安全管理在骨科護理中的應用效果研究

沈麗

【摘要】目的：實驗研究安全管理在骨科護理中的應用效果。方法：選取本院收治的骨科患者180例，隨機分為對照組和觀察組，每組90例，對照組患者采取常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理的基礎上實施安管管理，觀察兩組患者對護理的總滿意度。結果：對照組和觀察組對護理干預的滿意度分別為67%和90%，觀察組明顯高于對照組，具有統(tǒng)計學差異（P<0.01）。結論：相較常規(guī)骨科護理，安全管理護理效果更佳，并有效提升醫(yī)院的護理服務水平，具有臨床推廣意義。

【關鍵詞】安全管理；骨科護理；滿意度

骨科患者因為傷處特點往往伴隨機體功能障礙，需要長時間臥床休息，在治療和恢復過程中也需根據(jù)患處恢復情況來確定活動范圍和活動強度，所以良好的護理干預必不可少，安全管理在骨科護理中的應用廣泛，能為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，規(guī)范護理人員行為，有效減少各種突發(fā)情況和糾紛事件的發(fā)生【l】。本院通過對以下資料的研究，分析安全管理在骨科護理中的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院收治的骨科患者180例，隨機分為對照組和觀察組，每組90例，對照組男50例，女40例，年齡25-65歲，平均年齡（43.8土2.6>歲，觀察照組男48例，女42例，年齡20-60歲，平均年齡（42.7土3.1）歲，通過比較兩組患者性別、年齡，無統(tǒng)計學差異（P>0.05），可以進行比較。

1.2 方法

對照組患者采取常規(guī)骨科護理，觀察組在對照組的基礎上采取安全管理，主要內容包括：

（1）樹立服務理念，規(guī)范護理行為：首先，樹立服務理念，要求護理人員與患者建立良好的護患關系，充分了解患者身體一般資料和和心理情況，并以此為依據(jù)設計和提供個性化護理治療方案，有效評估和避免危險因素和不安全事件；其次，是制度的完善和切實施行，制度完善從交接班制度、分級護理制度和用藥管理制度上不斷努力，并定期培訓護理人員學習安全管理專業(yè)知識，以科室為單位嚴格觀察和監(jiān)督護理人員的落實情況，對護理的流程做好記錄和反饋，及時有效處理護理過程中出現(xiàn)的問題，并廣泛推廣好的護理方式以及解決問題的方法。

（2）提高護理人員專業(yè)技能：主要從多樣化的教學模式中實現(xiàn)，例如情境模擬教學和床邊護理實際教學，可以采取小組學習的方法，組員內不斷轉換患者、護理人員、家屬等角色，在不斷實踐護理操作的基礎上，加強與患者溝通的能力，同時提升護理人員的護理技能和護患交流能力。

（3）創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境：患者病房、病區(qū)環(huán)境安全，對患者的治療和恢復至關重要。在患者入院時詳細向患者及家屬介紹病房和醫(yī)院環(huán)境，在患者活動區(qū)域設置輔助服務設施，方便患者日?；顒?，還要保證衛(wèi)生間、走廊等地方的潔凈和干燥，避免異物水漬引起患者跌倒情況發(fā)生；對危險區(qū)域和高危藥品要設立警示標識，提高患者安全意識和用藥的安全性。

（4）突發(fā)情況處理：骨科護理工作具有特殊性，意外情況發(fā)生頻率也高，所以需事前制定相應意外處理方案，在事件發(fā)生時能夠及時有效處理；而對于上崗時間短、缺乏經(jīng)驗的護理人員，采取老帶新的措施，讓經(jīng)驗豐富的護理人員帶領并密切關注其護理操作，從而保證護理質量【2】。

1.3 評價指標

以護理總滿意度評價，分為三個等級：非常滿意、滿意和不滿意，總滿意一非常滿意+滿意。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用統(tǒng)計軟件SPSS 20.O分析本次數(shù)據(jù)，計數(shù)資料采取X2檢驗，均數(shù)土標準差（x±s）為計量資料，行t檢驗，當P<0.05時，差異存在統(tǒng)計學意義。

2 結果

比較兩組患者護理干預后護理總滿意度：

兩組患者護理干預后，對照組和觀察組護理總滿意度分別為67%和90%，觀察組明顯高于對照組，存在統(tǒng)計學差異（P<0.01），見表1。

3 討論

醫(yī)院骨科收治的患者多為交通事故、意外事故致傷的，創(chuàng)傷嚴重、治療復雜、并發(fā)癥多、恢復時間也長，對骨科患者的護理工作也提出了更高要求，任何安全因素被忽略都有可能造成嚴重的后果，所以全面的護理干預至關重要。安全管理內容中包括護理人員服務觀念的樹立、護理制度的完善和施行、創(chuàng)建良好醫(yī)療環(huán)境和突發(fā)事件的處理，從患者入院后，從護理態(tài)度到具體操作行為都給予嚴格的培訓和規(guī)范，患者入院后護理人員根據(jù)其具體身體心理信息，設立個性化護理方案，以科室為單位培訓和規(guī)范護理人員專業(yè)知識和操作行為，通過情景教學等創(chuàng)新方法有效提升護理人員的護理技能，對上崗時間短、經(jīng)驗不足的護理人員，由經(jīng)驗豐富的護理人員帶領操作，而患者所處的醫(yī)療環(huán)境，通過輔助設施的設立、安全警示標識的提醒，有效規(guī)避各種安全隱患，確?；颊呷粘Ｖ委熀突顒拥陌踩?】。

綜上所述，相較常規(guī)骨科護理，安全管理護理效果更佳，并有效提升醫(yī)院的護理服務水平，具有臨床推廣意義。

參考文獻

[1]徐景芳.護理安全管理在骨科護理管理中的應用研究[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2017，14 （19）：20-21.

[2]陳瑩，張紅艷，韓東月.護理安全管理在骨科護理管理中的應用[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2016，13 （11）：136-138.

[3]曹雪梅.護理安全管理運用于骨科護理管理的體會[J].醫(yī)學信息，2015，28 （52）：291-292.