公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作模式的研究

楊婕

【摘要】公安院校學(xué)生在校期間凸顯了對(duì)警察職業(yè)鮮明的職業(yè)傾向性和職業(yè)認(rèn)同感，會(huì)把警察這一職業(yè)作為自己擇業(yè)的主要方向。文章在梳理公安院校大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探討了公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)“五位一體”的工作模式即教育預(yù)防模式的完善、普查預(yù)警模式的建立、心理援助機(jī)制的健全、備案制度的落實(shí)、社會(huì)支持保障的強(qiáng)化。

【關(guān)鍵詞】公安院校;大學(xué)生心理危機(jī);心理危機(jī)干預(yù)工作模式

一、引言

公安院校的大學(xué)生肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任和使命，是共和國(guó)的預(yù)備警官?，F(xiàn)階段，警察心理健康工作不僅關(guān)注在職警察的心理健康，更重要的是把公安院校大學(xué)生的心理健康工作納入進(jìn)來(lái)。結(jié)合公安院校的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生管理和未來(lái)職業(yè)定位的特殊性，公安院校的大學(xué)生在學(xué)校生活適應(yīng)、職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)能力培養(yǎng)等方面和其他院校大學(xué)生存在很大的差異。

1964年，Caplan等人提出心理危機(jī)的定義，即個(gè)體所面對(duì)的困難情境超過(guò)其應(yīng)對(duì)能力時(shí)會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)。據(jù)此，公安院校大學(xué)生心理危機(jī)主要是指公安院校大學(xué)生面對(duì)困難時(shí)，由于難以適應(yīng)劇烈的心理沖突或強(qiáng)烈的外部刺激，而自身運(yùn)用尋常應(yīng)對(duì)方式卻未能達(dá)到解決的理想效果，因此所產(chǎn)生的一種心理或行為失衡的反應(yīng)。

二、公安院校大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)

（一）對(duì)公安院校大學(xué)生進(jìn)行警務(wù)化管理、培養(yǎng)模式

根據(jù)公安機(jī)關(guān)人民警察條例的規(guī)定，警務(wù)化管理是指對(duì)警察實(shí)施的正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理活動(dòng)。現(xiàn)階段，公安院校警務(wù)化管理是一種以公安院校大學(xué)生為主要培養(yǎng)對(duì)象，以培養(yǎng)未來(lái)警察為目標(biāo)的管理模式，是我國(guó)警察院校培養(yǎng)學(xué)生的一種必然選擇，在培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)方面發(fā)揮了巨大的作用，有效地培養(yǎng)了未來(lái)從警的基本素養(yǎng)。

警務(wù)化管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生令行禁止、服從命令、聽(tīng)從指揮的作風(fēng)。一方面，公安院校大學(xué)生是未來(lái)警察隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，他們要接受高強(qiáng)度的體能測(cè)試訓(xùn)練;另一方面，他們還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)理論知識(shí)以及高素質(zhì)人才培養(yǎng)訓(xùn)練，專業(yè)素養(yǎng)培育絲毫不能松懈。相對(duì)于普通高校，公安院校大學(xué)生在學(xué)業(yè)問(wèn)題、環(huán)境適應(yīng)以及性格培養(yǎng)上有著更高的壓力危機(jī)和焦慮傾向。

（二）公安院校大學(xué)生接受課堂應(yīng)試教育模式

當(dāng)代公安院校大學(xué)生基本都是在應(yīng)試教育的體制下成長(zhǎng)起來(lái)的，不管是參加高考進(jìn)入公安院校，還是將來(lái)參加全國(guó)公安院校聯(lián)考或全省公務(wù)員招警考試作為自己入職警察的就業(yè)途徑，統(tǒng)統(tǒng)以單一化的考試成績(jī)來(lái)評(píng)定優(yōu)劣，直接造成了他們可能更關(guān)注考核評(píng)定的成績(jī)結(jié)果，過(guò)分看重外在相互之間比較的心態(tài)。

（三）公安院校大學(xué)生面對(duì)未來(lái)職業(yè)勝任力

公安院校大學(xué)生與其他大專院校的大學(xué)生相比具有相對(duì)狹窄的擇業(yè)面。一是學(xué)歷方面，公安院校大學(xué)生在校期間多接受警務(wù)化管理，所以大多數(shù)學(xué)生對(duì)于其他職業(yè)資格證缺乏相應(yīng)了解，在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，參加公務(wù)員招警考試就成為90%以上學(xué)生的擇業(yè)方向。以2016年、2017年甘肅省公務(wù)員招錄計(jì)劃為例，2016年，全省共設(shè)置招錄職位1075個(gè)，總?cè)藬?shù)為1666人，其中警察390人，占24%;2017年，全省共設(shè)置招錄職位977個(gè)，總?cè)藬?shù)為1408人，其中警察152人，占10.8%，警察崗位減少了238人，環(huán)比下降了13.2%。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，公安院校大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)壓力不可避免會(huì)引起他們的心理壓力或呈現(xiàn)某種程度的心理危機(jī)。二是警察是一個(gè)非常容易產(chǎn)生心理危機(jī)的職業(yè)。公安院校大學(xué)生作為未來(lái)警察隊(duì)伍的重要力量，其心理危機(jī)更應(yīng)該得到重視和關(guān)注，從學(xué)校教育出發(fā)，在教學(xué)實(shí)踐中重視學(xué)生人格特質(zhì)、心理素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。

三、探析公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制構(gòu)建

從警察的職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，以公安院校大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活適應(yīng)中常見(jiàn)的心理問(wèn)題及警察必備的心理品質(zhì)為切入點(diǎn)，嘗試探索構(gòu)建一套系統(tǒng)、有效的公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作模式，主要涉及教育預(yù)防模式的完善、普查預(yù)警模式的建立、心理援助機(jī)制的健全、備案制度的落實(shí)、社會(huì)支持保障的強(qiáng)化五個(gè)方面。

（一）教育預(yù)防模式的完善——健全公安院校大學(xué)生心理健康教育課程體系

在公安院校大學(xué)生心理健康教育課程體系的架構(gòu)上，通過(guò)對(duì)學(xué)生系統(tǒng)開(kāi)展心理教育、心理訓(xùn)練、心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)，以實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與體驗(yàn)教學(xué)有機(jī)融合，以提升學(xué)生心理能力和心理素質(zhì)為職業(yè)勝任力目標(biāo)。作為開(kāi)展心理服務(wù)的基礎(chǔ)，心理教育主要傳授心理健康基礎(chǔ)知識(shí)和自我心理調(diào)適基本知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)心理健康意識(shí)的認(rèn)識(shí);作為提升心理服務(wù)質(zhì)量的核心，心理訓(xùn)練注重提高心理素質(zhì)、心理活動(dòng)效率，培養(yǎng)健全人格;作為保障心理服務(wù)的重點(diǎn)，心理咨詢提高心理防御能力、心理適應(yīng)能力和心理調(diào)節(jié)能力，危機(jī)干預(yù)關(guān)注加強(qiáng)內(nèi)在心理機(jī)能的建設(shè)，以提高應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。四者各自發(fā)揮著獨(dú)特的作用，但相互促進(jìn)，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

同時(shí)，在公安院校大學(xué)生心理健康教育課程體系的內(nèi)容上貫穿三條主線。一是心理健康觀，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的心理健康理念，正確認(rèn)識(shí)并有效應(yīng)對(duì)學(xué)校適應(yīng)中遇到的各種問(wèn)題，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定良好的心理基礎(chǔ)。二是有效自我調(diào)節(jié)，幫助學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自我，有效調(diào)節(jié)情緒，勇敢面對(duì)挫折，自覺(jué)提高人格修養(yǎng)，使學(xué)生通過(guò)有效的自我調(diào)節(jié)，積蓄自我成長(zhǎng)和發(fā)展的力量。三是積極自我實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生積極實(shí)踐，幫助他們解決學(xué)校學(xué)習(xí)、社會(huì)交往、職業(yè)規(guī)劃中遇到的問(wèn)題，在充分認(rèn)識(shí)警察職業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，自覺(jué)培養(yǎng)職業(yè)心理素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力，邁好社會(huì)生活和職業(yè)生涯的第一步。

（二）普查預(yù)警模式的建立——建立公安院校大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)檔案系統(tǒng)

心理測(cè)量是開(kāi)展心理服務(wù)的資源和工具。教育部規(guī)定：“所有學(xué)生必須接受心理健康測(cè)評(píng)，建立心理檔案?！蓖ㄟ^(guò)對(duì)學(xué)生定期系統(tǒng)開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，建立公安院校大學(xué)生動(dòng)態(tài)個(gè)體、群體心理電子檔案，初步構(gòu)建公安院校大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)檔案系統(tǒng)。建立心理檔案的優(yōu)勢(shì)：一是對(duì)學(xué)生個(gè)人、群體進(jìn)行心理健康水平評(píng)估，進(jìn)行人格測(cè)評(píng)，評(píng)估報(bào)告有利于增強(qiáng)學(xué)生自我了解;二是評(píng)估報(bào)告有助于明確開(kāi)展心理教育與咨詢的方向性，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)尋求心理幫助的意識(shí);三是通過(guò)測(cè)評(píng)篩查重點(diǎn)關(guān)注有潛在心理危機(jī)的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早疏導(dǎo)、早干預(yù)”。

（三）心理援助機(jī)制的健全——加強(qiáng)公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)人才建設(shè)

公安院校大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)人才情況由學(xué)院主管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管，以學(xué)生處學(xué)生隊(duì)長(zhǎng)、輔導(dǎo)員為主導(dǎo)，心理健康教育中心教師為專業(yè)核心，團(tuán)學(xué)干部為基礎(chǔ)，初步建立了一支專兼職的公安院校大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)的人才隊(duì)伍，并構(gòu)建了公安院校大學(xué)生“主管院領(lǐng)導(dǎo)+學(xué)生隊(duì)長(zhǎng)、輔導(dǎo)員+心理教師+團(tuán)學(xué)干部”四級(jí)危機(jī)干預(yù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)。

（四）備案制度的落實(shí)——暢通信息渠道，確立公安院校大學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度

公安院校構(gòu)建自上而下和自下而上的心理危機(jī)信息傳遞通道以便及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康狀況。學(xué)生隊(duì)長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、團(tuán)學(xué)干部發(fā)現(xiàn)心理異常情況后，迅速逐級(jí)向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門、心理健康教育中心報(bào)告，由心理指導(dǎo)中心專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行診斷、評(píng)估，確定危險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)施干預(yù)措施;同時(shí)將危機(jī)情況及時(shí)向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員教師、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)。

（五）社會(huì)支持保障的強(qiáng)化——建立高效的公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行模式

通過(guò)“社會(huì)-學(xué)校-家庭”三位一體構(gòu)建完整的公安院校大學(xué)生心理危機(jī)的生態(tài)干預(yù)體系，其中以學(xué)校為主，家庭配合，社會(huì)支持，旨在從多層面預(yù)防、減少危機(jī)的發(fā)生，以及對(duì)危機(jī)個(gè)體進(jìn)行及時(shí)、有效的干預(yù)。

公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)充分利用學(xué)校的組織形式，建立全方位的心理健康服務(wù)體系，形成“學(xué)院-學(xué)生處-區(qū)隊(duì)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的心理工作網(wǎng)絡(luò)。以學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)為指揮、學(xué)院心理健康教育為核心的院級(jí)工作層次，負(fù)責(zé)全院心理健康工作的整體規(guī)劃和專業(yè)指導(dǎo)，要發(fā)揮引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用;以學(xué)生隊(duì)長(zhǎng)、輔導(dǎo)員組成的處級(jí)工作層次，承擔(dān)著心理健康教育落實(shí)、心理危機(jī)事件初期干預(yù)、危機(jī)事件及時(shí)轉(zhuǎn)介的重要職責(zé)，是心理危機(jī)干預(yù)的中堅(jiān)力量;以團(tuán)學(xué)干部為主的班級(jí)工作層次，對(duì)學(xué)生中的心理危機(jī)事件最為敏感，積極發(fā)揮他們的作用，有利于把握心理干預(yù)時(shí)機(jī)，避免危機(jī)事件惡化。三級(jí)心理工作網(wǎng)絡(luò)既是心理健康服務(wù)的實(shí)施體系，又是心理健康信息的傳遞渠道，它的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是心理危機(jī)干預(yù)的組織基礎(chǔ)。通過(guò)構(gòu)建三位一體完整的心理危機(jī)生態(tài)干預(yù)體系和三級(jí)聯(lián)動(dòng)的心理工作網(wǎng)絡(luò)，建立高效的公安院校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行模式。

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