新時(shí)期公共圖書館“第三年齡”讀者服務(wù)探析

司楊

關(guān)鍵詞：“第三年齡”；公共圖書館；終身學(xué)習(xí)

摘 要：文章簡(jiǎn)述了“第三年齡”的概念，分析了當(dāng)代中國(guó)老年人的特征和文化需求，指出了公共圖書館應(yīng)重視日益擴(kuò)大的老年讀者群體，并根據(jù)“第三年齡”讀者的需求提供相應(yīng)的服務(wù)主題和服務(wù)方式。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）05-0016-02

公共圖書館是為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書館，其服務(wù)對(duì)象包括社會(huì)所有民眾。隨著科技的飛速發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，這使緊跟時(shí)代潮流的年輕人成為社會(huì)生活的主體，而老年人則被動(dòng)地處在社會(huì)的邊緣。但是，隨著社會(huì)老齡化的加劇，老年人的數(shù)量在逐漸增加，老年群體在精神文化方面的需求應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)各界的重視。

1 “第三年齡”的概念

“第三年齡”的概念源自法國(guó)。國(guó)外習(xí)慣將人生劃分為四個(gè)相繼的年齡期：兒童及青少年期、職業(yè)及謀生期、退休期、依賴期，“第三年齡”指的就是退休期。人們之所以關(guān)注“第三年齡”，一是因?yàn)檫@段時(shí)期跨度長(zhǎng)，大約占據(jù)了人生的1/3。二是一個(gè)人在這個(gè)時(shí)期若能處于良好的狀態(tài)，就能有效減少生活的不適，提高生活質(zhì)量，從而縮短“第四年齡”期即依賴期時(shí)間。處于“第三年齡”階段的人生活壓力較低，家庭負(fù)擔(dān)不重，在發(fā)展自身才能和興趣方面具有較大的可能性和便利性，更有可能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和意義，也是人生的關(guān)鍵期[1]。

1.1 “第三年齡”的劃分與特征

“第三年齡”的劃分沒有統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有我國(guó)研究者提出，“第三年齡”是指60—85歲能夠在戶外活動(dòng)的老人[2]?？紤]到我國(guó)的退休年齡，特別是女性的退休年齡（女性工人50歲，女性干部55歲），筆者認(rèn)為50歲以上的年齡都應(yīng)屬于“第三年齡”。隨著人類壽命的延長(zhǎng)，世界上很多國(guó)家都相繼進(jìn)入老齡化社會(huì)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2000年我國(guó)60歲以上的人口數(shù)量超過總?cè)丝跀?shù)量的10%，正式進(jìn)入老齡化社會(huì)。若以50歲為起點(diǎn)，20世紀(jì)60年代出生的人群已經(jīng)進(jìn)入“第三年齡”。20世紀(jì)60年代出生的人經(jīng)歷了特殊的歷史時(shí)期，他們雖然比上一代接受了更多的教育，但教育質(zhì)量低下，當(dāng)他們退休后，有了更多時(shí)間和精力學(xué)習(xí)新知識(shí)和新文化。

科技的飛速發(fā)展使人們的生活方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，老年人也在主動(dòng)或被動(dòng)地接受新事物，他們能夠使用智能手機(jī)發(fā)微信、刷朋友圈。特別是老年女性，由于退休時(shí)間早，她們相對(duì)年輕，也更包容，更易接受新事物，以至于“中國(guó)大媽”一度成了網(wǎng)絡(luò)熱詞。與“中國(guó)大媽”相關(guān)的新聞大多集中在國(guó)外高消費(fèi)、廣場(chǎng)舞等方面，通過這些新聞不難看出“第三年齡”人群對(duì)知識(shí)文化的潛在需求。

1.2 “第三年齡”與終身學(xué)習(xí)

1994年，首屆世界終身學(xué)習(xí)會(huì)議在羅馬召開，終身學(xué)習(xí)在世界范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)。終身學(xué)習(xí)是指社會(huì)每個(gè)成員為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的、持續(xù)的學(xué)習(xí)過程[3]，也就是通常說(shuō)的“活到老，學(xué)到老”。尼采說(shuō)：“人是未完成的動(dòng)物，還要不斷去完善?！比藗兘邮芙逃臋?quán)利不受年齡限制，在各個(gè)年齡段都應(yīng)享有受教育的權(quán)利。處于退休期的“第三年齡”的老人結(jié)束了全職工作和撫養(yǎng)孩子的任務(wù)，從而有機(jī)會(huì)拓展知識(shí)，增強(qiáng)自身能力。相關(guān)調(diào)查顯示，老年人參與某項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)使其更加享受生活，更自信，能夠提高生活滿意度及處理事情的能力等。參與學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)老年人的身體和心理都有好處，而終生學(xué)習(xí)可以提升整個(gè)社會(huì)的幸福感。目前，阻礙“第三年齡”人群參與終身學(xué)習(xí)的原因，除老年人對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力缺乏自信外，主要是缺乏適合他們的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以至于老年廣場(chǎng)舞一度成為老年人休閑娛樂的主要方式。

2 公共圖書館與“第三年齡”人群

國(guó)際社會(huì)普遍提倡用積極的態(tài)度對(duì)待“第三年齡”的到來(lái)，世界衛(wèi)生組織提出“積極老齡化”的概念，這一概念既包含了健康老齡化的意思，又表達(dá)了比健康老齡化更加廣泛的含義。按照世界衛(wèi)生組織的界定，“積極老齡化”是指老年人為了提高生活質(zhì)量，使健康、參與和保障的機(jī)會(huì)盡可能獲得最佳的過程[4]。公共圖書館作為公共文化服務(wù)的重要陣地，在對(duì)“第三年齡”人群提供服務(wù)方面有著不可替代的責(zé)任和優(yōu)勢(shì)。筆者提出“第三年齡”概念，主要是為了區(qū)別于以往圖書館服務(wù)研究的老年對(duì)象。人們對(duì)老年人的普遍印象是思想僵化、身體不便，因此，圖書館對(duì)老年讀者的關(guān)注往往局限在一些硬件設(shè)施上，如：開通無(wú)障礙通道和衛(wèi)生間，提供方便閱讀的放大鏡或大字版的報(bào)紙、期刊等，卻沒有針對(duì)老年人的文化需求提供專門的服務(wù)。社會(huì)對(duì)年輕人的關(guān)注導(dǎo)致了老年人在各個(gè)方面只能享受降級(jí)的服務(wù)，也包括圖書館。對(duì)“第三年齡”人群特征進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)“第三年齡”人群不但數(shù)量大，同時(shí)文化需求也多；不同于以往沒文化的老年人，新時(shí)期的“第三年齡”人群是有活力的老年人，他們不僅愿意接受新鮮事物，還有一定的資金和充裕的時(shí)間滿足其學(xué)習(xí)的需求。因此，公共圖書館應(yīng)重視對(duì)“第三年齡”人群的服務(wù)，為他們提供豐富、有趣、有內(nèi)涵的精神文化生活。

2.1 公共圖書館“第三年齡”服務(wù)主題推薦

2.1.1 休閑娛樂項(xiàng)目。這是公共圖書館開展“第三年齡”服務(wù)最傳統(tǒng)的主題，主要包括音樂、舞蹈、體育健身運(yùn)動(dòng)、旅游、美食等，都是大眾化的娛樂活動(dòng)。“第三年齡”人群在退休后有了充足的時(shí)間可以拓展自己的興趣愛好，享受生活，這一主題是最受歡迎的。

2.1.2 健康方面。健康包括身體健康和心理健康。健康是老年人普遍關(guān)注的問題，公共圖書館應(yīng)該利用自身的資源優(yōu)勢(shì)向其普及科學(xué)的健康知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。2017年的“3·15”晚會(huì)，中央電視臺(tái)曝光的一批所謂的生物科技公司通過虛假的健康講座向老年人推銷各種保健產(chǎn)品，就是利用老年人對(duì)健康知識(shí)的匱乏和對(duì)健康的關(guān)注設(shè)計(jì)的騙局，將黑手伸向老年人以牟取暴利。老年人只有具備足夠的科學(xué)健康方面的知識(shí)，才能識(shí)破騙局，從而保護(hù)自己的身體和財(cái)產(chǎn)安全。

2.1.3 創(chuàng)業(yè)與工作技能方面。有些人在退休之后還會(huì)選擇繼續(xù)工作，其中有人會(huì)繼續(xù)退休前從事的工作，而有些人會(huì)選擇新的工作。公共圖書館可以為有意繼續(xù)工作的“第三年齡”人群提供關(guān)于創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、自我發(fā)展等方面的服務(wù)。

2.1.4 人際關(guān)系方面。相關(guān)調(diào)查顯示，老年人人際關(guān)系的廣度和深度都不夠。很多老年人表示沒有特別知心的朋友或遇到事情找不到人幫忙，再加上對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活不適應(yīng)，因此造成他們文化生活空虛、精神狀態(tài)不佳、心里感到孤獨(dú)等。上文提到的虛假健康講座就是生物公司利用老年人孤獨(dú)的心理，平時(shí)對(duì)老年人噓寒問暖，使被騙的老年人對(duì)其產(chǎn)生信任和依賴。另外，還有一部分“第三年齡”者作為第三代的看護(hù)人，需要學(xué)習(xí)代際交流。國(guó)外的一些公共圖書館已開始開展代際交流服務(wù)，安排青少年與老年人一起交流，共同學(xué)習(xí)，取得了很好的效果。

2.1.5 圖書館用戶教育方面。用戶教育是圖書館最重要卻也是最容易被忽視的一項(xiàng)工作。圖書館用戶教育是培養(yǎng)用戶從圖書館獲取信息的能力，是實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)教育職能的一項(xiàng)重要措施。我國(guó)關(guān)于圖書館用戶教育的研究大多集中在高校圖書館，公共圖書館鮮有涉及。事實(shí)上，公共圖書館覆蓋的讀者人群更廣泛，讀者的受教育程度參差不齊，用戶教育更應(yīng)受到重視。圖書館用戶教育能夠?qū)是笾R(shí)又缺乏方法的“第三年齡”人群起到重要的輔助作用，使館藏資源得到最大化利用。

2.2 公共圖書館對(duì)“第三年齡”人群的服務(wù)方式

公共圖書館應(yīng)利用館藏文獻(xiàn)資源和設(shè)施開展各種培訓(xùn)和講座，定期組織讀書討論會(huì)或讀書交流小組等，既可以促進(jìn)老年人之間的互動(dòng)交流，又拓寬了圖書館的服務(wù)渠道。另外，公共圖書館可以招募“第三年齡”志愿者，吸引老年人參與圖書館的工作，安排他們協(xié)助館員整理圖書，進(jìn)行讀者咨詢服務(wù)及宣傳等。老年人通過這些活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、充實(shí)生活、提升自信。公共圖書館還可以與老年大學(xué)、健康中心、美術(shù)館、博物館等社會(huì)團(tuán)體或文化場(chǎng)所進(jìn)行合作，共同舉辦活動(dòng)，不僅能吸引老年人積極參加，還能引起社會(huì)對(duì)老年人的廣泛關(guān)注，收到良好的社會(huì)效益[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快，如何更好地為老年人提供豐富多彩的精神文化活動(dòng)成為政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。數(shù)量日益增長(zhǎng)的“第三年齡”人群對(duì)終身學(xué)習(xí)充滿了興趣，公共圖書館作為社會(huì)公益性文化機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分體現(xiàn)共享理念，積極開展豐富多樣的服務(wù)活動(dòng)，為其參與終身學(xué)習(xí)提供幫助和支持。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙麗梅，洪明.英國(guó)第三年齡大學(xué)及其借鑒[J].成人教育，2007（8）：95-96.

[2] 李文.新世紀(jì) 推進(jìn)“第三年齡教育”走向社會(huì)化[N].人民政協(xié)報(bào)，2001-01-31（005）.

[3]百度百科.終身學(xué)習(xí)[EB/OL].[2018-01-22].https：//baike.baidu.com/item/終身學(xué)習(xí)/1788744？fr=Aladdin.

[4] 陳思.“積極老齡化”與公共圖書館[J].圖書館論壇，2004（3）：27-29.

[5] 藍(lán)亭.論公共圖書館為老年群體服務(wù)[J].中山大學(xué)研究生學(xué)刊（社會(huì)科學(xué)版），2007（1）：101-106.