論知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代高校教務(wù)管理體系的重構(gòu)

摘要：順應(yīng)信息化時(shí)代的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強(qiáng)高校教務(wù)管理，提高教務(wù)管理和服務(wù)能力的必然選擇。論文探討了高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，剖析了高校教務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題，并提出了高校管理體系的重構(gòu)思路。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；高等院校；教務(wù)管理；體系重構(gòu)

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也是信息化時(shí)代?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，不僅帶來(lái)了先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，也推動(dòng)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的變革。教務(wù)管理作為高校管理的重要組成部分，是高校維持正常教育教學(xué)秩序，完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要活動(dòng)。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)高校教務(wù)管理提出了全新的要求。順應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是提高學(xué)校教務(wù)管理能力和教務(wù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)校管理效率、增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

一、信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系的必要性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代，高等院校更應(yīng)該成為時(shí)代的引領(lǐng)者和擔(dān)當(dāng)者。構(gòu)建教務(wù)管理信息化體系，是新時(shí)代高校管理和教育改革的重要方向，是未來(lái)高等學(xué)校教學(xué)科研、事務(wù)管理的重要基礎(chǔ)，也是提高學(xué)校管理效率、實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理“智能化”的必然選擇。

首先，信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是高校管理和教育改革的重要方向。高等院校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的場(chǎng)所，也是高素質(zhì)人才匯聚的場(chǎng)所。高等院校作為文化傳播和知識(shí)創(chuàng)新的高地，同時(shí)也是信息技術(shù)發(fā)展的前沿。在管理信息化體系建設(shè)中，高校教務(wù)管理無(wú)疑應(yīng)該成為信息化的前沿陣地，代表著未來(lái)高校管理和教育改革的重要方向。

其次，信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)科研管理的重要基礎(chǔ)。高校教務(wù)管理是一項(xiàng)任務(wù)艱巨、涉及面廣的復(fù)雜工作，如果沒有科學(xué)的管理方法、有效的手段，日常教務(wù)管理可能不僅耗時(shí)耗力，還很容易出現(xiàn)各種差錯(cuò)，也就難以有效保障學(xué)校教學(xué)秩序，進(jìn)而影響學(xué)校的教學(xué)科學(xué)和事務(wù)管理。順應(yīng)信息化時(shí)代要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，各種數(shù)據(jù)可以按需處理，不僅可以實(shí)現(xiàn)資源共享，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速查詢，教務(wù)管理將會(huì)更加便捷、精準(zhǔn)。因此重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強(qiáng)教學(xué)科研管理的重要基礎(chǔ)。

再次，信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是提高學(xué)校管理效率的必然選擇。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，高校招生規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，辦學(xué)形式也日趨多樣化，特別是“學(xué)分制”在更大程度上的推廣、實(shí)施，高校教務(wù)管理內(nèi)容越來(lái)越多、要求越來(lái)越高、難度越來(lái)越大，以手工為主的傳統(tǒng)教務(wù)管理模式，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代高校管理的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，將會(huì)有效提高教務(wù)管理的效率，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的“智能化”，從而更好地服務(wù)于學(xué)校工作，更好地服務(wù)于廣大師生群體。

二、高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的問題和不足

重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是信息化時(shí)代提高學(xué)校管理效率、實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理智能化的必然選擇。但從教務(wù)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，高校教務(wù)管理信息化建設(shè)仍然存在諸多問題和不足，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先是教務(wù)管理理念滯后，學(xué)校重視程度亟待提高。教務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅是高校精減機(jī)構(gòu)、提高教務(wù)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，也是簡(jiǎn)化教學(xué)管理各項(xiàng)繁重任務(wù)，提高管理工作效率的重要手段。同時(shí)，教學(xué)管理信息化建設(shè)還有利于提升大數(shù)據(jù)分析能力，促進(jìn)教學(xué)改革。但在實(shí)踐中，教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性沒有得到充分認(rèn)識(shí)，致使信息化建設(shè)投入不足，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。突出表現(xiàn)為設(shè)施設(shè)備老化、死機(jī)現(xiàn)象和病毒侵?jǐn)_現(xiàn)象頻繁。此外，一些學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏維護(hù)，致使系統(tǒng)穩(wěn)定性差，甚至存在安全漏洞，影響了教務(wù)管理系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。

其次是教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，管理隊(duì)伍信息素養(yǎng)亟待提高。從高校教務(wù)管理系統(tǒng)的來(lái)源看，大多是委托專業(yè)軟件公司開發(fā)、設(shè)計(jì)的，盡管公司在軟件開發(fā)方面有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，但卻缺乏教務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，影響了管理軟件與學(xué)科特征、辦學(xué)特征之間的匹配，有的管理功能缺失，有的頁(yè)面窗口過多，影響使用質(zhì)量。此外，在教務(wù)管理信息化建設(shè)的同時(shí)，還需要管理隊(duì)伍和使用者的信息素養(yǎng)過硬。一些教務(wù)管理人員年齡較大，信息素養(yǎng)相對(duì)欠缺，難以適應(yīng)教務(wù)管理信息化發(fā)展需要，也是影響我國(guó)高校教務(wù)管理信息化進(jìn)程的重要因素。

最后是教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏活力，教務(wù)服務(wù)質(zhì)量亟待改進(jìn)。高校辦學(xué)模式的多樣化發(fā)展，學(xué)科專業(yè)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，教學(xué)改革的深入推進(jìn)，客觀上要求構(gòu)建一個(gè)靈活有效、可擴(kuò)充性強(qiáng)、高度開放的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。然而，由于缺乏嚴(yán)格的教務(wù)管理信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不同高校甚至高校內(nèi)部不同院校之間，都存在信息采集不規(guī)范、不完整，進(jìn)而影響影響了教務(wù)信息的兼容與共享。同時(shí)，建設(shè)教務(wù)管理信息系統(tǒng)，目的在于更好地服務(wù)于教學(xué)科研工作，更好地服務(wù)于廣大師生，這就要求在教務(wù)管理系統(tǒng)中融入更多的教學(xué)資源。但在實(shí)踐中，各高校教務(wù)管理系統(tǒng)過于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的功能建設(shè)，而忽視教學(xué)、科研資源的供給，在一定程度上削弱了教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。

三、信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系的思路

高校教務(wù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，同時(shí)也是高校有效運(yùn)轉(zhuǎn)最重要的環(huán)節(jié)。教務(wù)管理效率的高低，教務(wù)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，事關(guān)高校發(fā)展的大局，影響著學(xué)校的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的問題和不足，信息化時(shí)代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)主要方面的工作：

首先要樹立信息化管理理念，加大對(duì)信息化建設(shè)的投入。教務(wù)管理是學(xué)校管理的“重頭戲”，教務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量在很大程度上影響著學(xué)校的形象，影響著教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教務(wù)管理信息化建設(shè)，既需要教育主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，更需要廣大師生的積極參與和配合。只有上下聯(lián)動(dòng)、全員參與，教務(wù)管理信息化建設(shè)水平才能得到持續(xù)提高，教務(wù)管理工作才能更加規(guī)范。提高認(rèn)識(shí)，重視教務(wù)管理信息化建設(shè)，關(guān)鍵要加大投入力度，不僅要加大人力和物力的投入，更要加大財(cái)力的投入：作為教務(wù)信息的樞紐，教務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)論是系統(tǒng)開發(fā)還是后續(xù)維護(hù)，都需要大量資金投入。同時(shí)，作為高校教務(wù)管理部門，還應(yīng)該設(shè)立專職的信息技術(shù)專員，負(fù)責(zé)學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的更新維護(hù)、安全管理，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、構(gòu)建防火墻，避免系統(tǒng)受到病毒攻擊或非法侵?jǐn)_，以維護(hù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，保障教務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

其次要優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)。優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，是高校教務(wù)管理信息化建設(shè)最重要的目標(biāo)和內(nèi)容。高校要結(jié)合教務(wù)管理的實(shí)際需要，開發(fā)、設(shè)計(jì)出適合自身需要的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。軟件開發(fā)可以委托專業(yè)的軟件公司，但應(yīng)該有學(xué)校教務(wù)管理人員、學(xué)校信息技術(shù)專員的參與，并根據(jù)后續(xù)使用需要，對(duì)系統(tǒng)加以優(yōu)化設(shè)計(jì)。在優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理隊(duì)伍和廣大師生的信息素養(yǎng)建設(shè)，主要是加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人員使用信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)收集、整理、運(yùn)用與共享，提高信息化管理能力，從而更充分地發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。

最后要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，拓寬信息系統(tǒng)服務(wù)功能。高校教務(wù)管理工作，以服務(wù)于廣大師生的教學(xué)科研、提高教務(wù)管理工作效率為目的。加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，目的也是要實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)資源在校際、校內(nèi)之間的兼容與共享，提高學(xué)校信息采集的規(guī)范化和完整性，從而增強(qiáng)教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。因此，要按照“以人為本”的原則，廣泛收集、認(rèn)真聽取師生意見和建議，不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)所功能，包括融入更多的教學(xué)資源，為廣大師生提供更好的互動(dòng)交流平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)提供便利，等等。只有讓廣大師生感受到教務(wù)管理系統(tǒng)的便捷性，才能更好地發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的功能，促進(jìn)學(xué)校教務(wù)管理水平的全面提升。

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作者簡(jiǎn)介：

張蓓，女，1983年12月生，湖南湘潭人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究實(shí)習(xí)員，行政、教務(wù)干事。