延伸服務(wù)視角下的公共圖書館公益講座

岳立春

摘要：從延伸服務(wù)的視角，分析了公共圖書館公益講座由延伸服務(wù)向基礎(chǔ)服務(wù)和核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，結(jié)合“津麗大講堂”的建設(shè)，對(duì)公共圖書館公益講座的未來發(fā)展提出了一些看法。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 公益講座 延伸服務(wù) 視角

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）05-0075-02

一、公共圖書館延伸服務(wù)衍生了公益講座

近年來，隨著國家文化強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，建立和完善公共文化服務(wù)體系的相關(guān)政策和文件陸續(xù)出臺(tái)，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系中的重要一員，各地的公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全國公共圖書館評(píng)估指標(biāo)都對(duì)其基礎(chǔ)服務(wù)和延伸服務(wù)提出了明確的指標(biāo)性要求。在這樣的社會(huì)大背景之下，全國各級(jí)公共圖書館紛紛通過時(shí)間、空間以及服務(wù)內(nèi)容上的不斷延伸，來提高文化服務(wù)水平，滿足公眾多樣化的學(xué)習(xí)需求。目前在公共圖書館界，延長開館時(shí)間，雙休日開放、節(jié)假日不閉館，全年無閉館日，乃至通過自助借還機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)對(duì)外開放的極限服務(wù)時(shí)間，很多館已經(jīng)做到了；在空間延伸上，許多館已經(jīng)突破圖書館物理空間的限制，把服務(wù)的觸角延伸到了機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)以及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的覆蓋面；而舉辦講座、展覽、培訓(xùn)更是讓圖書館服務(wù)內(nèi)容的延伸惠及了更多的公眾群體?？梢哉f，公共圖書館的延伸服務(wù)讓公眾更好地享受到了基本公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性和便利性。

在公共圖書館的諸多延伸服務(wù)中，公益講座因其選材的廣泛性、主題的鮮明性、知識(shí)的豐富性、信息的密集性、聽眾的多樣性、表達(dá)的生動(dòng)性、主講的權(quán)威性、聽講的互動(dòng)性以及與形勢結(jié)合的緊密型、與公眾需求的貼切性等眾多因素而廣受歡迎，成為公共圖書館傳播先進(jìn)文化的一個(gè)新型平臺(tái)，公共圖書館界迅速掀起公益講座熱潮。

二、公共圖書館公益講座的發(fā)展歷程

經(jīng)過多年的實(shí)踐，尤其是最近十幾年的蓬勃發(fā)展，許多公共圖書館的公益講座已經(jīng)由延伸服務(wù)演化而成熟起來，逐步轉(zhuǎn)化成為圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)，從而擴(kuò)大了圖書館基礎(chǔ)服務(wù)的范圍，并成為許多圖書館的核心業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中，許多知名講座品牌應(yīng)運(yùn)而生，如國家圖書館的“文津講壇”、浙江圖書館的“文瀾講壇、天津圖書館的“海津講壇”、寧波圖書館的“天一講堂”、廈門圖書館的“周末知識(shí)講座”等。而且，在全國范圍內(nèi)，京津地區(qū)、東南沿海地區(qū)、東北地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)紛紛成為公共圖書館講座的活躍區(qū)。以國家圖書館為龍頭，浙江圖書館、天津圖書館等省級(jí)館講座品牌已經(jīng)形成，并在社會(huì)上形成了極高的知名度和美譽(yù)度。部分地市級(jí)館的講座也在朝著系列化、品牌化方向發(fā)展。同時(shí)，隨著講座成為圖書館基礎(chǔ)服務(wù)和核心業(yè)務(wù)，它已經(jīng)被列入公共文化服務(wù)體系和全國公共圖書館評(píng)估定級(jí)指標(biāo)體系之中，在引領(lǐng)全民閱讀、普及社會(huì)教育、促進(jìn)區(qū)域文化建設(shè)方面發(fā)揮了巨大的作用。

三、“津麗大講堂”的發(fā)展

“津麗大講堂”誕生于公益講座被納入公共文化服務(wù)體系和全國公共圖書館評(píng)估定級(jí)指標(biāo)體系的進(jìn)程中；誕生于公益講座由延伸服務(wù)向基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)變的過程中；誕生于公益講座紛紛成為各圖書館核心業(yè)務(wù)的演變中，在這樣的社會(huì)大背景下建立的“津麗大講堂”，借鑒他館公益講座的經(jīng)驗(yàn)，作為我館的文化服務(wù)品牌來加以建設(shè)。

（一）“津麗大講堂”的定位

大講堂依托天津圖書館海津講壇的講座資源，以貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，圍繞傳播科學(xué)知識(shí)、豐富文化生活、提高人文素養(yǎng)、促進(jìn)社會(huì)文明和諧發(fā)展的目標(biāo)，將講座分為五個(gè)系列，歷史文化系列、政治經(jīng)濟(jì)系列、養(yǎng)生保健系列、藝術(shù)欣賞系列、天津民俗系列……除此之外，我館還把“東麗區(qū)域文化”宣講作為大講堂的一項(xiàng)重要內(nèi)容，圍繞張貴莊、軍糧城、泥窩、十三傾、東堼等地名的由來、東麗“文學(xué)大區(qū)”的發(fā)展、大鄭剪紙等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承、泰山行宮、老姆廟、貝殼堤等文物的保護(hù)、排地、金鐘河的抗日斗爭故事等展開，在打造“津麗大講堂”講座品牌的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)東麗區(qū)歷史文化形象的宣傳，增強(qiáng)群眾對(duì)區(qū)域文化的認(rèn)同感和自豪感。

（二）“津麗大講堂”內(nèi)容及效果

“津麗大講堂”經(jīng)過一段時(shí)間的策劃籌備，2016年1月，第一場講座《脊椎健康從習(xí)慣開始》在圖書館多功能廳開講。現(xiàn)代社會(huì)，由于生活條件的改善，人們的保健意識(shí)逐漸增強(qiáng)前，但由于現(xiàn)代人工作、學(xué)習(xí)、生活方式的改變，很多人出現(xiàn)了脊椎方面的問題，這個(gè)問題由于涉及人群廣，容易引起人們的共鳴，因此，針對(duì)這種狀況，我們決定第一場講座由養(yǎng)生保健開始。我們聘請(qǐng)水上公園醫(yī)院骨傷推拿科創(chuàng)始人、世界脊診整脊醫(yī)學(xué)聯(lián)盟副秘書長、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)疼痛分會(huì)青年委員許鵬老師為講座的開講嘉賓，講座現(xiàn)場許老師用PPT、現(xiàn)場模特展示等生動(dòng)靈活的方式讓大家認(rèn)識(shí)到了脊椎、保鍵脊椎的重要性以及如何判斷脊椎病等問題，并在現(xiàn)場與聽眾積極互動(dòng)，一一解決大家有關(guān)脊椎方面的問題，贏得了大家的一致好評(píng)。

一年來，《中國傳統(tǒng)文化的精華與感悟》《〈三字經(jīng)〉故事解析》《一帶一路建設(shè)與天津發(fā)展機(jī)遇》《旅游攝影漫談》《嗓音的訓(xùn)練與保護(hù)》《十二生肖與天津民俗》《排地軼事》等十幾場講座在我館多功能廳舉辦，聽眾近3000人，將“津麗大講堂”的品牌影響力一下子推廣開來，人們對(duì)圖書館有了新的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了圖書館的美譽(yù)度。

（三）走出去，送講座進(jìn)基層

在圖書館陣地講座取得圓滿成功的基礎(chǔ)上，為讓更多群體共享這些優(yōu)秀的講座資源，我們開始將講座向館外延伸。我館有分館15家，館外流通服務(wù)點(diǎn)10家，這些單位涉及學(xué)校、部隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、監(jiān)獄，另外還有農(nóng)家書屋109家。我們把講座目錄下發(fā)到這些單位，讓有意向開展講座的單位，根據(jù)本區(qū)域內(nèi)公眾的需求，圈選需要的講座目錄，我們邀請(qǐng)專家、出講課費(fèi)，安排專家上門講座，基層單位提供場地、組織人員。先后有《自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)：世界經(jīng)驗(yàn)與中國的探索》《漫談老年人生感悟》《如何掌控自己的內(nèi)心》《書法學(xué)習(xí)與創(chuàng)作漫談》《風(fēng)光攝影的理念及光影的把握》《演戲與看戲的學(xué)問》《前事不忘后世之師——紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年》《五大道的傳說》《小洋樓故事》《趣說張貴莊》等20場講座在分館、流通服務(wù)點(diǎn)、農(nóng)家書屋、社區(qū)、學(xué)校開講，各類受眾4000余人。這些講座在面向基層公眾傳播先進(jìn)文化的同時(shí)，注重對(duì)天津及東麗區(qū)域文化的宣傳，增強(qiáng)了公眾愛國愛家鄉(xiāng)情結(jié)，同時(shí)帶動(dòng)更多公眾走進(jìn)圖書館、了解圖書館、利用圖書館。

（四）重視宣傳推廣，擴(kuò)大品牌影響力

在決定一場講座成功與否的眾多因素中，宣傳和推廣是關(guān)鍵性的因素?！敖螓惔笾v堂”采取將講座主題與主講人背景資料制作成宣傳海報(bào)，在圖書館宣傳欄和戶外公共文化宣傳欄中張貼；在圖書館工作簡報(bào)中刊登并發(fā)放到相關(guān)部門；在圖書館電子觸摸屏中滾動(dòng)播放；在圖書館網(wǎng)站和微信平臺(tái)中發(fā)布；對(duì)一些重量級(jí)嘉賓的講座宣傳制作成可收藏的書簽向讀者發(fā)放。這種面向不同群體、多媒體交互的宣傳推廣活動(dòng)，吸引了越來越多的群體參與到講座中來。由于宣傳推廣工作到位，“津麗大講堂”從第一場講座開始，每場講座的人數(shù)都在100人以上，全年36場講座達(dá)到了7000人次，這種規(guī)模對(duì)于一個(gè)新講座品牌來說是不容易的，可以說，“津麗大講堂”的講座效率和社會(huì)效益達(dá)到了最大化。

四、“津麗大講堂”的未來發(fā)展

公益講座在由延伸服務(wù)向基礎(chǔ)服務(wù)和核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的過程中，公共圖書館界做了很多有益的嘗試，有一些舉措，“津麗大講堂”已經(jīng)在實(shí)踐中嘗試開展，有一些舉措，還需要在實(shí)踐中創(chuàng)造條件逐步開發(fā)。

（一）聯(lián)合社會(huì)力量辦講座

公共圖書館作為公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，在開展各項(xiàng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——如閱讀推廣、參考咨詢等工作中，與社會(huì)各界的聯(lián)系還是非常廣泛的。以我館為例，在閱讀推廣過程中，我館與區(qū)教委、關(guān)工委、團(tuán)委、婦聯(lián)、科協(xié)、環(huán)保、工會(huì)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)中心等單位建立了非常緊密的聯(lián)系，每年都要開展區(qū)域性的讀書活動(dòng)。我們可以將這些資源遷移到公益講座項(xiàng)目中，集中本區(qū)域內(nèi)的資源共同舉辦講座，可以很好地解決區(qū)縣級(jí)公共圖書館公益講座發(fā)展過程中遇到的資金匱乏、講師稀缺、宣傳不力等諸多問題，同時(shí)可以達(dá)到更為廣泛的社會(huì)關(guān)注度和參與度，更好地?cái)U(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。

（二）依托講座聯(lián)盟走聯(lián)合發(fā)展之路

“公共圖書館講座聯(lián)盟”是指在一定區(qū)域或范圍內(nèi)，公共圖書館間建立的一種講座聯(lián)合體，它可以起到節(jié)約資金、減少成本、資源共享的目的。“長三角地區(qū)圖書館講座聯(lián)盟”“浙江省公共圖書館講座聯(lián)盟”“全國公共圖書館講座聯(lián)盟”，更是把公共圖書館講座推進(jìn)到了共建共享的發(fā)展階段?！敖螓惔笾v堂”在今后的發(fā)展中要盡快融合到天津地區(qū)和全國公共圖書館聯(lián)盟之中，提升講座水平。

（三）深層開發(fā)衍生產(chǎn)品，擴(kuò)大講座服務(wù)成果

每場講座，只能在固定的時(shí)間和空間里進(jìn)行，它的聽眾是有限的，因此影響力也是在一定范圍內(nèi)發(fā)生的，講座結(jié)束了，也就“曲終人散”了。如果對(duì)講座進(jìn)行后期的深層開發(fā)，使其衍生出新的文化產(chǎn)品，再以新產(chǎn)品方式傳播出去，它的生命力就會(huì)更加強(qiáng)大?？v觀“文津講壇”“文瀾講壇”等公益講座的龍頭品牌，他們紛紛采取了這種做法。每場講座中，請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)講座現(xiàn)場進(jìn)行錄音、錄像，后期制作成視聽產(chǎn)品，建立自己的視聽資源庫，并上傳國家資源庫；或者將講座內(nèi)容整理成冊(cè)，結(jié)集出版，充實(shí)本館的地方文獻(xiàn)資料庫，或者在一定范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)放，或者進(jìn)行專題展覽。這樣，即使現(xiàn)場講座結(jié)束了，也并沒有曲終人散，而是以另一種形式繼續(xù)發(fā)揮它的作用，深化了講座的服務(wù)成果，讓它的生命力更加強(qiáng)大。

（四）加大傳播力度，提高講座利用率

把每次講座后制作成的視頻資源，在法律允許的范圍內(nèi)，在區(qū)域內(nèi)的總分館、流通服務(wù)點(diǎn)、農(nóng)家書屋、協(xié)作單位、共享工程基層服務(wù)點(diǎn)、公共電子閱覽室間進(jìn)行共享，達(dá)到提高利用率和覆蓋面的效果，提高講座的社會(huì)效益。

（五）圖書館公開課網(wǎng)絡(luò)直播

圖書館公開課是借鑒“慕課”（MOOC）的技術(shù)與理念，通過數(shù)字圖書館服務(wù)平臺(tái)，將圖書館優(yōu)質(zhì)講座資源傳遞給社會(huì)公眾的一種方式。國家圖書館為充分發(fā)揮數(shù)字圖書館在傳播先進(jìn)文化方面的優(yōu)勢，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的全民學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)，更為快速高效擴(kuò)大圖書館公開課的傳播范圍，數(shù)字圖書館推廣工程聯(lián)合各地圖書館共同開展圖書館公開課網(wǎng)絡(luò)直播，實(shí)現(xiàn)公開課資源的實(shí)時(shí)傳輸與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，豐富社會(huì)公眾可獲取優(yōu)秀文化資源。因此，今后的公益講座將聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行講座現(xiàn)場錄制工作，制作成公開課，上傳國圖資源庫，擴(kuò)大我館講座品牌影響力。

公益講座是公共圖書館服務(wù)內(nèi)容的延伸和拓展，隨著它由延伸服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)服務(wù)，成為各館的核心業(yè)務(wù)，并被納入公共文化服務(wù)體系，公共圖書館必須不斷在策劃、管理、組織、傳播等方面創(chuàng)新，才能保持講座的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：景辰