故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用探討

趙春華

摘要：伴隨著我國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)教學(xué)逐漸成為高校教育中不可或缺的一門(mén)課程。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)顧名思義是一種以故事作為載體的營(yíng)銷(xiāo)模式，其主要是借助消費(fèi)者感性消費(fèi)現(xiàn)象而衍生出來(lái)的產(chǎn)物，是當(dāng)代時(shí)代對(duì)于消費(fèi)所體現(xiàn)出來(lái)的一種需求。對(duì)此，為了更好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量，本文詳細(xì)分析故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)；大學(xué)教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)；應(yīng)用

0.引言

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸變得復(fù)雜，新型營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮，這也間接影響到了大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)教育。故事教育是一種獨(dú)具特色，因?yàn)槠渌邆涞臓I(yíng)銷(xiāo)魅力逐漸被許多營(yíng)銷(xiāo)人所熱愛(ài)接受。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上有著低成本的特點(diǎn)，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用中可以幫助學(xué)生意識(shí)到故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的魅力，同時(shí)還可以提高學(xué)生的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。對(duì)此，探討故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用具備顯著人才培養(yǎng)意義。

1.故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是一種以故事作為營(yíng)銷(xiāo)載體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)行為的一種模式。實(shí)際而言，企業(yè)一般在一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展較為完善的時(shí)候，在品牌建立的過(guò)程中，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)的過(guò)程創(chuàng)造一個(gè)故事，并在故事當(dāng)中滲透感性情感，從而達(dá)到品牌內(nèi)涵、企業(yè)理念等方面的傳達(dá)效果，并促使消費(fèi)者可以對(duì)故事形成感性的認(rèn)識(shí)并為這一感性買(mǎi)單[1]。一般情況下，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)會(huì)在故事當(dāng)中體現(xiàn)出品牌的功能、品牌的理念以及品牌背景等，促使消費(fèi)者更愿意消費(fèi)，形成消費(fèi)的沖動(dòng)。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)最為突出的特點(diǎn)便是在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中應(yīng)用故事進(jìn)行推銷(xiāo)，其和其他營(yíng)銷(xiāo)方式最大的差異便是營(yíng)銷(xiāo)載體的不同，從故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的成本來(lái)看，其相對(duì)于其他營(yíng)銷(xiāo)而言更低，同時(shí)以打情感牌為主的營(yíng)銷(xiāo)模式在成本方面一般只有人力成本[2]。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程主要是情感滲透在故事當(dāng)中，同時(shí)將情感滲透在品牌的建設(shè)以及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐等過(guò)程當(dāng)中。從一定角度來(lái)看，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)就是情感營(yíng)銷(xiāo)，是一種突出“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)理念，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)可以促使品牌更好地融入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，更好的突出人性化內(nèi)涵，促使產(chǎn)品本身精神、內(nèi)涵屬性在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中超越物質(zhì)屬性，從而滿(mǎn)足人們的精神需求，達(dá)到情感方面的滿(mǎn)足。

2.故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論

當(dāng)代著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父飛利浦科特勒曾指出過(guò)人們的消費(fèi)行為會(huì)不斷的改變，但是大致上可以分為三個(gè)階段，第一階段是追求消費(fèi)的數(shù)量，社會(huì)的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到豐富的階段時(shí)人們消費(fèi)時(shí)往往會(huì)需要數(shù)量方面的滿(mǎn)足；第二個(gè)階段是追求品質(zhì)的階段，這一個(gè)階段的明顯特征是社會(huì)的產(chǎn)品相對(duì)較為豐富，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿(mǎn)足于數(shù)量的要求，而是開(kāi)始從數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)品質(zhì)的追求；第三個(gè)階段是個(gè)性化消費(fèi)階段，在消費(fèi)的過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求會(huì)越來(lái)越淡，同時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)變消費(fèi)的理念，逐漸以滿(mǎn)足個(gè)人喜好作為主要的消費(fèi)追求[3]。由此可見(jiàn)，人們的消費(fèi)心理是不斷變化的，而營(yíng)銷(xiāo)者在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中必然需要跟隨者消費(fèi)者的心態(tài)變化而轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的理念。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)正好是符合第三個(gè)階段個(gè)性化消費(fèi)階段需求的一種模式和方法，其可以滿(mǎn)足人們?cè)诟行苑矫娴南M(fèi)需求。在故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，故事本身可以一定程度滿(mǎn)足人們的好奇心、心理與情感的需求，再加上故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中故事的藝術(shù)性、趣味性、幽默感、傳奇性等特點(diǎn)，可以對(duì)消費(fèi)者的心理形成一定程度的沖擊，并促使品牌具備更為濃厚的內(nèi)涵，從而成為提高消費(fèi)者消費(fèi)欲望的有效措施，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

3.故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在大學(xué)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用的過(guò)程中最為關(guān)鍵的便是幫助學(xué)生尋找到故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的途徑和流程[4]。因?yàn)樵趯?shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的不同、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不同，具體的營(yíng)銷(xiāo)模式、方法也并不相同，但是無(wú)論是哪一種路徑，其都需要建立在較強(qiáng)感性化、感染力的基礎(chǔ)上，能夠促使消費(fèi)者更樂(lè)意消費(fèi)。

3.1挖掘品牌故事

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的形象和品牌是其與其他企業(yè)相區(qū)分的重要標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有十分重要的推動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)的形象與其品牌密切相關(guān)，企業(yè)的形象需要品牌來(lái)樹(shù)立，提高并最后深入人心。要想提高企業(yè)知名度，增大企業(yè)在市場(chǎng)的占有率，促進(jìn)移動(dòng)企業(yè)打開(kāi)新的市場(chǎng)大門(mén)，首先就要做好品牌營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)而言，首先需要樹(shù)立良好的企業(yè)形象才能吸引新客戶(hù)和穩(wěn)定老客戶(hù)。企業(yè)的形象需要從很多方面來(lái)樹(shù)立，要樹(shù)立良好的形象，企業(yè)要有品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，有豐富的故事背景，雄大的資金成本，可觀(guān)的財(cái)政收入，還要為社會(huì)公益做出貢獻(xiàn)，同時(shí)作為一個(gè)服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，要以顧客為主，盡心盡力服務(wù)，要有超前的服務(wù)理念，盡心的服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)環(huán)境，高超的服務(wù)技術(shù)等等，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，樹(shù)立良好的形象。要充分認(rèn)識(shí)到樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)都是有巨大的好處。

一個(gè)企業(yè)的品牌一般都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展歷程，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往會(huì)經(jīng)歷許多的傳奇故事。這一些故事變?yōu)楣适聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了豐富的資源[5]。基于企業(yè)的發(fā)展歷程，可以精心設(shè)計(jì)許多的故事，并將企業(yè)的發(fā)展歷程滲透到故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中。這樣的方式不僅可以讓消費(fèi)者更好的掌握企業(yè)的歷史文化，同時(shí)還可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形成一些獨(dú)特的情感，從而提高消費(fèi)者對(duì)于該企業(yè)的忠誠(chéng)度以及對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。例如，江詩(shī)丹頓這一著名品牌便有著悠久的歷史，該企業(yè)在進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)之后，便是以江詩(shī)丹頓與中國(guó)結(jié)緣的故事為主，將企業(yè)為咸豐皇帝定制的琺瑯裝飾懷表的故事以及故宮博物院收購(gòu)了兩個(gè)江詩(shī)丹頓的鐘表作為故事開(kāi)展了故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。對(duì)此，在教學(xué)過(guò)程中，教師便可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這一些案例進(jìn)行分析、解剖，發(fā)現(xiàn)案例當(dāng)中的故事來(lái)源、故事色彩等，從而以模仿的方式學(xué)習(xí)。

當(dāng)今社會(huì)，報(bào)紙電視雜志廣播等等新聞媒體充斥在我們生活中每天報(bào)道著各式各樣的消息，成為我們生活必不可少的一部分[6]。促使學(xué)生意識(shí)到可以充分利用這些媒體，增加宣傳的資金投入，并讓宣傳更加具有新穎有吸引力，追求宣傳的創(chuàng)意效果，大肆在社會(huì)中宣傳，為產(chǎn)業(yè)的推廣提供硬性條件。除此之外，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)布廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等等方法手段來(lái)計(jì)劃性的有針對(duì)性的為品牌做宣傳，增加企業(yè)的知名度，并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。但是同樣重要的是，企業(yè)要根據(jù)不同類(lèi)別的品牌進(jìn)行品牌差異化，不同的品牌提供不同的服務(wù)，高端產(chǎn)品的客戶(hù)要享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立好品牌形象。

3.2巧用傳奇故事

大多數(shù)的品牌一般都具備自身所特有的文化與藝術(shù)內(nèi)涵，同時(shí)有許多的企業(yè)品牌都是來(lái)源于藝術(shù)作品或文學(xué)作品，這也促使品牌經(jīng)歷了許多的傳奇經(jīng)歷，巧妙的借用這一些傳奇故事便可以達(dá)到非常優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)效果[7]。例如，星巴克這一國(guó)際化的品牌，其來(lái)源拜師美國(guó)作家麥爾維爾的《白鯨》小說(shuō)，在該作品當(dāng)中大副的名字便是星巴克，這一人物的典型形象便是喜歡喝咖啡，所以該企業(yè)決定將這一人物當(dāng)作是企業(yè)的文化，并進(jìn)行推廣，所以星巴克便有了自身的故事。由此可見(jiàn)，對(duì)于星巴克而言，其本質(zhì)上并沒(méi)有傳奇故事，但是通過(guò)借助其他傳奇故事，便可以創(chuàng)建屬于自身的傳奇故事，從而達(dá)到故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的目的。所以在實(shí)際教學(xué)中，需要引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造故事，從模仿著手，逐漸學(xué)會(huì)將企業(yè)的一些特點(diǎn)、特征與一些經(jīng)典的故事相結(jié)合，從而將傳奇故事當(dāng)作是企業(yè)的經(jīng)歷來(lái)傳播。

在故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中，教師不僅需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于傳奇故事，還需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)傳奇故事的感受，促使學(xué)生創(chuàng)造出來(lái)的傳奇故事可以符合市場(chǎng)的需求[8]。營(yíng)銷(xiāo)的好壞跟渠道有很大的關(guān)系，擁有一個(gè)有效高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)渠道，就能開(kāi)辟更大的市場(chǎng)，贏得更多的客戶(hù)。由此營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面，現(xiàn)如今企業(yè)通過(guò)不斷的發(fā)展探索，已經(jīng)形成了多種營(yíng)銷(xiāo)渠道形式，因此必須做好渠道管理。構(gòu)建客觀(guān)的評(píng)價(jià)體系。想要管理好各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，首先得采用有效客觀(guān)的評(píng)價(jià)體系來(lái)對(duì)各個(gè)渠道機(jī)構(gòu)以及渠道的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)績(jī)做出客觀(guān)的評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)估，測(cè)定渠道的運(yùn)行是否能夠達(dá)到指定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，如果未能達(dá)到，則給出一些建議以便改進(jìn)，通過(guò)評(píng)估更好的發(fā)現(xiàn)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的不足之處，來(lái)改進(jìn)增強(qiáng)，最后形成完善的有效的能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的渠道模式[9]。對(duì)此，在實(shí)際的教學(xué)中，還需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的掌握能力，并在營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎(chǔ)上，針對(duì)性的創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)故事，從而讓營(yíng)銷(xiāo)故事更加熱賣(mài)。社會(huì)上廣大的消費(fèi)群體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有不同的接受度，所以學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要著重思考客戶(hù)的偏愛(ài)，并對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行創(chuàng)新，以更好滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)變更等的時(shí)候設(shè)置個(gè)性化的渠道。比如可以創(chuàng)建一個(gè)與客戶(hù)出生相同的傳奇人物故事，以此獲得用戶(hù)的認(rèn)可和共鳴。

3.3創(chuàng)建傳奇人物

企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)體現(xiàn)創(chuàng)始人的發(fā)展理念與思路，而決定企業(yè)創(chuàng)始人理念與思想的主要是創(chuàng)始人的經(jīng)歷。創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中故事同時(shí)也是“創(chuàng)造故事”的一個(gè)途徑和支點(diǎn)。例如，香奈兒品牌的創(chuàng)始人是法國(guó)人，其便經(jīng)歷過(guò)豐富的故事，Gabrielle Channel經(jīng)歷了早年喪母，之后被送入到修道院，之后再認(rèn)識(shí)伯爵軍官進(jìn)入到上層社會(huì)，并最終創(chuàng)造了香奈兒這一品牌。這一段傳奇的經(jīng)歷促使該企業(yè)的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有著豐富的故事資源，所以創(chuàng)建一個(gè)傳奇人物也是故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有效的途徑之一[9]。

另外，在教學(xué)過(guò)程中，需要促使學(xué)生意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的差異化，并不是非要學(xué)習(xí)香奈兒、星巴克等企業(yè)。想要在市場(chǎng)當(dāng)中打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)途徑，就必須要進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，首先要先了解清楚不同層次顧客段需求，這就需要企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的細(xì)分，對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)人群也進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)自身的品牌也要進(jìn)行分類(lèi)，劃分出能夠獲得最大收益的品牌和消費(fèi)人群，劃分出最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)和最沒(méi)有收益的市場(chǎng)等，區(qū)分高端客戶(hù)、核心客戶(hù)、普通客戶(hù)潛在客戶(hù)等等，綜合所有信息采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略[10]。通過(guò)事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的細(xì)分以后，找到最有收益的市場(chǎng)核心客戶(hù)，就應(yīng)該采取有效的手段來(lái)穩(wěn)住這一部分的市場(chǎng)和核心客戶(hù)。每一個(gè)企業(yè)的核心客戶(hù)都是十分重要的，他們是企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，也是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)想要?jiǎng)訐u爭(zhēng)取的客戶(hù)。由此企業(yè)要及時(shí)劃分出核心客戶(hù)的范圍，并結(jié)合他們的消費(fèi)特征制定出適合他們的服務(wù)法則，提供個(gè)性化的周到的高端的服務(wù)，使得他們更加堅(jiān)定的相信并支持該企業(yè)并消費(fèi)。

除此之外，還需要對(duì)于新推出的產(chǎn)品，除了告知核心客戶(hù)以外，還需要找到目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)新業(yè)務(wù)的普及，找到愿意使用的客戶(hù)并建立客戶(hù)群，增加客戶(hù)量。而對(duì)于一些需要先進(jìn)技術(shù)支持，具有許多工作人員的稍大型的公司，則通過(guò)上門(mén)服務(wù)，上門(mén)為他們演示、召開(kāi)會(huì)議來(lái)公布新產(chǎn)品、通過(guò)媒體報(bào)道、開(kāi)展業(yè)務(wù)交流論壇等等方法來(lái)增加宣傳效果，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的推廣和發(fā)展。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)本身具備較為突出的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，其不僅能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者在消費(fèi)感性方面的需求，同時(shí)還可以更好的彰顯企業(yè)本身的文化特色、品牌特色。在實(shí)際教育中，故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)可以有效地提高學(xué)生的故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)能力，同時(shí)豐富學(xué)生故事創(chuàng)造、美化等能力，是提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的有效途徑之一。另外，在教育過(guò)程中教師不能僅采用故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，還需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合應(yīng)用各類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)模式，從而達(dá)到人才培養(yǎng)目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚娟，龍桂杰.基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的項(xiàng)目化教學(xué)模式研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2015，38（4）：177-180.

[2]陸施予，何紅光.任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中的運(yùn)用與完善[J].教育與職業(yè)，2015，32（2）：154-155.

[3]周峰.體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].山東社會(huì)科學(xué)，2015，16（s1）：142-143.

[4]趙慧真，莊云勇.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)高校圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)推廣的啟示[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2016，21（05）：28-32.

[5]韓春梅.案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的應(yīng)用[J].教育與職業(yè)，2015，22（15）：85-87.

[6]周小勇.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)考核體系研究[J].黑龍江畜牧獸醫(yī)，2016，14（8）：199-202.

[7]馬曉燕.高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)研究——評(píng)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》[J].教育發(fā)展研究，2017，3（5）：51-51.

[8]蘇日娜.專(zhuān)業(yè)發(fā)展視角下的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師資隊(duì)伍建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2015，1（28）：56-58.

[9]蒲冰.國(guó)內(nèi)外ARCS模式在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].世界農(nóng)業(yè)，2017，13（04）：201-204.

[10]王東明.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略探討[J].黑龍江畜牧獸醫(yī)，2016，23（10）：202-204.