新興媒體傳播對(duì)中老年人生活的影響研究

張玲，陳晴

摘 要 通過新興媒體的特點(diǎn)，分析新興媒體對(duì)中老年受眾在生活、交往與心理需求方面的積極影響，探討新興媒體傳播過程中在信息安全、情感需求等方面的負(fù)面影響，從而提出新興媒體在中老年受眾中傳播的策略。

關(guān)鍵詞 新興媒體；中老年受眾；傳播影響

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）06-0121-02

1 以微信為代表的新興媒體對(duì)中老年生活的積極影響

1）改變中老年人生活方式。在微信出現(xiàn)之前，中老年人的生活方式較為簡(jiǎn)單。由于深受傳統(tǒng)媒體的影響，中老年人的日常娛樂活動(dòng)大多為看電視、報(bào)紙、好友聊天等。而在中老年人開始使用微信之后，之前的行為減少，取而代之的是微信聊天交友、瀏覽朋友圈、發(fā)送朋友圈、搶紅包等。根據(jù)調(diào)查研究顯示，被調(diào)查對(duì)象中的100人，其中有21%的中老年人將微信用于休閑娛樂，25%的中老年人認(rèn)為方便社交。微信具有關(guān)注訂閱號(hào)的功能，中老年人通過搜索自己感興趣的訂閱號(hào)加以關(guān)注，每個(gè)訂閱號(hào)都會(huì)定期推送內(nèi)容，中老年人可以根據(jù)自己的喜好瀏覽推送的內(nèi)容。微信朋友圈有轉(zhuǎn)發(fā)的信息，例如生活小竅門、捐助事件、美文欣賞、重大新聞事件等信息，這些都滿足了中老年人獲取信息的基本需求。根據(jù)調(diào)查顯示，其中有21.4%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為微信的積極影響是能夠獲取信息。現(xiàn)在微信推出微信支付功能，中老年人可以不用帶錢包出行，一部手機(jī)就可以解決金錢交易問題。在門店消費(fèi)用微信支付結(jié)賬，過程只需3秒即可完成，節(jié)省大量因排隊(duì)等候，找零等浪費(fèi)的時(shí)間，讓中老年人購(gòu)物更舒心。

2）改善中老年人交往模式。中老年人使用微信功能最多的是微信的聊天功能，通過微信的聊天功能，中老年人可以隨時(shí)與身邊的朋友、同事、家人進(jìn)行交流溝通。微信的語(yǔ)音視頻功能也深受中老年受眾喜愛，它實(shí)現(xiàn)了有網(wǎng)的地方就能看見對(duì)方，相互之間的交流也變得更加親密，即使文化水平不高，或者不方便打字也可以使用微信聊天，簡(jiǎn)單便捷，方便聯(lián)系，便利生活，使中老年人的各種需求得到滿足。家庭成員更是可以通過微信視頻進(jìn)行群聊，中老年長(zhǎng)者可以視頻聯(lián)系兒女，遙遠(yuǎn)的兩個(gè)人如同面對(duì)面聊天，消除了距離帶來的陌生感。微信聊天交友、瀏覽朋友圈、發(fā)送朋友圈、搶紅包等方式，使中老年人感受到了微信對(duì)于人際關(guān)系的改善。

3）滿足中老年人心理需求。馬斯洛提出“需求層次理論”，把人的需求按階梯狀排列成5個(gè)層次：生理需求、安全需求、愛和歸屬感的需求、得到尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需求，說明微信在一定程度上使中老年人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在調(diào)查中有11人選擇自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，占比11%。中老年人非常熱衷于朋友圈，中老年人每天花費(fèi)大量的時(shí)間瀏覽朋友圈。在瀏覽的過程中可以看到家人、朋友最近在干什么，了解情況。同時(shí)微信具有發(fā)朋友圈的功能，中老年人也會(huì)把自己一天的活動(dòng)和心情發(fā)在朋友圈里。大多數(shù)的人愿意向朋友們分享自己的生活、心情、人生感悟，中老年人更喜歡從朋友那里獲得點(diǎn)贊和評(píng)論。對(duì)于朋友的認(rèn)可和獲取大量信息，從而得到自身的存在感，使自我心理需求得到滿足。

2 以微信為代表的新興媒體對(duì)中老年生活的消極影響

1）過度暴露個(gè)人信息，引發(fā)危機(jī)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，在中老年人使用在線支付、辦會(huì)員卡、掃微信二維碼的時(shí)候都面臨著個(gè)人信息的泄漏，微信聊天的時(shí)候經(jīng)常會(huì)看到很多有趣的小軟件，它們雖然看似簡(jiǎn)單，只需要輸入一個(gè)姓名就可以做出很多新奇的效果，實(shí)際上是準(zhǔn)備在盜取使用者的個(gè)人信息。從問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，個(gè)人錢財(cái)損失占5%，信息泄露占19%，虛假信息傳播占23%，惡意營(yíng)銷占15%，總計(jì)中老年人認(rèn)為微信因信息引發(fā)危機(jī)的占一半以上。朋友圈經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)捐款事件，但是其中就有一些騙子利用大家的愛心籌集捐款，這類信息大家不好辨別真假，如果盲目的撥打虛假信息中的電話也有可能被騙，如果選擇相信捐款，但這些捐款只會(huì)被騙子獲得，沒有幫助任何需要幫助的人。微信里還有一些帶有賭博性質(zhì)的微信群，中老年使用者在微信群利用搶紅包進(jìn)行賭博，有的數(shù)額還非常大。有時(shí)個(gè)人賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)被人盜取的現(xiàn)象，微信里面的金額被盜用。這些都會(huì)造成個(gè)人錢財(cái)?shù)膿p失。

2）淡化現(xiàn)實(shí)人際交往，導(dǎo)致中老年情感危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)本身就是虛擬的，微信借助這個(gè)平臺(tái)營(yíng)造的也是虛擬環(huán)境。微信在給中老年人帶來便利的同時(shí)，也存在許多危機(jī)。中老年人長(zhǎng)時(shí)間利用微信聊天交流。但文字與圖片等傳播遠(yuǎn)不能代替人與人之間當(dāng)面的溝通。然而在現(xiàn)實(shí)生活中中老年人每天大量的時(shí)間被用在使用微信上，與人當(dāng)面交流的時(shí)間相應(yīng)減少，和別人談話的時(shí)候頻繁取出手機(jī)也是不禮貌的，與家人相處的時(shí)間也會(huì)被占用?，F(xiàn)在不少人在朋友聚餐時(shí)，餐桌上不是朋友之間熱情的聊天談心，而是各自玩自己的手機(jī)互不影響，這讓本來好的面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)浪費(fèi)掉，這嚴(yán)重影響到中老年人現(xiàn)實(shí)生活中的交際。回到家中每個(gè)人都抱著手機(jī)玩微信的現(xiàn)狀比比皆是，這會(huì)使家庭生活顯得很冷清，正常的家庭溝通會(huì)被影響，更會(huì)影響正常的作息規(guī)律以至于嚴(yán)重影響到自身的身體健康。長(zhǎng)時(shí)間使用微信還會(huì)占用其他的業(yè)余活動(dòng)時(shí)間，業(yè)余生活將變得單調(diào)枯燥。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使家人慢慢疏遠(yuǎn)，使中老年人變得更加孤獨(dú)。

3）傳播虛假信息，誤導(dǎo)中老年人。中老年人可以在微信平臺(tái)上獲取大量的信息，但這些信息中夾雜著一些虛假信息，由于中老年人辨識(shí)真假信息的能力較差，所以有些中老年人會(huì)對(duì)這些虛假信息信以為真，并受到這些信息的影響。虛假信息誤導(dǎo)中老年人使中老年人產(chǎn)生了錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念。微信里經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)幾個(gè)群、分享在朋友圈里幾天即可免費(fèi)領(lǐng)取商品，還有一些商品優(yōu)惠劵。這些看似好處的背后往往有許多騙局。有一些免費(fèi)領(lǐng)取的商品實(shí)則收快遞費(fèi)，現(xiàn)在微商盛行，微商在朋友圈盡力推廣自己的產(chǎn)品，這些受眾產(chǎn)生購(gòu)買欲，有的商品購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)并沒有商家所描述的那樣好。目前的快銷市場(chǎng)大大地刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，買家貪圖便宜的心理因素，只買一次試一試的僥幸心理，多方面因素互相作用，便順利使中老年人產(chǎn)生了錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念。微商不同于其他電商，這里面的欺詐是因?yàn)闆]有第三方的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致沒有退貨退款的售后服務(wù)項(xiàng)目，一些消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障，只能自己承擔(dān)后果。虛假信息誤導(dǎo)受眾，對(duì)中老年人的身心造成影響。

3 對(duì)中老年受眾的建議

1）提高信息安全性。新媒體工作人員也要加強(qiáng)信息過濾程度借助新技術(shù)聯(lián)合政府部門，社會(huì)群體加強(qiáng)微信的安全性。面對(duì)微信信息功能強(qiáng)大復(fù)雜這一方面，對(duì)中老年人可以設(shè)計(jì)者為其提供圖文并茂簡(jiǎn)單通俗的信息，讓中老年人少受騙。在微信的使用中，微信賬號(hào)常常有被盜竊的情況，在應(yīng)對(duì)類似科技犯罪的過程中，中老年人缺乏快速反應(yīng)力，黑客們盜取家人朋友的賬號(hào)后騙取中老年人，導(dǎo)致金錢上的損失，在這方面政府需要加強(qiáng)監(jiān)管力度完善網(wǎng)絡(luò)安全，合理的制定相關(guān)的法律法規(guī)。

2）提高辨別能力。能有一雙慧眼來捕捉信息，防范風(fēng)險(xiǎn)。不要隨意的將自己的個(gè)人信息泄露出去，遇到一些微商營(yíng)銷要多和家人商量多加斟酌。在微信中遇到家人朋友借錢的情況最好打電話確認(rèn)，也不要輕易的綁定銀行卡和身份證之類的。提高自身文化水平，加強(qiáng)對(duì)微信網(wǎng)絡(luò)媒體的了解也能更好的辨別信息。

3）媒介交流與人際交流融合。中老年人的閑暇生活樂趣還是比較少，中老年人把大部分目前時(shí)間都用于使用微信，被形形色色的消息所吸引像朋友圈公眾號(hào)等，其認(rèn)為有趣好用。但長(zhǎng)時(shí)間使用微信會(huì)使中老年人視力下降身體變差和家人接觸的機(jī)會(huì)也少了。只有加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，社區(qū)服務(wù)站的活動(dòng)設(shè)施完善宣傳，才能讓中老年人更有興趣的外出遠(yuǎn)離手機(jī)，參加社會(huì)活動(dòng)更好的和家人朋友接觸。從內(nèi)部上中老年自身在享受微信帶來方便的同時(shí)也不能少了和家人線下的交流，控制微信的使用時(shí)間不做低頭族，多依賴現(xiàn)實(shí)中的朋友。

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