工作自主性對員工創(chuàng)新行為的影響研究
——基于心理所有權(quán)的調(diào)節(jié)作用

韋 祎

（安徽大學(xué)商學(xué)院，安徽 合肥 230601）

一、引言

2015年在中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議上，中國領(lǐng)導(dǎo)人提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。由此全國積極鼓勵各行各業(yè)創(chuàng)新。在一個(gè)不確定且具有經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)性的世界，組織必須制定不斷變化的制度。為了滿足結(jié)構(gòu)變化的這些需求，組織是越來越依賴緊急的自下而上的變革過程涉及非正式和員工的自愿變更行為。這是指微觀層面的過程，改變個(gè)人工作的緩慢演變，最終導(dǎo)致更全面組織內(nèi)的變化。這些改變過程的成功取決于員工承擔(dān)個(gè)人責(zé)任變更及其快速預(yù)期改變和創(chuàng)新的可能性。員工創(chuàng)新行為指員工創(chuàng)造創(chuàng)意，尋求支持同事和監(jiān)事的想法和實(shí)施工作中的想法，工作自主性是指在做出與工作相關(guān)的決策時(shí)員工擁有的自由度，例如要執(zhí)行什么任務(wù)，因此，在某種情況下，允許個(gè)人的個(gè)性推動個(gè)人行為和表現(xiàn)。本文將引入心理所有權(quán)作為調(diào)節(jié)變量，打開了工作自主性的“黑洞”。

二、理論回顧與假設(shè)提出

（一）工作自主性與創(chuàng)新行為的關(guān)系

工作自主性為工作特征模型中五個(gè)維度之一，并提出工作自主性指在決定工作安排、確定執(zhí)行過程的使用程序時(shí)，企業(yè)管理者給予員工的工作自由度和獨(dú)立性的程度，如執(zhí)行什么任務(wù)，工作如何完成，以及工作例外情況如何處理[1]。具有高工作自主權(quán)的員工可以決定在反饋尋求和關(guān)系發(fā)展過程中收集的信息被利用，然后確定如何在其工作上實(shí)施這些信息。而且，具有高工作自主權(quán)的員工對自己的工作成果負(fù)責(zé)，因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人主動和對如何執(zhí)行工作的判斷可以直接影響工作成果。相比于工作自主權(quán)較高的員工，自主化程度較低的員工沒有太多的自由，自由裁量權(quán)或動機(jī)來利用監(jiān)督反饋尋求和關(guān)系發(fā)展的信息來改變他們的工作行為或者后續(xù)的表現(xiàn)。以更大的自主權(quán)為特征的工作對員工的行為造成較少的約束使個(gè)人個(gè)性推動個(gè)人行為和表現(xiàn)。管理者的外向性與自主權(quán)高呈正相關(guān)但，高工作自主性增強(qiáng)了員工的工作成果是自己努力獲得的感受，工作自主性產(chǎn)生出來的個(gè)人責(zé)任感有利于增加對工作的情感和行為反應(yīng)。

創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)組織績效快速增長的重要關(guān)鍵因素，是企業(yè)變革的一個(gè)部分，其中包括引入新穎的技術(shù)開發(fā)出的新產(chǎn)品，以提高組織效能，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和流程的能力至關(guān)重要，主要存在組織的員工組成了組織學(xué)習(xí)能力。個(gè)人行為定義了與“創(chuàng)新工作”相關(guān)的不斷創(chuàng)新和改進(jìn)行為。創(chuàng)新的工作行為動態(tài)反映了員工在工作中進(jìn)行的身體和認(rèn)知工作活動的總和[2]。學(xué)者已經(jīng)確定了創(chuàng)新行為的各種益處，特別是那些創(chuàng)新的員工可以享受更多的工作滿意，在工作場所取得更好的表現(xiàn)，與其他同事發(fā)展更好的關(guān)系，體驗(yàn)較少壓力，享受更多的個(gè)人成長，并產(chǎn)生積極的沖突。此外對個(gè)人利益，創(chuàng)新可以對組織的有效性和長期生存率產(chǎn)生有價(jià)值的影響。組織創(chuàng)新行為是在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和組織戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵，鼓勵和激勵員工創(chuàng)新對組織來說至關(guān)重要，企業(yè)也應(yīng)該創(chuàng)造促進(jìn)和培育創(chuàng)新的氣氛。

綜合以上分析，個(gè)人的思維方式和做事方式都要遵循個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)，認(rèn)知風(fēng)格和過去的經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)新的重要條件，每個(gè)員工的工作方法將是不同的異質(zhì)性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予員工工作自主性促進(jìn)了個(gè)人獨(dú)特性的形成。從另一方面來說，員工可以更好的發(fā)揮自己的才能，因此，在某種情況下，允許個(gè)人的個(gè)性推動個(gè)人行為和表現(xiàn)，工作自主性使員工在知識上更加靈活，有機(jī)會通過自己的思維方式來處理問題的工作或選擇自己的良好知識和技能在創(chuàng)作過程中使用，而不是在別人的干擾下使用自己的技能完成工作，從而產(chǎn)生員工的創(chuàng)新行為。恰恰相反的是，嚴(yán)格規(guī)范，監(jiān)督，作業(yè)程序?qū)е铝烁叨裙ぷ鞒绦虻慕y(tǒng)一不變，不能促進(jìn)各方面工作的有效結(jié)合創(chuàng)新，當(dāng)員工沒有擁有工作自主性或者很低的自主性時(shí)，很難提出創(chuàng)新的方案，從而抑制員工的創(chuàng)新行為。因此，提出以下假設(shè):

假設(shè)1：工作自主性對創(chuàng)新行為有顯著的正向影響

（二）工作自主性，心理所有權(quán)和創(chuàng)新行為之間的關(guān)系

起初，所有權(quán)指的是財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，顯然是損失厭惡的一個(gè)重要方面，因?yàn)闆]有所有權(quán)就不會有損失，之后，所有權(quán)也在其他領(lǐng)域進(jìn)行了探索?；谶z傳因素和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們提出心理所有權(quán)，因?yàn)樗鼭M足一定人的動機(jī)，其中一些是遺傳和其他社會性質(zhì)。一些這樣的動機(jī)已經(jīng)在文獻(xiàn)中被確定。心理所有權(quán)塑造了個(gè)體對某種物體占有的意識。在文學(xué)或者哲學(xué)上，一旦個(gè)體認(rèn)定某種東西是自己的，就會一直存留在心理很難去撼動，所以在企業(yè)中讓員工擁有心理所有權(quán)即“家”的感覺至關(guān)重要。薩特在論文中指出，“擁有”（連同“做”和“成為”）是人類存在的三個(gè)類別之一，“我的財(cái)產(chǎn)的整體反映了我是我的全部....我是我所擁有的....我是誰是我自己”。雖然所有權(quán)通常對物體有影響，但也可以感受到非物理實(shí)體，如想法，藝術(shù)創(chuàng)作和其他人，也就是本文所提到的員工對所在公司在心理上有所有權(quán)歸屬感?？傊?，既往研究和社會實(shí)踐表明心理所有權(quán)有三個(gè)特征：第一，所有權(quán)的感覺是人類的一部分;第二，個(gè)人發(fā)展各種各樣的所有權(quán)感覺物質(zhì)，包括物質(zhì)和非物質(zhì)性質(zhì);第三，所有權(quán)的感覺是很重要行為，對情感和心理會產(chǎn)生重要的后果[3]。所有權(quán)是“雙重創(chuàng)造，部分態(tài)度，部分對象，部分在思想中，部分是真實(shí)的”。作為心靈狀態(tài)，心理所有權(quán)是個(gè)人感覺到所有權(quán)目標(biāo)（物質(zhì)或非物質(zhì)）的狀態(tài)。心理所有權(quán)的核心是占有欲和心理上的感覺綁在一個(gè)物體上或者一個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，被認(rèn)為是自我延伸。我們可以提出企業(yè)中員工心理所有權(quán)的高低會影響工作自主性和創(chuàng)新行為的關(guān)系。

假設(shè)2 心理所有權(quán)在工作自主性和員工創(chuàng)新行為的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用

三、研究分析

（一）研究方法

本研究采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，調(diào)查對象是安徽省合肥市經(jīng)開區(qū)的部分企業(yè)，得到有效問卷349份。工作自主性的測量主要參考了張勉的問卷；心理所有權(quán)的測量采用Chi的組織心理所有權(quán)量表；創(chuàng)新行為的測量采用了選自Scott的量表。本研究對性別、年齡、受教育水平、月收入水平進(jìn)行控制。

（二）相關(guān)性分析、同源方差、信度檢驗(yàn)

各變量之間的顯著性水平都很高，工作自主性與員工創(chuàng)新行為之間的相關(guān)系數(shù)為0.382，顯著性水平小于0.01，說明工作自主性與員工創(chuàng)新行為之間有正向影響關(guān)系，假設(shè)1得到驗(yàn)證。本研究運(yùn)用單因素分析法對同源方差進(jìn)行檢驗(yàn)。主成分分析所得出的最大特征根的因子小于40%，說明本研究的數(shù)據(jù)沒有嚴(yán)重的同源方差。工作自主性的信度為0.710，創(chuàng)新意愿的信度為0.862，心理所有權(quán)的信度為0.855，滿足要求。

（三）調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)

驗(yàn)證心理所有權(quán)是否在工作自主性和創(chuàng)新行為中起調(diào)節(jié)作用。工作自主性對創(chuàng)新行為進(jìn)行回歸，工作自主性的回歸系數(shù)為0.362，心理所有權(quán)對離職意向進(jìn)行回歸，回歸系數(shù)為-0.350，將交互項(xiàng)放入回歸方程，交互項(xiàng)回歸系數(shù)為0.222。

可得心理所有權(quán)在工作自主性和創(chuàng)新行為中起調(diào)節(jié)作用，假設(shè)2得到驗(yàn)證。

四、研究結(jié)論

工作自主性正向影響員工的創(chuàng)新行為。即當(dāng)員工具有較強(qiáng)的自主權(quán)，如自由安排上班時(shí)間、自行抉擇工作方式和自我把控工作進(jìn)度等，這種自主性對員工而言是一種機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)，他們會更加努力的工作，嘗試新方法，會激發(fā)員工的工作熱情和積極性，從而能在工作過程中發(fā)散思維，展開創(chuàng)造性活動。

心理所有權(quán)在工作自主性與員工創(chuàng)新行為中起調(diào)節(jié)作用。即當(dāng)員工有較高的心理所有權(quán)時(shí)，工作自主性與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系變強(qiáng)；反之，當(dāng)員工有較低的心理所有權(quán)時(shí)，工作自主性與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系變?nèi)酢?/p>