淺談如何才能做好婦產(chǎn)科護(hù)理工作

盧紅蓮

【摘要】婦產(chǎn)科的服務(wù)對(duì)象不同于其他部門的服務(wù)對(duì)象。雖然同處于醫(yī)院的一角，但是在婦產(chǎn)科中，“病患”的出現(xiàn)僅占少數(shù)，她們更多的是迎接新生命的產(chǎn)婦，而且是充滿幸福感的產(chǎn)婦。但是從婦產(chǎn)科護(hù)士的角度而言，這些產(chǎn)婦需要得到精心的護(hù)理，才能在產(chǎn)前、產(chǎn)后都保持健康，才能在生產(chǎn)過程中，避免出現(xiàn)問題。而如果婦產(chǎn)科護(hù)士沒有做好護(hù)理工作，不難發(fā)現(xiàn)，幸福的產(chǎn)婦也可能會(huì)出現(xiàn)各種問題。甚至是危及生命的問題。那么如何才能讓護(hù)士做好婦產(chǎn)科的護(hù)理工作呢？本文中筆者對(duì)此進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】 做好；婦產(chǎn)科；護(hù)理工作

【中圖分類號(hào)】R2483

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B【文章編號(hào)】1005-0019（2018）06-239-01

醫(yī)院是治病救人的地方，對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，寬敞明亮，干凈整潔的醫(yī)院帶給人們的也只有壓力。雖然，醫(yī)院不是人們苦痛的來(lái)源，相反醫(yī)院是醫(yī)治苦痛的地方，但這樣人們對(duì)于醫(yī)院也是“滿心排斥”的。不過醫(yī)院有一個(gè)部門是與其他部門氛圍不同的，這個(gè)部門就是婦產(chǎn)科。婦產(chǎn)科病人的苦痛來(lái)源于新生命的降臨，人們因?yàn)閷?duì)新生命充滿期待，對(duì)于自身的苦痛可以忽略不計(jì)。在人們看來(lái)，婦產(chǎn)科里沒有“病人”。但是，如果婦產(chǎn)科的護(hù)理人員沒有做好護(hù)理工作，人們就會(huì)陷入完全相反的局面，還會(huì)給產(chǎn)婦帶來(lái)各種后遺癥。再有，部分產(chǎn)婦在備產(chǎn)、生產(chǎn)以及產(chǎn)后也并非是一帆風(fēng)順的，只有婦產(chǎn)科護(hù)士精心的護(hù)理，才能避免問題的出現(xiàn)，或者是減小問題的出現(xiàn)。本文中筆者就如何讓護(hù)士做好婦產(chǎn)科護(hù)理工作進(jìn)行了分析。

一、從病人的角度來(lái)規(guī)劃護(hù)理工作

醫(yī)院是“服務(wù)”性行業(yè)。只不過醫(yī)院提供的“服務(wù)”非常特殊。在開展護(hù)理工作的過程中，我們要“以人為本”，從病人的角度多想問題，將心比心，當(dāng)然還需要從“服務(wù)”的角度出發(fā)，用專業(yè)的技能來(lái)解決孕婦、產(chǎn)婦即將出現(xiàn)的專業(yè)問題，努力幫助孕婦與產(chǎn)婦實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn)，減輕她們的生產(chǎn)痛苦。有問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。當(dāng)然還需要和產(chǎn)婦與產(chǎn)婦的家屬進(jìn)行積極地溝通。將專業(yè)的護(hù)理知識(shí)分享出去。對(duì)于孕婦與產(chǎn)婦而言，護(hù)士提供的護(hù)理雖然專業(yè)，但是，情感方面不足。所以筆者建議，護(hù)理人員要依據(jù)“病人”的需求來(lái)規(guī)劃具體的護(hù)理工作。要能夠滿足病人明示的、潛在的、高層次的需要和期望。強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的原則，規(guī)范各種操作程序，防止不合格服務(wù)的出現(xiàn)，以確保病人接受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理人員要樹立以人為本的服務(wù)理念，可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)去觀察病人，給予產(chǎn)婦心里的安慰鼓勵(lì)，讓患者感到愜意和舒適，而不是被動(dòng)的單純的查房。建立良好的護(hù)患關(guān)系，以德治醫(yī)。護(hù)理人員要與病患之間建立良好的溝通體系，及時(shí)了解病人所需。讓產(chǎn)婦的幸福感從始至終的保持下去。努力將孕婦、產(chǎn)婦出現(xiàn)的問題變成一個(gè)“小插曲”。為孕婦與產(chǎn)婦提供“安全保障”。

二、做好護(hù)理質(zhì)量的評(píng)定

護(hù)士人員都來(lái)源于專業(yè)的護(hù)理院校，她們?cè)谶M(jìn)入醫(yī)院工作之前，就已經(jīng)擁有了專業(yè)的知識(shí)與專業(yè)的技能。但是，對(duì)于醫(yī)護(hù)一線的實(shí)踐工作人員而言，要想做好這些工作，還需要她們擁有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而作為管理者，如何才能幫助婦產(chǎn)科護(hù)士快速的融入工作實(shí)踐呢？并且?guī)椭齻儚氖贾两K的保持工作熱情呢？筆者認(rèn)為就要有完善的護(hù)理質(zhì)量評(píng)定系統(tǒng)。當(dāng)然完善的護(hù)理質(zhì)量評(píng)定系統(tǒng)，不僅僅要從專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行評(píng)定，還需要從護(hù)理人員的從業(yè)規(guī)范，從護(hù)理人員的服務(wù)積極性等各方面進(jìn)行考量，而評(píng)定結(jié)果應(yīng)該是“寬嚴(yán)相濟(jì)”的，當(dāng)然也應(yīng)該是人性化的。要以推進(jìn)為主，畢竟我們的工作主題是“治病救人”。我們需要護(hù)理人員不僅僅能夠提供“專業(yè)化”的服務(wù)，還需要提供“情感化”的服務(wù)。在管理過程中，要求定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，可發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，通過既定的改進(jìn)程序查找原因，采取糾正措施并跟蹤驗(yàn)證，確保導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根本原因被消除。做好護(hù)理人員的管理，對(duì)護(hù)理服務(wù)的提升、護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定、護(hù)士素質(zhì)的提高、護(hù)理專業(yè)的發(fā)展都有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。護(hù)理管理者要堅(jiān)持科學(xué)的護(hù)理管理，通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的改進(jìn)，靈活的運(yùn)用，將人員管理的效能發(fā)揮到最好。要規(guī)劃護(hù)理人員的成長(zhǎng)，規(guī)劃護(hù)理環(huán)境的營(yíng)造。

三、提升護(hù)理人員的整體水平

任何活動(dòng)的開展，都不應(yīng)該是“孤軍奮戰(zhàn)”可以完成的。尤其是在醫(yī)院的護(hù)理工作實(shí)踐中，我們需要關(guān)注病患的方方面面，我們需要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣的工作氛圍中，需要我們保持高度緊張的精神狀態(tài)。這樣的“孤軍”不會(huì)“奮戰(zhàn)”很久。如何提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量呢？如何讓護(hù)士不陷入職業(yè)倦怠呢？筆者認(rèn)為，就需要打造高水平的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。用團(tuán)體來(lái)滿足個(gè)體的發(fā)展，用個(gè)體來(lái)促進(jìn)團(tuán)體完善。在婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建方面，筆者給出建議，要提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，護(hù)士長(zhǎng)要重視自我管理，并著力提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)且使用專業(yè)護(hù)士。通過測(cè)試選拔熱愛護(hù)理且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士，具有大專學(xué)歷以上且具備護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱的護(hù)士。也就是說(shuō)，要從專業(yè)人員的組成方面下功夫，從團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造方面下功夫，從培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”方面下功夫……

四、做好相關(guān)培訓(xùn)

在前面筆者已經(jīng)說(shuō)過，護(hù)理人員并不是在進(jìn)入護(hù)理崗位之后，很快就成為合格的專業(yè)護(hù)理人員。尤其是在迎接新生命的婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，僅僅用專業(yè)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作目標(biāo)其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，還需要護(hù)理人員付出愛心與耐心。所以，在關(guān)注婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)職能提升方面，我們需要多方面施加影響。如加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。良好的護(hù)理技術(shù)是防范護(hù)理質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ)，婦產(chǎn)科的高速發(fā)展要求護(hù)理人員必須終身學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)各種護(hù)理基本技能的操作練習(xí)，盡量多參加學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，讓自己的專業(yè)技能最大程度地得以發(fā)揮，讓自己跟得上醫(yī)學(xué)的發(fā)展，跟得上時(shí)代的步伐。教育護(hù)理人員本著對(duì)病人生命高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保護(hù)理質(zhì)量。而作為院方要注意為醫(yī)護(hù)人員提供成長(zhǎng)的空間與平臺(tái)，要注意為護(hù)理人員提供人性化的工作氛圍，讓認(rèn)真工作、好好工作成為一種內(nèi)在的素養(yǎng)，提升護(hù)理人員的幸福感。

綜上所述，在筆者看來(lái)護(hù)理人員能否做好護(hù)理工作，不僅僅需要在專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行考量，還需要在心態(tài)、思想上進(jìn)行考量。對(duì)于婦產(chǎn)科的護(hù)理人員而言，在醫(yī)護(hù)學(xué)校學(xué)習(xí)到的護(hù)理知識(shí)，還需要在護(hù)理工作實(shí)踐中得到驗(yàn)證。而在后期的能力養(yǎng)成過程中，保持工作熱情，擁有積極地工作心態(tài)，以及參與醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)的組建都是醫(yī)護(hù)人員該具備的素養(yǎng)。

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