微信營銷存在的問題及對策研究

羅玲

摘要：目前微信營銷存在的問題多而雜，對經(jīng)濟(jì)影響力不容忽視。要想促進(jìn)微信營銷的全面健康發(fā)展，提高微信營銷質(zhì)量，應(yīng)該逐漸加強(qiáng)這方面的經(jīng)濟(jì)分析。本文進(jìn)行了關(guān)于微信營銷存在的問題及對策研究的初步研究，分析了現(xiàn)有市場中微信營銷存在的問題并簡單論述了出現(xiàn)這些問題的原因，最后對關(guān)于微信營銷對策提出幾點(diǎn)合理化建議。

關(guān)鍵詞：微信營銷；市場管理；分析探究

微信營銷有企業(yè)公眾號推廣、朋友圈發(fā)布信息等多種方式，在手機(jī)終端成為越來越多的人接收信息的時(shí)代，微信營銷的重要性也隨之凸顯。企業(yè)或個(gè)人不僅可以以此積累人氣，實(shí)現(xiàn)商品的銷售，而且可以通過微信特有的一對一營銷培養(yǎng)顧客的忠誠度和歸屬感。當(dāng)然，商家也要抓住商品的本身優(yōu)勢和稀缺程度，并在具體營銷活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)商品的特殊性，從而獲得一定的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)對商品的管理與銷售。我們可以嘗試了解微信營銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)分析問題，來進(jìn)行具體活動(dòng)的安排與運(yùn)營。但是現(xiàn)有微信營銷多是面臨朋友圈限制、公眾號限制、信息閱讀量限制等方面的問題，而且微信營銷的產(chǎn)品屬于線上產(chǎn)品，客戶體驗(yàn)感不強(qiáng)。這種現(xiàn)象必須被我們微信營銷的所有相關(guān)人員重視，要仔細(xì)考慮營銷策略的失敗原因，并且就具體營銷情況進(jìn)行分析，從而制定出更加符合客戶需求的微信營銷方式。

一、關(guān)于微信營銷存在的問題

如果營銷商品沒有切合客戶的需要，那么營銷活動(dòng)注定是失敗的。所以我們應(yīng)該就營銷具體營銷方案和營銷活動(dòng)進(jìn)行研究，把這個(gè)過程中存在的問題進(jìn)行深層次的剖析，從而選擇最優(yōu)化的方案指導(dǎo)微信營銷活動(dòng)的開展。微信營銷設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多而雜，我們必須對其進(jìn)行整理融合，讓客戶以低成本迅速接近營銷的產(chǎn)品。微信營銷中主要存在著以下方面的問題：（1）微信營銷活動(dòng)本身的宣傳渠道狹窄。微信營銷通過公眾號和朋友圈這兩種渠道進(jìn)行，本身受眾面較為狹窄，受眾獲取信息一般是主動(dòng)的，不想傳統(tǒng)媒體無所不在的滲透性，所以要研究怎樣提高營銷活動(dòng)覆蓋率的問題。（2）微信營銷活動(dòng)的公信力不高。傳統(tǒng)媒體屬于公共媒體，在長期的運(yùn)營中樹立了一定的權(quán)威，而手機(jī)微信屬于自媒體，本身就充滿了個(gè)人的主觀性和一定的隱蔽性。所以手機(jī)微信營銷的產(chǎn)品信息可能被顧客獲取，但轉(zhuǎn)化為顧客的購買行為還需要更多的法律等層面的保障。（3）營銷活動(dòng)對消費(fèi)者的心理引導(dǎo)不充分。微信營銷的目標(biāo)受眾指向不明，消費(fèi)者的心理難以把握，所以微信營銷要多從消費(fèi)者角度思考問題，從而獲得先機(jī)。另外，這個(gè)過程還會涉及到商品口碑傳播問題，我們要學(xué)會分析消費(fèi)者的心理，從而針對他們的心理開展自己的營銷活動(dòng)。

二、關(guān)于微信營銷的具體建議

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在加強(qiáng)對微信營銷等工具的重視和利用。但是在微信營銷的分析研究時(shí)，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，通過不同微信營銷產(chǎn)品的應(yīng)用實(shí)例，學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品的微信營銷方式，促進(jìn)營銷活動(dòng)的正常進(jìn)行，進(jìn)而深入推進(jìn)營銷活動(dòng)的擴(kuò)大。微信營銷涉及的經(jīng)濟(jì)理論研究是十分有必要的，尤其是在現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)情況下，我們要根據(jù)營銷活動(dòng)的開展情況，展開具體分析，主要有如以下幾方面：

（一）加強(qiáng)對產(chǎn)品本身的包裝

產(chǎn)品本身應(yīng)該具有超強(qiáng)的吸引力，能夠包裝得博人眼球，特別是被消費(fèi)者所喜歡。營銷的重點(diǎn)就是經(jīng)營和銷售。經(jīng)營就要有資金周轉(zhuǎn)，就要有人員投入，如果我們不舍得投入這些資源，就不會獲得較好的營銷效果。產(chǎn)品本身的屬性可以是固定的，但是我們應(yīng)該加強(qiáng)對其屬性的美化，多去體現(xiàn)產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，以及他的主要使用價(jià)值和效果。產(chǎn)品的美化是一門藝術(shù)，更是一門實(shí)踐課。只有將產(chǎn)品與藝術(shù)結(jié)合，才能夠發(fā)現(xiàn)它的潛在價(jià)值，從而更加吸引消費(fèi)者。要向已經(jīng)獲得優(yōu)秀成果的產(chǎn)品營銷活動(dòng)請教經(jīng)驗(yàn)，解決實(shí)際營銷過程中遇到的問題，促進(jìn)商品的營銷成功。

（二）加強(qiáng)對消費(fèi)者心理的引導(dǎo)

現(xiàn)在關(guān)于微信營銷的經(jīng)濟(jì)分析仍然存在很多問題，尤其是涉及到信任、誠信方面。微信朋友圈的營銷容易給不法分子鉆簍子，他們往往只收了貨款，卻不給商品。進(jìn)而給其他營銷活動(dòng)帶來了很大的影響。所以我們要在營銷活動(dòng)中保證我們營銷的合法性，以及商品的性價(jià)比高的優(yōu)勢。只有這樣，商家才能夠獲得消費(fèi)者的芳心。我們應(yīng)該積極的樹立正確的經(jīng)濟(jì)分析意識，多去揣摩消費(fèi)者心理。比如在微信朋友圈賣商品時(shí)，要注意方式方法。當(dāng)有人問你辣椒辣與不辣的問題時(shí)，你就要學(xué)會有分類意識。這是可以告訴商家顏色深的辣，顏色淺的不辣。根據(jù)這種分類，就會有一批喜歡辣的辣椒的消費(fèi)者和一批喜歡不辣的消費(fèi)者選走一部分商品。當(dāng)然你可以再對商品進(jìn)行分類，說明長得辣，短的辣椒不辣，從而又銷售出一批商品。辣椒的形狀、數(shù)量、顏色、味覺等都可以是商品的賣點(diǎn)，所以商家要學(xué)會分析消費(fèi)者心理。比如對部分商品采取薄利多銷的政策，對部分商品采取分級銷售的政策，從而更好地推動(dòng)微信營銷活動(dòng)的進(jìn)行。這個(gè)活動(dòng)中的問題都可以用相同的思路進(jìn)行解決，從而推動(dòng)與消費(fèi)者心理戰(zhàn)。

（三）加大消費(fèi)者的參與力度

只有讓消費(fèi)者認(rèn)識到商品的性價(jià)比，才能夠廣泛的參與到消費(fèi)活動(dòng)中來。所以我們在具體交流過程中要把握銷售的策略，讓消費(fèi)者參與到消費(fèi)活動(dòng)中來。那么如何吸引孤苦參與消費(fèi)活動(dòng)就是我們要著重思考的一個(gè)問題。只有顧客認(rèn)可并接受商品，才能夠有可能在具體的營銷活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)成功的銷售。所以我們要學(xué)會尋找商品與顧客之間的關(guān)聯(lián)。商品之所以可以被我們廣泛的傳播，是因?yàn)樗旧砭哂袃r(jià)值，更是因?yàn)樗鹾狭讼M(fèi)者的需求。我們只有對商品的屬性進(jìn)行了解，然后加大對商品的流通宣傳力度，讓消費(fèi)者帶動(dòng)更多的消費(fèi)者參與到購買商品活動(dòng)中來。我們可以通過對轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈打折優(yōu)惠，或者辦年卡優(yōu)惠的方式進(jìn)行商品的營銷。當(dāng)然我們也可以在商品銷售開始就加大宣傳力度，讓更多的人參與到營銷活動(dòng)中來。只有保證客戶的需求與我們的商品供應(yīng)的對應(yīng)，才能夠更好地辦好商品營銷活動(dòng)。我們要學(xué)會對潛在的用戶進(jìn)行挖掘，對思想不堅(jiān)定的用戶進(jìn)行拉攏，讓他們感受到商品的不可替代性，從而堅(jiān)定的選擇我們所營銷的商品。

三、結(jié)語

微信營銷涉及的經(jīng)濟(jì)分析是相當(dāng)多的，我們要從不同的角度分析這個(gè)問題。微信營銷的方式有很多種，且主要是通過人氣的積累，以及產(chǎn)品本身所具有的吸引人的特性而決定的。我們在微信營銷活動(dòng)中要注意工作方式和方法，從而爭取在萬千營銷方式中脫穎而出。

（作者單位：湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1]熊義淇.微信公眾號營銷存在的問題及對策分析[J].商場現(xiàn)代化，2015（04）.