高校二手書(shū)店經(jīng)營(yíng)分析

鮑夏楚 浙江理工大學(xué)

一、引言

隨著我國(guó)普通高校學(xué)生數(shù)量的擴(kuò)大，大學(xué)教材的需求量也日益增多，其中使用一次的書(shū)籍多在學(xué)生畢業(yè)后被直接遺棄或賣(mài)給廢品站。據(jù)教育部最新數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)2018年有超過(guò)800萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，若以每人10本可用教材，每本重1斤計(jì)算，這些書(shū)本重達(dá)4萬(wàn)余噸，由此可見(jiàn)，高校教材書(shū)籍的遺棄會(huì)造成資源的巨大浪費(fèi)。在美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，教科書(shū)的循環(huán)使用早已普遍實(shí)行，因此探索經(jīng)營(yíng)高校二手書(shū)店，促進(jìn)教材的回收利用，對(duì)我國(guó)社會(huì)發(fā)展而言具有積極意義。

二、高校二手書(shū)市場(chǎng)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和實(shí)地調(diào)研等方式，對(duì)杭州市下沙高教園區(qū)二手書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）學(xué)生需求大。調(diào)查結(jié)果顯示，每位學(xué)生平均每學(xué)期用于購(gòu)買(mǎi)各類新書(shū)的費(fèi)用在400―500元之間，這對(duì)暫無(wú)收入的大學(xué)生來(lái)講是一筆不小的開(kāi)支，70%的同學(xué)表示愿意購(gòu)買(mǎi)二手教材，24%的同學(xué)對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的態(tài)度一般，只有6%的同學(xué)表示拒絕二手書(shū)，說(shuō)明學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手教材的傾向很強(qiáng)烈，在大學(xué)生集聚的高教園區(qū)，二手教材市場(chǎng)需求是非常大的。

（二）交易類型多?？傮w來(lái)看，現(xiàn)在市場(chǎng)上二手書(shū)交易有線下和線上兩種形式。線下交易主要通過(guò)實(shí)體二手書(shū)店，書(shū)店資源相對(duì)集中，基本包含了門(mén)店所在高校的主要必修課程教材，學(xué)生可以隨時(shí)翻閱選購(gòu)，比較方便，但價(jià)格相對(duì)較高；也有的高校會(huì)定期開(kāi)設(shè)跳蚤市場(chǎng)，部分同學(xué)會(huì)在跳蚤市場(chǎng)上進(jìn)行二手書(shū)交易，但交易規(guī)模較??；也有的同學(xué)是單獨(dú)聯(lián)系，直接從高年級(jí)同學(xué)那購(gòu)買(mǎi)，這種方式存在局限性，只能通過(guò)熟人介紹。線上交易主要通過(guò)相關(guān)的二手書(shū)專售網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等，這種方式不能讓學(xué)生了解書(shū)籍的新舊程度，物流運(yùn)輸質(zhì)量也無(wú)法保證，目前交易率相對(duì)較低。

（三）市場(chǎng)前景好。在調(diào)查過(guò)程中，雖然很多同學(xué)表示愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)籍，但由于受到信息不暢、選購(gòu)不方便等因素影響，實(shí)際上只有12%的同學(xué)真正通過(guò)二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)教材，市場(chǎng)空間非常大。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，此類現(xiàn)象在其他地區(qū)同樣存在，因此經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)那闆r下，二手書(shū)店的發(fā)展前景是相當(dāng)可觀的。

三、高校二手書(shū)市場(chǎng)主要問(wèn)題

在巨大的學(xué)生需求和良好的市場(chǎng)前景下，二手書(shū)店經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?guī)范化，可能是由于以下幾個(gè)方面的原因：

（一）書(shū)籍回收困難。大多數(shù)學(xué)生往往在畢業(yè)季才會(huì)考慮是否需要把身邊的教材轉(zhuǎn)賣(mài)出去，這一方面導(dǎo)致部分教材因放置過(guò)久磨損嚴(yán)重，或者版本已更新而被店拒收，另一方面集中回收對(duì)于書(shū)店來(lái)講存在一定的壓力，工作人員缺乏、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)藏條件不夠等等，這很大程度上降低了書(shū)店的回收效率。部分高校禁止校外人員在校園進(jìn)行商業(yè)買(mǎi)賣(mài)，二手書(shū)的回收只能在校門(mén)口甚至是書(shū)店內(nèi)進(jìn)行，在回收價(jià)格不高的情況下，很多學(xué)生面對(duì)十多斤重的書(shū)籍更愿意選擇直接遺棄，因此書(shū)店很難回收到足夠數(shù)量的二手書(shū)。

（二）宣傳力度不夠。由于市場(chǎng)上的二手書(shū)店基本沒(méi)有宣傳的意識(shí)和行動(dòng)，導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)二手書(shū)店沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，不敢輕易購(gòu)買(mǎi)。從我國(guó)環(huán)境資源的現(xiàn)狀來(lái)看，教材的回收利用迫在眉睫，國(guó)內(nèi)關(guān)于這個(gè)話題的理論研討也不少，大學(xué)生普遍支持而且愿意用自己的實(shí)際行動(dòng)保護(hù)生態(tài)環(huán)境，但由于基本沒(méi)有相關(guān)的宣傳，很少會(huì)把二手書(shū)的使用和環(huán)境保護(hù)聯(lián)系在一起，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)熱情沒(méi)能充分地激發(fā)。

（三）書(shū)店經(jīng)營(yíng)粗糙。市場(chǎng)上的二手書(shū)店很少是專門(mén)經(jīng)營(yíng)二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)的，往往是在售賣(mài)新書(shū)、代收快遞的同時(shí)，順帶銷售二手書(shū)，店主不會(huì)認(rèn)真經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的買(mǎi)賣(mài)。很多二手書(shū)店往往書(shū)籍?dāng)?shù)量偏少，而且擺放順序不規(guī)律，學(xué)生很難從中挑選到自己需要的書(shū)籍。

四、高校二手書(shū)店經(jīng)營(yíng)設(shè)想

根據(jù)對(duì)高校二手書(shū)市場(chǎng)的分析，我們可以充分利用其優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)，經(jīng)營(yíng)符合市場(chǎng)期望的二手書(shū)店，充分滿足學(xué)生實(shí)際需求。

（一）立足高教園區(qū)。高校二手書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手教材的買(mǎi)賣(mài)，因此開(kāi)設(shè)地點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)宣傳范圍要明確立足高教園區(qū)，這樣十分有利于書(shū)店的交易活動(dòng)。同時(shí)高教園區(qū)內(nèi)包含多所高校，學(xué)生數(shù)量多且集中，通過(guò)一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠有效提升學(xué)生對(duì)書(shū)店的滿意度，通過(guò)同學(xué)之間的口口相傳，可以迅速地開(kāi)拓市場(chǎng)并擁有穩(wěn)定的客戶群體。

（二）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。書(shū)店經(jīng)營(yíng)應(yīng)該致力于改變學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)書(shū)店陳舊凌亂的印象，精心設(shè)計(jì)符合當(dāng)代大學(xué)生審美的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于書(shū)店的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和陳列，要有條理有記錄，方便學(xué)生咨詢挑選。書(shū)店應(yīng)推廣采用“線上+線下”的交易方式，開(kāi)設(shè)線下實(shí)體書(shū)店的同時(shí)，開(kāi)發(fā)學(xué)生喜愛(ài)的線上交易平臺(tái)，滿足不同學(xué)生的購(gòu)書(shū)需求，更大程度覆蓋市場(chǎng)。同時(shí)也要致力于書(shū)店的宣傳，讓學(xué)生加深對(duì)書(shū)店的了解，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)投身于生態(tài)保護(hù)，調(diào)動(dòng)更多的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)。

（三）明確發(fā)展目標(biāo)。書(shū)店發(fā)展的各階段需要有明確的目標(biāo)規(guī)劃，以指導(dǎo)書(shū)店經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。初期階段，書(shū)店應(yīng)主要致力于建立良好的二手教材收集和銷售渠道，確保書(shū)籍的充分流通，避免出現(xiàn)教材長(zhǎng)期缺貨或者囤積的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)初步的盈利。中期階段，在二手教材交易穩(wěn)定后，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求，嘗試開(kāi)拓教輔、考證以及課外書(shū)目的二手書(shū)市場(chǎng)，擴(kuò)大書(shū)店的業(yè)務(wù)范圍，培養(yǎng)一批穩(wěn)定的客戶群體。遠(yuǎn)期階段，在書(shū)店經(jīng)營(yíng)取得成功后，建立連鎖機(jī)構(gòu)，將書(shū)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)推廣到其他地區(qū)，引領(lǐng)我國(guó)二手書(shū)市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)調(diào)查，對(duì)高校二手書(shū)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了建設(shè)經(jīng)營(yíng)高校二手書(shū)店的建議設(shè)想，經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)立足高教園區(qū)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、明確發(fā)展目標(biāo)的方式，實(shí)現(xiàn)書(shū)店經(jīng)營(yíng)可持續(xù)、環(huán)境保護(hù)可參與的有機(jī)結(jié)合，以期為服務(wù)學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求、宣傳綠色環(huán)保的生態(tài)理念提供支持。