從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能

趙一洋 晁鵬飛

隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛加注人工智能。人工智能和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有著緊密關(guān)系，并將在未來(lái)相互滲透，未來(lái)所有的行業(yè)都有著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的元素。

在近三十年的世界經(jīng)濟(jì)史中，互聯(lián)網(wǎng)注定是一個(gè)重要的關(guān)鍵詞。特別是2000年前后，從美國(guó)到中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)浪潮先后席卷了太平洋兩岸。20世紀(jì)90年代，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，迅速形成以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的高科技公司集群。2000年后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)接過(guò)了大洋彼岸的接力棒，迅速形成了以BAT為代表的中國(guó)高科技公司矩陣，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿ΑｋS著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為高科技的代名詞。然而近年來(lái)人工智能成為另一個(gè)熱門(mén)關(guān)鍵詞，越來(lái)越多仁人志士都在強(qiáng)調(diào)：我們將從“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”全面走向“人工智能時(shí)代”。

那么互聯(lián)網(wǎng)與人工智能之間有什么本質(zhì)區(qū)別和聯(lián)系呢？筆者將在本文中作出分析。

互聯(lián)網(wǎng)和人工智能概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)源于1969年美國(guó)國(guó)防部的ARPANET國(guó)防高級(jí)研究計(jì)劃署網(wǎng)，簡(jiǎn)稱(chēng)阿帕網(wǎng)。它由一個(gè)個(gè)分散的指揮點(diǎn)組成，被應(yīng)用于軍事指揮系統(tǒng)。1983年，美國(guó)國(guó)防部將阿帕網(wǎng)分為軍網(wǎng)和民網(wǎng)，漸漸擴(kuò)大為今天的互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中比較重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)是在1983年，TCP/IP協(xié)議作為因特網(wǎng)上所有主機(jī)間的共同協(xié)議，從此以后被作為一種必須遵守的規(guī)則被肯定和應(yīng)用。TCP/IP協(xié)議保證了主機(jī)之間遠(yuǎn)距離的可靠信息傳輸。

1993年，美國(guó)政府推出信息高速公路計(jì)劃，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到了一個(gè)高速發(fā)展軌道。

上世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，給社會(huì)的各個(gè)方面帶來(lái)了前所未有的改變，極大地豐富了人類(lèi)的生活。美國(guó)的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)過(guò)了一個(gè)相對(duì)完整的發(fā)展歷程，從90年代后期誕生的亞馬遜、雅虎、谷歌等公司到一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司如Facebook和推特，都在全世界獲得了極大的成功。不管是之前的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是從1987年9月20日錢(qián)天白教授向世界發(fā)出“越過(guò)長(zhǎng)城，通向世界”內(nèi)容的第一封郵件開(kāi)始的。1994年我國(guó)正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，從此中國(guó)被國(guó)際上正式承認(rèn)為真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從此開(kāi)啟。隨后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，趕上世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮，截止到2017年，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)7.72億。中國(guó)的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司起步較晚，早期的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都定位于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)。后面逐漸崛起的BATJ，主要致力于搜索、社交和在線(xiàn)支付?，F(xiàn)在一些新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，如美團(tuán)、今日頭條、滴滴則在外賣(mài)、新媒體平臺(tái)和網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域布局。中國(guó)的PC互聯(lián)網(wǎng)起步晚且發(fā)展沒(méi)多久就開(kāi)始進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不過(guò)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展較快，目前已躋身世界前列。

（二）人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

1950年，馬文·明斯基與同學(xué)埃德蒙一起，建造了世界上第一臺(tái)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)，這被認(rèn)為是人工智能的起點(diǎn)。當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)科學(xué)家對(duì)人工智能的前景十分看好，甚至認(rèn)為二十年后，人工智能可以做到人類(lèi)可以做到的一切。然而70年代由于硬件能力不足、發(fā)展道路偏差、算法缺陷等因素，人工智能的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)低谷期。80年代人工智能重新被重視起來(lái)，越來(lái)越多的科學(xué)家開(kāi)始投身于人工智能領(lǐng)域。

近年來(lái)，在大數(shù)據(jù)、大規(guī)模并行計(jì)算、人腦芯片、深度學(xué)習(xí)算法等技術(shù)的推動(dòng)下，人工智能高速發(fā)展。在自然語(yǔ)言處理、智能決策、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等領(lǐng)域取得了矚目的成績(jī)。美國(guó)主要的人工智能公司有AIBrain、Anki、Deepmind等，2014年初，谷歌收購(gòu)了Deepmind公司用于研發(fā)自己的AI產(chǎn)品。目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始探索人工智能領(lǐng)域，這也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的聯(lián)合已是大勢(shì)所趨。從時(shí)間點(diǎn)而言，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相對(duì)在人工智能之前。

目前美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司正在大力研發(fā)自己的人工智能產(chǎn)品，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司也不甘落后。阿里巴巴、百度、今日頭條等公司都加大自己在人工智能領(lǐng)域的布局，可以說(shuō)中國(guó)和美國(guó)在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展目前處于同一起跑線(xiàn)上，如何優(yōu)化人工智能在未來(lái)場(chǎng)景中的應(yīng)用，是兩國(guó)面臨的共同話(huà)題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司擁有大量的收入、場(chǎng)景和數(shù)據(jù)資源，天生適合于人工智能方面的探索，并且已經(jīng)商業(yè)化運(yùn)作相對(duì)比較成熟，而很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人，本身也有著很豐富的對(duì)人工智能方面的知識(shí)積累，比如百度的李彥宏，表示人工智能是他在硅谷工作時(shí)候就已經(jīng)在關(guān)注的一個(gè)方向。

人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

要想探究互聯(lián)網(wǎng)和人工智能之間的關(guān)系，首先要知道他們各自的定位是什么?；ヂ?lián)網(wǎng)主要是用來(lái)解決連接的問(wèn)題。我們將互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)字分解來(lái)看，首先是“連”，即連接，將人與人、不同物體共同連接到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。然后是“互”，指的是互動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)數(shù)人的同時(shí)互動(dòng)，比方大家使用微信聊天。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也可以實(shí)現(xiàn)人與物，甚至是物與物之間的互動(dòng)，比方說(shuō)最近興起的物聯(lián)網(wǎng)。最后是“網(wǎng)”，可以理解為結(jié)網(wǎng)。在實(shí)現(xiàn)了連接和互動(dòng)之后，我們的世界可以形成一個(gè)緊密連接的網(wǎng)。而人工智能主要解決的是一個(gè)決策的問(wèn)題，在分析輸入的信息和場(chǎng)景后，通過(guò)背后的算法做出最優(yōu)決策。

互聯(lián)網(wǎng)海量的大數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在與現(xiàn)實(shí)世界的信息交互，這些數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到云系統(tǒng)，后臺(tái)的算法則對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計(jì)算，最終得出對(duì)企業(yè)有用的信息，這就是互聯(lián)網(wǎng)和人工智能之間的互相賦能機(jī)制。

“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”正在深刻改變著我們的生活。下面的兩個(gè)案例，將會(huì)展現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”所產(chǎn)生的力量。

（一）案例一：人工智能助力智能商業(yè)

阿里巴巴公司是中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，從成立之初只有18名員工到現(xiàn)在為全球近10億消費(fèi)者、數(shù)百萬(wàn)企業(yè)提供服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”模式貫穿整個(gè)阿里巴巴發(fā)展歷程。用戶(hù)在淘寶界面上的每一次點(diǎn)擊，每一次瀏覽都會(huì)上傳到云平臺(tái)。通過(guò)這種大規(guī)模的數(shù)據(jù)輸入，加上后臺(tái)算法的不斷分析學(xué)習(xí)，平臺(tái)便可以知道不同的用戶(hù)有什么購(gòu)物需求，偏好購(gòu)買(mǎi)哪一類(lèi)的產(chǎn)品，從而在用戶(hù)下一次登錄的時(shí)候進(jìn)行個(gè)性化的智能推薦。這不僅優(yōu)化了用戶(hù)的搜索結(jié)果，而且也優(yōu)化了其他搜索該關(guān)鍵詞的用戶(hù)的搜索結(jié)果。另外，阿里巴巴于2009年建立了阿里云平臺(tái)，為制造、金融、交通、醫(yī)療、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)提供安全可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，已成為全球領(lǐng)先的云計(jì)算和人工智能科技公司。

阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴在他的新書(shū)《智能商業(yè)》中提到智能商業(yè)將是未來(lái)商業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)的模式。智能商業(yè)兩個(gè)最主要的特征是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能，“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”將引領(lǐng)阿里巴巴在智能商業(yè)的道路上不斷向前。

（二）案例二：今日頭條公司

今日頭條是一家核心的內(nèi)容推薦和分發(fā)公司，自從2012年成立后，人工智能就貫穿其整個(gè)發(fā)展過(guò)程。今日頭條最大的特點(diǎn)就是它的個(gè)性化信息推薦，用戶(hù)在打開(kāi)今日頭條APP后就可以迅速找到自己感興趣的內(nèi)容。在此背后的是利用人工智能推薦算法提升信息分發(fā)效率。用戶(hù)在界面上的每一次瀏覽、每一次點(diǎn)擊都會(huì)被反饋到后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)智能算法分析每個(gè)用戶(hù)的瀏覽偏好，然后進(jìn)行個(gè)性化推薦。這其實(shí)是一種和用戶(hù)之間的反饋閉環(huán)，人工智能在這個(gè)反饋閉環(huán)中不斷地進(jìn)行深度理解和迭代學(xué)習(xí)，這既可以給用戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)，又可以不斷完善、推進(jìn)今日頭條的人工智能技術(shù)，從而以后可以生成更加吸引人的內(nèi)容。

值得一提的是，2016年，今日頭條還成立了專(zhuān)注于人工智能的頭條實(shí)驗(yàn)室，招攬了大量機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)家。頭條實(shí)驗(yàn)室推出的寫(xiě)作機(jī)器人Xiaomingbot（小明機(jī)器人），通過(guò)瀏覽大量新聞信息，可以自動(dòng)生成內(nèi)容并且推薦給合適的用戶(hù)。小明機(jī)器人在和用戶(hù)的互動(dòng)中（比方說(shuō)用戶(hù)的評(píng)論），通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)不斷完善其在內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)方面的能力。相信在以“在線(xiàn)化”為特征的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今日頭條可以借助人工智能為我們帶來(lái)更多高質(zhì)量的內(nèi)容。

人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)

目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的結(jié)合可以產(chǎn)生巨大的能量，徹底改變我們的生活。谷歌公司推出的智能音箱獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可，用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音輸入來(lái)操作智能音箱，來(lái)聽(tīng)自己喜歡的歌曲或者獲得自己想要得到的信息，這極大地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。目前，谷歌的語(yǔ)音識(shí)別率高達(dá)95%，基本上達(dá)到了人類(lèi)的水平。未來(lái)通過(guò)人工智能的智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以打造人類(lèi)的智慧生活平臺(tái)。我們只需要簡(jiǎn)單的一句話(huà)，就可以控制家中的各種家具，來(lái)打造自己想要的場(chǎng)景。比方說(shuō)，用戶(hù)說(shuō)一句：“我想睡覺(jué)?！奔抑械臒?、電視便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，空調(diào)會(huì)自動(dòng)調(diào)成適宜睡眠的溫度。人工智能將成為人類(lèi)未來(lái)生活的最大助力，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代即將到來(lái)。設(shè)備、應(yīng)用、內(nèi)容、服務(wù)一體化貫通，這便是未來(lái)智能設(shè)備的特點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)和人工智能結(jié)合，將打造一個(gè)智能化的人類(lèi)未來(lái)。

人工智能除了打造智能化的人類(lèi)未來(lái)生活之外，其與各行各業(yè)的結(jié)合也在不斷地探索之中。將人工智能運(yùn)用到不同行業(yè)之中，將會(huì)有非常好的前景。

2018年世界總?cè)丝谝呀?jīng)突破74億，世界上仍有不少人口面臨著饑餓的威脅。未來(lái)隨著人口的增長(zhǎng)，人們對(duì)糧食的需求會(huì)不斷增加，怎樣提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率已經(jīng)成為了全世界面臨的一個(gè)難題。未來(lái)我們可以將人工智能運(yùn)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，比方說(shuō)利用人工智能機(jī)器人來(lái)完成機(jī)械化的播種收割工作，這既解放了大量生產(chǎn)力，又可以提高農(nóng)作物的播種質(zhì)量，提高收割速度，從而提高其產(chǎn)量。另外，可以將人工智能運(yùn)用于農(nóng)作物生長(zhǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)，通過(guò)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，可以獲得農(nóng)作物生長(zhǎng)環(huán)境的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并且給人們提供科學(xué)合理的決策建議。人工智能賦能農(nóng)業(yè)，將進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，解放人力，從而造福人類(lèi)。

人工智能也可以賦能工業(yè)，助力工業(yè)4.0。智能工業(yè)的關(guān)鍵是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)感知、定位、識(shí)別、追蹤等信息傳感監(jiān)控設(shè)備來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程、監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備狀況以及進(jìn)行環(huán)境污染監(jiān)測(cè)和能源管理。物聯(lián)網(wǎng)使得生產(chǎn)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密地連系在一起，使得工業(yè)生產(chǎn)變得自動(dòng)化和信息化，工業(yè)智能化是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能的一個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景。

服務(wù)業(yè)也正在迎來(lái)“人工智能時(shí)代”。例如金融作為重要的高端服務(wù)業(yè)，正在經(jīng)歷一次深刻的從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”革命。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為中國(guó)金融界的熱詞，加速了金融脫媒的進(jìn)程，第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融新模式相繼誕生，為中國(guó)的金融業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新和活力。然而去年以來(lái)，智能金融開(kāi)始取代互聯(lián)網(wǎng)金融成為行業(yè)熱點(diǎn)，智能客服、智能風(fēng)控、智能投顧以及智能催收等新技術(shù)新模式開(kāi)始更為深刻地改變金融行業(yè)，因此中國(guó)新金融正在從“互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代”全面進(jìn)入“智能金融時(shí)代”。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)啟了萬(wàn)物互聯(lián)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了海量的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源孕育出全新的機(jī)器智能，這些機(jī)器智能與各行各業(yè)的深度結(jié)合，從而開(kāi)啟一個(gè)萬(wàn)物智能的新時(shí)代。未來(lái)，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)將滲透社會(huì)和產(chǎn)業(yè)的方方面面，人工智能和互聯(lián)網(wǎng)將變得更加融合，并催生一批巨頭。未來(lái)的企業(yè)，也都將建立在人工智能和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。