wù)應(yīng)用也都開始添加這個(gè)服務(wù)，使用者只需要下載安裝應(yīng)用，然后根據(jù)提示就可以在室內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)航。這個(gè)功能是基于無線網(wǎng)絡(luò)（Wifi）技術(shù)的，在行進(jìn)過程中，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索公開的無線網(wǎng)絡(luò)信息，用于改善室內(nèi)定位的精確度。因?yàn)槠鸩捷^晚，現(xiàn)在這項(xiàng)服務(wù)在國內(nèi)使用的范圍不大，只局限于核心城市的一些大型購物廣場及公共服務(wù)場所。如果這項(xiàng)公共服務(wù)展開使用后，圖書館可以在信息服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用中嵌入導(dǎo)航地圖，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)導(dǎo)航功能，并可以基于位置服務(wù)來開展信息服務(wù)及活動(dòng)宣傳。如使用圖書館移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用程序，提供基于讀者位置的圖書定位服務(wù)、圖書推薦服務(wù)、圖書館尋路功能及信息咨詢服務(wù)等，還可在任何地點(diǎn)通過位置服務(wù)來解決讀者遇到的各類問題，并可以利用定位技術(shù)的統(tǒng)計(jì)功能來合理調(diào)整館內(nèi)工作人員位置和值班工作地點(diǎn)以方便讀者咨詢；對(duì)讀者在圖書館的瀏覽位置進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，還可以將讀者使用和瀏覽信息的記錄作為調(diào)整或補(bǔ)充館藏資源的參考。

圖書館可以通過訪問IP地址來定位讀者的位置，有針對(duì)性地向讀者提供相關(guān)資源及服務(wù)?？上蜃x者提供距離其最近的分館位置及館藏資源，供讀者選擇，或者根據(jù)讀者訪問點(diǎn)所在的院系，提供所在院系的相關(guān)資源及學(xué)科推薦服務(wù)等；根據(jù)收集到的用戶閱讀習(xí)慣向其提供與其閱讀習(xí)慣相近的信息資源及信息推送服務(wù)。

通過對(duì)圖書館內(nèi)設(shè)施設(shè)備、讀者及文獻(xiàn)資源的精確定位，LBS能夠?qū)⑿畔⑺阉?、信息獲取、信息交換、信息利用及信息共享等元素搭建成一個(gè)完整服務(wù)體系，并作為提高資源利用，信息服務(wù)質(zhì)量與用戶的利用效益。讀者可使用LBS的位置定位服務(wù)這一功能，來獲得距離讀者最近的分館位置及其館藏信息介紹，從而更高效地選擇適合自己需要的信息服務(wù)及資源；用戶還可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)與自己有共同興趣愛好的社交團(tuán)體，從而擴(kuò)展自己的社交范圍，同時(shí)也可以進(jìn)行區(qū)域性的學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)；及時(shí)接收到附近圖書館的最新信息動(dòng)態(tài)推送，包括圖書館的培訓(xùn)講座、新聞動(dòng)態(tài)、新書通報(bào)與圖書購薦等個(gè)性化服務(wù)。

可以嘗試通過使用第三方成熟的LBS應(yīng)用來開展圖書館服務(wù)。國外的圖書館已經(jīng)開始利用Foursqusre等第三方基于位置的服務(wù)應(yīng)用來擴(kuò)展自身的信息推送服務(wù)，為圖書館利用第三方LBS應(yīng)用來開展信息服務(wù)提供了很好的案例?，F(xiàn)在諸多的移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用都提供了網(wǎng)絡(luò)簽到、虛擬社交、位置定位、互動(dòng)游戲等應(yīng)用服務(wù)，利用這些綜合應(yīng)用的特殊定制來提供增值信息服務(wù)將是不錯(cuò)的選擇。隨著基于位置的服務(wù)在日常生活中得到推廣和應(yīng)用，依靠位置服務(wù)來開展社交互動(dòng)及信息服務(wù)將成為讀者習(xí)以為常的習(xí)慣。圖書館可選擇與之適用的第三方LBS應(yīng)用來開展基于位置的信息推送服務(wù)，或者根據(jù)圖書館自身的業(yè)務(wù)需求來定制開發(fā)適用于自身圖書館信息服務(wù)的LBS應(yīng)用。

五、小結(jié)

圖書館需要時(shí)刻關(guān)注具有破壞性或顛覆性技術(shù)發(fā)展趨勢，特別是那些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生在我們賴以生存的領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢，積極地利用這些技術(shù)發(fā)展趨勢來進(jìn)行戰(zhàn)略性創(chuàng)新，才能適應(yīng)未來的發(fā)展需求，為自己創(chuàng)造一個(gè)未來。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及移動(dòng)定位技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館利用LBS來進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)將成為一種新常態(tài)。利用位置服務(wù)來開展圖書館信息服務(wù)將在實(shí)踐層面上促使圖書館向智慧型圖書館轉(zhuǎn)變。在新的生態(tài)環(huán)境下，圖書館行業(yè)要勇于接受新挑戰(zhàn)，把握好發(fā)展機(jī)會(huì)，才能掌握進(jìn)一步發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，逐步融入讀者的工作、學(xué)習(xí)和生活中，充分體現(xiàn)出圖書館的功能與作用，才能給予讀者更加個(gè)性化和趣味化的服務(wù)體驗(yàn)。

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