新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法探究

唐超

摘 要：檔案管理工作是醫(yī)院管理的重要一部分，為了醫(yī)院的正常運(yùn)行，醫(yī)院管理者必須對(duì)其加以重視。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院必須深入了解新醫(yī)改的要義，完善有關(guān)檔案管理工作的規(guī)定，改進(jìn)檔案管理的工作方法，使檔案管理工作更加適應(yīng)新醫(yī)改的要求，并提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和效率。本文重點(diǎn)研究和分析基層衛(wèi)生院的檔案管理工作現(xiàn)狀以及改進(jìn)方法。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改背景；醫(yī)院檔案管理；改進(jìn)方法

檔案管理工作在醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作中是占據(jù)著重要的地位，檔案管理工作是否規(guī)范、高效、縝密關(guān)系到醫(yī)院各個(gè)方面工作的效率。而在當(dāng)前的新醫(yī)改背景下，醫(yī)院檔案管理工作需要改進(jìn)的內(nèi)容和范圍更廣，要求也更為嚴(yán)格和詳細(xì)。醫(yī)院原本的檔案管理工作制度已經(jīng)不能適應(yīng)新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的要求，不能滿足醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，所以醫(yī)院應(yīng)積極采取措施改進(jìn)檔案管理的工作方法。本文在分析醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀，確定其改進(jìn)的必要性后，探究檔案管理工作的改進(jìn)方法。

1 目前基層衛(wèi)生院檔案管理工作現(xiàn)狀

1.1 基層衛(wèi)生院對(duì)檔案管理工作重視程度不高

醫(yī)院檔案工作是用于記載醫(yī)院日常運(yùn)行狀況及臨床實(shí)踐成果的較為繁復(fù)的記錄工作。醫(yī)院檔案包括醫(yī)療工作檔案和后勤工作檔案。醫(yī)療工作檔案主要是記載醫(yī)院病人的治療情況等的日常醫(yī)療工作，后勤工作檔案主要是記載醫(yī)院設(shè)備清潔管理工作及環(huán)境衛(wèi)生工作等的日常后勤工作。醫(yī)院檔案對(duì)開(kāi)展醫(yī)學(xué)研究，查找相關(guān)資料有著重要的意義，也是開(kāi)展臨床治療工作的重要參考依據(jù)。而目前，我國(guó)有許多醫(yī)院，特別是基層衛(wèi)生院對(duì)檔案管理工作有很多認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，許多基層醫(yī)院管理人員認(rèn)為檔案管理工作可有可無(wú)，它并不能為醫(yī)院帶來(lái)實(shí)際上的經(jīng)濟(jì)效益，所以對(duì)檔案管理工作極度不重視，更沒(méi)有投入精力和人力到檔案管理工作上，忽略了醫(yī)院檔案管理工作對(duì)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要促進(jìn)作用。

1.2 基層衛(wèi)生院檔案管理工作人員水平不足

基層衛(wèi)生院除了管理工作人員對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)不到位之外，也存在著檔案管理工作人員缺乏對(duì)檔案管理工作的知識(shí)、技能、水平的問(wèn)題。而這些問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重阻礙醫(yī)院檔案管理工作的有序進(jìn)行，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的潛在隱患，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)。無(wú)論何時(shí)，醫(yī)院檔案管理工作的有序、科學(xué)、合理都是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的重要保證。

2 改進(jìn)基層衛(wèi)生院檔案管理工作的必要性

2.1 信息化技術(shù)需應(yīng)用到檔案管理工作中

基層衛(wèi)生院需要進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)，不僅是因?yàn)槟壳搬t(yī)院檔案的記錄內(nèi)容包括醫(yī)院日常工作情況的統(tǒng)計(jì)，臨床實(shí)踐治療成果及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的詳細(xì)相關(guān)資料，而且因?yàn)樵S多基層衛(wèi)生院的檔案管理工作方式比較陳舊，效率低下。醫(yī)院檔案管理的形式多種多樣，包括書(shū)面記錄、視頻音頻記錄、電子文檔記錄等等，只有靈活運(yùn)用這些信息記錄方式，并將信息化技術(shù)運(yùn)用到其中，醫(yī)院檔案管理工作才能夠提升效率，信息傳遞才能更為迅速便捷，檔案資料才能夠?yàn)獒t(yī)院工作提供良好的參考依據(jù)。[1]

2.2 科學(xué)合理的檔案管理方法是醫(yī)院高效運(yùn)行的基礎(chǔ)

醫(yī)院檔案管理的類別主要有醫(yī)療檔案管理和后勤檔案管理，其中醫(yī)療檔案管理主要是記錄整理醫(yī)院對(duì)病人日常治療工作的相關(guān)資料，而后勤檔案管理不但包括醫(yī)院的建設(shè)——醫(yī)院建設(shè)工程的方案、招標(biāo)投標(biāo)管理、施工進(jìn)程等及醫(yī)院內(nèi)部綠化環(huán)境的建設(shè)和其他方面的裝修等等，而且包括醫(yī)院各個(gè)地方的清潔工作、各種設(shè)備的清潔管理等等，同時(shí)醫(yī)院某些外包工作的情況也需記錄到檔案中。由此可見(jiàn)，醫(yī)院檔案管理工作是一項(xiàng)繁復(fù)的工作，需要科學(xué)有效的方法進(jìn)行統(tǒng)籌安排。然而，由于目前基層衛(wèi)生院的檔案管理相關(guān)制度并不完善，相關(guān)管理工作人員的水平也不足以勝任醫(yī)院檔案管理工作，基層衛(wèi)生院的檔案管理工作呈現(xiàn)出混亂無(wú)序的狀態(tài)。在新醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院各項(xiàng)改進(jìn)工作的力度不斷加強(qiáng)，科學(xué)有效的檔案管理方式是保證醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，也是醫(yī)院保持持續(xù)發(fā)展的保障。目前，醫(yī)院其他工作的進(jìn)行已經(jīng)不能離開(kāi)檔案管理工作，把檔案管理工作放在重要位置是醫(yī)院科學(xué)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)?？茖W(xué)合理的檔案管理方法不但能夠提升醫(yī)院的整理醫(yī)療水平，也能夠提高醫(yī)院的整理管理水平。

3 基層衛(wèi)生院檔案管理工作的改進(jìn)方法

3.1 宣傳檔案管理工作的重要性，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才

首先，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部宣傳檔案管理工作的重要性，提高相關(guān)管理工作人員對(duì)檔案管理工作的重視程度，使他們認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的科學(xué)有序進(jìn)行會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)利益，是促使醫(yī)院更快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從而促使他們不斷提升自己的工作能力，更好地進(jìn)行工作。其次，醫(yī)院檔案管理的工作人員的工作能力和素質(zhì)是檔案管理工作高質(zhì)量、高效率進(jìn)行的前提。所以，醫(yī)院在招聘檔案管理工作人員時(shí)，應(yīng)注重人員的管理工作能力，采用專業(yè)性強(qiáng)的人才，并且加強(qiáng)老員工的管理工作能力培訓(xùn)。這樣才能提升檔案管理工作人員對(duì)他們工作的重視，加強(qiáng)他們的工作意識(shí)，提高他們的工作效率，也有利于促進(jìn)管理方式的創(chuàng)新。最后，應(yīng)讓醫(yī)院所有檔案管理工作人員進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)他們提升自己的知識(shí)水平，從而提升醫(yī)院整理的檔案管理工作水平。醫(yī)院內(nèi)部還可以根據(jù)具體情況設(shè)定學(xué)習(xí)考核獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)勵(lì)不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的員工，懲罰沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)的員工，從而督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力和創(chuàng)新能力。[2]

3.2 完善檔案管理機(jī)制

大多數(shù)基層衛(wèi)生院的檔案管理機(jī)制存在信息交流不順暢、管理工作混亂等問(wèn)題，一個(gè)完善的檔案管理機(jī)制對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是解決現(xiàn)在沒(méi)有效率、沒(méi)有秩序的檔案管理工作現(xiàn)狀的重要方法。醫(yī)院檔案管理包含醫(yī)療工作檔案和后勤工作檔案，在這兩部分中，醫(yī)療工作檔案是收集醫(yī)院各個(gè)部門日常醫(yī)療工作的數(shù)據(jù)和資料的檔案，這就需要檔案管理工作部門加強(qiáng)與醫(yī)院其他各個(gè)部門之間的溝通，能夠做到及時(shí)有效地處理各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)和資料。所以，醫(yī)院檔案管理需要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，完善檔案管理的機(jī)制，跟上新醫(yī)改的步伐，提高檔案管理的效率與質(zhì)量。醫(yī)院后勤工作檔案管理工作也要不斷更新技術(shù)，確保數(shù)據(jù)和資料的及時(shí)收集和整理，為后勤工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。這樣才能避免需要查閱資料時(shí)產(chǎn)生困難，使原始資料的查閱更加及時(shí)和簡(jiǎn)便，在數(shù)據(jù)維修時(shí)更加安全和準(zhǔn)確，使醫(yī)院的工作能夠高效及有序地開(kāi)展。

3.3 采用信息化工作模式

新時(shí)期，我國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展迅速，在新醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院檔案管理工作也需采用信息化的工作模式，從而在加強(qiáng)公共衛(wèi)生事業(yè)的要求下，完善檔案管理工作機(jī)制，使群眾獲得更高性價(jià)比的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)前，醫(yī)院的檔案管理要靈活采用各種信息技術(shù)，將檔案資料數(shù)據(jù)進(jìn)行資源共享和管理，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。[3]

4 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院檔案管理工作不僅使記錄醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)，它在提高醫(yī)院運(yùn)行效率、工作質(zhì)量方面有很大的作用。在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院應(yīng)提高工作人員對(duì)檔案管理工作的重視程度，提高工作人員的工作能力，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的良好發(fā)展，從而提升醫(yī)院整體的工作效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]李海義. 淺談新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2017（15）：132.

[2]郭春燕. 基于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理改進(jìn)方法淺談[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2013（03）：165-166.

[3]彭冬云. 加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，提高醫(yī)院檔案管理工作水平[J]. 中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2015，10（S2）：73-74.