網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)提升對策研究

王馨可 王青耀

摘 要：世界經(jīng)濟的高速發(fā)展使得世界經(jīng)濟的格局發(fā)生了翻天覆地的變化，國與國之間的聯(lián)系也變得更加緊密，可以說，經(jīng)濟全球化打破了國界，世界逐漸地形成一個有機的整體，不同國家之間以及不同民族之間的溝通變得頻繁。自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于生活后，中國的經(jīng)濟以及中國人的社會關(guān)系都發(fā)生了變化，人們之間的關(guān)系變得更加微妙。高校的大學(xué)生作為年輕的群體，在知識的掌握以及道德素質(zhì)方面具有較高的水準(zhǔn)，在信息時代的影響下，高校大學(xué)生的生活也會隨之受到一些影響。那么，為了使高校的大學(xué)生能夠在思想上樹立正確的觀念，高校輔導(dǎo)員要將信息素養(yǎng)的培養(yǎng)提到日程上來。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校輔導(dǎo)員；信息素養(yǎng)

中圖分類號：G645.8 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1001-7836（2018）05-0035-03

一、相關(guān)背景介紹

最近幾年來，中國的經(jīng)濟高速發(fā)展，為中國其他領(lǐng)域的發(fā)展提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)，在知識經(jīng)濟時代，要想使中國的經(jīng)濟能夠繼續(xù)按照原有的軌道有序地前進，必須轉(zhuǎn)變我們的經(jīng)濟觀念，同樣也應(yīng)該轉(zhuǎn)變我們經(jīng)濟的增長方式，轉(zhuǎn)變中國人民的思想觀念，通過人民思想領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)國家經(jīng)濟的良性運轉(zhuǎn)?？平膛d國是我國最近幾年來的國家發(fā)展戰(zhàn)略，科技是國家發(fā)展的力量之源，是維護國家統(tǒng)一的保障。在20世紀(jì)，由于中國當(dāng)時經(jīng)濟發(fā)展水平不高，中國的人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重，那時國家在科技領(lǐng)域的成績較少，但最近幾年來，中國加強了對大學(xué)生的教育，推進了高校的擴招，使得很多原本沒有讀大學(xué)希望的學(xué)生走進了高校的課堂。可以說，高校為中國培養(yǎng)了眾多的人才，同時為國家科技的進步輸入了源源的動力。在高校，學(xué)生可以學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，同樣也可以在高校的環(huán)境中建立自己的人際關(guān)系，在“小社會”的群體中實現(xiàn)自己的價值，為今后的職業(yè)生涯提前做好準(zhǔn)備。

高校的發(fā)展對于今天中國的教育領(lǐng)域來講可謂是眾星捧月般的關(guān)愛，高校是人才濟濟的地方，也是中國高端知識型人才的集中地。在高校，會有眾多的科研成果漸漸地走進人們的生活之中；在高校，同樣會有很多新思想以及新的觀念改變著未來的社會。其實，正確樹立高校學(xué)生思想觀念的并不是教師，高校的教授在課堂上以及學(xué)生思想指導(dǎo)上起的作用并不大，影響高校學(xué)生觀念的人是高校的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員類似于初高中班主任一樣，對學(xué)生的關(guān)愛更多，不僅僅是學(xué)習(xí)上的照顧，更多的是在學(xué)生思想觀念上的更正與正確的引領(lǐng)[1]。輔導(dǎo)員盡管年齡都比較小，但是這份工作對所有輔導(dǎo)員的要求都是一樣的，只要學(xué)生發(fā)生任何事情，第一時間要聯(lián)系的便是輔導(dǎo)員。因此，輔導(dǎo)員承擔(dān)的責(zé)任會很重，高校輔導(dǎo)員對于維護學(xué)校和諧穩(wěn)定的作用也便顯得尤其重要。但是，在今天這個充滿數(shù)據(jù)信息化的時代，社會上的每一個人都會因為形形色色的信息而迷惑了雙眼，生活在地球村上的公民，在信息化與數(shù)字化的籠罩下，其原有的生活方式以及生計方式都發(fā)生了巨大的變化，這種變化是伴隨著科技的進步而來的。高校的大學(xué)生作為接受新鮮事物比較快的群體，對于信息的使用與掌握比社會上的群體更加快，同時在理解能力上相對于以往來講也會增強很多。正因為是高級知識分子的緣故，在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，很容易受到不良信息的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)一些錯誤的行為，影響各高校大學(xué)生的進一步發(fā)展。為了杜絕或者是避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，高校的輔導(dǎo)員一定要在信息化時代下及時更新自己的思想觀念，同時能夠在信息化中增強自身的職業(yè)技能，為高校大學(xué)生的健康成長保駕護航。

二、高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)

高校輔導(dǎo)員的主要工作是做學(xué)生的思想工作，除了學(xué)生的飲食起居，高校的輔導(dǎo)員在有關(guān)學(xué)生的各項工作中都表現(xiàn)得盡職盡責(zé)，對于學(xué)生經(jīng)常犯的一些小毛病，輔導(dǎo)員也會給予糾正，對學(xué)生未來的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，為此，輔導(dǎo)員是學(xué)生生活中必不可少的角色，輔導(dǎo)員能否在學(xué)生生活中更有效地管理，對學(xué)生今后的成長很關(guān)鍵。近幾年來，高校的輔導(dǎo)員在管理上形成了一定的模式，也對學(xué)生工作的有效開展積累了一些經(jīng)驗，在學(xué)生中擁有很高的威信，同樣也具有一定的震懾力。但是，工作中也會存在一些小小的失誤。這不僅僅是輔導(dǎo)員自身工作能力欠缺的一種表現(xiàn)，同樣也是高校輔導(dǎo)員在管理上的一種失察，尤其在網(wǎng)絡(luò)信息比較發(fā)達的今天，高校輔導(dǎo)員如果沒有形成信息素養(yǎng)，那么在今后的工作中就會出現(xiàn)更多的困難。目前，高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的缺失主要有以下幾個方面。

1.信息意識薄弱，信息的敏感度較低

信息化時代背景下，高校的大學(xué)生由于自身所具有強烈的好奇心，對于大量信息的掌握較之于其他的群體更加方便。高校的大學(xué)生，相對于高中時期來講，他們擁有更多自主的時間，同樣在時間上也更加的自由，對于經(jīng)濟上也有一定的支配權(quán)利。生活中，對于一些較小的事情不需要父母來幫助解決，相反，大學(xué)生能夠自覺地對一些日常的事物自行處理，尤其在人際交往上，交往的圈子更加擴大化。接觸的人與事也更加豐富，對學(xué)生自身能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)都有所加強。可是，高校的輔導(dǎo)員相對于信息的掌握存在文化滯后的現(xiàn)象，尤其是網(wǎng)絡(luò)的時代下，很多輔導(dǎo)員由于年齡偏大，對于網(wǎng)絡(luò)媒體的使用無法做到運用自如，在信息素養(yǎng)的理解上以及信息素養(yǎng)的運用上比較欠缺，同時也不能認(rèn)識到學(xué)生思想工作信息素養(yǎng)的重要性[2]。

2.信息知識不足

信息時代下，每個社會成員都不可避免地接觸到社會中的各種信息，大學(xué)生作為年輕的群體，對于信息的使用相對于教師來講更加便利，學(xué)生是年輕的一代，肩負著國家發(fā)展的使命，學(xué)生能不能努力，關(guān)乎民族的獨立，同樣關(guān)乎中國在國際社會上的地位。在十九大報告中，習(xí)近平總書記最后講到青年是民族的希望，青年強，則國家強；青年弱，則國家弱。青年應(yīng)該擔(dān)負起自己的歷史使命。但是，在當(dāng)前高校的輔導(dǎo)員中，很多輔導(dǎo)員沒有相關(guān)信息方面的知識，對于信息化根本就不了解。同樣，學(xué)校在輔導(dǎo)員信息化知識的培訓(xùn)上也沒有相應(yīng)的課程理念，對于輔導(dǎo)員的一些思想，在更新上也較為遲緩，很影響輔導(dǎo)員工作的進度，同樣也很難使高校思想政治教育工作取得有效進展。

3.信息倫理道德弱化

數(shù)據(jù)化的今天，高校的大學(xué)生對于外界信息的接觸較多，同樣在接觸中會形成對原有道德體系的變化，道德不僅僅對學(xué)生是一種觀念上的約束，同樣也是大學(xué)生形成健全人格的保障。只有大學(xué)生樹立正確的思想道德觀念，其在今后的學(xué)習(xí)中才能夠更加的努力與刻苦。但是，很多高校的輔導(dǎo)員并沒有認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，對于大學(xué)生信息道德上的教育比較少，或者說輔導(dǎo)員自身就沒有相關(guān)道德信息上的知識，對于信息方面的倫理更是無從談起，在這樣道德倫理缺失的環(huán)境下，道德倫理的重建就顯得尤為的重要，對于道德倫理的建構(gòu)，是目前高校極力推行的一種理念。在信息倫理上，高校的輔導(dǎo)員沒有認(rèn)識到學(xué)生工作與信息化之間的關(guān)聯(lián)，則是一種認(rèn)識論上的缺失，應(yīng)該加大相關(guān)信息知識方面的培訓(xùn)，尤其是信息倫理上的培訓(xùn)，這將會給高校輔導(dǎo)員的工作創(chuàng)造很多的便利條件。

三、高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)缺失的原因分析

1.信息負效應(yīng)和虛擬化的泛濫

伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的使用，很多社會成員在獲取相關(guān)信息上比以往任何一個時代更加方便與快捷，互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播上更加高效，同樣在信息化不斷強化的今天，很多大學(xué)生為了能夠獲取更為有效與更為準(zhǔn)確的信息，只要在正規(guī)的網(wǎng)站平臺上便可以實現(xiàn)。在搜索引擎中，輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞，并且在關(guān)鍵詞索引的時候，具有一定的針對性，使得獲取的信息較為準(zhǔn)確。但是，就目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來看，網(wǎng)站上存在著很多負面的信息，這不僅僅給高校大學(xué)生心理上形成一定的負面影響，同樣使得國家綠色上網(wǎng)的要求難以實現(xiàn)。由于大學(xué)生年齡比較小，同時上網(wǎng)的時候?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)信息不能夠正確地辨別，很多網(wǎng)站上的低俗信息影響大學(xué)生樹立正確的人生觀與價值觀，對于學(xué)生所形成的負能量直接影響大學(xué)生正確人生觀與價值觀的建立。

2.信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)不足

盡管在今天社會上的網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達，但是很多高校在互聯(lián)網(wǎng)的使用上仍然存在不便利的區(qū)域。比如說，很多高校學(xué)生宿舍的環(huán)境比較差，學(xué)生在使用筆記本電腦時會出現(xiàn)很多不方便的地方，并不是每一個學(xué)校每一個學(xué)生都可以使用電腦，也并不是學(xué)校的任何空間都可以方便學(xué)生上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)的低使用率直接降低學(xué)生自身對于網(wǎng)絡(luò)信息的掌握。還有一些學(xué)校存在這樣的情況，過了23點便會熄燈，很多學(xué)生在需要上網(wǎng)的時候?qū)W校整體斷電了，學(xué)生便沒有上網(wǎng)的環(huán)境，也不具備上網(wǎng)的必備條件。這樣落后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得學(xué)生沒有辦法有效地掌握一些網(wǎng)絡(luò)信息，同樣也不能夠?qū)τ谏鐣媳容^流行的一些觀念與思想可以進行相關(guān)的分析與吸收，為自己今后的學(xué)生生活打下堅實的基礎(chǔ)。所以對網(wǎng)絡(luò)信息的一無所知使得輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)安全上的工作量加大了，輔導(dǎo)員必須對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識進行一些普及，并且強調(diào)上網(wǎng)會存在的一些安全隱患。

3.多元化價值觀的沖擊與影響

隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展，中國的經(jīng)濟在與世界各國之間相互連接的同時，也加深了中國對于世界文化的理解。世界上的不同國家與民族，在經(jīng)濟全球化的影響下，每個國家之間的溝通相對于以往來講變得更加緊密，人與人之間的關(guān)系也更加緊密。每個國家的人民通過現(xiàn)在比較方便的互聯(lián)網(wǎng)，可以快速地與其他國家的人進行溝通與了解，并且將自身文化的優(yōu)勢與其他國家文化相連接，加強不同民族文化之間的溝通，對于其他國家的進步會起到一定的促進作用[3]。文化就是在相互溝通與交流中慢慢形成的，國家之間通過政治經(jīng)濟或者軍事上的交流使得世界處于相對和平與穩(wěn)定的狀態(tài)，多元價值觀的沖擊與影響會使得高校大學(xué)生的價值觀念進一步豐富，形成新的共同體意識。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員思想政治教育工作的對策

1.充分利用新媒體

網(wǎng)絡(luò)信息時代，人與人之間的交流日益頻繁，社會之間的關(guān)系也比以往更加緊密。從社會學(xué)的角度來講，社會互動更加明顯。在網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣下，個人與個人、群體與其群體、群體與組織之間都通過新媒體的影響不斷地進行擴張，社會之間以符號為主的互動逐漸增強。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息下，對個人、對組織、對社會都有了不同的看法，同樣也有了新的認(rèn)識，在社會成員之間關(guān)系的處理上更是與以往有所不同。可以說，網(wǎng)絡(luò)媒體削弱了以往的刻板印象，加深了通過彼此之間的溝通而形成的新的社會關(guān)系。但是網(wǎng)絡(luò)的雙面性又使得大學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)中迷失自己的雙眼，在網(wǎng)絡(luò)媒體的大環(huán)境下會因為信息的復(fù)雜化而漸漸地失去曾經(jīng)報效祖國的斗志，網(wǎng)絡(luò)與流傳的信息較為復(fù)雜，很多不良信息會對大學(xué)生的心理形成影響。因此，高校的輔導(dǎo)員要加強學(xué)生的思想道德建設(shè)，應(yīng)該為學(xué)生貫徹正確的思想觀念，尤其在新媒體的平臺上輸送正面的信息，增強學(xué)生的心理歸屬感。

2.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)語言

高校的大學(xué)生是中國新生代的群體，年紀(jì)較輕而且擁有較豐富的知識底蘊，正因為大學(xué)生自身的文化基礎(chǔ)使得大學(xué)生接受新鮮事物的能力較強，同樣也會給自身文化的增加提供很多便利的條件。在大學(xué)生的群體中，有一部分人對于網(wǎng)絡(luò)詞匯掌握得比較多，尤其是一些追求新潮的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)詞語的掌握上比任何一個時代的人更具有優(yōu)勢，這種高精神上的超前意識會使得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展比較迅猛的今天更加擁有無限的潛力。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸得比較多，輔導(dǎo)員主要的工作任務(wù)就是做學(xué)生工作，輔導(dǎo)員為了能夠?qū)W(xué)生工作做好，使自己所管理的學(xué)生更能夠順利健康地完成學(xué)業(yè)，首先就要了解學(xué)生的心理想法，通過學(xué)生心理上的感知使得學(xué)生能夠樹立正確的思想觀念以及形成較好的道德素質(zhì)。針對目前很多學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)語言上的廣泛使用，高校的輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握一些網(wǎng)絡(luò)語言，建立輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的話語機制，使得輔導(dǎo)員能夠與學(xué)生進行有效的溝通，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中出現(xiàn)的問題都能夠得到有效的解決，為今后的人生打好基礎(chǔ)[4]。

3.增強信心

就目前國內(nèi)高校的現(xiàn)實情況來看，高校的輔導(dǎo)員工作相對來講不容易開展，高校的輔導(dǎo)員由于自身工作量比較大，即使在假期高校的輔導(dǎo)員同樣需要做好充足的準(zhǔn)備，因為學(xué)生的事沒有小事，只要學(xué)生發(fā)生任何事情，最先要找的人便是高校的輔導(dǎo)員，所以很多情況下，輔導(dǎo)員在日常生活中通常是二十四小時開機，以應(yīng)對學(xué)生的突發(fā)情況。復(fù)雜煩瑣的工作導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員對工作產(chǎn)生了厭煩的心理，久而久之便會缺少工作的熱情與激情，對于工作沒有主動性，對待學(xué)生出現(xiàn)的心理問題也沒有心情去做一些正面的引導(dǎo)。在這樣比較被動的工作氛圍中，輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)水平以及業(yè)務(wù)能力的提升上就會出現(xiàn)一些困惑，甚至?xí)窈笪磥砺殬I(yè)的發(fā)展同樣具有不明確性，制約輔導(dǎo)員今后的發(fā)展道路。為此，為了營造高校較為健康的輔導(dǎo)員工作環(huán)境，一定要加強輔導(dǎo)員思想觀念上的更新，為輔導(dǎo)員樹立工作的信心，使得輔導(dǎo)員在未來的工作中能夠?qū)⑷康木ν斗诺焦ぷ髦?，將學(xué)生的事情能夠合理地處理，為高校的發(fā)展助力。

五、結(jié)束語

信息化時代下，高校輔導(dǎo)員的工作迎來了新的挑戰(zhàn)，學(xué)生的思想觀念更新得比較快，但是由于大學(xué)生自身在意識領(lǐng)域存在的一些問題使得高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)更加沉重，因此，為了能夠有效地對學(xué)生進行管理，高校的輔導(dǎo)員要增強自身信息素養(yǎng)方面的意識，形成高校大學(xué)生管理的模式，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才。

參考文獻：

[1]孫巍.關(guān)于高校輔導(dǎo)員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力的思考[J].學(xué)校黨建與思想教育，2017（4）：63—65.

[2]王秋艷.新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的策略淺析[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2017（2）：258+260.

[3]林靜.高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的缺失問題及培育對策[J].長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017，34（1）：34—36.

[4]田旭葉.新媒體對高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的影響[J].中國校外教育，2014（S1）：43.

（責(zé)任編輯：朱 嵐）