輔導(dǎo)員視角下高校大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶模式的探索

韋美靈 李秒青

【摘要】隨著高等教育大眾化發(fā)展，高校大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題日益凸顯并呈現(xiàn)出常態(tài)化特征，如何對(duì)其進(jìn)行有效的干預(yù)和援助成為高校學(xué)生工作的重難點(diǎn)。文章基于輔導(dǎo)員視角，對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難現(xiàn)狀及成因進(jìn)行了深度剖析，結(jié)合實(shí)際情況，探索了高校大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶的新模式，為高等教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出綿薄之力。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員視角;高校大學(xué)生;學(xué)業(yè)困難;學(xué)業(yè)幫扶

根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的文件要求，我國(guó)的教育要注重對(duì)學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能，真正做到因材施教，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢(shì)才能。這離不開學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制的構(gòu)建和完善。大學(xué)生的學(xué)業(yè)不僅關(guān)乎其個(gè)人成敗，同時(shí)也折射出高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，如何解決大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題是高校思政教育管理工作的重點(diǎn)。輔導(dǎo)員工作與大學(xué)生學(xué)業(yè)、生活指導(dǎo)密切相關(guān)，基于輔導(dǎo)員視角，能夠深入剖析大學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因，以更好地構(gòu)建多層次、多樣化的幫扶新模式，切實(shí)解決大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題，促進(jìn)中國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展。

一、三個(gè)明確

（一）明確何為大學(xué)生學(xué)業(yè)困難

大學(xué)生學(xué)業(yè)困難指的是由于多種因素的綜合作用，包括智力因素和非智力因素，最終造成大學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，進(jìn)而影響他們順利完成學(xué)業(yè)的現(xiàn)象，一般直觀地表現(xiàn)為成績(jī)不理想，多門課程得分偏低并排于班級(jí)靠后的名次，或者面臨掛科重修甚至退學(xué)等，也間接地表現(xiàn)為懶散、自制力差、情緒低落、焦慮、自我否定等，這都需要學(xué)生工作者給予高度關(guān)注。

（二）明確輔導(dǎo)員在幫扶模式中的重要性

輔導(dǎo)員是一個(gè)必要的高校基層管理崗位，其工作內(nèi)容就是管理學(xué)生，被譽(yù)為“高校中離大學(xué)生最近的人”，是解決大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的中堅(jiān)力量。首先，輔導(dǎo)員堅(jiān)持“立德樹人”的工作指南，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)業(yè)觀、價(jià)值觀，這有利于學(xué)生順利或者優(yōu)異地完成學(xué)業(yè)。其次，輔導(dǎo)員通過(guò)日常師生互動(dòng)能夠及早地識(shí)別出學(xué)業(yè)存在困難的學(xué)生，這有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的事前控制。再次，輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)多年的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，密切關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)態(tài)度變化，以更好、最早地采取措施幫助大學(xué)生解決學(xué)業(yè)困難問題，有利于目標(biāo)的順利達(dá)成。

（三）明確進(jìn)行幫扶模式創(chuàng)新的必要性

傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)幫扶模式一般是指在發(fā)現(xiàn)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難后，由專門的人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行談話、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，甚至對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這一模式存在一些不足，如滯后性、片面性及暫時(shí)性，可能會(huì)導(dǎo)致其他的問題產(chǎn)生，已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐了。因此，探索新的學(xué)業(yè)幫扶模式具有較重要意義。

二、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)業(yè)困難群體擴(kuò)大

高等教育的普及度越來(lái)越高，各種層次、類型的高校紛紛出現(xiàn)了學(xué)業(yè)困難的學(xué)生群體，且在數(shù)量上呈上升趨勢(shì)。一方面，因?yàn)椴糠执髮W(xué)生缺乏自身的定位和學(xué)業(yè)目標(biāo)，加上學(xué)習(xí)方法不合理，由此產(chǎn)生一系列的學(xué)習(xí)倦怠反應(yīng)，最終陷入學(xué)業(yè)困難境況，且該群體正在不斷地?cái)U(kuò)大;另一方面，由于諸多的客觀原因，諸如教學(xué)方式單一、落后，家庭教育觀念落后等，都極容易讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性消亡，造成成績(jī)的下降，學(xué)業(yè)困難群體不斷擴(kuò)大。

（二）學(xué)業(yè)困難的幫扶機(jī)制不完善

大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題是伴隨著近年高等教育大眾化的發(fā)展而逐漸凸顯的，解決學(xué)業(yè)困難問題的歷史經(jīng)驗(yàn)較少，因此，幫扶理論與實(shí)踐不成熟，已有幫扶模式的普遍適用性降低，普遍適用的幫扶模式還需進(jìn)一步探索和完善。現(xiàn)在各高校常見的“事后解決模式”呈現(xiàn)出了幫扶不連續(xù)、幫扶不及時(shí)、幫扶效果不理想的弱點(diǎn)，不足以應(yīng)對(duì)和解決成因多變且復(fù)雜的大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題。

（三）輔導(dǎo)員未真正發(fā)揮出援助作用

輔導(dǎo)員既然是大學(xué)生最親近的大朋友，就應(yīng)該在學(xué)業(yè)困難幫扶中起到重要作用?，F(xiàn)實(shí)卻相反，在高校中，只有班干部與帶班輔導(dǎo)員接觸比較多，輔導(dǎo)員對(duì)其他同學(xué)可能并不了解，這可能會(huì)削弱輔導(dǎo)員在學(xué)業(yè)困難幫扶中的作用。即使對(duì)待學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生，輔導(dǎo)員也只是找其談一兩次話后便作罷，而不是進(jìn)行持續(xù)幫扶。綜上可知，輔導(dǎo)員在學(xué)業(yè)困難幫扶模式中的作用還有進(jìn)一步發(fā)揮的空間。

三、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的成因分析

大學(xué)生學(xué)業(yè)困難往往是由多種因素綜合作用而疊加形成的，具有復(fù)雜性及差異性。總體而言，可將大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的形成因素分為兩大類，即主觀因素和客觀因素。

（一）主觀因素分析

1.學(xué)業(yè)態(tài)度不端。優(yōu)良學(xué)業(yè)的修煉離不開端正的態(tài)度，好的態(tài)度是取得一半成果的開端。通過(guò)調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)部分大學(xué)生的學(xué)業(yè)態(tài)度十分不端正，逃課成家常便飯，簽到、點(diǎn)名時(shí)作弊的現(xiàn)象早已司空見慣，或者作業(yè)完成度不高，期末考前一無(wú)所知，導(dǎo)致考試前萬(wàn)分焦慮;同時(shí)，隨著專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)業(yè)困難問題愈發(fā)突出。

2.學(xué)業(yè)投入不夠。學(xué)生的本職工作就是好好學(xué)習(xí)，這是萬(wàn)年不變的真理。但現(xiàn)在的大學(xué)生大多本末倒置，學(xué)習(xí)投入嚴(yán)重不足。一方面，在進(jìn)入大學(xué)后，有部分學(xué)生忙碌于各類社團(tuán)組織，學(xué)業(yè)落下一大截，憑借臨考前盲目地刷題和記憶，勉強(qiáng)通過(guò)考試，而考完試后就忘了所有的知識(shí)，最終導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)業(yè)困難問題;另一方面，在寬松的環(huán)境中，誘惑無(wú)處不在，極易滋長(zhǎng)學(xué)生的惰性，游戲、睡覺占據(jù)了學(xué)生生活的大部分，學(xué)業(yè)反倒成了副業(yè)，長(zhǎng)期的少投入或不投入最終導(dǎo)致了學(xué)業(yè)困難問題。

3.學(xué)習(xí)方法不適。學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)方法是密不可分的，而且學(xué)習(xí)方法是很講究的，它應(yīng)該隨著培養(yǎng)模式和整體環(huán)境的變化而得到調(diào)整，以取得理想的學(xué)習(xí)效果。在學(xué)業(yè)困難大學(xué)生群體中，不乏高中學(xué)習(xí)的佼佼者，然而進(jìn)入大學(xué)后，他們還未由高中的“捆綁式”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)的方式，未能找到適合大學(xué)學(xué)習(xí)的方法，也未嘗試構(gòu)建自己思考問題的邏輯體系和知識(shí)體系，加之不去嘗試?yán)酶咝５臄?shù)字化圖書資源等，這些都影響了學(xué)習(xí)效果，導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。

（二）客觀因素分析

1.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不佳。良好的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)生有重要意義，且極易產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”。人一般會(huì)有從眾心理，一旦有學(xué)生不好好學(xué)習(xí)，周邊就會(huì)有同學(xué)追隨模仿，最終逐漸地演變成學(xué)生群體的整體動(dòng)作，整個(gè)學(xué)風(fēng)狀態(tài)愈來(lái)愈糟糕，學(xué)業(yè)困難問題更加突出。學(xué)風(fēng)不佳更容易侵蝕學(xué)生積極向上的內(nèi)心，最后焦慮、自責(zé)、后悔等消極情緒不斷涌現(xiàn)，使得學(xué)業(yè)困難問題進(jìn)一步惡化。

2.教學(xué)方式單一。我國(guó)各大高校正在大刀闊斧地進(jìn)行教育教學(xué)改革，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方式已不能滿足學(xué)生愈發(fā)多樣化的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)的教學(xué)方式就是教師對(duì)照著教材、PPT念文字，缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)，課堂一片沉寂，只留下教師自己念字的聲音，而大部分學(xué)生選擇低頭干自己的事情，最終錯(cuò)過(guò)了知識(shí)的汲取，進(jìn)而導(dǎo)致后期的學(xué)業(yè)困難。

四、探索大學(xué)生學(xué)業(yè)困難幫扶模式的創(chuàng)新

（一）營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生端正學(xué)業(yè)態(tài)度

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能夠保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量，能使學(xué)生的行為受到潛移默化的熏陶，化為一種積極進(jìn)取的動(dòng)力，使其綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)成績(jī)、價(jià)值觀念等向好的方向發(fā)展。為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，高?？梢越?jīng)常開展一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)，如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、讀書活動(dòng)、推廣“無(wú)機(jī)”課堂等活動(dòng)。當(dāng)然，在學(xué)風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中，一定要十分注意學(xué)業(yè)困難學(xué)生的活躍度，制定號(hào)召方案，以有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)業(yè)困難學(xué)生積極參與，明確學(xué)習(xí)的樂趣與重要性，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，達(dá)到幫扶的目的。

（二）設(shè)置學(xué)業(yè)預(yù)警體系

學(xué)業(yè)預(yù)警體系屬于事前控制，它的設(shè)置起到一種警告作用，讓學(xué)生端正學(xué)業(yè)態(tài)度。高?？梢越Y(jié)合學(xué)校的規(guī)章制度建立預(yù)警體系，如規(guī)定當(dāng)學(xué)生缺課課時(shí)達(dá)到多少學(xué)時(shí)，由輔導(dǎo)員通告家長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，借助家長(zhǎng)的力量管理學(xué)生。同時(shí)，通過(guò)預(yù)警體系達(dá)到讓學(xué)生自律的效果。學(xué)業(yè)預(yù)警體系是一個(gè)完整的體系，應(yīng)該從大一入學(xué)開始強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)學(xué)生的警惕意識(shí)，提醒學(xué)生加大學(xué)業(yè)投入，預(yù)防學(xué)業(yè)困難問題的出現(xiàn)。

（三）發(fā)揮輔導(dǎo)員在幫扶中的作用

輔導(dǎo)員是學(xué)生的良師益友，應(yīng)該在幫扶中起到中流砥柱的作用。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)思想定位，深入學(xué)生群體，多與學(xué)生進(jìn)行溝通互動(dòng)，觀測(cè)出學(xué)業(yè)困難的學(xué)生群體，建立目標(biāo)群體，對(duì)他們身上存在的問題和原因進(jìn)行深度分析，實(shí)行精準(zhǔn)幫扶。其次，輔導(dǎo)員在幫扶過(guò)程中應(yīng)該努力提升自己的專業(yè)技能及自身素質(zhì)，當(dāng)面對(duì)不同的學(xué)生時(shí)，能采用個(gè)性化的談話語(yǔ)氣和方式，以更好地達(dá)到談心的目的，為制定幫扶措施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)后期的幫扶效果反饋，改進(jìn)幫扶

幫扶模式應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷地根據(jù)新一代學(xué)業(yè)困難學(xué)生存在的問題特點(diǎn)，結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，這對(duì)后期的幫扶效果反饋有著重要的意義。高校輔導(dǎo)員可以制作電子調(diào)查問卷發(fā)放給接受幫扶的學(xué)業(yè)困難學(xué)生填寫，問卷內(nèi)容涉及整體的幫扶效果、學(xué)生給予幫扶模式的評(píng)價(jià)、學(xué)生提出的改進(jìn)建議等，輔導(dǎo)員再根據(jù)反饋的結(jié)果對(duì)現(xiàn)有幫扶模式進(jìn)行修繕、創(chuàng)新。后期的反饋能夠指明改進(jìn)的方向，有利于繼續(xù)更好地幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生解決問題。

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