高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建研究

李俊 湖南第一師范學(xué)院

閱讀推廣活動是指圍繞閱讀和圖書所開展的各項(xiàng)宣傳、比賽、展覽等一系列活動的總稱。其要義旨在充分利用圖書館資源效益基礎(chǔ)之上，提高閱讀者的閱讀意愿、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。2017年《全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國成年國民綜合閱讀率為80.3%，圖書、報(bào)紙、期刊閱讀率分別為59.1%、37.6%、25.3%。隨著閱讀形式、內(nèi)容、方法的多元發(fā)展，國民綜合閱讀國內(nèi)閱讀推廣活動呈蓬勃發(fā)展之勢，且逐漸構(gòu)成了較為完善的閱讀推廣體系。而高校圖書館作為閱讀推廣活動的主陣地，其不僅通過設(shè)立專門的閱讀推廣機(jī)構(gòu)或部門踐行活動，更借助形式多樣的特色活動推廣和普及閱讀。然推廣活動效果如何？從高校圖書館圖書借閱量、綜合閱讀率等數(shù)據(jù)可對高校圖書館閱讀推廣活動進(jìn)行宏觀層面的定性判斷，即成效顯著；然而要深入了解閱讀推廣活動的效果，則還需借助定量分析之法，以探討活動微觀層面的問題。鑒于此，文章將以高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建為議題開展研究，以期為定量分析確定可靠的指標(biāo)依據(jù)。

一、高校閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

2012年，國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會設(shè)定了評估閱讀推廣活動的八項(xiàng)具體衡量指標(biāo)，即活動參與人數(shù)、讀者評估、受益群體情況、閱讀資源可獲取性、場地、活動進(jìn)展情況、組織構(gòu)成和效果情況；上海大學(xué)盧苗苗在《高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建研究》中，從活動保障、實(shí)施質(zhì)量、滿意度、受益度和績效五個方面設(shè)定了32項(xiàng)二級指標(biāo)，其中二級指標(biāo)中既包含客觀數(shù)據(jù)指標(biāo)，也包括了非客觀數(shù)據(jù)指標(biāo)。然后采用客觀賦權(quán)法中的變異系數(shù)學(xué)法對指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重賦值，進(jìn)而構(gòu)建合理的高校圖書館閱讀推廣活動績效評估體系；王素芳和孫云倩在《圖書館兒童閱讀推廣活動評估指標(biāo)體系構(gòu)建研究》中，嘗試從圖書館、參與者和社會影響三個方面，借助德爾菲法和層次分析法構(gòu)建了包含13項(xiàng)二級指標(biāo)、50項(xiàng)三級指標(biāo)的多維度閱讀推廣績效評估體系。

筆者在相關(guān)研究成果及所屬學(xué)校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)實(shí)情況基礎(chǔ)之上，邀請校內(nèi)外專家、圖書館工作人員等成員參與，然后借助德爾菲法確定了活動績效評估所涉及的3項(xiàng)一級指標(biāo)和30項(xiàng)二級指標(biāo)。

二、高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建方法及過程

為確保績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建的客觀性和科學(xué)性，筆者以校內(nèi)外專家和圖書館工作人員為對象，進(jìn)行了問卷調(diào)查。研究中共發(fā)放問卷60份，有效問卷52份。問卷回收后，確定指標(biāo)體系的研究共分為三步：第一，確定各級指標(biāo)是否需要剔除。通過對調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得知，30項(xiàng)二級指標(biāo)的重要性評分均值皆高于6.2，這意味著所設(shè)定的30項(xiàng)二級指標(biāo)均與研究議題高度相關(guān)，無需剔除；第二，調(diào)整指標(biāo)體系。依據(jù)問卷調(diào)查中的反饋意見，對一級和二級指標(biāo)進(jìn)行重要性評分均值和標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算，然后據(jù)此調(diào)整指標(biāo)構(gòu)成；第三步，賦值。本文采用變異系數(shù)法對調(diào)整后的二級指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)定。其中變異系數(shù)的計(jì)算公式為：C.V=(SD÷MN)×100%，其中C.V為變異系數(shù)，SD為標(biāo)準(zhǔn)偏差，MN為平均值。通常而言，當(dāng)CV＞0.25則表示指標(biāo)協(xié)調(diào)性弱。筆者對30項(xiàng)二級指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算得到，各指標(biāo)變異系數(shù)值均低于0.25，這說明所設(shè)計(jì)的二級指標(biāo)協(xié)調(diào)性較好。

三、高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系確立

通過問卷調(diào)查、計(jì)算各級指標(biāo)重要性評分均值、標(biāo)準(zhǔn)差，以及對指標(biāo)進(jìn)行賦值，最終得到的高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系如表1所示。

表1：高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系

四、結(jié)語

文章從圖書館、活動參與者、學(xué)校三個維度構(gòu)建了一套高校圖書館閱讀推廣活動績效評估指標(biāo)體系。在指標(biāo)體系構(gòu)建過程中，將相關(guān)研究成果與現(xiàn)實(shí)中的高校圖書館閱讀推廣活動相結(jié)合，通過“三步法”對指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定、修正和權(quán)重賦值，既簡化了評估中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)，又克服了主管賦值的隨機(jī)性和主觀性，提高了指標(biāo)體系的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

[1]劉喜球，王饒.高校圖書館閱讀推廣活動的績效評估實(shí)證研究—基于吉首大學(xué)圖書館調(diào)查分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2016(7).