交往沖突：促進(jìn)兒童道德成長的另一種可能

和平 楊淑萍

摘 要 同伴交往為兒童道德成長提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)資源。交往沖突是兒童同伴交往的常態(tài)，認(rèn)知差異是產(chǎn)生交往沖突的重要原因。兒童在同伴交往沖突中逐漸認(rèn)清自我，體悟同伴交往的規(guī)范并建立良好的同伴關(guān)系，在沖突解決中獲得積極的道德情感并自主踐行道德行為。家長與學(xué)校都應(yīng)該理性看待兒童間的交往沖突，采取恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行引導(dǎo)與幫助，促進(jìn)兒童的道德成長，為兒童社會化奠定基礎(chǔ)。

關(guān) 鍵 詞 交往沖突；道德成長；社會化

兒童的社會化過程都是以家庭生活為起點(diǎn)展開的，與家人間相互作用而產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)是兒童社會化的最基本動因。隨著年齡的增長，兒童的認(rèn)知能力不斷提高，自主活動的范圍也越來越廣，“他們逐漸地從生理上的斷乳期過渡到心理上的斷乳期”[1]，開始慢慢脫離家庭的庇護(hù)而更多地走向同齡伙伴中去。與處于家庭核心地位不同的是，在與同伴交往中，兒童間的平等地位重塑了他們對自我的理解并使其迅速形成了新的社會關(guān)系。在嶄新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，兒童有時需要獨(dú)自面對交往沖突，在交往沖突中獨(dú)自找到解決辦法，最終化解沖突。正是這樣的社會互動，為兒童道德成長提供了強(qiáng)大的動力。

一、交往沖突：兒童同伴交往的常態(tài)

同伴交往是兒童社會性發(fā)展的重要途徑，皮亞杰曾認(rèn)為同伴關(guān)系是道德成熟的脊梁。然而同伴關(guān)系并不都是愉快的合作關(guān)系，兒童在交往中導(dǎo)致的沖突關(guān)系同樣包含其中?！皟和慕煌鶝_突是指交往雙方在行為、言語或情緒等方面的矛盾對抗?fàn)顟B(tài)。”[2]這種對抗?fàn)顟B(tài)往往是由某一件具體的事情引起，或是強(qiáng)占資源或是意見行為不同。但沖突的產(chǎn)生并不意味著兒童社會交際的失敗，相反，交往沖突是兒童道德發(fā)展過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

（一）認(rèn)知差異—同伴沖突產(chǎn)生的重要原因

同伴沖突是一種常見的兒童交往形態(tài)。在與同伴交往中，快樂開心的時光總是給予兒童強(qiáng)烈的情感歸屬，但沖突的產(chǎn)生卻是同伴間開展深入交往所必不可少的。兒童間沖突的產(chǎn)生往往是由于一個具體的問題而引發(fā)的，根據(jù)多伊思的觀點(diǎn)，“兩個兒童在共同解決問題的過程中，彼此產(chǎn)生了觀點(diǎn)的差異性，一個兒童如果反對另一個兒童的觀點(diǎn)，那么認(rèn)知沖突就產(chǎn)生了”。認(rèn)知差異從何而來？首先，雖然學(xué)齡前兒童與學(xué)齡兒童在認(rèn)知發(fā)展階段存在差異，但整體來看都沒有完全脫離“自我中心”的特點(diǎn)，也就是說，兒童在與同伴交往中并不能將自我與外界很好地區(qū)分開，認(rèn)為自己看到的即是別人眼中的世界，不可能積極地體察他人感受。其次，兒童間認(rèn)知的差異除了生理階段的不同，不能忽視的還有家庭教養(yǎng)背景的影響。同伴成員來自不同的家庭，他們聚集在一起造就了一個豐富的經(jīng)驗(yàn)世界，各種經(jīng)驗(yàn)刺激著兒童的認(rèn)知與感官。家庭教養(yǎng)態(tài)度傳遞給兒童的經(jīng)驗(yàn)，會被兒童模仿甚至內(nèi)化，同伴交往中的一言一行其實(shí)也是若干家庭教養(yǎng)背景間的互相碰撞。

（二）自然交往與情景交往下的沖突—兒童同伴沖突的主要類型

同伴交往對于兒童來說，是平行于親子交往的一種常態(tài)方式，而自然交往則是兒童間交往的一種常態(tài)方式。在自然交往的狀態(tài)下，沒有特定的情景設(shè)置，兒童只是隨心所欲地表達(dá)自我，加之社會交往技巧和語言表達(dá)并不成熟，他們常常以直接行為表達(dá)自己的看法。一些兒童對同伴手中的“好東西”往往更為傾心，當(dāng)好奇心驅(qū)使他們渴望親自嘗試時，交往沖突便開始顯現(xiàn)。一種做法是先請求同伴的允許，然后再行動。當(dāng)同伴樂于分享玩具時，交往雙方會一起交換彼此的玩具。若同伴拒絕分享，兒童的反應(yīng)則成為沖突是否會產(chǎn)生的直接因素。另一種做法是情緒直接支配行動，這也是低齡兒童經(jīng)常出現(xiàn)的情況。略過同伴意見，強(qiáng)行占有資源，那么對方表現(xiàn)不悅的方式也會更為直接，在一推一拉中兒童間相互試探，這時交往沖突極易爆發(fā)。

當(dāng)然，除了自然交往之外，特定情景下的交往也時常發(fā)生。對于兒童來說，情景交往一般是指在游戲情景下的同伴交往。一般而言，情景中的沖突往往比自然交往中的沖突更為尖銳。在游戲過程中，能否遵守事先制定的規(guī)則是情景交往中同伴沖突是否發(fā)生的主要原因。當(dāng)有兒童破壞了規(guī)則，那么受到影響的同伴就會對其進(jìn)行指責(zé)，內(nèi)疚與羞愧的情緒可能會導(dǎo)致兩種相反的結(jié)果：一種是及時改正違規(guī)行為，重新融入同伴集體；另一種則會令兒童爆發(fā)負(fù)面情緒，與同伴產(chǎn)生直接沖突。此外，規(guī)則維護(hù)者們的表達(dá)方式也是情景交往中容易產(chǎn)生沖突的重要原因。兒童由于自己的違規(guī)行為造成游戲中斷，其本身也會受到影響，一些消極的自我意識情緒使兒童感到不安。當(dāng)受到規(guī)則維護(hù)者們嚴(yán)厲指責(zé)甚至過分排斥時，就會不斷激化矛盾。另外，情景設(shè)計(jì)下的角色矛盾也會成為兒童同伴間沖突產(chǎn)生的原因。例如，兒童在“警察與小偷”的情景下進(jìn)行游戲交往，那么，兒童是否會將現(xiàn)實(shí)中的同伴關(guān)系帶入到角色里的沖突關(guān)系當(dāng)中，以及如何在游戲結(jié)束后正確處理現(xiàn)實(shí)的同伴關(guān)系，也值得關(guān)注與思考。雖然兒童在解決同伴沖突時會受到自身認(rèn)知、家庭經(jīng)驗(yàn)的影響，但這是兒童道德發(fā)展進(jìn)程中必須走出的一步，兒童在解決矛盾中增強(qiáng)對自我和同伴的認(rèn)識，學(xué)習(xí)社交技巧，擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)世界，逐步邁入社會化進(jìn)程的正軌。

二、沖突解決：兒童積累道德經(jīng)驗(yàn)的途徑

同伴關(guān)系是一種重要的社會人際關(guān)系，兒童在自主解決同伴沖突中學(xué)習(xí)社交技巧，并逐漸積累成為一個社會人所要具備的道德經(jīng)驗(yàn)。

（一）沖突中生成自我觀

兒童強(qiáng)烈的團(tuán)體歸屬感，有助于發(fā)展兒童的自我意識。“人類意識是社會性的而社會又是意識性的?！盵3]兒童個體意識中的社會觀念和情感的起源與發(fā)展，都受到兒童社會交往的影響。事實(shí)上，在同伴交往沖突中，兒童的行為表現(xiàn)會給他人帶去影響，而這種影響就如同鏡子一般反射出他人對兒童的態(tài)度與評價，使兒童發(fā)展出自我的概念。也就是說，除了自我的情感活動，兒童獲得自我意識的途徑來自“有關(guān)自己呈現(xiàn)給他人形象的想象”[4]。兒童對自我的認(rèn)識是其道德社會化的重要過程，這種逐漸明晰的自我觀并不是以個體本身為中心，具有唯一性和獨(dú)立性的。相反，自我是動態(tài)變化的，是由個體所參與其中的關(guān)系來界定的?！白晕沂顷P(guān)系的產(chǎn)物。”[5]基于兒童所處的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，除了家庭中的親屬關(guān)系，最為主要的就是同伴關(guān)系，然而就社會性質(zhì)而言，同伴關(guān)系比親子關(guān)系更強(qiáng)烈也更廣泛。這種新型的人際關(guān)系為兒童自我理解提供了一個嶄新的平臺，由于心理和生理方面處于近乎相同的水平，同伴關(guān)系滿足了兒童強(qiáng)烈的團(tuán)體歸屬感的需要，使他們在情感上因得到同伴的支持而產(chǎn)生安全感和責(zé)任感，而這種被同伴需要的滿足感從另一方面來說也是一種標(biāo)準(zhǔn)，只有能協(xié)調(diào)同伴沖突、易于相處的兒童才會被同伴需要。那么，在同伴關(guān)系中的“我”就不再是獨(dú)立的、唯一的，而是隨著與他人關(guān)系的產(chǎn)生而發(fā)生改變的。當(dāng)陷入同伴間的沖突關(guān)系時，兒童可能是矛盾的引發(fā)者或受害者，抑或是旁觀者，這時“我”的角色面臨著不同的道德要求與相應(yīng)的后果。由于沖突關(guān)系中兒童所扮演的“角色”并不唯一，這種與自身直接相關(guān)的關(guān)系利用“角色”的不斷切換，幫助兒童認(rèn)識、理解自我，這不單是兒童自我發(fā)展的途徑，也是兒童道德發(fā)展的前提。

（二）沖突中引發(fā)自我意識情緒

自我意識情緒具有一定的復(fù)雜性，它不同于個體的基本情緒，是一種由自我參與的高級情緒，如內(nèi)疚、羞恥、尷尬和自豪等。自我意識情緒是一個復(fù)雜的認(rèn)知過程，它不僅僅包括個體對自我的評估，也包含著對他人如何評價自己的認(rèn)知推理過程。在兒童與同伴發(fā)生沖突時，兒童首先對自己的行為會有所評估，當(dāng)自我評價告一段落時，“同伴是怎么看待我的？”這一推理過程便逐步在兒童大腦中展開。兒童會通過對自我評價和同伴在沖突中的反饋刺激，萌發(fā)自我意識情緒。自我意識情緒是一種建設(shè)性道德情緒，若兒童的行為或態(tài)度在同伴沖突中違背了道德原則，就會伴隨產(chǎn)生負(fù)向性自我意識情緒，如羞恥和內(nèi)疚，它會幫助兒童認(rèn)識與改正自身言行的不當(dāng)，而正向性自我意識情緒則會以積極的體驗(yàn)來強(qiáng)化兒童的道德行為。

（三）沖突中實(shí)現(xiàn)道德發(fā)展

當(dāng)兒童產(chǎn)生自我意識情緒，并對自己的沖突行為有了較為清晰的認(rèn)識后，怎樣以行動化解矛盾就是下一步該做的了。在解決沖突過程中，兒童會嘗試多種方式，其中最為有效且直接的就是表達(dá)歉意。限于兒童尚未擺脫認(rèn)知的“自我中心”，兒童在發(fā)生沖突時并不覺得自己做錯了什么，但是出于解決“人際危機(jī)”的想法，兒童開始自我思考，如果這時成人能稍加引導(dǎo)，或者為兒童創(chuàng)設(shè)一個情景來幫助兒童換位思考，兒童就會明白考慮他人感受的重要性。當(dāng)兒童知道了沖突的原因，就會向同伴求得原諒，那么，怎樣表達(dá)自己的歉意、如何表達(dá)自己渴望被原諒，都在鍛煉著兒童的社交能力?！巴殛P(guān)系不僅促進(jìn)了兒童認(rèn)知的發(fā)展，同時也使他們在同伴關(guān)系中獲得相應(yīng)的社會角色，充分發(fā)揮他們的各種能力。”[6]兒童在同伴間沖突解決的過程中認(rèn)識各種道德規(guī)范，并將其內(nèi)化，最終形成自覺的社會規(guī)范行為。

三、引導(dǎo)與協(xié)助：學(xué)校和家庭解決同伴

沖突的理性方式

作為兒童開展社交活動的兩個主要場所，學(xué)校和家庭需要對兒童間的交往沖突有理性的認(rèn)識。同伴沖突并不完全是壞事，沖突暴露出兒童部分道德與社交方面的缺失，對于家長抑或是學(xué)校都是一個警示甚至可以說是一種教育重點(diǎn)的指示。皮亞杰認(rèn)為：“沖突（尤其是地位相當(dāng)?shù)耐殚g的沖突）是去自我中心的關(guān)鍵因素。”[7]在解決同伴沖突的過程中，兒童能夠逐漸獲得觀點(diǎn)采擇能力，學(xué)會合作與協(xié)商，逐漸積累社會經(jīng)驗(yàn)并培養(yǎng)規(guī)則意識，這些能夠有效促進(jìn)兒童社會性發(fā)展與道德認(rèn)知能力的提高。

（一）成人引導(dǎo)—幫助兒童解決同伴沖突

兒童在同伴交往中雖然可以自主解決一些問題，但是由于認(rèn)知、情感與社交經(jīng)驗(yàn)的局限，有些沖突仍然不能恰當(dāng)解決，這時成人便可以進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)或幫助。兒童在自然交往中可能會發(fā)生小沖突，這些小矛盾有時并沒有達(dá)到必須進(jìn)行“調(diào)解”的地步，加之兒童的注意力較為分散，容易被新奇的事物所吸引，成人可以利用分散兒童的注意力來幫助解決沖突。當(dāng)同伴沖突需要理清事實(shí)、讓兒童較客觀地看待沖突發(fā)生的原因時，成人需要對兒童進(jìn)行引導(dǎo)。首先，需要安撫雙方兒童的情緒，使其心平氣和地溝通，而不是立刻制止或訓(xùn)斥；其次，幫助兒童客觀分析事實(shí)，看看矛盾發(fā)生在哪里，是哪一方或是雙方在什么地方產(chǎn)生了誤解；最后，要鼓勵兒童在交往中不僅要有承認(rèn)錯誤的勇氣，還要有寬容他人的心胸，在相互理解與合作中進(jìn)一步交往。

（二）創(chuàng)設(shè)情境—幫助兒童發(fā)展觀點(diǎn)選擇能力和規(guī)則意識

游戲是情境創(chuàng)設(shè)的主要類型，也是兒童間交往互動的重要途徑。游戲的創(chuàng)設(shè)可以以“矛盾”為中心，讓兒童分別體驗(yàn)矛盾雙方的角色經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)際中同伴沖突的解決進(jìn)行預(yù)演。當(dāng)兒童在情境中扮演不同的角色時，會逐漸學(xué)習(xí)怎樣表達(dá)自己的想法，如何以他人的視角看待問題，沖突雙方身份的轉(zhuǎn)換讓兒童能夠了解人與人之間的相互關(guān)系，觀點(diǎn)選擇能力慢慢提高。游戲情境中，規(guī)則意識在同伴間也更容易形成，兒童在解決同伴沖突時不應(yīng)該僅憑自己的情感沖動，而是要學(xué)會用規(guī)則來化解矛盾，將沖突放在游戲規(guī)則下進(jìn)行客觀分析。而游戲規(guī)則往往是根據(jù)普遍接受的道德規(guī)則制定的，兒童理解與遵守游戲規(guī)則的過程，也是對道德規(guī)則理解與踐行的過程。

兒童的道德發(fā)展是一個積極主動的建構(gòu)過程，其最終的目標(biāo)是使兒童在認(rèn)知和行為上能夠符合社會規(guī)范的要求，最終實(shí)現(xiàn)社會化。但是，我們不能認(rèn)為兒童社會化就是去掉其本身的個性特點(diǎn)，無條件完全融入社會。事實(shí)上，兒童社會化并不是消滅個性的統(tǒng)一化過程，在同伴交往中，每個兒童都具有自己的獨(dú)特風(fēng)格，雖然不同的經(jīng)驗(yàn)背景會導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生，但每個兒童總會以自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)去調(diào)整自己的人際關(guān)系，厘清自我概念與同伴角色，在沖突解決中逐漸掌握道德規(guī)范，在社會化進(jìn)程中完善自我，最終融入社會生活。

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責(zé)任編輯︱李 敏