財(cái)務(wù)智能化背景下財(cái)會(huì)人員如何應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)

周吉偉

摘要：目前，智能產(chǎn)品在財(cái)會(huì)工作中的應(yīng)用增多，財(cái)會(huì)人員被替代的項(xiàng)目數(shù)量也在增長(zhǎng)，給他們的工作既帶來(lái)方便，又帶來(lái)沖擊。所以本文討論了在應(yīng)用智能產(chǎn)品的情況下，財(cái)會(huì)人員的具體應(yīng)對(duì)方法。首先，介紹了財(cái)務(wù)工作使用智能產(chǎn)品的現(xiàn)狀。然后，分析了應(yīng)用智能產(chǎn)品給財(cái)會(huì)人員以及公司帶來(lái)的影響。最后，討論了工作人員具體的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)智能化；職業(yè)危機(jī)；應(yīng)對(duì)措施

在財(cái)務(wù)工作中使用智能產(chǎn)品已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì)。智能產(chǎn)品在對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、工作內(nèi)容記錄、工作流程分析等方面都有優(yōu)勢(shì)，處理速度快，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確，存儲(chǔ)功能強(qiáng)，對(duì)工作內(nèi)容可以提前分析，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，節(jié)省了處理重復(fù)內(nèi)容的時(shí)間，提高整個(gè)財(cái)會(huì)工作安排的科學(xué)性，受到了更多財(cái)會(huì)公司的認(rèn)可。與此同時(shí)，財(cái)會(huì)人員的工作內(nèi)容被代替，有其他才能比如管理、銷售、與客戶溝通等能力突出的員工還會(huì)有新的工作機(jī)會(huì)，但是能力差的員工就會(huì)面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，所以如何應(yīng)對(duì)智能化問(wèn)題值得深思。

一、財(cái)務(wù)智能現(xiàn)狀

在今年年初，幾家大型事務(wù)所開(kāi)始使用可以代替人類處理部分會(huì)計(jì)工作的智能機(jī)器人，它對(duì)會(huì)計(jì)工作中需要重復(fù)操作以及簡(jiǎn)單分析的工作能做出快速處理，改善了重復(fù)操作的費(fèi)時(shí)問(wèn)題，并且之后，又有財(cái)務(wù)公司加入了使用機(jī)器人的行列，利用機(jī)器人來(lái)代替會(huì)計(jì)人員的工作已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。

在此之前，一些財(cái)會(huì)公司為了能夠提高處理財(cái)會(huì)事務(wù)的效率，減少公司的業(yè)務(wù)壓力，就已經(jīng)著手研究利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)幫助處理部分財(cái)會(huì)工作，并且也研究出了一套處理系統(tǒng)和許多處理軟件，這套系統(tǒng)清楚財(cái)會(huì)工作的每個(gè)流程，能夠?qū)⒏髁鞒踢B接起來(lái)，幫助處理和記憶每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，并且將日期、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)內(nèi)容等對(duì)應(yīng)起來(lái)，在核算時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單的提取就可以獲取全部的工作記錄，查詢和審核都十分便捷[1]。

所以，目前應(yīng)用于財(cái)務(wù)工作的智能產(chǎn)品就是以上兩類：機(jī)器人和財(cái)會(huì)處理系統(tǒng)。它們?cè)谔幚矸比吖ぷ?、分析大量?shù)據(jù)、記錄和存儲(chǔ)工作內(nèi)容方面有更大的優(yōu)勢(shì)，財(cái)會(huì)工作人員的工作能夠被替代的部分正逐步增多。

二、影響

（一）職能變化

以往繁冗復(fù)雜的工作占用了工作人員的大部分時(shí)間，重復(fù)操作的內(nèi)容不僅讓人疲累，還占去了他們對(duì)工作反省、思考、創(chuàng)新的時(shí)間，工作模式一成不變，創(chuàng)新性低。但是應(yīng)用智能產(chǎn)品后，繁冗重復(fù)的工作處理速度變快，解放了人力，員工就有時(shí)間總結(jié)自己的工作成果，反省進(jìn)步。智能產(chǎn)品也可以幫助分析財(cái)會(huì)工作情況，比如以前對(duì)工作預(yù)估難、控制弱，而現(xiàn)在可以對(duì)整個(gè)工作先整體預(yù)估、規(guī)劃，并將預(yù)估工作細(xì)化到每一流程上來(lái)，對(duì)工作的控制力增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)層也可以通過(guò)智能產(chǎn)品提供的工作數(shù)據(jù)決策工作方向，指導(dǎo)工作內(nèi)容，隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)態(tài)。一些規(guī)模大的財(cái)會(huì)公司擁有多層管理人員，公司業(yè)務(wù)組成、人員分布情況都較復(fù)雜，而現(xiàn)在增加了財(cái)會(huì)工作的智能程度以后，公司的領(lǐng)導(dǎo)層就能對(duì)這些情況有整體了解，掌握各層人員的工作現(xiàn)狀，及時(shí)向他們表達(dá)意見(jiàn)或下達(dá)命令[2]。

（二）共享模式

企業(yè)共享：財(cái)務(wù)工作的智能體現(xiàn)在可以記錄各環(huán)節(jié)的工作數(shù)據(jù)，匯總存儲(chǔ)。并且利用網(wǎng)絡(luò)可以將各個(gè)企業(yè)的工作數(shù)據(jù)都連接起來(lái)，各個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)互通，互相合作，可以共享的業(yè)務(wù)增多。各階段工作共享：公司財(cái)會(huì)人員可以通過(guò)查看分析每一階段的工作內(nèi)容，來(lái)制定自己下一階段的工作規(guī)劃，查缺補(bǔ)漏。各項(xiàng)目?jī)?nèi)容共享：比如負(fù)責(zé)公司材料用度的人員可以查看各項(xiàng)目工作的材料花費(fèi)情況，準(zhǔn)確估算材料用度成本，減少浪費(fèi)。再如公司可以根據(jù)客戶基本信息、誠(chéng)信度來(lái)選擇合作對(duì)象，能夠防止與信用不良的客戶合作，帶來(lái)?yè)p失，還可以把各項(xiàng)目之間的盈虧整理出來(lái)，對(duì)比公司整體的盈虧狀況，找出有損利潤(rùn)的項(xiàng)目，以及導(dǎo)致虧損的原因?？傊鞣矫娴墓蚕碜尮驹谌藛T管理、業(yè)務(wù)合作、規(guī)劃預(yù)估以及總結(jié)反省方面都有了更可靠的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)公司進(jìn)步。

（三）管理人才

智能化可以使管理人才脫穎而出。在智能條件下，財(cái)會(huì)工作中大部分工作都可以利用智能產(chǎn)品快速處理、分析，為工作人員減輕壓力，降低強(qiáng)度。公司在財(cái)會(huì)工作方面對(duì)人力的需求變小，而管理方面就成為了需要加強(qiáng)的部分，財(cái)會(huì)人員從復(fù)雜的工作中解脫出來(lái)后，他們有更多時(shí)間去實(shí)地了解各部門的工作實(shí)況，可以在管理上出謀劃策，幫助公司提高管理水平。所以有管理才能的財(cái)會(huì)人員就能被凸顯出來(lái)。

（四）核算手段

以前處理會(huì)計(jì)事務(wù)我們使用的是算盤、簡(jiǎn)易計(jì)算機(jī)等工具，計(jì)算速度慢，處理的業(yè)務(wù)也非常有限。后來(lái)，利用一些計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠幫助簡(jiǎn)單處理一些數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，減輕部分壓力。而現(xiàn)在，智能產(chǎn)品可以自動(dòng)執(zhí)行大部分流程工作內(nèi)容，處理、分析、計(jì)算、存儲(chǔ)一氣呵成，不管是在何時(shí)何地，財(cái)會(huì)工作的進(jìn)行幾乎已經(jīng)不用受到任何束縛。在核算時(shí)，能夠提取到的數(shù)據(jù)更加系統(tǒng)、規(guī)范、準(zhǔn)確，從最開(kāi)始的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)到中間每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行以及最后的成果分析，核算過(guò)程更快速、更全面[3]。

三、應(yīng)對(duì)

（一）認(rèn)清形勢(shì)

財(cái)會(huì)人員的工作內(nèi)容被智能產(chǎn)品代替的部分越來(lái)越多，雖然他們的工作強(qiáng)度降低，壓力變小，但是如果任由這種趨勢(shì)發(fā)展，那么他們會(huì)面臨被機(jī)器人完全取代的危險(xiǎn)，自己的職業(yè)價(jià)值被完全取代，面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以財(cái)會(huì)人員需要提前認(rèn)清形勢(shì)，明白財(cái)會(huì)工作智能化給自己帶來(lái)的沖擊，接受這一發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)自身的能力提出疑問(wèn)，認(rèn)清自己將會(huì)被取代的能力以及不會(huì)被智能產(chǎn)品取代的部分，要有危機(jī)意識(shí)，勇敢迎接智能化給自身帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

（二）做好規(guī)劃

在明白了自己會(huì)被智能產(chǎn)品取代哪些能力以后，給自己的能力發(fā)展方向做好規(guī)劃，明白自己需要努力的方向，并提早做出準(zhǔn)備。預(yù)測(cè)公司財(cái)會(huì)工作的發(fā)展方向，在利用智能產(chǎn)品以后，在工作計(jì)算、操作等方面，智能產(chǎn)品將占據(jù)并且將長(zhǎng)期占據(jù)主要地位這一點(diǎn)毋庸置疑，所以財(cái)會(huì)工作將來(lái)會(huì)加強(qiáng)的方向會(huì)是市場(chǎng)、管理或者其他方面，在分析清楚以后，我們就要隨著這個(gè)大方向前進(jìn)，提升自己的市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)管理或人員管理等方面的能力。分析自己在公司的地位、角色，明白自己的職責(zé)，知道自己的奮斗目標(biāo)，并且把目標(biāo)和智能化趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)，規(guī)劃好自己每一階段的具體方法。

（三）更新觀念

首先，要改變自己不會(huì)被智能產(chǎn)品代替的觀念。智能化帶來(lái)的便利是顯而易見(jiàn)的，并且已經(jīng)有更多的財(cái)會(huì)公司利用機(jī)器人、財(cái)會(huì)處理系統(tǒng)等產(chǎn)品幫助處理工作內(nèi)容，代替了人力處理和分析的過(guò)程，而隨著智能程度的進(jìn)一步增強(qiáng)，財(cái)會(huì)人員會(huì)被代替的工作內(nèi)容也將更多，所以智能產(chǎn)品在財(cái)會(huì)工作方面會(huì)取代人類并不僅僅是危言聳聽(tīng)，而是完全有可能的，財(cái)會(huì)人員要轉(zhuǎn)變自己不可替代的觀念，提早做出準(zhǔn)備。然后，轉(zhuǎn)變獨(dú)立工作的觀念，在網(wǎng)絡(luò)和智能條件下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)連接緊密，各個(gè)公司合作加強(qiáng)，溝通頻繁，業(yè)務(wù)信息共享，互動(dòng)程度高。所以財(cái)會(huì)人員要學(xué)會(huì)順應(yīng)智能趨勢(shì)，在公司里多與內(nèi)部人員合作，在外多與其他公司交流，銜接業(yè)務(wù)，共享心得，多關(guān)注市場(chǎng)、合作對(duì)象以及業(yè)務(wù)內(nèi)容等信息[4]。

（四）學(xué)習(xí)新知識(shí)

財(cái)會(huì)人員要明白自身知識(shí)的缺陷，并努力進(jìn)修，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)工作方面的新知識(shí)，比如，學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)行和操作，掌握操作智能產(chǎn)品的技術(shù)方法。學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)公司對(duì)業(yè)務(wù)和人員的管理方法，掌握管理技能，結(jié)合自己公司的實(shí)況，提出管理新思路。并且考取一些技術(shù)含量高的技能證書，多方面發(fā)展和學(xué)習(xí)，增加自己的不可替代性。

四、結(jié)束語(yǔ)

人的才能都是可以被鍛煉和發(fā)掘的，所以面對(duì)智能化，財(cái)會(huì)人員要認(rèn)清自己某些能力將會(huì)被機(jī)器人代替的事實(shí)，發(fā)掘自己不可被替代的工作能力，了解公司可能的發(fā)展方向并朝之努力，為自己的能力提升做好規(guī)劃。更新自己的觀念，把自身和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，增加對(duì)公司內(nèi)部和外部的合作，共享共贏。學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)工作需要的新知識(shí)，掌握操作財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)的技術(shù)以及操控智能產(chǎn)品的技術(shù)，只要財(cái)會(huì)人員不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)，不僅不會(huì)被替代，而且還能利用智能產(chǎn)品將財(cái)會(huì)工作越做越好。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玲.關(guān)于會(huì)計(jì)人員面臨職業(yè)危機(jī)問(wèn)題的一點(diǎn)思考[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（2）：137-137.

[2]杜君.論"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代財(cái)務(wù)人員職業(yè)勝任力的提升[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2016（11）：223-224.

[3]宋小萍.金融危機(jī)背景下企業(yè)生存的財(cái)務(wù)策略[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2015（5）：104-105.

[4]譚春蘭，楊德利.金融危機(jī)下會(huì)計(jì)人員如何提升職業(yè)能力[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2015（7）：192-192.

（作者單位：東莞市真廣財(cái)稅管理顧問(wèn)有限公司）