連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容和基本策略探析

齊軍

摘要：連鎖企業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的典型形態(tài)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)模式逐漸滲透到多數(shù)行業(yè)和領(lǐng)域，并產(chǎn)生出較強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式之一。與一般企業(yè)一樣，連鎖企業(yè)也需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，否則連鎖企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)受到限制和制約，然而，連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理又具有其特殊性，這種特殊性由財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容所決定，這就要求連鎖企業(yè)必須要采取有效措施進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；主要內(nèi)容；基本策略

中圖分類號(hào)：F275.2文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）21-0074-02

連鎖企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，按照管理內(nèi)容的不同可以分為人才資源管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、信息管理等四個(gè)方面，每個(gè)層面獨(dú)立運(yùn)作，具有有別于其他管理內(nèi)容的特征，但又與其他方面相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成連鎖企業(yè)管理的整體態(tài)勢(shì)。財(cái)務(wù)管理作為連鎖企業(yè)管理的重要方面，是連鎖企業(yè)有效開(kāi)展人力資源管理、物流管理和信息管理的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)管理做保障，就不可能有人力資源管理、物流管理和信息管理的有效順利開(kāi)展，取得連鎖企業(yè)管理績(jī)效也就只能成為一句空話。本文主要根據(jù)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，分析連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本特征，探討連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容，構(gòu)建連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本策略，以期為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論研究和實(shí)踐開(kāi)展提供有益借鑒和參考。

一、連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本特征

連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本特征產(chǎn)生于連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐過(guò)程，并且會(huì)隨著連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的不斷發(fā)展而處于不斷的變化之中。要全面了解連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)內(nèi)涵，就必須深刻認(rèn)識(shí)和全面掌握連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本特征。

1.系統(tǒng)性。連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一個(gè)包括諸多內(nèi)容的動(dòng)態(tài)過(guò)程，按照類型可以分為財(cái)務(wù)管理主體、客體、對(duì)象、手段、方式、目標(biāo)等方面，這些方面并非簡(jiǎn)單疊加、隨意組合，而是基于一定的目標(biāo)和原則有機(jī)結(jié)合起來(lái)的。也就是說(shuō)，這些方面之間相互聯(lián)系、彼此制約，共同決定連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過(guò)程。連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)性還表現(xiàn)在其構(gòu)成要素之間通過(guò)聯(lián)系結(jié)合能夠形成特定的關(guān)系結(jié)構(gòu)，并隨著連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的發(fā)展而不斷處于變化狀態(tài)。不同的發(fā)展時(shí)期需要不同的關(guān)系結(jié)構(gòu)，需要合理調(diào)整要素之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)。構(gòu)成要素之間組成一定的關(guān)系結(jié)構(gòu)就會(huì)表現(xiàn)出特定的功能形態(tài)。不同的關(guān)系結(jié)構(gòu)會(huì)形成不同的功能形態(tài)，不同的功能形態(tài)滿足不同時(shí)期連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的需求。

2.復(fù)雜性。連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)性決定其復(fù)雜性，具體而言就是構(gòu)成要素的復(fù)雜性、要素關(guān)系的復(fù)雜性和功能形態(tài)的復(fù)雜性。構(gòu)成要素的復(fù)雜性表現(xiàn)為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理在不同發(fā)展時(shí)期需要不同的構(gòu)成要素，且對(duì)于單個(gè)要素需求的數(shù)量、規(guī)格也具有呈現(xiàn)出不同性，這些不同性更多表現(xiàn)為復(fù)雜性。要素關(guān)系的復(fù)雜性表現(xiàn)為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理構(gòu)成要素之間的結(jié)合、組合、排列方式會(huì)隨著連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的發(fā)展不斷變化。連鎖企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的目標(biāo)和內(nèi)容具有很大的差異性，要保持連鎖企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展就必須合理調(diào)整財(cái)務(wù)管理構(gòu)成要素之間的結(jié)合關(guān)系，否則就會(huì)制約連鎖企業(yè)的正常發(fā)展。功能形態(tài)的復(fù)雜性主要是由構(gòu)成要素的復(fù)雜性和關(guān)系結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性所決定的。

3.目標(biāo)性。任何連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理都具有一定的目標(biāo)性，這種目標(biāo)性既可以表現(xiàn)為短期的目標(biāo)性，也可以表現(xiàn)為長(zhǎng)期的目標(biāo)性。無(wú)論是短期的目標(biāo)還是長(zhǎng)期的目標(biāo)，都可以具體化為經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表現(xiàn)為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益，它是連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理追求的首要目標(biāo)；非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表現(xiàn)為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理追求的社會(huì)價(jià)值、社會(huì)效益、生態(tài)價(jià)值、生態(tài)效益，它是連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理追求的重要內(nèi)容和方面。隨著連鎖企業(yè)發(fā)展的縱深化，連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的追求將越來(lái)越明顯。連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理之間的競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越表現(xiàn)為保證連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

4.平衡性。連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)性表明了連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理構(gòu)成要素之間的結(jié)合與組合具有一定的穩(wěn)定性，這種穩(wěn)定性更多表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)過(guò)程中的平衡性。各構(gòu)成要素基于連鎖企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)的整體性，有機(jī)結(jié)合在一起。從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講，就是管理者結(jié)合連鎖企業(yè)各部門(mén)的發(fā)展實(shí)際，按照地位平等、利益均衡的基本原則，合理開(kāi)展財(cái)務(wù)管理；各部門(mén)也應(yīng)該按照利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

二、連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容

根據(jù)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐，可以將其主要內(nèi)容概括為籌資管理、投資管理、流動(dòng)資產(chǎn)管理、成本與費(fèi)用管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析五個(gè)方面。

1.籌資管理。資金是連鎖企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有一定的資金作支持，連鎖企業(yè)生存發(fā)展必然會(huì)受到制約和影響。然而，僅僅依靠連鎖企業(yè)自有的資金是難以適應(yīng)快速發(fā)展的需要，且存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦投資失敗就會(huì)帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。為此，就需要采取有效措施積極籌集資金。概括而言，連鎖企業(yè)籌集資金的主要目的表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益；二是償還債務(wù)；三是滿足臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)的需要。要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目的，連鎖企業(yè)可以充分利用國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)資金、企業(yè)自留資金、外商資金等渠道，可以借助吸收直接投資、發(fā)行股票、銀行借款、商業(yè)信用、發(fā)行債券和融資租賃等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)籌集資金。

2.投資管理。對(duì)于連鎖企業(yè)而言，獲得收益是其追求的主要價(jià)值和目標(biāo)，然而僅僅憑借已有的業(yè)務(wù)是難以滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要，這就要合理進(jìn)行投資。此外，積累資金、加強(qiáng)與被投資企業(yè)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、控制其他企業(yè)發(fā)展等也是連鎖企業(yè)投資的主要原因。要實(shí)現(xiàn)投資，連鎖企業(yè)可以用現(xiàn)金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)向其他企業(yè)投資，也可以購(gòu)買(mǎi)股票、債券進(jìn)行投資。連鎖企業(yè)在進(jìn)行投資之前，需要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析研究，探尋連鎖企業(yè)最佳的投資機(jī)會(huì)和投資方式，并且要充分考慮投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益之間的管理。

3.流動(dòng)資產(chǎn)管理。流動(dòng)資產(chǎn)主要指存貨資產(chǎn)和低值易耗品。連鎖企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理必須要遵循總部與店鋪分級(jí)負(fù)責(zé)、合理設(shè)置庫(kù)存、分類指導(dǎo)等原則。流動(dòng)資產(chǎn)管理主要包括存貨成本和商品銷售管理兩方面內(nèi)容。庫(kù)存占流動(dòng)資產(chǎn)的比重較高，高達(dá)80%，存貨利用水平的好壞，直接影響到連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)，必須要堅(jiān)強(qiáng)存貨管理，使其保持在一個(gè)最優(yōu)狀態(tài)。存貨成本包括采購(gòu)成本、儲(chǔ)存成本和缺貨成本三個(gè)方面，要降低存貨成本，連鎖企業(yè)必須根據(jù)連鎖企業(yè)實(shí)際做出最優(yōu)的存貨決策，并根據(jù)商品銷售情況及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，結(jié)合商品保質(zhì)期特征積極開(kāi)展促銷活動(dòng)。商品銷售管理就是按照商品大類管理并逐漸過(guò)渡到單品管理，建立實(shí)物負(fù)責(zé)制，保證賬實(shí)相符。

4.成本與費(fèi)用管理。成本是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的人財(cái)物資源的總和，主要包括商品采購(gòu)成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。商品采購(gòu)成本是外購(gòu)商品發(fā)生的支出；經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的支出；管理費(fèi)用是指連鎖企業(yè)行政管理部門(mén)組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用；財(cái)務(wù)費(fèi)用是指連鎖籌集資金發(fā)生的費(fèi)用。連鎖企業(yè)成本控制首先要在保證商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低采購(gòu)成本，增強(qiáng)商品競(jìng)爭(zhēng)力；其次要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，減少不必要的費(fèi)用；最后要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支、統(tǒng)一支付貸款利息、嚴(yán)格控制項(xiàng)目費(fèi)用范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化費(fèi)用去向、建立費(fèi)用率預(yù)算計(jì)劃管理。

5.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的方法主要有比較分析和比率分析兩種。比較分析是對(duì)不同時(shí)期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而反映當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果增建變化和發(fā)展趨勢(shì)。比較分析可以用絕對(duì)值、相對(duì)值或者通過(guò)制作統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)、編制報(bào)表的方式。比率分析是運(yùn)用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的分析方法。比率分析可以采取償債能力分析、盈利能力分析、資金周轉(zhuǎn)能力分析進(jìn)行。

三、連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本策略

連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的有機(jī)過(guò)程，其順利開(kāi)展需要采取行之有效的策略，這些策略主要包括如下三個(gè)方面：

1.控制開(kāi)支。連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)生存發(fā)展的目標(biāo)，必須要保持連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)的有序穩(wěn)定，而這除了提高經(jīng)營(yíng)管理者的意識(shí)和認(rèn)知外，還必須合理控制連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)支出進(jìn)行細(xì)致分析。作為連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該每月向上級(jí)匯報(bào)上個(gè)月的財(cái)務(wù)狀態(tài)，提出控制財(cái)務(wù)支出的重點(diǎn)和建議；作為連鎖企業(yè)門(mén)店經(jīng)理，要系統(tǒng)分析本門(mén)店每月的經(jīng)營(yíng)支出明細(xì)，嚴(yán)格從員工工資、人事費(fèi)用、固定費(fèi)用支出、變動(dòng)費(fèi)用支出四個(gè)方面入手，進(jìn)行費(fèi)用支出的合理控制。

2.規(guī)范制度。構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行是規(guī)范連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是保證連鎖企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。要規(guī)范財(cái)務(wù)制度既需要獎(jiǎng)勵(lì)分明，也需要公私分明。獎(jiǎng)勵(lì)分明就是要使得財(cái)務(wù)制度的每一項(xiàng)規(guī)定都能夠讓每個(gè)員工理解，并在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹，如果出現(xiàn)問(wèn)題，就要按照制度進(jìn)行追查處理。公私分明就是要將個(gè)人利益與企業(yè)利益分開(kāi)，不能夠?qū)€(gè)人利益凌駕于企業(yè)利益至上，更不能夠以犧牲企業(yè)利益來(lái)滿足個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)，更不能夠?qū)€(gè)人利益與企業(yè)利益混為一談。

3.合法納稅。合法納稅是任何一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所必須遵循的基本原則，也是法治社會(huì)背景下連鎖企業(yè)發(fā)展的根本條件。同樣，連鎖企業(yè)也需要合法納稅，唯有此才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。連鎖企業(yè)要合法納稅，就不能夠違反稅法進(jìn)行偷稅、逃稅和漏稅，嚴(yán)格按照連鎖企業(yè)稅務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行納稅，做遵紀(jì)守法的企業(yè)。現(xiàn)實(shí)中，一些連鎖企業(yè)不按照相關(guān)要求進(jìn)行納稅，不僅影響了自身的正常發(fā)展，也給其他企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。

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