如何做好新形勢(shì)下企業(yè)改革的員工穩(wěn)定工作

石曉梅

摘 要：在企業(yè)改革時(shí)期，若想不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，首要任務(wù)就是做好員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。這一時(shí)期，企業(yè)員工思想以及工作都會(huì)發(fā)生一定的變化，若不能采取有效的應(yīng)對(duì)措施，便極易引發(fā)眾多矛盾，導(dǎo)致員工工作積極性下降，甚至出現(xiàn)人才大量流失的情況，對(duì)企業(yè)生存發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。本文就如何做好改革企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)下；企業(yè)改革；員工穩(wěn)定

人力資源對(duì)企業(yè)生存發(fā)展具有直接的影響，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍的管理，尤其是改革企業(yè)，更應(yīng)注重員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，做好穩(wěn)定工作，緩解這一時(shí)期員工矛盾，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工利益，有效解決二者沖突，在不斷的實(shí)踐過(guò)程中，優(yōu)化創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升穩(wěn)定工作的有效性。

一、企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定的影響因素

首先，人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾主要表現(xiàn)為年齡結(jié)構(gòu)不合理、分布結(jié)構(gòu)不合理、素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理。雖然用工總量大，但大齡員工多，年輕員工少；后勤人員多，一線員工少；普通員工多，專(zhuān)業(yè)人才少。特別是技術(shù)人才匱乏，缺少獨(dú)擋一面的領(lǐng)軍人物，大部分業(yè)務(wù)基本停留在簡(jiǎn)單的勞務(wù)輸出上，與分公司提出的打造人力資源蓄水池的要求相距較遠(yuǎn)。

其次，企業(yè)改制和改革造成職工的切身利益受到傷害。因此員工對(duì)于改革、改制是比較抵制的。員工已經(jīng)習(xí)慣了過(guò)去的工作模式，可以在以前的人際往來(lái)中游刃有余，從員工的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)改革就會(huì)改變他們的工作模式，威脅他們的地位，甚至有可能喪失工作優(yōu)勢(shì)和工資薪金。

二、新形勢(shì)下企業(yè)改革的員工穩(wěn)定工作措施

1、制定行之有效的維穩(wěn)制度

制度是維穩(wěn)工作開(kāi)展的重要保障，企業(yè)應(yīng)建立行之有效的制度，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。首先，落實(shí)責(zé)任制度，將責(zé)任細(xì)化到每位工作人員身上，保證從宣傳教育到員工訴求解決各環(huán)節(jié)工作的確切落實(shí)，提升工作效果。其次，建立并落實(shí)“三制”制度，即“一人一卡”制度、“一對(duì)一幫”制度以及“一事一議”制度。實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面結(jié)合，對(duì)員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作中的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，為工作對(duì)象安排合適的工作人員，以便進(jìn)行有效引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)性問(wèn)題應(yīng)采取針對(duì)性的措施予以應(yīng)對(duì)。例如在企業(yè)改革過(guò)程中，將一些骨干員工安排在了普通的崗位上，經(jīng)過(guò)幾年的調(diào)整后，企業(yè)發(fā)展日漸穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)這些骨干人員進(jìn)行重新安排，以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的充分發(fā)揮，提升員工的工作積極性。最后，應(yīng)在企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作制度中融入“人性化”原則，在工作中投入真實(shí)情感，注重對(duì)員工日常生活的關(guān)懷，例如采取家訪、員工慰問(wèn)等形式，傾聽(tīng)員工訴求，化解員工矛盾，幫助員工解決生活中遇到的困難，使其感受到企業(yè)帶來(lái)的溫暖，從而增加對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，促使員工隊(duì)伍穩(wěn)定性的提升。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)基于“人性化”原則，不斷創(chuàng)新維穩(wěn)工作方法，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)員工與員工、員工與企業(yè)、員工與維穩(wěn)工作者之間的感情，為維穩(wěn)工作奠定基礎(chǔ)。例如為調(diào)入新單位的員工開(kāi)設(shè)老員工聚會(huì)、為換崗位的員工設(shè)置茶話會(huì)等。

2、堅(jiān)持維護(hù)員工合法利益

改革不是與員工群眾過(guò)不去，而是與陳舊的管理體制過(guò)不去。組建過(guò)程中，我們十分關(guān)注員工訴求，著力保障員工的合法權(quán)益，有效疏導(dǎo)員工思想波動(dòng)；積極向上爭(zhēng)取政策支持，暢通技術(shù)人才成長(zhǎng)通道，既緩解了人力資源矛盾，又為干部成長(zhǎng)拓寬了晉升空間；著力做好扶貧幫困工作，三次與各劃轉(zhuǎn)單位對(duì)接，全面掌握第一手情況，認(rèn)真執(zhí)行“三個(gè)暫時(shí)不變”政策，緩解了因改革重組可能引發(fā)的矛盾。實(shí)踐證明，廣大員工始終是改革的主體力量，而不是被改革的對(duì)象。在企業(yè)改革等重大問(wèn)題上，必須把事關(guān)員工切身利益的問(wèn)題處理好，這既是工作方法問(wèn)題，更是原則問(wèn)題、立場(chǎng)問(wèn)題。

3、建立有效的績(jī)效考核機(jī)制

建立有效的績(jī)效考核制度，除了宣傳、解釋工作，使得績(jī)效考核思想深入人心外，創(chuàng)造一個(gè)好的溝通平臺(tái)也是非常有必要的，考核者和被考核者能實(shí)事求是的進(jìn)行交流，使得績(jī)效考核能更客觀、更公平地開(kāi)展，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

首先，做好績(jī)效計(jì)劃。第一，進(jìn)行工作分析，明確工作職責(zé)，確定好企業(yè)的宗旨、各部門(mén)的職責(zé)及崗位的職責(zé)；第二，建立目標(biāo)體系，把目標(biāo)分解落實(shí)，比如各部門(mén)的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)；第三，制定適合本公司發(fā)展的考評(píng)體系，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

其次，做好績(jī)效考核的實(shí)施。這分為兩個(gè)部分，一個(gè)是部門(mén)考核，另一個(gè)是員工考核。部門(mén)考核應(yīng)該每個(gè)季度一次比較合適，對(duì)本部門(mén)本季度的業(yè)務(wù)完成目標(biāo)，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行考核，加強(qiáng)公司對(duì)部門(mén)的導(dǎo)向性，增強(qiáng)公司整體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)表現(xiàn)好的部門(mén)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)考核不合格的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，并提出整改意見(jiàn)，保證下季度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工的考核每年一次比較合適，從業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、價(jià)值觀等方面進(jìn)行考核，分為自評(píng)和他評(píng)兩種形式，更客觀地反映出員工真實(shí)能力，等考核結(jié)束后，將考核的結(jié)果反饋給員工，如果員工對(duì)此結(jié)果有異議，可對(duì)考核主管進(jìn)行溝通，根據(jù)實(shí)際情況再次進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到客觀、公正。然后，對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)存的問(wèn)題，了解員工目前的工作狀態(tài)，確?？己私Y(jié)果的真實(shí)可靠。

最后，做好考核結(jié)果的分析和反饋。做好本期考核的總結(jié)，為下一輪考核做好準(zhǔn)備。績(jī)效評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，以此為依據(jù)，做好獎(jiǎng)懲措施，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)措施，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，努力實(shí)現(xiàn)公司、部門(mén)級(jí)個(gè)人下季度目標(biāo)。

4、以激發(fā)動(dòng)能為目的，持續(xù)優(yōu)化人力資源

鑒于當(dāng)前人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出、員工隊(duì)伍趨于老化等矛盾，以“三定”工作為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化培訓(xùn)為依托，以政策兜底為保障，著力盤(pán)活人力資源。

一是通過(guò)拓展市場(chǎng)優(yōu)化人力資源。在綜合評(píng)估年齡、身體、技能等因素的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)安排富余員工，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的理論與實(shí)操培訓(xùn)之后，到涪陵LNG項(xiàng)目及下一步可能拓展的新增業(yè)務(wù)上。

二是借助分配導(dǎo)向優(yōu)化人力資源。鮮明“效益多多得、效益少少得”及“基本工資可保、效益工資靠掙”的分配導(dǎo)向，推動(dòng)收入能增能減，合理拉開(kāi)差距，探索建立以崗位管理為核心、以履職能力為基礎(chǔ)、以業(yè)績(jī)考核為依據(jù)的薪酬管理模式，引導(dǎo)機(jī)關(guān)和后勤人員向一線、艱苦崗位流動(dòng)。

三是采取清理“三外”優(yōu)化人力資源。按照“自己的活自己干”的要求，有序清理外包、外委和外雇業(yè)務(wù)，帶動(dòng)富余人員主動(dòng)攬活創(chuàng)收，延展內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈條。

四是運(yùn)用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)優(yōu)化人力資源。對(duì)富余員工實(shí)施“訂單式”培訓(xùn)，納入人才儲(chǔ)備。緊盯市場(chǎng)需求，采取勞務(wù)輸出、業(yè)務(wù)外包、項(xiàng)目委托等措施，統(tǒng)籌盤(pán)活存量。研究和用好上級(jí)有關(guān)離崗分流政策，鼓勵(lì)并允許符合條件的員工，特別是因病因事等原因、在非重要工作崗位的人員，經(jīng)本人申請(qǐng)實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)政策。

三、結(jié)語(yǔ)

改革企業(yè)正處于其生存發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這一時(shí)期，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性至關(guān)重要。為了做好員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作，企業(yè)應(yīng)深入分析影響員工穩(wěn)定性的因素，了解員工真實(shí)訴求，進(jìn)行理性判斷，在思想方面進(jìn)行正確引導(dǎo)，并制定行之有效的維穩(wěn)制度，保證維穩(wěn)工作的有效落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]郭春建，徐潛.淺談企業(yè)深化改革時(shí)期如何維護(hù)干部員工隊(duì)伍穩(wěn)定[J].瀘天化科技，2014，4（4）：261-264.

[2]陳燕鳳.關(guān)于影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定的突出問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)紡織，2014，4（4）：116-118.

[3]燕波.新常態(tài)下做好企業(yè)員工思想政治工作的幾點(diǎn)思考[J].山東社會(huì)科學(xué)，2015，2（2）：61-62.