國企思政工作中如何對員工進行心理疏導

賈晨菲

摘要：心理疏導在醫(yī)學領域和心理學中應用較廣泛，但在企業(yè)思想政治工作中的應用很少，屬于比較新的一種概念。對國有企業(yè)來說，心理疏導是確保企業(yè)思想政治工作的重要途徑，其主要是通過語言溝通或針對性疏導政策來改善企業(yè)內部員工心理狀態(tài)，避免員工出現(xiàn)負面心理情緒?？梢哉f心理疏導是國有企業(yè)消除員工負面心理的關鍵措施，是確保員工保持健康身心、全面投入工作的重要保障。因此，做好員工心理疏導工作，能夠再一定程度上提升員工日常工作生產效率，這對提升其他經濟效益來說具有積極意義。

關鍵詞：國企；員工；思想政治；心理疏導

國企思想政治工作的根本目的就是解決員工思想問題，因而企業(yè)應充分關注員工的精神生活。國企心理疏導的目的就是幫助員工解決心理負擔，讓員工保持平和、穩(wěn)定的心態(tài)去看待問題和困難，而要實現(xiàn)這一目的，就需要國企充分尊重員工，注重與員工的雙向溝通，讓員工與企業(yè)處于一種平等的狀態(tài)，以便員工能真正打開心扉，傾訴問題，進而采取相應疏導措施使得員工負面情緒得以改善，確保員工身心健康。本文在此則主要分析國企思想政治工作工應該如何對員工進行心理疏導。

一、豐富思政工作內容

心理疏導是國企員工思政工作中關鍵，而要想對員工進行有效心理疏導，首先做好企業(yè)自身思政工作是前提。對此，國有企業(yè)應盡可能豐富思想政治工作內容，一是要緊密練習企業(yè)中心任務對教育內容進行深化。企業(yè)思想政治工作的基本原則就是要服從和服務生產建設，思想政治工作的改革和創(chuàng)新都必須以此為前提[2]。二是要做好理論武裝工作。在當前國企轉型發(fā)展的新形勢下，企業(yè)思想政治工作必須將理論武裝作為首要問題來抓，努力為員工解答好他們所關心的重大理論問題，則要才能進一步鞏固企業(yè)干部職工團結奮斗，共謀發(fā)展的基礎。三是要積極適應新形勢下企業(yè)的制度建設和發(fā)展趨勢，針對當前市場化，國際化競爭日漸激烈的現(xiàn)狀，企業(yè)思想政治工作也要突出加大對法律意識和科技意識的宣傳力度，引導企業(yè)職工證實差距，緊抓機遇。四是要始終堅持以人為本，把員工的利益作為出發(fā)點和落腳點。

二、予以員工肯定激勵

思想政治工作對員工的管理和引導，不同于制度化的管理和引導，其重視的是員工在思想和精神上的改變和提升，不是強制性的去改變員工的行為。從管理心理學的角度來看，社會當中的任何人都需要被認可和肯定，這不僅可以使人得到心理上的滿足，同時還可以進一步激發(fā)出人的潛力。也就是說，在國企思想政治工作當中，要對員工予以有效心理疏導，還應當重視對員工的肯定和鼓勵，從而激發(fā)員工工作積極性、能動性和創(chuàng)新力。在具體實施過程中不能只泛泛的抓一般激勵措施，而應當抓多數成員認為效價最大的激勵措施，如建立公平的績效考評機制，薪金、獎金分配制等；同時，在設置某一激勵目標時應盡可能加大其效價的綜合值，加大行政部門希望行為與非希望行為之間的效價差值；另外適當控制期望概率和實際概率。如設定員工崗位工作目標、企業(yè)中長期發(fā)展目標、企業(yè)遠景規(guī)劃等時，期望值不是越大越好，也不是越小越好，關鍵要適當。

三、采取多樣疏導方法

國有企業(yè)在對員工實施心理疏導的過程中，應結合實際情況采取相應的心理疏導方法，尤其是要注重心靈上的溝通，以達到對癥下藥的目的[3]。就當前來看，思想交流與工作談心是運用較多的方法，在與員工交流和談心的過程中要時刻關注他們的情緒和心理變化，給予他們充分的尊重和鼓勵，幫組他們擺脫心理負擔，卸下心理防備，分享自己的內心世界。同時，企業(yè)還可以通過心理咨詢、組織員工觀看影片、參觀教育、開展知識講座等方式讓員工的思想和心理得到很好的慰藉，逐漸提高他們的心理適應能力和調適能力。此外，企業(yè)還可以多開展各種形式的文體活動、聯(lián)誼會、技能大賽等，讓員工的業(yè)務文化生活更加豐富多彩，傳輸給員工更多的正能量，避免員工在困難和問題面前退縮，讓員工的心理更加陽光、健康。

四、完善心理疏導體系

心理疏導效率和質量的落實必須要有相應的體系制度作為保障，對此國企還需要結合企業(yè)特點和員工心理實際情況制定完善的心理疏導體系。首先心理疏導體系應明確指出員工心理疏導工作的重點，即為思政負責人員必須要多關心員工工作及生活，及時了解員工近期狀態(tài)及他們遇到的困難，并再力所能及范圍內給予員工幫助；其次，心理疏導體系還應重視員工心理問題預防，不能非要等到員工出現(xiàn)了心理問題還想起來實施心理疏導，在日常管理過程中便需要著重預防員工心理問題的產生，制定員工心理問題預防制度，定期對員工開展心理教育，預防員工出現(xiàn)負面心理情緒；然后，是要結合企業(yè)內部員工情況記錄心理疏導工作日志，將對員工開展心理疏導的具體情況及開展進度明確記錄下來，定期進行總結分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，并可以根據員工情況適當調整心理疏導方案；最后，是創(chuàng)建心理疏導網絡平臺，讓不愿意面對面溝通的員工能通過網絡咨詢傾訴內心世界，可以上傳一些減壓的方法，鼓勵員工多看，從多方面保障員工的心理壓力和問題能得到有效解決。

三、結語

總而言之，要想做好國企思想政治工作，關鍵在于把握員工思想心理，通過對員工開展針對性心理疏導緩解員工心理壓力，避免員工出現(xiàn)心理問題。因此，國企應積極引導員工樹立正確人生價值觀念，肯定員工價值，采用多樣化疏導方式來防止員工出現(xiàn)心理問題，確保員工能夠具有健康身心，全面投入工作中，為國企創(chuàng)造更多經濟效益。