淺談互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館的圖書資料管理

江虹

摘 要：現(xiàn)如今，公共圖書館迎來新的發(fā)展機(jī)遇，面對互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)圖書館資料管理的有效性，需要進(jìn)一步研究。同時(shí)為保證圖書館服務(wù)水平不斷提高，應(yīng)該重視傳統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變，積極運(yùn)用各種有效資源與技術(shù)，提高圖書資料管理效率。本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館管理的新變革，隨后對具體工作策略進(jìn)行了分析，旨在提高認(rèn)識(shí)，以此保證公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;公共圖書館;技術(shù);服務(wù);策略

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公共圖書館的傳統(tǒng)優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)。為保證公共圖書館長效發(fā)展，需要借助互聯(lián)網(wǎng)+背景，以實(shí)現(xiàn)圖書館的科學(xué)化管理。通過引入互聯(lián)網(wǎng)+思維，必然會(huì)促進(jìn)圖書館服務(wù)水平不斷提高，在有效借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí)，圖書館資料管理過程還應(yīng)該結(jié)合具體實(shí)際，實(shí)現(xiàn)管理的有效性，進(jìn)一步利用現(xiàn)有技術(shù)，發(fā)揮圖書館的最大化服務(wù)效率，具體分析如下：

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館管理的新變革

1.1 管理對象從圖書向讀者轉(zhuǎn)移

傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源多以紙質(zhì)為載體，圖書館管理的主要工作均圍繞圖書而展開。盡管圖書館也開展一些諸如講座、展覽、咨詢等活動(dòng)，但并未從根本上改變圖書館以圖書為管理對象的實(shí)質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，由于其連接的便利與廣泛性，拓展了讀者獲取文獻(xiàn)信息的渠道;加之讀者閱讀時(shí)間碎片化，對圖書館提出了即時(shí)滿足的要求。如果圖書館不能與時(shí)俱進(jìn)，勢必與讀者漸行漸遠(yuǎn)，從而失去其服務(wù)讀者的功能價(jià)值。

1.2 管理理念由重藏輕用向重用輕藏轉(zhuǎn)變

鑒于過去普遍存在文獻(xiàn)資源匱乏，購置成本高昂，獲取渠道有限，圖書館的功能重在收藏，所謂outside-in，即由外而內(nèi)地集聚資源。重藏輕用，重管輕用，成為傳統(tǒng)圖書館普遍的管理理念。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，讀者可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持下，不受時(shí)空限制地隨意獲取所需的文獻(xiàn)信息資源。圖書館如果還固守傳統(tǒng)的管理理念，不唯讀者之需求是務(wù)，一味地重藏輕用，終將為讀者所拋棄。

1.3 管理態(tài)勢由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)圖書館主要是單一的對紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源的管理，是一種靜態(tài)的管理態(tài)勢，當(dāng)然與其“以書為本”的管理理念和以圖書借閱為主要服務(wù)方式是相吻合的。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館相對獨(dú)立而封閉的環(huán)境被打破，邊界變得模糊，圖書館除對其內(nèi)部系統(tǒng)諸要素進(jìn)行靜態(tài)管理之外，更要注重對其外部環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理：對各種網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源的管理，對讀者各種信息的管理，對讀者交互平臺(tái)的管理，對圖書館特色數(shù)據(jù)庫的管理，對圖書館合作項(xiàng)目的管理，如此等等。

1.4 管理層面由單一性向多元化轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)圖書館受制于館藏資源和服務(wù)手段的單一性，所謂管理也無非是對館員與圖書等物資的管理。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館的管理，由于其涉及方面的增廣與業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，逐步開始向多元化的方向轉(zhuǎn)變。文獻(xiàn)資源的管理方面，在紙質(zhì)圖書資源以外，又增添了諸如電子信息等的大量資源。館員的管理方面，不僅只是工作效率與紀(jì)律上的考評，更應(yīng)側(cè)重對其知識(shí)的提高、能力的提升、專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和技術(shù)的強(qiáng)化等方面的關(guān)注。財(cái)物管理方面，不只是管理圖書以防盜、防霉、防蟲等，更有設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)的更新等。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館圖書資料管理策略

2.1 加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館應(yīng)順應(yīng)讀者的移動(dòng)閱讀需求，創(chuàng)新公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)圖書資料數(shù)字資源建設(shè)，可通過將優(yōu)質(zhì)館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源、建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等方式豐富服務(wù)內(nèi)容。

首先，應(yīng)將圖書館部分優(yōu)質(zhì)圖書資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源。圖書館應(yīng)對現(xiàn)有傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)資料進(jìn)行甄別，將其中價(jià)值較高的，如地方志、人物、家譜、年鑒等經(jīng)典，以及特色館藏紙質(zhì)資料，通過掃描、壓縮、光學(xué)字符識(shí)別、音視頻捕捉等技術(shù)，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、電子化的光盤文獻(xiàn)或網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立具有本館特色的超文本數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫，以提高圖書館圖書資料的利用率，最大限度地實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)圖書資料共享，同時(shí)也可為公共圖書館開展特色信息服務(wù)創(chuàng)造條件。

其次，應(yīng)根據(jù)用戶需求，建立圖書資料網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫。應(yīng)在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)用爬行式搜索引擎、目錄式搜索引擎、元搜索引擎等搜索手段搜集網(wǎng)絡(luò)信息，查尋網(wǎng)上相關(guān)信息資源的分布情況，研究相關(guān)站點(diǎn)的信息含量和相關(guān)度，對圖書資料進(jìn)行分類、整理，按照不同的專題建立網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫。

再次，應(yīng)建設(shè)適合特殊群體閱讀的數(shù)字資源。特殊群體往往因?yàn)樽陨砩眢w狀況或其他方面的制約，不方便到圖書館閱讀，公共圖書館要關(guān)注這一群體的閱讀需求，通過調(diào)查分析，有針對性地提供特殊群體需要的閱讀資源。例如，針對老年讀者群體，在圖書資料的管理上，除了提供養(yǎng)生保健、常見疾病防治方面的知識(shí)外，還需要為老年人提供簡單易懂的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用入門知識(shí)，如電腦入門、移動(dòng)閱讀入門之類的內(nèi)容等。

2.2 提供多種文獻(xiàn)檢索、獲取途徑

傳統(tǒng)的檢索途徑，是讀者登錄圖書館的書目檢索系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫搜索引擎來進(jìn)行文獻(xiàn)檢索。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”讀者服務(wù)模式下，圖書館建立統(tǒng)一的知識(shí)檢索平臺(tái)。讀者可以通過PC端、移動(dòng)終端來訪問知識(shí)檢索平臺(tái)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索。只需一次檢索，讀者就可以獲知自己所需的相關(guān)類型文獻(xiàn)，免去多次檢索。另外，開發(fā)圖書館的移動(dòng)APP程序，讓讀者實(shí)現(xiàn)對資源的方便快捷地檢索、獲取。文獻(xiàn)獲取方面，由于對紙質(zhì)、非紙質(zhì)載體文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化，大部分資源都可以通過PC、移動(dòng)終端直接在線閱覽或下載。鑒于移動(dòng)終端如手機(jī)、PAD等與PC終端的閱讀方式不同，需要對數(shù)字化文獻(xiàn)格式進(jìn)行自適應(yīng)加工，讓讀者不論通過哪種方式瀏覽資源，都能得到最佳化體驗(yàn)。而部分無法到達(dá)圖書館的讀者，還可以通過申請物流遞送等方式借閱館藏文獻(xiàn)。

2.3 適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”對圖書資料管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

信息技術(shù)的發(fā)展對公共圖書館的圖書資料管理業(yè)務(wù)流程重組產(chǎn)生了影響，主要表現(xiàn)在：一是公共圖書館在以“館藏”為主體的辦館理念向以“讀者”為主體進(jìn)行轉(zhuǎn)變;二是現(xiàn)代讀者和用戶的全新閱讀方式和信息需求的變化。公共圖書館圖書資料管理的業(yè)務(wù)流程一定是隨著服務(wù)模式不斷進(jìn)行變化，公共圖書館界圖書資料管理多年的整齊劃一的業(yè)務(wù)流程也將慢慢的失去“歷史地位”，代之而出的是越來越多的“各館特色”?？偠灾?，在以信息技術(shù)為主導(dǎo)的圖書資料管理流程再造中，一定是以讀者或者用戶為服務(wù)核心，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為手段重新進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造，從而實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)效果。

3 結(jié)束語

綜上所述，基于有效分析，明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館圖書資料管理策略，為保證長期有效開展科學(xué)化管理，需要相關(guān)人員提高認(rèn)識(shí)，并積極進(jìn)行管理過程的創(chuàng)新，從而最終實(shí)現(xiàn)管理效率和管理質(zhì)量的全面提高，推動(dòng)我國公共圖書館的發(fā)展與進(jìn)步。

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