基于SWOT模型的陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析

摘要：在對(duì)陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT模型全面總結(jié)分析了農(nóng)資門店經(jīng)營管理現(xiàn)狀。針對(duì)存在的問題，提出陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店應(yīng)該從提升經(jīng)營理念、規(guī)范門店管理、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新經(jīng)營手段等方面加以改進(jìn)，以推動(dòng)農(nóng)資門店健康營運(yùn)、良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)資門店；SWOT模型；經(jīng)營管理；陜西關(guān)中地區(qū)

中圖分類號(hào)：F326.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0439-8114（2018）09-0121-04

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2018.09.029

Analysis of the Current Situation on Operation and Management of Agricultural Material Stores in Guanzhong Area of Shaanxi Based on SWOT Model

DANG Yang-xing

（Economics and Trade Department，Yangling Vocational and Technical College，Yangling 712100，Shaanxi，China）

Abstract： On basis of field investigation on agricultural material stores in Guanzhong area of Shaanxi province，SWOT model was used to analyze and summarize the current situation on operation and management of agricultural materials stores. According to the existing problems，it was put forward the agricultural stores in Shaanxi should be improved from aspects of enhancing the business concept，standardizing store management，improving service quality，innovating management means，and promote a healthy operation and sound development of agricultural material stores.

Key words： agricultural material store； SWOT model； operation and management； Shaanxi Guanzhong area

農(nóng)資是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資的簡稱，是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中用以改變和影響勞動(dòng)對(duì)象的物質(zhì)資料和條件，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本資料、農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿娃r(nóng)民增收的重要支撐。農(nóng)資門店則是售賣農(nóng)資、提供農(nóng)技服務(wù)的零售店鋪，是農(nóng)資的銷售終端和重要平臺(tái)，是銜接農(nóng)資企業(yè)和農(nóng)戶的重要紐帶，是農(nóng)資產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈上的最后一環(huán)[1]。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會(huì)進(jìn)步、農(nóng)民增收致富的進(jìn)程中，農(nóng)資與農(nóng)資門店發(fā)揮著越來越重要的作用。

本研究立足于農(nóng)業(yè)較為發(fā)達(dá)的陜西關(guān)中地區(qū)，從農(nóng)資門店經(jīng)營管理這一中微觀視角出發(fā)，選取陜西關(guān)中地區(qū)典型農(nóng)資門店進(jìn)行抽樣調(diào)查，運(yùn)用SWOT模型進(jìn)行全面分析，結(jié)合實(shí)際問題提出切實(shí)合理的對(duì)策建議，以期為陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店健康發(fā)展提供有益借鑒。

1 SWOT分析模型

SWOT分析模型（圖1）是系統(tǒng)分析企業(yè)自身的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）四個(gè)方面，把企業(yè)內(nèi)部和外部各種因素相互匹配起來綜合分析的一種常用的工具與方法[2]。運(yùn)用SWOT模型可以對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，為解決問題提出合理化的建議與對(duì)策。

2 陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店?duì)I運(yùn)管理現(xiàn)狀

陜西關(guān)中地區(qū)，包括關(guān)中灌區(qū)和渭北旱原，又稱八百里秦川，是陜西農(nóng)業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，氣候宜人、地形平坦、農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較好，農(nóng)資門店數(shù)量較多、基礎(chǔ)較好，市場前景廣闊。選取陜西關(guān)中地區(qū)5個(gè)縣（區(qū)）9家典型農(nóng)資門店，通過典型分析、調(diào)查走訪、座談交流等方法，取得了關(guān)中農(nóng)資門店經(jīng)營管理的一系列數(shù)據(jù)資料。調(diào)研農(nóng)資門店基本情況如表1所示。

從表1可以看出，陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營面積相對(duì)較小，經(jīng)營服務(wù)還是以傳統(tǒng)的農(nóng)戶家庭經(jīng)營店為主。門店經(jīng)營陳列設(shè)備都比較簡單實(shí)用，農(nóng)藥、種子（瓜果蔬菜種子）、小型農(nóng)資主要以柜臺(tái)式陳列銷售為主，化肥、玉米小麥種子、地膜等農(nóng)資則以就地堆頭式陳列為主。從調(diào)研的門店采購方式來看，大宗農(nóng)資如化肥、地膜、玉米小麥種子、農(nóng)藥等以代理式為主，而其他小眾化的農(nóng)資則以店主自采為主。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店基本上都采用批零兼營的銷售方式，由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有很強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn)，所以農(nóng)資銷售很不均衡，平均下來每日的銷售額也普遍不高。

3 SWOT模型分析陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理

通過實(shí)地調(diào)查和走訪交流，運(yùn)用SWOT分析模型，對(duì)陜西關(guān)中農(nóng)資門店經(jīng)營管理內(nèi)部存在的優(yōu)勢（Strength）和劣勢（Weakness），外部面臨的機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）進(jìn)行了全面系統(tǒng)分析。

3.1 優(yōu)勢（Strength）分析

1）農(nóng)資門店服務(wù)比較到位。農(nóng)資門店商圈輻射范圍較窄，顧客一般是本村村民和臨近村鄉(xiāng)親，可以說是熟人經(jīng)濟(jì)。農(nóng)資門店顧客都是鄰里鄉(xiāng)親，經(jīng)營者能熱情接待顧客，向顧客盡其所能參謀推薦適當(dāng)?shù)霓r(nóng)資產(chǎn)品。尤其是在對(duì)待當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)種植大戶、家庭農(nóng)場主等大買主、大客戶時(shí)，能夠提供送貨上門、延期付款等比較到位的服務(wù)[3]。從整體上來講，服務(wù)都比較到位。

2）農(nóng)資門店經(jīng)營種類能夠基本上滿足農(nóng)戶對(duì)農(nóng)資的需求。陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營的農(nóng)資種類與關(guān)中地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)基本匹配，尤其是門店所經(jīng)銷農(nóng)資種類與所輻射商圈以及所面對(duì)顧客需求基本契合。調(diào)研的9家農(nóng)資門店，都經(jīng)營有化肥、農(nóng)藥、種子、小型簡易農(nóng)具等農(nóng)民日常生產(chǎn)所需的各種農(nóng)資，基本上滿足了農(nóng)民的生產(chǎn)需求，為鄉(xiāng)親們提供了就近便利服務(wù)。

3.2 劣勢（Weakness）分析

1）農(nóng)資門店商品管理簡單粗放。調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店商品管理普遍簡單粗放，進(jìn)、銷、存管理十分混亂。多數(shù)農(nóng)資店進(jìn)貨隨意性很大，只顧進(jìn)新貨，賣新貨，卻忘了對(duì)舊貨進(jìn)行及時(shí)處理，導(dǎo)致陳貨積壓比較嚴(yán)重。調(diào)研的9家門店中有的農(nóng)資產(chǎn)品查找不到生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)廠商廠址等基本信息，不少農(nóng)資店甚至還在出售已過期四五年的農(nóng)藥，存在很大的質(zhì)量隱患。在銷售中，商品陳列比較雜亂，價(jià)格標(biāo)示不清晰或者根本沒有標(biāo)價(jià)。調(diào)研的9家門店，只有1家商品陳列周圍有價(jià)格標(biāo)簽提示，但也不能做到“一貨一簽、物價(jià)相符”。農(nóng)資門店基本不進(jìn)行門店賬目和物資的盤點(diǎn)，賬目管理粗放混亂，損失多少不知道，庫存多少不知道，甚至有農(nóng)資店連賬本都沒有，最后導(dǎo)致貨物一大堆，欠條一大把。農(nóng)資門店安全管理也是一個(gè)不容忽視的問題。各個(gè)門店安全管理意識(shí)淡薄，安全防損措施很不到位，門店中沒有滅火器等任何防火設(shè)備，顧客甚至門店經(jīng)營者隨意在門店中吸煙，門店安全存在很大隱患。

2）農(nóng)資門店經(jīng)營者管理水平有限。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店多是家庭式經(jīng)營的夫妻店，經(jīng)營者對(duì)農(nóng)資、農(nóng)業(yè)技術(shù)知之不多或略懂皮毛，最多懂一些農(nóng)藥、化肥的簡單知識(shí)，根本談不上系統(tǒng)的了解農(nóng)業(yè)知識(shí)和農(nóng)業(yè)技術(shù)。調(diào)研中，農(nóng)資經(jīng)營者在為顧客推薦農(nóng)資和給作物診斷病害時(shí)，還處在“頭痛治頭，腳痛治腳”的水平上，有病賣殺菌藥、莊稼弱賣增產(chǎn)藥。門店經(jīng)營者缺乏零售門店?duì)I運(yùn)管理專業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)，對(duì)門店布局、商品陳列、顧客服務(wù)、成本管理等方面基本不懂[4]。同時(shí)，關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店中沒有為農(nóng)民提供相應(yīng)的農(nóng)技指導(dǎo)與信息咨詢等配套服務(wù)，也導(dǎo)致農(nóng)資門店吸引力大大降低。加之小農(nóng)經(jīng)營意識(shí)的影響和制約，農(nóng)資門店經(jīng)營者普遍對(duì)利益看得很重，營運(yùn)缺乏長遠(yuǎn)眼光，基本上沒有品牌意識(shí)，經(jīng)銷產(chǎn)品主要是看利潤的多少，為了高額利潤，有時(shí)甚至故意出售假冒偽劣產(chǎn)品。這種小農(nóng)思維方式下缺乏規(guī)劃和創(chuàng)新的個(gè)體商業(yè)經(jīng)營模式，市場競爭力非常薄弱，流通效率低下，根本滿足不了農(nóng)民對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉農(nóng)資日益增長的需求，門店也難以獲得長足發(fā)展。

3.3 機(jī)會(huì)（Opportunity）分析

1）2015年以來國家總共出臺(tái)了22項(xiàng)有關(guān)農(nóng)資市場規(guī)范管理與健康發(fā)展的政策措施，體現(xiàn)了國家對(duì)農(nóng)資市場和農(nóng)資門店經(jīng)營管理的高度重視。同時(shí)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在不斷進(jìn)步，農(nóng)民素質(zhì)與農(nóng)業(yè)種植等能力也在不斷提升，對(duì)于高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)農(nóng)資和農(nóng)資門店的需求也有了更多的需求，也提出了更高的要求。

2）陜西關(guān)中地區(qū)史稱“八百里秦川”，地理位置優(yōu)越，區(qū)位優(yōu)勢明顯，是國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要區(qū)域，在國家農(nóng)業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的地位，農(nóng)資門店市場基礎(chǔ)較好、份額較大、空間廣闊。

3）農(nóng)資門店經(jīng)營管理者是新型職業(yè)農(nóng)民的重要組成部分，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中也是至關(guān)重要的力量。農(nóng)資門店可以有效提高農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)水平，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展水平。扶風(fēng)縣已于2015年在新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)中開設(shè)了2個(gè)農(nóng)資經(jīng)銷商培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)農(nóng)資門店?duì)I運(yùn)管理知識(shí)與技能，效果良好。

3.4 威脅（Threat）分析

1）農(nóng)資門店賒銷現(xiàn)象嚴(yán)重。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營與其他地區(qū)農(nóng)資門店一樣，都面臨著農(nóng)資賒銷這一困擾。如今農(nóng)資門店賣農(nóng)資靠賒欠，以賒促銷，陷入了“我不賒，別人賒；不賒欠，就賣不了”的怪圈和惡性循環(huán)，特別是化肥的賒欠更為嚴(yán)重。有的農(nóng)戶賒賬連個(gè)欠條也不寫，賴賬現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這極大地加深了農(nóng)資經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f，賒銷是農(nóng)資門店面臨的最大困擾和威脅。

2）同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資市場屬于典型的買方市場，農(nóng)資門店之間普遍存在無序化、同質(zhì)化的低水平競爭，低價(jià)競爭是目前農(nóng)資市場與門店之間最常見的非正當(dāng)競爭手段，到頭來只能傷人傷己，搞壞了市場。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，每家門店經(jīng)營的商品基本上都是相同的或大致一樣的，這就導(dǎo)致門店經(jīng)營沒有特色，門店發(fā)展始終處于較低層次，整體市場處于一種亞健康狀態(tài)。

3）市場監(jiān)管與引導(dǎo)支持缺位。政府與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)缺乏對(duì)農(nóng)資門店的有效監(jiān)管與技術(shù)幫扶指導(dǎo)。相關(guān)政府部門對(duì)農(nóng)資門店重開店審批，輕后續(xù)管理，對(duì)經(jīng)營活動(dòng)缺乏支持引導(dǎo)，與農(nóng)資經(jīng)營者沒有建立暢通的管控與溝通體系，導(dǎo)致門店經(jīng)營管理與發(fā)展陷入無序窘?jīng)r。同時(shí)，政府對(duì)農(nóng)資門店中存在假冒偽劣、坑害農(nóng)民的現(xiàn)象打擊不力，使農(nóng)民在消費(fèi)中一直處于弱勢，嚴(yán)重地影響了農(nóng)民的切身利益和農(nóng)資門店的整體形象[5]。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)指導(dǎo)與幫扶很不規(guī)律，經(jīng)常流于形式，對(duì)農(nóng)資門店和農(nóng)戶的實(shí)質(zhì)性作用一般，這些都影響了農(nóng)資門店的營運(yùn)與發(fā)展。

4 陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理對(duì)策思考

根據(jù)上述SWOT分析法對(duì)內(nèi)外部現(xiàn)狀的全面分析可以看出，陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理中內(nèi)部是劣勢多、優(yōu)勢少，外部是威脅大、機(jī)會(huì)多，綜合起來存在的問題更多一些。針對(duì)上述問題，陜西關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理者可以采取以下幾個(gè)方面具體舉措。

4.1 提升經(jīng)營理念，因地制宜特色化發(fā)展

要提高關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店的經(jīng)營水平，應(yīng)不斷提升經(jīng)營者自身的經(jīng)營理念與水平，明晰經(jīng)營定位，因地制宜進(jìn)行營運(yùn)發(fā)展。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營者應(yīng)摒棄已有的經(jīng)營競爭理念，在學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀農(nóng)資門店經(jīng)營的良好經(jīng)驗(yàn)、典范做法和充分了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的精確需求的基礎(chǔ)上，提供適銷對(duì)路的農(nóng)資產(chǎn)品。如關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店可以面向大型農(nóng)資企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購，通過批量訂購實(shí)現(xiàn)配送規(guī)模化，降低經(jīng)營成本，為農(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資，在惠及農(nóng)民的同時(shí)提升門店的銷售額和經(jīng)營水準(zhǔn)。

作為農(nóng)資經(jīng)營者，最好是緊跟市場，推陳出新，選好自己的品牌，因地制宜進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營、差異經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資門店特色化發(fā)展。如選擇全國名牌農(nóng)資產(chǎn)品獨(dú)家代理經(jīng)銷，努力推廣自己獨(dú)家經(jīng)營的品種，使自己經(jīng)營的品種在當(dāng)?shù)爻蔀槊?，進(jìn)而使自己的門店成為特色品牌農(nóng)資門店[6]。

4.2 規(guī)范門店管理，著力塑造專業(yè)化形象

關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營管理者應(yīng)注重門店?duì)I運(yùn)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，全方位加強(qiáng)內(nèi)部管理，在門店外觀設(shè)計(jì)、門店內(nèi)部賣場布局、商品種類結(jié)構(gòu)優(yōu)化、商品排面陳列等方面下功夫，塑造農(nóng)資門店專業(yè)化形象。重視商品質(zhì)量管控，嚴(yán)格按照商品陳列的基本原則來進(jìn)行商品分區(qū)定位、標(biāo)準(zhǔn)陳列，進(jìn)而提高門店的吸引力和形象，提高商品的銷售效率。農(nóng)資銷售中應(yīng)清晰標(biāo)價(jià)、規(guī)范價(jià)格管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出、商品查驗(yàn)，杜絕假冒偽劣和臨期過期商品銷售，切實(shí)給農(nóng)民提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品。在門店安全管理方面，除了安裝防盜門窗加強(qiáng)防盜管理外，還應(yīng)加強(qiáng)門店的防火安全管理，保障門店和顧客的安全。

4.3 提高服務(wù)水準(zhǔn)，科技信息多元服務(wù)

隨著農(nóng)民品牌質(zhì)量意識(shí)的不斷提升，關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店經(jīng)營者應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平，熱情接待顧客，為顧客提供賓至如歸的購物環(huán)境和良好的消費(fèi)服務(wù)。只有扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)，才能贏得農(nóng)民的信任，建立平等、互惠互利的客服關(guān)系，既能提高門店的銷售額，也營造了良好和諧的購物環(huán)境。

關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢為農(nóng)民提供各種技術(shù)指導(dǎo)和信息服務(wù)等多項(xiàng)配套服務(wù)，是農(nóng)資門店?duì)I運(yùn)的有力武器和新亮點(diǎn)。在調(diào)研中與來農(nóng)資店購買的農(nóng)民交流中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民普遍反映更愿意找那些懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人買東西?？梢娹r(nóng)民所需要的服務(wù)，更多的是技術(shù)上的服務(wù)和信息上的服務(wù)。所以農(nóng)資門店通過技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)癥下藥，既為農(nóng)民解決了實(shí)際問題，也贏得了顧客信賴[7]。如農(nóng)資店經(jīng)營者可以采購電腦軟件為農(nóng)民查詢作物病蟲害，配備測土儀為農(nóng)民檢測土壤等多元化服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)門店、農(nóng)民和經(jīng)營者多贏。關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店請(qǐng)專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員來農(nóng)資門店開展農(nóng)業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)資方面的指導(dǎo)培訓(xùn)教育活動(dòng)，通過技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。那種認(rèn)為只要把貨送上門，甚至不要錢先賒銷就是服務(wù)好的認(rèn)識(shí)是片面，也是經(jīng)不起市場考驗(yàn)的。因此，對(duì)于農(nóng)資賒銷這一風(fēng)險(xiǎn)很大的經(jīng)營行為，可以通過良好服務(wù)有效彌補(bǔ)。

4.4 創(chuàng)新經(jīng)營手段，加大促銷宣傳力度

農(nóng)資門店經(jīng)營者想要在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境中生存下來，實(shí)現(xiàn)有知名度、客源多、做大做強(qiáng)，必須注重自身宣傳。在門店宣傳中要注重整合線上線下資源，既應(yīng)有雇人派發(fā)廣告單、手機(jī)信息群發(fā)的傳統(tǒng)方式，也要依托新媒體力量進(jìn)行微博微信營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳[8]。如入戶入村發(fā)資料、微信朋友圈展示宣傳、請(qǐng)專家講課、聯(lián)合供應(yīng)商展銷等。促銷中可以同時(shí)給參加活動(dòng)的促銷人員以足夠的培訓(xùn)和激勵(lì)，使他們能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，吸引更多客戶到店里來，增加銷售機(jī)會(huì)。

在銷售農(nóng)資時(shí)，促銷宣傳手段要靈活多樣，要能夠達(dá)到新穎、實(shí)惠的目的?？梢圆捎眉刃麄饔中v的“寓教于售”的形式，也可采用階梯定價(jià)、捆綁促銷、滿減活動(dòng)等多種靈活形式[9]。如農(nóng)資門店告訴農(nóng)戶買一包肥料、一瓶農(nóng)藥不能享受折扣，如果買兩包、兩瓶就可以享受九折；或者按照時(shí)令節(jié)氣、農(nóng)作物生長情況，購買別的農(nóng)資產(chǎn)品，滿一定的額度，就可以享受更大的折扣等商品優(yōu)惠促銷活動(dòng)，在村民中樹立良好的門店品牌形象，形成良好的“示范”效應(yīng)[10]。還必須加大與上游農(nóng)資供應(yīng)商或廠商的溝通合作，爭取更多促銷活動(dòng)支持，既有利于促銷活動(dòng)的組織實(shí)施，也有利于降低門店促銷成本。

同時(shí)，政府及工商管理部門要充分發(fā)揮對(duì)農(nóng)資市場的監(jiān)管協(xié)調(diào)與培訓(xùn)指導(dǎo)職能，促進(jìn)農(nóng)資門店健康發(fā)展。一方面要借助行政和法律手段，打擊不誠信經(jīng)營行為，對(duì)銷售假冒偽劣商品的農(nóng)資門店，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰甚至取消其經(jīng)營資質(zhì)，保證市場健康規(guī)范[11]；另一方面要加大對(duì)農(nóng)資門店的經(jīng)營引導(dǎo)、業(yè)務(wù)幫扶、政策支持，促進(jìn)農(nóng)資門店規(guī)范經(jīng)營管理，為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行業(yè)協(xié)會(huì)要與農(nóng)資門店建立密切的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、問題診斷等方面的長效溝通交流機(jī)制，充分發(fā)揮優(yōu)勢，支持關(guān)中地區(qū)農(nóng)資門店為農(nóng)民提供更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品與服務(wù)。

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