職業(yè)核心能力切入高職班干培養(yǎng)實(shí)施探索
——以泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院融合滲透“與人合作”能力培養(yǎng)班干部為例

林麗蓉，顏杰群

（泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 泉州 362000）

一、引言

班級是高職院校進(jìn)行教育教學(xué)的基本單位，也是高校管理的基本組織。一個優(yōu)秀的班集體往往離不開一支能干的班干隊(duì)伍。他們作為班級的中堅(jiān)份子和骨干力量，不僅是班主任的得力助手，更是班級其他同學(xué)的表率?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，領(lǐng)頭羊的作用是毋庸置疑的。一支工作能力強(qiáng)、在班級中有較高威信能起到引領(lǐng)和示范作用的班干隊(duì)伍對一個班集體的帶動作用是非常大的。在當(dāng)前大學(xué)全面擴(kuò)招，遍地本科的情況下，高職院校想要招到大量德智體美勞全面發(fā)展的同學(xué)是比較困難的。因此在現(xiàn)有的招生生源前提下，作為一個新生班主任，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干作為領(lǐng)頭羊來全面帶動班級所有同學(xué)共同成長具有積極意義，也是十分必要的。

職業(yè)核心能力是人們工作和生活中除專業(yè)崗位能力之外取得成功所必須的基本能力，它已經(jīng)成為人們就業(yè)、再就業(yè)和職場升遷所必備的能力，也是提高大、中專在校生以及已就業(yè)和即將就業(yè)人群競爭力的重要手段[1]。1998年，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等八項(xiàng)，它是檢驗(yàn)個人綜合實(shí)力方面的一項(xiàng)軟指標(biāo)。

二、當(dāng)前高職班干主要存在問題

二十世紀(jì)九十年代以后，我國經(jīng)濟(jì)保持高速發(fā)展，改革發(fā)展所帶來的制度紅利逐步顯現(xiàn)出來，社會開始積累越來越多的財(cái)富。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，信息以爆炸式的量級發(fā)展，借助于網(wǎng)絡(luò)，中外各種文化也全方位交融。在這個經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型變革時代出生的高職學(xué)生明顯具有相應(yīng)典型特征。

當(dāng)前高職生主要是95年以后出生的群體，他們當(dāng)中大多數(shù)是獨(dú)生子女，相比之前的80后往往家庭條件更為優(yōu)越，有著更廣的眼界，并善于接受新事物。但同時他們也表現(xiàn)出沒有吃苦精神、遇到困難比較喜歡推卸責(zé)任，錯誤面前拿借口當(dāng)理由、擔(dān)當(dāng)意識較差、責(zé)任概念模糊，奉獻(xiàn)精神缺失、團(tuán)隊(duì)意識淡薄、更加追求自由和個性等缺點(diǎn)。因此高職班干隊(duì)伍往往容易出現(xiàn)以下問題：

（一）價值觀念淡薄，缺乏榜樣意識

當(dāng)前社會財(cái)富不斷累加，但精神財(cái)富發(fā)展卻跟不上物質(zhì)發(fā)展的速度。在這種環(huán)境的影響下，有部分學(xué)生干部會受到社會整體風(fēng)氣的影響，利益至上，功利心強(qiáng)。他們在競選班干時動機(jī)不夠端正，沒有本著通過為同學(xué)服務(wù)來鍛煉自身能力的初衷，而是有其他獲利意圖。在這種扭曲價值觀帶動下，往往只注重于個人利益而忽視集體利益、缺乏榜樣意識而在同學(xué)中造成不良影響。

（二）責(zé)任意識淡化，沒有奉獻(xiàn)精神

九十年代作為我國計(jì)生最為嚴(yán)格的一個特殊時期，有很大一部分比例的班干在家是獨(dú)生子女。作為家里的小公主、小王子，他們在家往往是集萬千寵愛于一身，這樣很容易造成部分同學(xué)過于自我而忽視他人，缺乏奉獻(xiàn)精神。作為學(xué)生干部，他們沒有承擔(dān)起班干是服務(wù)于同學(xué)的基本責(zé)任，而是把它當(dāng)作“鍍金”，遇事漠不關(guān)心，只顧自己。碰到同學(xué)違紀(jì)、違規(guī)不進(jìn)行勸阻，甚至有時為了不得罪人進(jìn)而包庇，不能正確履行職責(zé)，違背了班干職務(wù)的本意。

（三）心理素質(zhì)弱化，個人作風(fēng)松散

在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，有一定比例的班干沉溺于虛擬世界，不同程度地存在興趣狹小、情感貧乏、性格孤僻的現(xiàn)象。他們的意志力往往較為薄弱，自信心不強(qiáng)。遇事容易退卻，畏難情緒較高。一旦碰到挫折，很容易就泄氣，一蹶不振。個別班干還存在“嚴(yán)于律人、寬于待己”的態(tài)度，對他人指手劃腳，而對自己松懈懶散，沒有很好地發(fā)揮學(xué)生干部自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。

（四）團(tuán)結(jié)意識薄弱，顯擺個人色彩

不可否認(rèn)當(dāng)前有一些班干個人能力突出，做事能力較強(qiáng)。但其中有一小部分同學(xué)凸顯個人英雄主義，自我意識強(qiáng)烈、團(tuán)隊(duì)意識薄弱。主要表現(xiàn)在兩方面：一方面在班干團(tuán)隊(duì)中有濃烈的個人色彩，急于表現(xiàn)自我，而疏于與班干集體協(xié)商，團(tuán)體之間相處不融洽；另一方面在普通同學(xué)面前喜歡自我劃分階層，不能平等地與同學(xué)相處。遇事喜歡用命令式而不是友善協(xié)商，久而久之與同學(xué)割裂，影響班級凝聚力。

（五）處事懶散消極，缺乏創(chuàng)新精神

一些同學(xué)在初做班干時感覺新鮮，能積極面對。但在做一段時間后，隨著事務(wù)繁瑣增多，慢慢產(chǎn)生了懈怠心里，沒有了當(dāng)初的激情。遇事消極對待，能不做時就不做，必須做時簡單做，從眾心里強(qiáng)烈、隨流性很大。做事生搬硬套、按部就班。平時缺少思考，被動做事，缺少創(chuàng)新精神，從而帶動整個班級死氣沉沉。

三、融合職業(yè)核心能力提升班干能力的培養(yǎng)策略

俗話說：“好刀用在刀刃上，牽牛要牽牛鼻子”，每個班干表現(xiàn)出來的問題不盡相同，如何根據(jù)個體的差異用好職業(yè)核心能力這一利器顯得尤為重要。因此在培養(yǎng)上應(yīng)根據(jù)班干個體表現(xiàn)出來的不同問題進(jìn)行差別化分析，揚(yáng)長避短，對表露出來的問題進(jìn)行針對性地融合滲透職業(yè)核心能力培養(yǎng)訓(xùn)練，具體思路如下：

舉例說明，比如某個班干表現(xiàn)出上述問題的第四條“團(tuán)結(jié)意識薄弱，顯擺個人色彩”的問題，融合職業(yè)核心能力培養(yǎng)策略如下：

（一）為該同學(xué)建立培訓(xùn)檔案，并分析出該同學(xué)工作上的主要矛盾為不能夠充分團(tuán)結(jié)其他班干，且與班上其他同學(xué)相處不融洽，在他主要負(fù)責(zé)的事務(wù)方面，凝聚力明顯不夠。

（二）對矛盾表象進(jìn)一步抽絲剝繭，提煉出該同學(xué)的主要問題為不合群、喜歡個人英雄主義，在與人合作方面能力不足。

（三）抽取職業(yè)核心能力的與人合作模塊進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并制定出以下“三階段九要素”培訓(xùn)方案：

階段一：制定計(jì)劃

要素一：明確工作任務(wù)

學(xué)會商議計(jì)劃，掌握工作任務(wù)分解方法，區(qū)別過程和結(jié)果，保障計(jì)劃傳遞效果。

要素二：挖掘合作資源

分析任務(wù)需求資源，辨明手頭現(xiàn)有及缺少的資源，學(xué)會從第三方挖掘必須資源。

要素三：商議合作規(guī)則

明白“合則強(qiáng)，分則弱”的道理，弄清合作雙方的沖突焦點(diǎn)，制定均衡雙方的合作規(guī)則，達(dá)成協(xié)作的有效性。

為了達(dá)到本階段的任務(wù)，可以在此時期引導(dǎo)同學(xué)分析個人情況互相雙向選擇組成一個合作團(tuán)隊(duì)（3到5人），為了有效凝練團(tuán)隊(duì)凝聚力，指導(dǎo)小組同學(xué)共同合作起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、提煉隊(duì)訓(xùn)口號，全身心參與到團(tuán)隊(duì)工作中。

階段二：執(zhí)行任務(wù)

要素四：遵守合作承諾

強(qiáng)調(diào)信譽(yù)的作用，克制攀比的心里，遇事不退縮，踏踏實(shí)實(shí)做事，嚴(yán)格恪守承諾。

要素五：相互信賴彼此

表達(dá)內(nèi)心的態(tài)度，點(diǎn)明自己的底線，消除懷疑和猜忌心理，達(dá)成真誠信賴。

要素六：激發(fā)工作熱情

創(chuàng)造快樂氛圍，掌握贊揚(yáng)技巧，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激發(fā)工作熱情。

本階段應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員敞開心扉，彼此完全信賴對方，共同為同一目標(biāo)快樂前行。在此期間可以引入“兩人三足”（幾個人并排站在一起，將第一人的右腳踝和第二人的左腳踝捆綁在一起，以此類推，共同完成50米奔跑的游戲）素質(zhì)擴(kuò)展訓(xùn)練，在趣味性的基礎(chǔ)上讓團(tuán)隊(duì)成員充分意識到全身心合作的重要性。

階段三：達(dá)到目標(biāo)

要素七：表達(dá)不同意見

明確分歧原因，正視團(tuán)隊(duì)利益，掌握批評方法，適時提出意見。

要素八：接受建議批評

克服抵觸情緒，拓寬意見渠道，厘清合理建議，虛心改正錯誤。

要素九：評價合作效果

任務(wù)完成后，重新審視目標(biāo)，對比執(zhí)行效果，弘揚(yáng)合作精神。

在階段任務(wù)完成后，要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注合作成果，展開“批評和自我批評”訓(xùn)練，在關(guān)注到成績的同時發(fā)現(xiàn)不足，并懂得分析原因，拋開自我思想，在勇于指正他人不足時更要虛心接受自己的錯誤，為今后更好地合作打下基礎(chǔ)。

（四）對上面（三）的每一要素制定出科學(xué)的考核評測包用于訓(xùn)練評價，及時找出不足之處，不斷完善訓(xùn)練效果。如要素一明確工作任務(wù)的評測包如下：

項(xiàng)目 能力點(diǎn) 評測事項(xiàng) 得分及備注要素一商議任務(wù)分解任務(wù)1.在團(tuán)隊(duì)討論任務(wù)時是否投入？有無積極發(fā)言？是否有做筆記記錄要點(diǎn)核心？2.是否有將任務(wù)由大而小進(jìn)行進(jìn)一步拆分出更具針對性的子任務(wù)？對于每一個子任務(wù)是否制定出合作的目標(biāo)細(xì)節(jié)？對于每項(xiàng)子任務(wù)是否落實(shí)明確的責(zé)任人并講明任務(wù)的完成要領(lǐng)？

要素一區(qū)別過程和結(jié)果計(jì)劃傳遞效果3.是否明白過程和結(jié)果的不同要義？在過程中應(yīng)要有充分的交流探討，而結(jié)果一旦出來，團(tuán)隊(duì)所有人員則應(yīng)意見一致，完成各自分配的任務(wù)事項(xiàng)。4.以何種方式傳遞團(tuán)隊(duì)的商議計(jì)劃（口頭還是文字記錄）？對于該份計(jì)劃，是否還有相應(yīng)的保存策略？

（五）在完成上述培養(yǎng)策略步驟后，對培訓(xùn)的效果做出評價并于預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比對，分析其中不足之處，不斷優(yōu)化完善培養(yǎng)策略。

（六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來進(jìn)一步推廣應(yīng)用做好準(zhǔn)備。

四、總結(jié)

本套方法在泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院服裝專業(yè)班級管理中開展試點(diǎn)，實(shí)踐證明，使用該培養(yǎng)策略的服裝班級管理明顯比其他班級表現(xiàn)更為優(yōu)秀。他們不僅班級活動表現(xiàn)突出、團(tuán)結(jié)性好，就連高職學(xué)生較容易出現(xiàn)的曠課缺課現(xiàn)象也很少在試點(diǎn)班級出現(xiàn)。因此，在班干培養(yǎng)上，班主任應(yīng)該充分意識到職業(yè)核心能力是一項(xiàng)提升個人能力的軟實(shí)力，有其內(nèi)在規(guī)律和獨(dú)特價值功能。將職業(yè)核心能力融合滲透到班干培養(yǎng)中，可以更有效地提升班干部各方面的能力，通過以點(diǎn)帶面，輔助班主任更好地推動班級工作的有序開展。

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