關(guān)于高校漢語(yǔ)進(jìn)修生教育管理若干問(wèn)題的探討

陳瑋嘉

摘 要 隨著中國(guó)綜合國(guó)力的日益壯大，來(lái)華留學(xué)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，漢語(yǔ)進(jìn)修生的教育管理問(wèn)題也日益凸顯。在“留學(xué)中國(guó)”的大潮來(lái)臨之際，面對(duì)新的管理問(wèn)題，照搬以往的來(lái)華語(yǔ)言生教育管理方式恐怕已不合時(shí)宜。在新形勢(shì)下，如何建立健全新的語(yǔ)言生教育管理體系是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。本文從三方面進(jìn)行了探討并提出了一些改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞 漢語(yǔ)進(jìn)修生 教育管理 改進(jìn)措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.02.008

Education Management on International Students Studying Chinese Language

CHEN Weijia

（International School， Hohai University， Nanjing， Jiangsu 210098）

Abstract As China's national power is growing and the scale of international students studying in China has been on the rise， the problems of education management on Chinese-language students have become increasingly prominent. It is probably out-dated to copy the previous patterns when facing the new situation. Under this circumstance， how to improve a new management system of language student education is an urgent problem to be solved. This article discusses from three aspects and puts forward some measures.

Keywords Chinese-language student； Education management； improved measures

改革開(kāi)放30余年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和中國(guó)高等教育的長(zhǎng)足發(fā)展，中國(guó)高等教育在世界范圍內(nèi)的影響力日益凸顯。尤其是十八大以來(lái)，來(lái)華留學(xué)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，高校對(duì)外辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)教育部網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年留學(xué)生規(guī)模突破44萬(wàn)，比2012年增長(zhǎng)了35%，中國(guó)已成為亞洲最大留學(xué)目的國(guó)。[1]2016年在華學(xué)歷生人數(shù)達(dá)21萬(wàn)人，占來(lái)華留學(xué)生總數(shù)的47.42%；非學(xué)歷留學(xué)生共計(jì)232，807人，其中來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的人數(shù)占總留學(xué)人數(shù)的38.2%，[2]而就讀其他學(xué)科的學(xué)生規(guī)模和比例較往年顯著提升。由此可見(jiàn)，隨著高等教育國(guó)際化水平的日益提高，我國(guó)留學(xué)生生源結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，留學(xué)生層次不斷提高，呈現(xiàn)出可喜的變化。但如今非學(xué)歷留學(xué)生在留學(xué)生培養(yǎng)中仍占據(jù)重要地位。在中國(guó)的非學(xué)歷留學(xué)生以學(xué)習(xí)漢語(yǔ)為主，也就是我們所說(shuō)的漢語(yǔ)進(jìn)修生，即本文的討論對(duì)象。

隨著來(lái)華留學(xué)生數(shù)量的增加，留學(xué)生在國(guó)別、地區(qū)、數(shù)量、層次上都發(fā)生了很大的變化。以在寧各高校為例，漢語(yǔ)進(jìn)修生來(lái)源國(guó)集中于亞洲、非洲和歐洲，不同國(guó)別的學(xué)生文化背景迥異，素質(zhì)參差不齊。他們不同的宗教信仰、多元的思維方式使他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中呈現(xiàn)出與中國(guó)學(xué)生不同的特點(diǎn)，導(dǎo)致他們的行為方式與中國(guó)高校的管理模式存在某些沖突，這在新形勢(shì)下給高校漢語(yǔ)進(jìn)修生的教育管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文將從三方面分析問(wèn)題，并就漢語(yǔ)進(jìn)修生管理有針對(duì)性地提出對(duì)策。

1 漢語(yǔ)進(jìn)修生管理面臨的問(wèn)題

1.1 漢語(yǔ)進(jìn)修生的教育管理缺乏財(cái)力、人力的投入

在高等教育全球化的背景之下，大多數(shù)高校都逐漸認(rèn)識(shí)到漢語(yǔ)進(jìn)修生的招生及培養(yǎng)的重要性，但是在實(shí)際操作過(guò)程中卻以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向而忽視了漢語(yǔ)教育培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展。為了進(jìn)一步加快高校國(guó)際化進(jìn)程，校方一方面要求漢語(yǔ)進(jìn)修生的培養(yǎng)產(chǎn)生規(guī)模效益，但另一方面卻無(wú)心推動(dòng)本校漢語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展，政策實(shí)施往往停留在“紙上談兵”。（1）在軟硬件設(shè)施上缺乏資金投入。例如，未能夠建立與國(guó)外合作院校及留學(xué)中介的長(zhǎng)效合作機(jī)制，“閉門(mén)造車(chē)”；沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金，“來(lái)者不拒”，生源質(zhì)量堪憂(yōu)；缺乏對(duì)留學(xué)生專(zhuān)用教學(xué)樓的建設(shè)和對(duì)留學(xué)生老舊宿舍樓的修繕，未提供良好的生活服務(wù)設(shè)施等等，結(jié)果導(dǎo)致留學(xué)生滿(mǎn)意度較差，招生后期乏力的狀況。（2）漢語(yǔ)進(jìn)修生的管理師資隊(duì)伍往往是“一人多用”：教師除了負(fù)責(zé)漢語(yǔ)進(jìn)修生的招生以外，還要負(fù)責(zé)錄取、簽證辦理、教務(wù)管理、生活服務(wù)、突發(fā)事件處置等“一條龍”工作。而留學(xué)生的日常管理比中國(guó)學(xué)生又要繁復(fù)冗雜得多，往往耗費(fèi)較多精力，難以面面俱到，導(dǎo)致管理與服務(wù)水平跟不上留學(xué)生的需求；而管理人員面對(duì)著龐大的留學(xué)生群體，管理理念往往以“不出事”“安全穩(wěn)定”為主，缺乏人文關(guān)懷，最終可能對(duì)漢語(yǔ)進(jìn)修生的招生與教育管理產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.2 漢語(yǔ)進(jìn)修生的管理缺乏規(guī)范化、制度化

漢語(yǔ)進(jìn)修生較攻讀學(xué)位的留學(xué)生相比，在文化層次、教育類(lèi)型和學(xué)習(xí)目的等方面都存在區(qū)別，課堂出勤隨意性大，學(xué)籍異動(dòng)較為頻繁；而部分學(xué)生則以在校學(xué)習(xí)漢語(yǔ)為由，持學(xué)生簽證但長(zhǎng)期曠課在外打工、做生意等等，對(duì)學(xué)校的日常教學(xué)管理造成了不良影響。

另一方面，在一些高校實(shí)際的教學(xué)管理過(guò)程中，管理人員考慮到有限的漢語(yǔ)進(jìn)修生人數(shù)，對(duì)漢語(yǔ)生采取“過(guò)度人性化”的管理方式，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力遠(yuǎn)不夠，[3]有曠課、酗酒等違紀(jì)行為的學(xué)生沒(méi)有受到嚴(yán)肅處理，易形成不良風(fēng)氣。另外，這種粗放、松散的管理模式使得管理人員無(wú)法全面掌握學(xué)生的信息和動(dòng)態(tài)。有的高校對(duì)漢語(yǔ)進(jìn)修生不提供宿舍，大部分學(xué)生住在校外，除了學(xué)生出勤情況以外，老師對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息及動(dòng)向不甚了解，難以預(yù)測(cè)和防范突發(fā)事件。

1.3 漢語(yǔ)進(jìn)修生的管理缺乏專(zhuān)門(mén)師資與第二課堂的支撐

目前，國(guó)內(nèi)一些高校由于沒(méi)有中文系或教漢語(yǔ)的專(zhuān)門(mén)師資，存在著許多“生手”教師，即為“對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零的其他學(xué)科教師或其他職業(yè)背景人士”。[4]他們上崗前未參加過(guò)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，背景知識(shí)與過(guò)往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也不一定與對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的要求相匹配。另外，許多對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生或在校研究生也加入到代課教師隊(duì)伍中，他們課后與學(xué)生沒(méi)有更多交流，自身的流動(dòng)性對(duì)漢語(yǔ)教學(xué)的連貫性與穩(wěn)定性也有較大影響。偏低的課時(shí)費(fèi)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的匱乏使這些教師僅滿(mǎn)足于應(yīng)試型的教學(xué)，圍繞單一的課程體系開(kāi)展“滿(mǎn)堂灌”式的教學(xué)，忽略了在目的語(yǔ)國(guó)家應(yīng)以課外實(shí)踐性活動(dòng)為主的漢語(yǔ)教學(xué)。因而學(xué)生雖通過(guò)課堂學(xué)習(xí)習(xí)得了基礎(chǔ)的語(yǔ)法知識(shí)和交際用語(yǔ)，但其實(shí)在理智和情感上無(wú)法融入校園生活，他們對(duì)國(guó)情校情仍是一知半解，尤其對(duì)于中國(guó)人的語(yǔ)言表達(dá)方式、文化習(xí)俗等知之甚少。學(xué)校也沒(méi)有發(fā)動(dòng)漢語(yǔ)進(jìn)修生參加各項(xiàng)留學(xué)生活動(dòng)，致使他們覺(jué)得自己游離于本校的留學(xué)生群體之外，環(huán)境適應(yīng)壓力、學(xué)習(xí)壓力難以釋放，導(dǎo)致學(xué)生易與校內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度、教師的管理方式產(chǎn)生沖突與矛盾。

2漢語(yǔ)進(jìn)修生管理的改進(jìn)措施

2.1 改善軟硬件配套設(shè)施

學(xué)校加大資金投入，挖掘自身優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)與國(guó)外友好院校和機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、合作，同時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言生課程獎(jiǎng)學(xué)金、專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金等，吸引優(yōu)質(zhì)生源；改善語(yǔ)言進(jìn)修生學(xué)習(xí)條件，修建語(yǔ)言生專(zhuān)用教室、圖書(shū)資料閱覽室，營(yíng)造良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)氛圍；改善語(yǔ)言進(jìn)修生的生活環(huán)境，宿舍樓最好配備獨(dú)立衛(wèi)浴、冰箱、微波爐等，開(kāi)設(shè)咖啡店、健身房及活動(dòng)室等等，打造留學(xué)生精品生活社區(qū)，從而緩解學(xué)生的文化融合壓力。

2.2 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的教育人才隊(duì)伍

（1）健全漢語(yǔ)進(jìn)修生的教育管理隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)明確漢語(yǔ)進(jìn)修生的管理歸口和職責(zé)分工，對(duì)管理人員積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高其服務(wù)意識(shí)，確保管理人員擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、管理技能和心理素質(zhì)；（2）打造專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍。針對(duì)缺乏對(duì)外漢語(yǔ)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，學(xué)?？梢园才胖T如漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)法和對(duì)外漢語(yǔ)教育學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講座與培訓(xùn)，[5]組織開(kāi)展教學(xué)研討會(huì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升；通過(guò)設(shè)立漢語(yǔ)培訓(xùn)班班主任制度加強(qiáng)教師——學(xué)生、管理人員——教師之間的互通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)告，推進(jìn)信息共享機(jī)制；提高新進(jìn)教師的學(xué)歷層次，通過(guò)提高理論研究水平進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。

2.3 完善與執(zhí)行相關(guān)管理制度

留學(xué)生教育管理工作的重點(diǎn)是規(guī)范管理。[6]學(xué)校應(yīng)制定完善關(guān)于漢語(yǔ)生的一系列管理規(guī)定，包括學(xué)籍、繳費(fèi)、結(jié)業(yè)等等，必要時(shí)學(xué)生須簽字承諾，確保管理過(guò)程有制可依、有序可循；利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段改進(jìn)管理模式，使用互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)對(duì)學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)更新；對(duì)出勤情況較差、不遵守宿舍管理規(guī)定的學(xué)生給予警告、記過(guò)甚至退學(xué)的嚴(yán)肅處理；教育管理部門(mén)須加強(qiáng)與外事部門(mén)的協(xié)作，開(kāi)展入學(xué)教育，加強(qiáng)國(guó)情和法制教育，相互及時(shí)溝通以掌握相關(guān)學(xué)生動(dòng)態(tài)。

2.4 開(kāi)展豐富的文化實(shí)踐活動(dòng)

學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)課外實(shí)踐課程和文化交流活動(dòng)能夠幫助學(xué)生了解中國(guó)的國(guó)情，增強(qiáng)學(xué)生的融入意識(shí)和歸屬感，促進(jìn)學(xué)生的人際交往以減輕文化休克現(xiàn)象。例如，組織學(xué)生參與留學(xué)生漢語(yǔ)大賽、與中國(guó)學(xué)生共同參加歌曲合唱比賽，也可以結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展相關(guān)文化實(shí)踐活動(dòng)，例如迎新年剪紙、中秋節(jié)吃月餅、冬至捏湯圓等等，增強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校之間的情感聯(lián)系；同時(shí)，高校最好能夠結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科以及地方特色創(chuàng)辦活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生積極向上的正能量。

綜上所述，高校漢語(yǔ)進(jìn)修生教育管理的各方面投入對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量、打造特色教學(xué)品牌都有著至關(guān)重要的作用。相關(guān)高校一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，高度重視，將改進(jìn)措施落到實(shí)處，切實(shí)提高本校漢語(yǔ)進(jìn)修生的教育管理水平，進(jìn)而推動(dòng)留學(xué)生教育管理體系的完善。

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