項(xiàng)目管理理論方法及應(yīng)用

雷陽(yáng)

【摘要】項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，借助于一個(gè)柔性組織來(lái)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)以及控制該項(xiàng)目，從而達(dá)到動(dòng)態(tài)管理該項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程以及優(yōu)化、協(xié)調(diào)本次項(xiàng)目的整體目標(biāo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理，或者可以稱(chēng)之為創(chuàng)建管理。與傳統(tǒng)意義上的部門(mén)管理相比較，項(xiàng)目管理更加重視綜合性管理，除此之外，項(xiàng)目管理還有著非常嚴(yán)格的工作時(shí)間限制。眾多實(shí)踐也足以證明，在應(yīng)對(duì)現(xiàn)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目管理是一種優(yōu)于傳統(tǒng)部門(mén)管理的有效方法。因此，進(jìn)一步研究項(xiàng)目管理的有關(guān)理論及其應(yīng)用有著極其重要的理論意義與實(shí)踐意義。本文試圖在介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)施程序及方法進(jìn)行分析，最后簡(jiǎn)述了項(xiàng)目管理的應(yīng)用狀況，以期能夠?qū)窈笥嘘P(guān)項(xiàng)目管理的研究提供一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理 知識(shí)體系 實(shí)施程序

一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系

為了創(chuàng)造出一個(gè)比較獨(dú)特的產(chǎn)品，或者是為了達(dá)到某種服務(wù)而做出的臨時(shí)性的努力稱(chēng)為項(xiàng)目，如應(yīng)用一個(gè)新的商業(yè)程序、開(kāi)發(fā)一種新的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目等等，這些都屬于項(xiàng)目的范疇。項(xiàng)目具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，項(xiàng)目產(chǎn)品也具有獨(dú)特性。項(xiàng)目可以是一個(gè)人來(lái)執(zhí)行，也可以一千個(gè)人來(lái)執(zhí)行；它可以是幾周時(shí)間，也可以是幾年時(shí)間。作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是十分重要的。在項(xiàng)目活動(dòng)之中，項(xiàng)目管理在綜合運(yùn)用知識(shí)、技能、技術(shù)等要素來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目的需求。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理工作能夠劃分為五個(gè)過(guò)程，分別是啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與結(jié)尾，不僅如此，項(xiàng)目管理工作還涉及范圍、時(shí)間、成本、項(xiàng)目主體的要求與期望等等。依據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)所屬的過(guò)程，能夠把它們劃分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別為項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。項(xiàng)目管理屬于一種綜合性質(zhì)的管理，它其中一個(gè)方面的成敗都會(huì)對(duì)其它方面重大影響，這種影響也有可能并不是直接的，而是隱含的。各個(gè)方面之間的這種相互作用要求項(xiàng)目主體對(duì)它們進(jìn)行平衡取舍。但是，值得提醒的是，項(xiàng)目管理過(guò)程并不是一次性的過(guò)程，它們相互重疊的活動(dòng)，只不過(guò)在不同的項(xiàng)目發(fā)展階段所起到的作用，發(fā)揮的水平有所不同。存在著很多種項(xiàng)目階段劃分方法，項(xiàng)目生命周期就屬于其中一種比較典型的方法，它決定著一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始與結(jié)束。各個(gè)項(xiàng)目階段在總體上是連續(xù)的，而項(xiàng)目生命周期就是它們的主體。項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)會(huì)按照需要來(lái)決定項(xiàng)目階段的數(shù)量以及名稱(chēng)。項(xiàng)目生命周期主要包括四個(gè)時(shí)段，分別是概念階段、開(kāi)發(fā)或者定義階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。參與項(xiàng)目其中的或者可能受到本次項(xiàng)目活動(dòng)影響的個(gè)體以及組織都可以稱(chēng)為項(xiàng)目的主體，如項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)管理層、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各位成員以及他們的家人等等，并且要在確定項(xiàng)目主體的基礎(chǔ)上，對(duì)他們的需求進(jìn)行管理，以便能夠確保本次項(xiàng)目的成功。

二、項(xiàng)目管理的實(shí)施程序及方法

在項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目管理的實(shí)施程序以及方法占據(jù)著非常重要的位置。在啟動(dòng)階段，項(xiàng)目主體主要做的工作是先要陳述問(wèn)題，然后在建立項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)而識(shí)別項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)，并列出本次項(xiàng)目的假設(shè)以及項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中遇到的約束條件，在這些都以及準(zhǔn)備妥當(dāng)之后，任命本次項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，并劃清項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的權(quán)力與職責(zé)。在計(jì)劃階段，作為一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程的計(jì)劃編制并不是一個(gè)短暫的行為。制定項(xiàng)目計(jì)劃還有很有好處，如提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體工作效率、幫助減少項(xiàng)目工作中的不確定性、增加參與項(xiàng)目的人們之間的相互溝通與交流等等。在項(xiàng)目實(shí)施階段，能夠把項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程分為核心過(guò)程與輔助過(guò)程。借助于完成項(xiàng)目計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃。接著為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，要定期對(duì)項(xiàng)目取得的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而保障本次項(xiàng)目可以依據(jù)相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成。同時(shí)，也要開(kāi)發(fā)以及培養(yǎng)參與項(xiàng)目的成員和組織的專(zhuān)業(yè)技能，也即所謂的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，以便能夠提高項(xiàng)目的整體績(jī)效。及時(shí)、有效地向項(xiàng)目主體提供需要的知識(shí)、信息，也即信息發(fā)布，也是十分重要的，然后用比較適合的手段來(lái)獲得投標(biāo)報(bào)價(jià)或方案。在詢(xún)價(jià)之后，要進(jìn)行外購(gòu)選擇，即從眾多備選的外購(gòu)對(duì)象中選出最適合承包本次項(xiàng)目的承包商，緊接著進(jìn)行合同管理，通過(guò)合同來(lái)明確與管理項(xiàng)目主體與承包本次項(xiàng)目的承包商之間的權(quán)責(zé)與利益關(guān)系。項(xiàng)目控制指的就是要定期監(jiān)控本次項(xiàng)目各個(gè)階段的績(jī)效。在項(xiàng)目控制階段，主要工作就是要提前建立合適的變更處理程序，以便能夠應(yīng)對(duì)實(shí)際情況與計(jì)劃出現(xiàn)的種種偏差，同時(shí)也要針對(duì)預(yù)先估計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出預(yù)防性解決方案。項(xiàng)目周期的最后一個(gè)階段就是收尾階段，要進(jìn)行合同收尾與管理收尾。合同收尾就是解決各項(xiàng)事項(xiàng)，完成結(jié)算。管理收尾就是編寫(xiě)、收集和發(fā)布信息來(lái)正式表示本次項(xiàng)目完成。

三、項(xiàng)目管理的應(yīng)用

國(guó)家建設(shè)部在借鑒國(guó)際上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合多年管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，與有關(guān)部門(mén)一同完成了《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》的編制，在《管理規(guī)范》全面總結(jié)了在實(shí)施項(xiàng)目管理體制改革的過(guò)程中所獲得的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而為促進(jìn)我國(guó)的項(xiàng)目管理水平提供了有力支撐。并且，在2002年5月1日作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)全面施行。雖然，與發(fā)達(dá)的西方國(guó)家相比較，我國(guó)相對(duì)較為系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)還不夠充分，但近幾年來(lái)，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，我國(guó)國(guó)內(nèi)的眾多建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)用了項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，也聘用了大量的項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)人才，如三峽工程、北京奧運(yùn)會(huì)工程、上海世博會(huì)工程等等。與此同時(shí)，越來(lái)越多的人也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理知識(shí)的重要性，掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮。項(xiàng)目管理也出現(xiàn)了一個(gè)全所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)用領(lǐng)域開(kāi)始迅速擴(kuò)大，從原來(lái)的土木工程、建筑等等傳統(tǒng)領(lǐng)域擴(kuò)展到了新興的TI'服務(wù)業(yè)、政府部門(mén)等等?？梢?jiàn)，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍是非常寬廣的。

參考文獻(xiàn)：

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