集成化商機(jī)能創(chuàng)造額外價(jià)值

傅教智

2008年，現(xiàn)代家電推出家電行業(yè)第一本商機(jī)分析報(bào)告，詳細(xì)闡述了在當(dāng)時(shí)的背景條件下商機(jī)產(chǎn)品所具有的特征以及品類劃分。其中就提到整體廚房，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的集成化廚衛(wèi)。十年時(shí)間過(guò)去，家電產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)深受互聯(lián)網(wǎng)化影響，產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生了新的變化，但當(dāng)年商機(jī)報(bào)告中所提到圍繞健康、集成、便捷和服務(wù)的倡導(dǎo)始終沒(méi)變，并且隨著時(shí)間的推移、這幾個(gè)商機(jī)產(chǎn)品的方向越來(lái)越清晰。

今天主要談?wù)劗a(chǎn)品的集成化現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

在包括健康舒適在內(nèi)的幾個(gè)大方向不變的前提下，集成化近兩年在行業(yè)內(nèi)確實(shí)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。十年前我們談集成，屬于集成的初級(jí)階段，其特點(diǎn)是品類少，現(xiàn)在是多品類集成，也可以說(shuō)過(guò)去是小集成，現(xiàn)在是大集成。以廚衛(wèi)領(lǐng)域?yàn)槔?，以櫥柜為載體，進(jìn)行相關(guān)品類的延伸?，F(xiàn)在行業(yè)內(nèi)提出六件套、八件套甚至十件套，都是集成化的結(jié)果。對(duì)于品牌商來(lái)講，集成化對(duì)廠家制造生產(chǎn)能力要求更高，首先要擴(kuò)大系列產(chǎn)品的制造能力，實(shí)現(xiàn)途徑或進(jìn)行整合或自主研發(fā)；其次，要招募能力更強(qiáng)的代理商，廠商共同提升在集成領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)能力，尤其是服務(wù)落地能力；最后還要注意廠商在理念和能力上的匹配度，產(chǎn)品整合和廠商整合都應(yīng)講究門當(dāng)戶對(duì)。廠家要做的是從產(chǎn)品端到服務(wù)端整體化的集成。

對(duì)于代理商朋友來(lái)講，在單品基礎(chǔ)上引進(jìn)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，等于在原有基礎(chǔ)上再創(chuàng)造出一個(gè)或者幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)，從目前幾類商機(jī)產(chǎn)品的成熟度和接受度來(lái)看，集成能夠創(chuàng)造出用戶認(rèn)可的、額外的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效應(yīng)。但值得注意的是代理商同樣要擁有強(qiáng)大的整合能力，更具體的整合方案以及服務(wù)集成能力。

集成化的品類既包括傳統(tǒng)的廚衛(wèi)產(chǎn)品、也包括舒適家居涉及到的延伸產(chǎn)品，還包括了成熟度較高的凈水器，以及近兩年新興的新風(fēng)系統(tǒng)，雖然新風(fēng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展遇到困難，但只要調(diào)整宣傳方向，倡導(dǎo)包括調(diào)節(jié)含氧量在內(nèi)的整體空氣解決方案，依然可以視為能夠集成化發(fā)展的、商機(jī)產(chǎn)品的一種。